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社会工作者之高级社会工作实务模拟考试B卷题库带答案
大题(共10题)一、宋姐早年丧偶,独自一人抚养儿子。在儿子十几岁的时候,宋姐遇到了杨某,俩人感情发展稳定,最后结婚组建了新的家庭。杨某之前离异过,带有一个女儿,与宋姐儿子年纪相仿,在宋姐与杨某组合家庭后,一家四口共同生活在一起,日子过得平平淡淡,也算和谐美满。但在一次意外火灾中,儿子由于熟睡未能及时逃脱,造成全身70%的烧伤,需要长期住院治疗,后期也需要进行多次修复手术。儿子的事故对整个家庭无疑是个沉痛的打击,巨额的医疗费用也使整个家庭陷入困境。?宋姐每天在医院照顾儿子的生活起居,看着儿子的状况,宋姐几近崩溃,内心十分痛苦和自责。宋姐变得越来越敏感,除了照顾儿子,与丈夫和继女的感情变得越来越差。宋姐与丈夫杨某为儿子的事情多次争吵,宋姐觉得丈夫不关心儿子,不愿意花钱救治儿子,只对自己女儿好,而杨某为此感到十分烦躁,觉得是宋姐疑神疑鬼,不信任自己。继女觉得宋姐始终把自己当外人,眼里只有自己的儿子,对宋姐也十分不满,越来越冷漠,甚至开始不理宋姐。杨某不愿意整个家庭支离破碎,想要改变家庭状况,但又不知道该如何处理,于是找到社会工作者寻求帮助。?问题:?1.根据上述材料,分析宋姐家庭目前面临的主要困境是什么??2.针对宋姐家庭目前的情况,作为家庭社会工作者的你可以采取哪些技巧进行家庭干预?【答案】1.根据上述案例,宋姐家庭面临的困境主要有:(1)家庭经济困境。儿子由于遭遇火灾事故全身70%的烧伤,需要长期住院治疗,后期也需要进行多次修复手术,巨额的医疗费用使得整个家庭陷入困境。(2)家庭成员情绪问题。由于儿子出事,宋姐的心情崩溃,变得敏感多疑。丈夫杨某因为妻子对自己的怀疑和争吵,也感到十分烦躁。继女对宋姐在情绪上也有不满和疏离。(3)家庭成员之间关系紧张。宋姐家庭中夫妻关系、亲子关系都需改善。宋姐与丈夫的关系紧张,俩人为儿子的事情多次争吵,宋姐对丈夫怀疑和不信任。宋姐与继女的亲子关系紧张,继女对宋姐不满,态度冷漠疏离、不理会。2.针对宋姐的家庭情况,家庭社会工作者可以采取的干预技巧有:(1)运用聚焦技巧将家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上,比如家庭成员交往方式以及儿子的救治问题上。宋姐家庭主要问题的起因是儿子突遭严重事故,引发了其他一系列矛盾,解决矛盾的最好方法就是将家庭成员的关注点重新集中在问题的根源上,并齐心协力解决问题。(2)运用问题外化技巧将宋姐的家庭问题转化为整个家庭需要共同解决的难题,让家庭成员从互相指责转变为一起共同努力解决面临的困难,促使家庭成员之间建立积极的沟通交流方式。如促使宋姐及其家人一起面对儿子的救治问题,克服家庭困难,彼此之间打开心扉,互相沟通信任。(3)运用再标签的技巧帮助宋姐的家庭从更积极的角度界定问题,改变家庭成员的消极态度和认识。如帮助宋姐家庭成员从积极的角度看待儿子的事故问题。儿子出事故后,宋姐与丈夫、继女关系也开始紧张,需要引导他们重新关注对方身上的优点,消除紧张关系。(4)运用例子使用的技巧,列举一些相似家庭如何顺利渡过难关的例子,让宋姐家庭成员了解困难解决的不同途径和经验,舒缓他们的压力,增强解决问题的信心。(5)整合社会资源帮助宋姐的家庭建立社会支持网络,例如亲属网络、邻里网络、社区支持网络等,尽可能减轻宋姐及其家庭成员的心理压力和经济压力。二、曹大姐今年44岁,小学文化程度,在一家大型超市作保洁员。三年前,曹大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时,曹大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,曹大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,曹大姐一想到家里的状况,就泪流满面。