河南省安阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

河南省安阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作的专业伦理在现实中是指社会工作者的（）。

A.社会工作B.专业知识C.社会专业价值观D.职业守则

2.老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌，经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理想想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中，正确的是（）。

A.老王的家庭是小林的服务对象

B.老王是助人行为的主体

C.小林实施的行动是助人活动的载体

D.小林实施的行动体现了对老王的主导性

3.“支持社会工作理论”与“社会工作理论”是国外学者对社会工作理论的一种划分方法。下列对“支持社会工作理论”与“社会工作理论”的表述，错误的是（）

A.“社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持

B.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”相互依存

C.“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D.社会工作实务的原则、方法、技巧来自“社会工作理论”

4.

第

46

题

社区工作与个案小组工作中的实施原则为（）。

5.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

6.

第

22

题

在管理式督导中，督导者与被督导者具有（）。

7.刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能B.负功能和显功能C.正功能和显功能D.负功能和潜功能

8.在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。

A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀

9.出现婚恋挫折，工作中遭遇性别歧视等问题是（）面临的主要问题。

A.中年阶段B.老年阶段C.青少年阶段D.青年阶段

10.阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

A.生活辅导B.学业辅导C.就业辅导D.技术辅导

11.

第

9

题

最早出现的小组模式是（）。

12.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

13.以下属于把社会福利与劳工合并的行政主管机关的国家是（）。

A.澳大利亚B.日本C.德国D.中国E.法国

14.小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是（）。

A.建立关系的会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.咨询会谈

15.社会工作研究中，服务对象与外在场景之间互动不当的结果被视为（），是社会工作实践应对社会问题的重要架构，也是社会工作研究的重要视角。

A.社会问题B.社会冲突C.社会矛盾D.社会需求

16.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

17.一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点（）。

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.小组活动的治疗性

18.社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。

A.开记者会B.写新闻稿C.公开演讲D.制作刊物

19.

第

57

题

（）是精神分析学派的创始人，他认为人类本能中的性驱力是人格发展的主要动力。

20.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这种情况属于哪种功能类型？（）

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

21.在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）。

A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任

22.“社区”一词被普遍用于的范畴不包括（）。

A.社会学B.心理学C.宗教D.哲学

23.在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（）。

A.生理需要B.自我实现的需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要

24.

第

41

题

埃里克森特别强调（）自我同一性的发展，并认为这是自我发展的最关键环节。

25.

第

8

题

小组工作实务最常见的小组类型不包括（）。

26.社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是（）。

A.提高服务对象的社会功能B.为服务对象提供低保C.协助服务对象解决问题D.促进服务对象的发展

27.社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）。

A.隐私保密原则B.声明质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则

28.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（）。

A.践行社会公正B.履行社会契约C.执行服务标准D.遵守行业规范

29.

30.偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入考察，了解详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法，这是研究方法中的（）。

A.定量研究B.定性研究C.个案研究D.实验研究

二、多选题(20题)31.社会工作者在认知行为治疗过程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.协调者C.组织者D.评估者E.伙伴

32.

33.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

34.针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善。并预防对个人造成不良营销的消极因素出现，社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有（）。

A.综合性B.培养组员社会责任C.建构性D.提升组员社会意识E.个别性与共同性相结合

35.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

36.一线社会工作者有时会承受各种压力。导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。

A.协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏

B.引导被督导者学习压力管理方法.预防职业倦怠

C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督导者的工作动机和士气.并对机构产生认同感

E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素.排列服务的优先次序

37.下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.观察的运用E.会谈的运用

38.个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨论技巧主要包括（）。

A.去灾难化B.放弃自我监控C.反映感受D.理性功课E.自我表露

39.

40.某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

41.由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社区工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.谈判者E.倡导者

42.中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

43.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

44.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

45.

46.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

47.关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。

A.行政性督导功能是培养能干的志愿者

B.支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C.教育性督导功能是培养能干的志愿者

D.行政性督导功能是培养有效的志愿者

E.教育性督导功能是了解和关怀志愿者

48.

49.

50.驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）。

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

三、多项选择(10题)51.社会工作者对“社会”的伦理责任包括（）。

A.促进公众参与B.倡导自我决定C.推进专业完整D.提升实践能力E.促进社会福利

52.

第

97

题

下列（）属于“影响性的技巧。”

53.

第

65

题

社会工作价值观的实践作用表现为（）。

54.下列关于社会工作价值观说法，正确的是（）。

A.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

B.注重为服务对象保密的原则

C.对服务对象的尊重与包容

D.注重个别化原则

E.自我决定与知情同意

55.

第

63

题

科尔伯格发现儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段。以下属于这些阶段的是（）。

56.

