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文档简介

龙湾国际大酒店人力资源部管理制度一、概述龙湾国际大酒店人力资源部管理制度，是为规范酒店人力资源管理而制定的章程。本制度适用于龙湾国际大酒店内所有员工，该制度包括以下内容：人力资源部职责、员工招聘、员工培训、员工绩效考核、员工福利、员工离职等。二、人力资源部职责制定本酒店的人力资源计划，并监督执行。设计招聘流程，负责岗位发布、筛选面试人选、组织面试、审核录用等招聘工作。负责员工培训的安排和实施，包括新员工培训、岗位培训、职业发展计划等。制定员工绩效考核制度，进行员工绩效评估并作为员工奖惩的依据。负责员工福利管理，包括社会保险、住房公积金、体检、节日福利、员工旅游等。负责员工离职管理，帮助员工解决问题，并按照公司的离职流程及时处理。监督员工遵守公司规章制度，维护公司的形象和声誉，促进员工间良好的协作和团队精神。三、员工招聘招聘需求：酒店各部门通过人力资源部提出招聘需求。岗位发布：酒店通过多种渠道发布岗位信息，包括酒店官方网站、招聘网站、招聘APP等。筛选面试人选：人力资源部根据岗位需求筛选候选人，并通知面试。组织面试：人力资源部组织面试，对应聘者进行多轮面试，并结合岗位需求筛选出符合条件的人选。审核录用：审核通过的候选人，人力资源部进行综合评估，向相关部门推荐录用人选。四、员工培训新员工培训：酒店对新员工进行培训，包括酒店文化、部门职责、岗位技能、服务素质等方面。岗位培训：酒店为员工提供定期和针对性的技能和管理方面的培训，以提高员工素质。职业发展计划：根据员工的岗位及个人能力、兴趣等信息，定制个性化职业发展计划并指导实施。五、员工绩效考核定期评估：对所有员工进行定期绩效评估，评估标准由人力资源部制定。个人绩效考核：以年度为考核周期，对员工进行个人绩效考核，绩效考核结果将作为员工晋升、奖惩、待遇调整等的依据。部门绩效考核：以年度为考核周期，对各部门进行绩效考核，绩效考核结果将作为部门奖惩、待遇调整等的依据。六、员工福利社会保险：按照国家规定，为员工参加社会保险。住房公积金：为员工缴纳住房公积金，以帮助员工实现住房梦想。体检：定期为员工进行身体检查，以确保员工身体健康。节日福利：为员工提供节日礼品、生日福利、员工关怀等。员工旅游：定期为员工组织员工旅游，增强员工凝聚力和团队精神。七、员工离职申请离职：员工需要在提前三十天申请离职，申请离职需要提出书面申请。离职手续：在员工离职前，人力资源部将帮助员工完成相关离职手续。离职原因：人力资源部将对员工提出离职原因，并反馈给上级领导部门。离职调查：对于员工提出的离职原因进行回访，以改善公司管理和服务质量。八、其他以上是龙湾国际大酒店

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