1.上述案例中,曹大姐面临的问题有哪些?2.针对曹大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1.上述案例中,曹大姐面临的问题主要表现为以下几个方面:(1)家庭经济困难,生活难以为继;(2)失业后,重新就业遇挫,找不到合适的、稳定的工作;(3)发现儿子学习成绩下滑,精神状态不佳,却无能为力;(4)亲子关系出现障碍,与儿子之间的交流变少。2.从案例中可以判断出,虽然曹大姐面临种种困难,但她并没有对生活失去信心,仍然起早贪黑卖报纸以贴补家用和供儿子上学。针对曹大姐面临的问题,社会工作者可以从以下几个方面进行介入:(1)针对曹大姐家庭经济困难,失业后重新找工作遇挫,可以从以下几方面进行介入:①在现有的福利制度框架内寻找资源,到相关部门为曹大姐申请困难补助,缓解其因失业而导致的生活困难,减轻其生活压力;②对于重新就业遇挫的问题,可以通过个案辅导,协助曹大姐顺利渡过失业初期的心理调适阶段,舒缓负面情绪,树立就业信心,对今后家庭生活有一个长远规划;③借助社区资源,协助曹大姐参加适合自身的职业培训,提高就业技能,提供就业信息渠道,寻找各种适合曹大姐的就业信息,帮助她再就业。(2)对于儿子的学习及亲子关系出现的障碍问题,有三种介入策略:①引导曹大姐积极参加社区内组织的单亲母亲互助团体活动,协助曹大姐构建更广泛的社会支持网络,整合各种资源,协同解决面临的困难和问题;②运用社会资源开展大学生志愿者活动,定期为曹大姐的儿子提供家教服务,并联系其儿子所在的学校,协助解决其儿子学习不良和朋辈交流等问题,提升其学习动力,使其获得朋辈支持,促进人格健全发展;三、在社区入户走访中,社会工作者来到张大叔家,通过与张大叔交谈,了解到张大叔曾经是部队军官,前年才从部队退休回家。张大叔说起目前的生活状态时,表现出的是失落、沮丧的情绪,称目前在社区没有朋友,自己也不爱出门与人打交道,基本都是宅在家里,靠听收音机、看军事报打发时间。当社会工作者问起张大叔在部队的事情时,张大叔则十分兴奋和激动,会主动分享自己在部队的趣事,并且向社会工作者展示自己在部队获得的各种奖章和荣誉。张大叔说自己很想念在部队的时光,如果不是自己年纪大了,真想继续留在部队,觉得那里的生活才是适合自己的。?问题:?1.简要说明军休干部服务管理的具体内容。?2.结合上述材料分析军休社会工作服务对象的问题。?3.针对张大叔的问题,社会工作者该如何进行服务介入?【答案】1.军休干部服务管理的具体内容主要包括:(1)按时发放军休干部离退休费和津贴补贴。(2)按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇,帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇。(3)协调做好军休干部的医疗保障工作,建立健康档案,开展医疗保健知识普及活动,引导军休干部科学保健、健康养生。(4)组织开展适宜军休干部的文化体育活动,引导和鼓励军休干部参与社会文化活动。(5)定期了解军休干部情况和需求,提供必要的关心和照顾。(6)协助办理军休干部去世后的丧葬事宜,按照政策规定落实遗属待遇。2.军休社会工作服务对象的问题主要有:(1)角色失调。材料中张大叔从部队退休后,重新回归社会,经历了从在职到离职,由军人干部到普通老百姓的转变。在这种角色转变过程中,张大叔在心理上和行为上不适应新的角色,出现了对当前生活的失落与沮丧,对过去部队生活的沉迷与怀念这两种不同的表现。(2)心理失衡。