第

85

题

问卷的基本结构包括（）。

57.

第

75

题

导致西方社会工作产生的主要因素有（）。

58.

第

99

题

下列描述错误的是（）。

59.社会工作作为助人活动，主要采取的活动形式有（）。

A.思想开导B.团体辅导C.心理咨询D.精神鼓励E.物质帮助

60.

第

98

题

下面关于人类行为与社会环境的关系表述正确的有（）。

参考答案

1.D社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准，它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

2.CA，社会工作者的服务对象也称受害者或案主，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，本案例中，老王也是小林的服务对象；B，在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，是助人活动的主体，本案例中，小林是助人行动的主体；C，助人活动时社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，是社会工作最主要的承载者和表现者，本案例中，小林实施的行动是助人活动的载体；D，社会工作不是社会工作者随心所欲的行为，而是一种理性行动，社工不是主导者，而是引导者。

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3.A“支持社会工作理论”与“社会工作理论”是相互依存的，又是彼此贯通的。“支持社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持，而社会工作实务的原则、方法、技巧则来自“社会工作理论”。故A错误。

4.A社区工作与个案工作、小组工作中的实施原则为注重以人为中心的发展目标。

5.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

6.D在管理式督导中，督导者被督导具有上司和下属的关系

7.C社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

8.A社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更为结构取向，认为问题的产生与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系；②介入问题的层面更为宏观，较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配；③具有一定的政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是困难群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源；④富有批判和反思精神，社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。

9.D青年阶段所面临的主要问题是：（1）婚恋问题；（2）性别歧视问题；（3）就业问题。故选D。

10.C

11.A

12.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

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13.C

14.C个案会谈由多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈五种类型。治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。题中，社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪，属于治疗性会谈。

15.A

16.C

17.A小组工作的特点，其中之一是小组组员问题的共同性或相似性。社会工作者开展的小组工作是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

18.B写新闻稿是社会服务机构公共关系最常用的手法之一。注意事项包括：①新闻一般是最新发生的事件，或事件的最新发展；②要涉及公众利益和公众关心的议题；③要写最重要、最吸引读者的东西。新闻稿应拟定简单标题，用带有机构名称或标志的信纸打印，注明“新闻稿”字样、撰写日期和查询电话。

19.B

20.B显功能是有助于系统的调整和适应的客观后果，这种适应和调整是系统中的参与者所期望达到或能预料、认识到的。潜功能是没有预料也没有被认识的客观后果。负功能指产生的负面的、消极的作用的。

21.A市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客。让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。

22.B“社区”一词被普遍用于的范畴包括：社会学、哲学、宗教及政治学，不包括心理学。

23.B马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

24.C

25.D小组工作实务最常见的小组类型包括：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

26.B

27.C在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。

28.A作为一门职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界，它在国际人道主义援助、救灾、地区发展、教育、扶贫、医疗服务等众多领域发挥着显著的作用。作为一个广泛得到认可的专业，社会工作价值观的基本理念与伦理守则也得到了联合国组织、国际机构以及各国社会工作者的认同。目前，国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。

29.E

30.C个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的观察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。

31.AE

32.BCDE\r\n

33.ABE政府与社会合作的社会福利行政模式特点是：政策理念上强调社会政策是政府——社会过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施要更多运用社会力量，特别是民间组织和社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估，评估过程不完全是自上而下的行政化的检查和汇报，而是吸收专业方法，吸收民间机构和政策对象参与评估，关注的是政策的实际效果。

34.ACE社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持的和实施的原则有：（1）综合性原则；（2）建构性原则；（3）个别性与共同性相结合的原则。据此，本题选ACE项。

35.ABCE

36.BCE社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧，在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时间管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序（E项）；二是教导沟通技巧，督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训（C项）；三是培养价值伦理抉择能力；四是发展压力管理培训课程。督导应在”在职训练”中安排压力管理训练课程，介绍冥想、放松等技巧，预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭（B项）。

37.ABC制订一个好的服务方案是服务介入工作能够顺利开展的重要条件之一。社会工作者需要掌握策划方案的基本要求：①目标清晰而且现实；②服务对象的范围明确；③策略合理。DE两项都属于收集资料的技巧。

38.ADE非理性信念的辨论技巧主要包括：一是辩论；二是理性功课；三是放弃自我评价；四是自我表露；五是示范；六是替代性选择；七是去灾难化；八是想象。故选ADE。

39.DE

40.BCE

41.ABC地区发展模式中社区工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系。促进共同目标的产生与实现。（2）教育者：社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神。（3）中介者：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区问题。

42.CD社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。预防层面，成人社会要为青少年创造良好的成长环境，