湖南省娄底市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

湖南省娄底市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（）。

A.资源拥有者对资源缺乏者的给予B.服务对象的被动参与C.自上而下的给予与接受的关系D.双方的平等合作

2.小伟今年3岁半，根据弗洛伊德的精神分析理论，他正处于人格发展阶段的（）。

A.口唇期B.肛门期C.生殖期D.性器期

3.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

4.

5.一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点（）。

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.小组活动的治疗性

6.社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题。指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一些列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同辈榜样D.体验式学习

7.

第

7

题

“把饥饿的老鼠关进笼子，老鼠在乱窜中踩踏到笼子中的杠杆得到食物。经过多次踩动杠杆得到食物的尝试之后，只要一饥饿，老鼠就会踩动杠杆。”这个试验属于（）的例子。

8.

9.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于（）

A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

10.

11.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断

12.

13.

第

14

题

间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者（）间接影响服务对象的具体技巧。

14.下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

15.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索——描述——宣泄E.直接影响

16.在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是（）。

A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

17.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

18.

19.“永泰”社区最近要整修小区绿化，并设置相应的健身设施，但具体设置位置的选择及安置哪些设施．绿化要设计成什么样的造型，社区工作者请居民一起讨论和相互交流意见．让居民作出合乎自己愿望的决定，共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的（）目标和实践原则。

A.促进社区居民的成长和进步B.善用社区资源C.培养相互关怀和社区照顾的美德D.推动社区居民参与，培养民主精神

20.

21.某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于（）

A.督导没有安排好时间B.机构应该换个督导C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够D.小茹没有摆正实习态度

22.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社工运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化

23.李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.绝对化D.普遍化

24.

第

44

题

社会服务机构一般都建立了明确和清晰的目标，作为自我评估和社会评价的依据，总之，强调社会使命和（）。

25.

26.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

27.小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（）。

A.A.聆听B.包容C.相互契合D.保持沉默

28.社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）。

A.隐私保密原则B.声明质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则

29.

第

35

题

社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。

30.个案管理的核心任务是（），包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。

A.服务对象参与B.服务的协调C.资源的整合D.服务的评估

二、多选题(20题)31.某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括（）。

A.评估流动人口数量变化

B.评估流动人口服务的总体经费支出

C.评估流动人口对服务的需求

D.评估流动人口社区融合的改善情况

E.评估流动人口对服务的满意度

32.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

33.

34.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

35.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

36.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

37.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

38.社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。

A.提升居民的参与意识B.促进居民的互助关怀C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社区资源E.增强居民的社会责任

39.社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A.地方政府的财政拨款支持B.本机构的服务收入C.机构服务的营利收入D.某跨国组织的项目援助E.来自社会爱心人士的捐助

40.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

41.妇女社会工作面向失业女工提供的服务主要包括：通过个案或小组工作方法，帮助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后生涯发展有一个全面的规划，不要被一时的失业事件搞得一蹶不振，（）。

A.通过做思想工作，让失业女工减少对社会的不满

B.通过社区工作的方法，帮助失业女工建立社会支持网络，整合各种资源解决经济困难

C.引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女王再就业

D.帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题

E.通过咨询让女工认识自己的不足

42.

43.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

44.

45.根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取()。

A.抚恤金B.病残津贴C.丧葬补助金D.基本养老金E.最低生活保障金

46.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

47.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

48.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

49.

50.社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括（）。

A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

B.对求助者可能发生的变化做出预测

C.对社会工作者确定干预模式做出预测

D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

三、多项选择(10题)51.

第

97

题

一般来说，理论涉及几个相关名词，其中包括（）。

52.

第

83

题

社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的个人的问题主要是由于社会的原因而导致的。而社会方面的原因。主要包括（）。

53.定性研究常用的方法包括（）。A.问卷调查B.实验研究C.观察D.访问E.量化资料

54.

第

86

题

非反思性直接治疗技巧主要包括（）。

55.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

56.

第

81

题

虽然不同的个案专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同，但他们都强调（）。

57.

第

61

题

认知行为治疗模式的特点有（）

58.

第

92

题

接案期的工作非常重要，是为后续的工作打下良好的基础，接案阶段的主要工作有（）。

59.

第

77

题

社区照顾的功能有（）。

60.关于社区工作，下列说法中正确的是（）。

A.社区工作的视角是结构取向的

B.社区工作以解决问题为目标

C.社区工作较多涉及社会层面

D.社区工作的内容较为政治化

E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

参考答案

1.D服务对象反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，也不是自上而下的给予与接受的关系，更不是服务对象的被动参与。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。

2.D弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。

3.B

4.B

5.A小组工作的特点，其中之一是小组组员问题的共同性或相似性。社会工作者开展的小组工作是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

6.D体验式学习，即社会工作者根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧．树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。据此，本题选D项。

7.B

8.D

9.A本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故本题答案为A。

专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。

服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向理事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

10.A

11.A心理社会治疗模式的诊断阶段是指对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程的阶段。心理社会治疗模式的诊断包括：①心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；②缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；③分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

12.E

13.E

14.A政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。这表现为，社会工作者有专业守则，而志愿者只有一般的行为规范，故CD错误。志愿者的活动是对社会的奉献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。故B错误。

15.B现实情况反映主要在于对服务对象外部状况的分析，而心理动力反映着重分析服务对象的内部特点。该题干描述的正是心理动力反映的内涵。

16.D

17.BB、D都符合题意。哪个更符合题意呢？仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。

18.E

19.D社区工作的具体目标和实践原则有：（1）以人为中心，促进社区居民的成长和进步；（2）推定社区居民参与，培养民主精神；（3）提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。该小区让居民发表个人意见，共同商议小区绿化事宜。推动了社区居民参与，培养了民主精神，本题选D项。

20.D

21.C督导者一方面要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。本题中督导对小茹的个别督导和情绪支持不够。

22.C本题考核的是个案工作的影响性的技巧。自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中，社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。

23.C所谓非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。李华的行为符合绝对化的概念。故选C。

24.E

25.A\r\n

26.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

27.C督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

28.C在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。

29.D

30.D

31.DE方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。A、B属于过程评估。需求评估是在问题的认识和分析阶段所要进行的，C错误。

32.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

33.ABCE\r\n\r\n\r\n

34.ACDE

35.ABCE任务中心模式认为，有效的沟通必须具备的要素有：一是有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝（A项），同时又与整个服务介入过程紧密相连（B项），做到层次分明、循序渐进。二是有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应（C项），鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见．并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受（E项）。据此，本题选ABCE项。

36.BCD

37.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

38.ABDE社区工作的具体目标：（1）推动社区居民参与。（2）提高社区居民的社会意识。（3）善用社区资源，满足社区需求。（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。

39.ABDE我国社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和商业交易。社会服务机构不具有盈利性质，C项错误。

40.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。