随着社会地位的相对变动,尽管军休干部基本生活无忧,但他们会出现一种不平衡心态,即强烈的相对剥夺感。3.针对张大叔的问题,社会工作者可以采取以下方法进行服务介入;(1)积极引导张大叔进行角色转换,做好心理补偿和精神慰藉,帮助张大叔适应退休后的生活。如为张大叔提供心理疏导与支持,舒缓张大叔对当前生活的沮丧失落情绪,增强其对生活的信心与希望。(2)协助张大叔发挥自身综合优势,使其发挥余热,实现“老有所教”“老有所为”。鼓励与帮助张大叔学习新知识和新技能,实现“老有所学”,增强其自我成就感。(3)策划组织形式多样的文体活动,鼓励和邀请张大叔参与,一方面帮助丰富张大叔的精神文化生活,实现“老有所乐”;另一方面可促进张大叔尽快融入社区和社会,发展新的人际关系和社会支持网络,提高幸福指数。(4)协助张大叔所在社区进行军休社区建设,整合社区资源,拓展服务内容,拓宽服务领域,推进军休干部服务管理社会化,便捷军休干部居家生活。四、汪强,17岁,某职校学生。因与母亲外出购物,突遇车祸,造成右腿截肢。出事后,汪强变得不爱与人交往,沉默寡言,整日待在家中,且与父母关系越来越疏远。经过医院治疗后,已出院,行动仍旧存在不便。虽然学校同意汪强返校读书,但因没有经验,学校迟迟没能落实好汪强返校的工作。汪强的母亲也因此次事件,陷入深深的自责当中,觉得很是内疚,对汪强越来越纵容,对他提出的要求是有求必应。汪强的父亲因公司裁员,面临被裁的风险,他也觉得自己最近很倒霉,整日唉声叹气。汪强也是因此万念俱灰,内心十分焦虑。于是在邻居的帮助下来到社工机构,需求社工的帮助。问题:1.残疾人合法权益的主要内容是什么?汪强的需要有哪些?2.作为一名社会工作者,你应该采取怎样的措施帮助汪强?【答案】1.(1)残疾人合法权益主要包括以下几个方面。(一)康复(二)教育(三)劳动就业(四)文化生活(五)社会保障(六)无障碍环境(七)农村残疾人扶贫开发(2)汪强的需要①情绪疏导的需要。根据题干汪强“万念俱灰,内心十分焦虑”可知他需要进行情绪上的疏导。②接受教育的需要。汪强遭遇车祸之前是某职校的学生,遭遇车祸后,右腿截肢,虽已出院,学校也已同意其返校读书,但因种种原因,还未返校,故汪强有接受教育的需要。③治疗康复需要。汪强遭遇车祸,右腿截肢,虽已出院,但仍行动不便,需要进行康复训练。④改善家庭环境的需要。汪强遭遇车祸之后,家庭关系出现了问题,母亲对他遭遇的车祸,内疚自责,变得对汪强有求必应,父亲又因面临失业而整日唉声叹气,需要社工介入帮助改善家庭关系和家庭环境。⑤社会交往需要。汪强在因车祸造成右腿截肢后,变得沉默寡言,不爱和别人交往,故有社会交往的需要。2.社工可采取的介入措施:五、深圳与香港距离较近,随着两地展开经常性交流与互动,往返两地及在港居留途径逐渐拓宽,出现了这样一批“住在深圳、学在香港”的异地学童。阳阳就是异地学童中的一个典型代表。阳阳是在深圳上的幼儿园,小学三年级时父母将阳阳送到香港读书,在香港读书的阳阳第一天上学就很不习惯。老师上课主要采用粤语和英语,文字是繁体字,这让从小接触简体字和普通话的阳阳学习很是吃力。不仅如此,阳阳身边的同学都是香港人,对阳阳这个从深圳来的小朋友有很大的排斥心理,不愿意跟他一起玩,同学们还暗地里给阳阳起绰号、贴标签,说他是“假香港人”。阳阳长期在这样的环境中感到非常苦恼,他没有朋友,放学后要立即赶回家,不能和同学们一起参加课外活动。他变得越来越沉默,不止一次地向父母哭诉,希望能够回到深圳上学,但是都没有得到父母的同意。渐渐的,阳阳越来越不爱说话了,在学校里他经常受到同学们的孤立和排挤,阳阳逐渐出现了严重的心理问题。?问题:?请根据以上材料为这些异地学童设计一份服务方案,解决他们在异地求学中面临的问题。【答案】1.问题的陈述与分析:中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》,该纲要指出要加强粤港澳青少年交流,促进内地与香港、澳门深度融合。