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文档简介
公司服务条款协议1.概述本服务条款协议(以下简称“本协议”)是由____________(以下简称“公司”)与其客户(以下简称“用户”)之间的服务协议,旨在规范公司提供的各种合法服务的相关事项,包括但不限于公司网站、移动App、营销促销、咨询服务、在线沟通、技术支持等。用户在使用公司提供的各项服务前,应仔细阅读本协议并遵守相关规定。一旦用户选择使用公司提供的任何服务,即视为用户已完全同意本协议,本协议具有合同效力。2.服务的提供响应性:公司将尽力确保对客户提出的问题或需求快速响应和处理,以确保客户的满意度。服务范围:公司提供的服务主要为技术解决方案、咨询、以及客户服务支持,公司保留随时更改现有服务内容及新增服务内容的权利。参考标准:公司在提供服务时将遵循相关法律法规,遵从现行行业标准和规范,确保服务的合法性和规范性。沟通方式:公司在确保服务质量的基础上,将不定期或定期与客户以电话、电子邮件等多种形式沟通交流,包括但不限于方案报告、需求调研、技术支持等。3.注意事项用户使用公司服务时,应提供准确、真实、有效的相关信息,并及时更新信息,确保用户信息的准确性和完整性。用户应遵守国家有关法律法规,不使用公司服务进行任何违法、不当、不道德的行为,包括但不限于不得进行破坏系统安全、非法攻击、散布病毒、侵犯他人知识产权等行为。用户使用公司服务期间,应保护自己的账号、密码等信息的秘密性,不得将账号、密码等信息泄露给第三方使用。用户不得利用公司的服务恶意制造中伤、谩骂和造谣诽谤,不得发布不符合法律法规的内容,不得干扰或破坏公司网络服务的正常运行。4.服务费用与收款公司向客户提供的有偿服务,应依据双方签订的服务合同以及其他书面协议约定为基础进行结算。公司会在合同中约定服务费用收款方式及金额,客户应按时缴纳服务费用。如果客户未能按时支付服务费用,公司将有权暂停提供服务或解除合同。如因客户原因造成公司预计收取的服务费用减少,客户不得要求公司进行服务费用减免。5.其他规定本协议适用于公司网站、移动App、官方微博及其他官方媒介公布的所有服务和产品。公司有权随时对本协议进行修改,修改后的协议将在公司官方网站发布,并取代原来的协议条款。如用户对服务或本协议存在异议的,应在一周内提交书面材料,用户未在规定时间内提交异议材料,即视为用户已接受本协议的所有条款。双方因本服务条款协议发生争议的,应当协商解决,如果协商不成,则应当提交至有管辖权的人民法院进行解决。6.年限与生效本协议自_____年月日生效,有效期为5年,即自生效之日起至_____年月日截止,双方同意在协议有效期届满前进行续约。7.附则本协议以中文撰
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