金龙联合汽车销售业务管理制度_第1页
金龙联合汽车销售业务管理制度_第2页
金龙联合汽车销售业务管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

金龙联合汽车销售业务管理制度简介本文档是金龙联合汽车销售业务管理制度的详细规定，其中包括销售流程、销售政策、业绩考核、客户关系管理等方面的制度要求，旨在确保金龙联合汽车销售业务的高效运营与持续发展。销售流程目标客户筛选为了确保销售效率和市场份额的增长，金龙联合汽车销售中心将根据公司市场份额、经销商市场份额、市场价值、品牌认知度等多个方面对目标客户进行筛选。销售人员应该确保在扩大市场份额前提下，为公司创造出最大利润。客户接待销售人员须负责客户接待，为客户提供汽车的详细信息、试驾、试车等服务。销售人员需要具备良好的客户服务意识，以打造良好的品牌形象、提高客户满意度。信息录入销售人员应记录每位客户的姓名、联系方式、意向车型、购车用途以及购车时间等信息，以便于后续跟踪和管理。试车在展示汽车特点的同时，必须建议客户试车。销售人员应确认车辆安全、调整座椅和镜子、贴膜以及各项配件的情况，并做好试驾路线规划。谈判当销售人员确认客户需求后，应与客户进行深入细致的谈判，并设法以最优价格达成协议。在谈判中应体现客户利益考虑，满足客户需求是销售工作的核心，也是衡量销售人员绩效的标准。合同签订待客户同意购买汽车后，销售人员应与客户签订汽车销售合同，并在合同中说明汽车质量保证、销售服务、保养须知、保险等方面的相关要求和规定。销售政策奖金政策销售人员的工资构成包括岗位工资和绩效工资，绩效工资占销售人员薪资的半数左右，与该员工贡献的销售业绩直接相关。销售奖金一般由公司年度销售业绩目标、经销商目标、销售人员角色以及贡献度等指标决定。优惠政策公司根据季度、年度销售情况推出不同的优惠政策。销售人员需了解政策内容，将政策应用到实际工作中。业绩考核业绩目标销售人员的业绩目标由公司制定并下发，包括与月度和年度销售额相关的指标。销售人员应为客户提供尽可能多的服务，以达成业绩目标。销售指标完成率销售人员的销售业绩完成率是年终考核的重要依据。完成率是以年度销售业绩指标为依据，终成用户的流量、下单量、交车量等指标加权获得。销售人员应在倒逼型保证销售质量的前提下尽可能为客户提供满意的服务。客户关系管理客户信息管理销售人员应在与客户接触时对客户进行信息录入，保证信息的真实有效性。在销售完成后，销售人员需要及时将客户信息上报到后台管理系统，以便后期跟踪管理。售后服务销售人员应在客户购买后建立起长期客户关系，为客户建立享受更优质服务的平台，通过跟进征收收货到评价的日常工作把客户服务好。结语金龙联合汽车销售业务管理制度，是金龙联合汽车公司为了提高销售工作规范化和系统化，对销售业务进行的全面规定，以最大限度的

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论