异地学童是“一国两制”和深港融合大背景下的独特社会现象,早在20世纪90年代就出现了“住在深圳、学在香港”的异地学童,随着香港与深圳的交流越来越紧密,异地学童的人数也在不断地攀升。香港是中国的一部分,深受中华文化的影响,但由于历史原因,香港与深圳在文化、社会环境等方面还是存在一定差异,从而使得异地学童需要面对深港两地不同文化的冲击。案例中的阳阳便面临着这样的问题,对于这些往返两地的异地学童来说,他们有着如下需求:(1)身份标签。异地学童并不是香港本地人,因此容易被当地同学贴上标签,同时他们接受的是香港教育,受到香港文化的影响,长期在这样的环境下会使他们产生迷惑,“我属于哪里”就成了萦绕在他们心头的一个身份认同问题。(2)情感归属。受到出生地、父母、身边环境和学校生活的影响,异地学童面临着深圳和香港两地的文化冲击,他们理性上偏向于香港身份认同,但在情感上,在融入香港社会的过程中会体验到孤独和害怕,体验到与香港的距离感,回到深圳又体验到深圳的“人情味”,从而导致他们在情感上对香港身份认同的不确定。(3)学习压力。深圳以普通话为官方语言,香港则使用粤语,这要求每位异地学童要同时运用两种语言。对于一些年纪较小的学生,他们从小在学校学普通话,认识简体字,在香港读书很难快速地适应老师上课的语言、节奏,因此异地学童也会面临较大的学习压力。(4)交友问题。异地学童由于进入全新的环境,很难交到志同道合的朋友,同时他们每天放学后要返回深圳家中,几乎没有时间与香港的同学一起参加课后活动,长此以往他们也会离香港同学的交际圈子越来越远。(5)家庭问题。异地学童的父母大多在深圳工作,这使得父母和孩子处于两种不同的文化环境里,父母和孩子之间会产生一定的距离感。例如有的父母不会说粤语,但是孩子会习惯讲粤语,当父母和孩子之间的交流变少时,便不利于营造和谐的亲子关系。2.方案设计:(1)方案目标帮助异地学童克服心理和学习困难,减少他们的压力;帮助异地学童脱离“假香港人”的身份标签;帮助他们融入香港文化,更好地适应学习环境;帮助他们交到更多的朋友,减少与父母之间的代沟,使他们拥有一个良好的心理和生活状态。(2)方案实施策略①针对深圳异地学童,可以在香港和深圳的有关社区专门设置儿童心理咨询室,专门针对异地学童的心理问题进行辅导,减轻他们的心理压力。②在深圳一些社区内开办粤语、繁体字学习班,让孩子和家长一同学习粤语,加强亲子之间的互动和交流,帮助孩子快速学习粤语。③联合学校定期举办一些社会公益活动,让深圳和香港地区的小朋友们有更多的课外交流和互动的时间,解决他们因为交流不够而产生的距离感和标签问题。④父母定期与孩子进行亲子交流互动,聆听孩子学习和生活上的烦恼,帮助孩子排遣失落、孤独的消极情绪;同时父母还可以定期带孩子去香港游玩,帮助孩子融入香港文化,更好地适应香港的学习生活。六、小婷从小就很好强,工作后,一直是大家眼中的女强人,在一家世界五百强企业当主管,待遇十分不错。小婷的丈夫自己经营一家小公司,收入也十分稳定。他们还有一个读小学的女儿,乖巧懂事,一家三口可以说生活得十分幸福美满。但一场意外车祸彻底改变了小婷的生活,小婷受伤十分严重,下半身瘫痪。丈夫的公司又处于上升期,十分忙碌,没办法时时刻刻照顾小婷,于是只好将其母亲接到身边,负责照顾小婷的生活起居。但母亲由于年迈又患有高血压和糖尿病,照顾儿媳也显得十分吃力。小婷丈夫曾向社区反映,但社区没有条件为小婷提供生活照顾和康复服务。?小婷瘫痪后,越来越沉默寡言,每天都愁眉不展,觉得自己是个废人,拖累家人。面对亲人和朋友的关心和问候,小婷表现得十分抗拒,她开始封闭自己,不再与外界接触,整天闷在屋里。丈夫看着小婷从原来的积极自信变得越来越抑郁自卑,十分心痛,也害怕妻子走向极端,出现更严重的问题,所以前来寻求社会工作者的帮助。?问题:?1.请你分析小婷目前面临的困境有哪些。?2.作为社会工作者,对小婷可以采取哪些辅导策略?【答案】1.结合上述案例材料,从小婷的身体、心理、社会适应能力等方面进行分析,小婷目前面临的主要困境有:(1)无法接受下半身瘫痪的事实,心情抑郁,整天沉默寡言,愁眉不展。(2)生活无法自理,难以适应日常生活,需要专人照顾生活起居。(3)无法面对家人,觉得自己拖累家人,是个废人。(4)拒绝社会交往,拒绝亲人朋友的关心,封闭自己,不与外界联系。(5)失去工作,无法从事原来的职业。2.根据案例中小婷的情况,社会工作者可主要采用社会康复模式残疾人社会工作方法为小婷自身的发展提供帮助,如整合社区资源、建立社会支持网络、组织参与社会团体活动、实现经济自立等。具体辅导策略如下:(1)危机事件应对的辅导。对小婷进行心理辅导,疏导其抑郁情绪,使其接受自身瘫痪事实,调整心态,重新面对生活,恢复对生活的信心和希望。(2)日常生活的辅导。为小婷提供康复信息和连接康复资源,协助制订康复计划,积极进行康复训练。协助小婷适应瘫痪状态下的日常生活,学会日常生活技能。(3)家庭辅导。协助小婷丈夫、女儿、父母等家庭成员进行心理调适,接受小婷瘫痪的事实。重新进行家庭角色分工,协助小婷丈夫扮演家庭的核心人物,调整家庭结构,提高小婷家庭成员的互助能力,建立和谐家庭关系,增强家庭成员的支持力。(4)职业规划辅导。帮助小婷了解政府对残疾人就业的支持政策,发掘小婷当前的就业优势,协助小婷重新进行职业规划。协助小婷沟通联系原来就业单位是否存在潜在就业岗位,或联系社区是否有适合小婷的就业岗位,或为其提供就业信息或职业技能培训等服务。(5)社会参与辅导。协助小婷恢复和重建社会交往网络,开放自我,重新接纳和适应社会生活。比如开展残疾人互助支持小组,鼓励小婷积极参与和分享。支持小婷参与社区团体活动,通过交往获得尊重、支持、理解,提升自尊和自信。(6)整合各方资源,如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府等,采取联合行动,改造小婷家居环境和打造社区无障碍环境,协助提高小婷的生活自理能力,增强其社会适应能力,帮助其进行合理的职业定位等。七、王阳今年10岁,读小学四年级。母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世。自母亲去世后,王阳与父亲相依为命。父亲性情大变,动不动就发脾气,开始抽烟喝酒。由于一次工作失误,父亲被公司辞退,此后就一直失业在家,整天打麻将。每当父亲输了钱或者心情不好时,就拿王阳出气,动不动就出手打他,对王阳的生活不管不顾。王阳年纪小,不敢反抗父亲,总是自己默默忍受,身上也经常带着伤。慢慢地,王阳变得很孤僻、胆怯,不论是在学校还是在小区,都不愿意与人接触、结交。?问题:?假如你是一名儿童社会工作者,请根据上述情况,分析该如何为王阳提供服务。【答案】1.目前王阳面临的需要有:(1)生存的需要。王阳的母亲去世,父亲又整天打麻将、抽烟喝酒,对王阳的生活不管不顾,王阳缺乏来自父亲基本的生活照料。(2)受保护的需要。王阳常常遭受父亲的殴打,不敢反抗,默默忍受,经常身上带伤;父亲对王阳不管不顾,也是对王阳日常生活照料和医疗照顾的忽视。(3)社会化的需要。儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用,获得语言、思维、情感等能力和行为方式。王阳变得孤僻、胆怯,不愿与他人接触、结交,不利于王阳的社会化。2.结合材料中反映出的王阳的需要,社会工作者可以开展以下服务计划,为王阳提供服务。(1)明确服务目标。协助王阳表达自己的感受,将其父亲对他的伤害降至最低,帮助其学习新的价值观和行为,重塑快乐的童年。(2)与王阳建立专业关系。与王阳建立良好的信任关系,让王阳愿意接受社会工作者的服务,使王阳感受到别人对他的关爱和支持。(3)为王阳提供个案辅导。协助王阳正确表达自身的感受,释放自己内心的情绪与压力;帮助王阳学会自我保护方法,增强其自尊心,克服胆怯心理;协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源,保障其健康成长。(4)整合社会资源,对王阳予以积极介入。社会工作者可与王阳家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量等密切配合起来,对王阳面临的问题进行积极介入。(5)为王阳提供小组服务。鼓励王阳参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等,发挥朋辈支持力量,让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧,促进王阳身心的健康成长,培养其良好的价值观与行为习惯。八、自2016年底实施第一批广东社会工作者“双百计划”以来,“双百”社会工作者扎根基层,逐渐形成了一支专业的、本土化的农村社会工作队伍。F村作为“双百计划”试点之一,在几年的时间内,该村发生了翻天覆地的变化,当地的生产生活基础条件不仅较以前有了很大改善,同时,村民们的精神面貌也有了很大变化,该村妇女们的生活越来越多姿多彩,不再仅仅围绕家庭;孩子们的教育问题也得到了解决,村里建起了各式各样的儿童活动馆;村里青壮年纷纷留在家乡,发展当地特色农产品,并进行网上直播带货;村里的老人们也纷纷感叹日子变好了,生活更有盼头了。问题:1.请根据以上案例,分析社区社会工作的主要方法有哪些?2.农村社会工作中如何实现对不同群体的赋能?【答案】1.社区社会工作的主要方法有以下几点:(1)资源链接。资源链接的方式有资源整合、资源共享和资源配置,案例中该村社会工作者通过利用政府资源,让F村由原来的贫困村变成了如今的富裕村。(2)推动居民参与。社区参与是指社区居民共同期望社区进步发展,愿意投入思想、行为,投入个人有形或无形的资源,包括时间、金钱、劳动等,通过这种个人参与社区活动的过程,增强个人对社区的认同,形成对社区的归属感。案例中本地村民生活较以往有了巨大的改善便是每个个人参与农村社区建设过程产生的结果。(3)居民能力建设。居民能力建设包括认知和思维能力的培养、行为和技巧能力的培养、情感和价值观的培养三个方面。在本案中,该村村民从以往生活贫困转变为妇女生活多姿多彩、儿童有了丰富的受教育途径、村里青壮年学会直播带货等,这些变化都体现了该村村民无论是认知思维还是行为技巧均不断得到提升,妇女“不再仅仅围绕家庭”也体现出其情感和价值观的变化。(4)建立社区支持网络。案例中该村生活发生的巨大变化也离不开本村社区网络的支持。(5)推动多方联动。案例中社会工作者帮助该村村民实现生活和精神面貌转变的过程离不开政府、相关社会组织、该村社会工作站、志愿者和村民等多方力量的参与与支持,正是他们的联动,最终才实现农村社区的共建共享。2.“助人自助”是社会工作的基本原则,社会工作者为服务对象提供服务,旨在增强服务对象的独立性,而非依赖性。正所谓“授人以鱼不如授人以渔”,社会工作者服务的目的在于使服务对象面对类似的问题时可以依靠自己的能力去解决。尤其是对于农村社会工作而言,与城市相比,农村地区资源相对贫瘠,要想提高农村地区的经济、生活、文化水平,单靠政府扶持救助是远远不够的,社会工作者必须意识到,促成乡村有效治理的关键是要激发村庄的内生活力,为乡村授权赋能,培养“软实力”,而村民作为乡村治理的核心,对不同群体的赋能是农村社会工作开展的关键。在本案中,社会工作者针对农村不同人群采取不同的赋能手段。对于农村妇女这类长期受“压迫”的群体而言,最重要的是让她们意识到自身的价值,让她们转变以往只“围着家庭打转”的人生观念,实现自我丰富多彩的人生。对于农村儿童这类群体而言,他们面临最重要的问题是教育资源的缺失,因此社会工作者建设各种儿童活动馆,丰富其学习生活,帮助他们开拓教育视野。对于青壮年人群而言,他们作为家庭的顶梁柱,关注点在于如何承担起家庭的重任,此时通过帮助他们找到改善生活、致富奔小康的方法,有利于增强他们自信心,发掘他们内在的能力。对于村里老年人群体而言,整体环境的变化使得他们内心产生一种“生活更有盼头”的观念,从而帮助他们时刻保持一种积极向上的念头去对抗环境的压迫。九、脱贫攻坚是社工主要的战场领域,中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出,要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求,扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。??问题:试从增能理论的视角,论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题,并说明可用资源及介入思路。【答案】1、增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能的社会工作取向认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在的环境和优势群体的压迫。增强权能的假设包括:个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍,使个人无法实现他们的权能,但这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能,但是,在现实生活中,许多人却表现为缺乏权能。受助人是有能力、有价值的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。2、社工参与脱贫攻坚的面临的基本问题:(1)服务目标的问题:社会工作者应该协助服务对象确认自己是改变自己的媒介;应该重视服务对象的能力而且缺陷;应该注重人与环境这两个工作焦点;确认服务对象是积极的主体,告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道;以专业伦理为依据,有意识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。(2)服务原则的问题:根据增强权能理论的要求,社会工作在扶贫攻坚中应该遵循如下原则:一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角;三是特困人员自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的特困人员相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。(3)服务中平等关系的问题:在扶贫攻坚工作中,增强权能的理论要求社会工作者应避免以权威的姿态出现,而是要与服务对象建立平等的伙伴关系,看重服务对象的长处、服务对象的主题地位和个人价值。3、社工可用的资源:一十、学校社会工作者小张在进行随迁子女支持项目调研中发现,迁入城市学校读书的农民工子女在新城市的学校生活,大多存在一定的问题:有的对新学校和新环境不适应,不敢与城市的同学接触和交往;有的因来自农村的身份被城里的学生嫌弃,被排挤
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