战略基础回顾85讲全整章讲义16zkzl tmjc

战略的基本特征、形成动因、主要类型及其管控业务单位战略的类型、优势、实施条件和可能的风险企业经营的动因、钻石模型分析、国际市场进入模式、企业进程及其战略途径、经营的战略类型和新兴市场的企业战略。2016略制定的原则；经营的战略类型；新兴市场的企业战略这七个方面内容。2016年本章内容与2015年相比，主要变化有第四节删除“一、企业经营外部环境的特征第四节删除了“五、企业进程及其战略途径（3）对UPPSALA模型的不同看第一节总体战略（公司层战略总体战略（公司层战略，是企业最次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业（一）发展战略发展战略主要包括三种基本类型：战略、密集型战略和多元化战略战略按照业务拓展的方向可以分为纵向和横向纵向战略纵向战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后延伸和扩展企业现有业务的战企业采用纵向战略有利于节约与上下游企业在市场上进行或销售的成纵向战略可以分为前向战略和后向战略①前向战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略前向一体前向战略的主要适用条件包括②后向战略是指获得上游企业的所有权或加强对其控制权后向有利于企后向战略在汽车、钢铁等产业采用得较多。第一节总体战略（公司层战略后向战略主要适用条件包括企业具备后向所需的、人力资源等企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向有利于控制原材料成本，从企业采用纵向战略的主要风险包括纵向，尤其是后向，一般涉及的投资数额较大且资产性较强，增【例题1·多选题】司是一家啤酒生产大型企业，利用自主研发的清爽型啤酒，在50%的市场占有率。为通过保证质量、再降成本，强化成本领先战略优势，司下一步应选择战略中的 A.横向战B.纵向战C.前向战D.后向战【答案】【解析】后向战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可后向战略，同时纵向战略可以分为前向战略和后向战略，所以，B、D （2010【答案】（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（5）（6）原材料成本，从而确保产品价格的稳定。所以，选项B、C为后向战略的适用条件【例题3·单选题】司以客户需求为导向，涵盖从田间到餐桌，即从农产品原料到终端消费品，包括种植、收储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与等多个环节，通过对全的系统管理和关键环节的有效掌控以及各之间的有机协同形成整体 C.横向战D.纵向战【答案】。企业成长属于战略司采取的战略是涵盖上下游多个环节，因此属于纵向。横向战在下列情形中，比较适宜采用横向战略③企业的横向符合反，能够在局部地区获得一定的地位⑤企业具备横向所需的、人力资源等【例题4·单选题】甲系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制事务 （2009C.纵向战D.横向战【答案】【解析】企业收购、兼并或联合竞争企业的战略属于横向战略。甲合并另一家属于横向。【例题5·多选题】下列关于战略的描述正确的有 A.企业采用纵向战略可以有效实现规模经济效B.企业采用横向战略可以有效控制销售C.企业采用后向战略可以有效控制关键原材料、零部件的成D.企业采用纵向战略会增加企业的内部管理成【答案】【解析】企业采用横向战略可以有效实现规模经济效应，选项A错误。企业采用前向战略可以有效控制销售，选项B错误。研究企业密集型战略的基本框架，是的“产品-市场战略组合”矩阵进产品或包装来提高和加强其对消费者的并降低成本。③保持市场份额，特别是当市场发生时，保持市场份额具有重要意义场中领先企业的成本结构会拥有少量市场份额的竞争对手进入市场。第一节总体战略（公司层战略②如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域即使在整个市场时也不允③如果其他企业由于离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的②可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售④企业拥有扩大经营所需的和人力资源【例题6·单选题】某城市商业银行，为了扩大的量，在当地与大型百货商看，这种措施属于（（2013年）D.市场战【答案】7·单选题】下列情况下，适宜采用市场开发战略的是（D.丁公司希望避免投入和开发风险，以及资源重新配置和组合的成本【答案】D8·单选题】下列企业采取的策略中，属于市场开发战略的是（甲银行与航空公司联名卡，刷该银行客户可累积航空里乙IT企业开发一代平板电丙箱包企业将现有箱包产品出口至市【答案】AB必须持续地市场环境寻找多元化的机会。当现有产品或市场不存在期望的增长空间企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的。销技能等优势来获取融合优势即两种业务或两个市场同时经营的能力大于各自经营时、采用非相关多元化战略的主要目标不是利用产品、技术等方面的共同性，而、⑤运用盈余⑥获得或其他财务利益，例如累计税项亏损②市场整体风险市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍共同合更为，使企业多元化经营的战略目标最终由于内部而无法实现。【相关】注意横向战略与相关多元化战略的区别。横向战略是两个直【例题9·单选题】乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的。乙公司管理层计划将此规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国 （2009年）【答案】（【解析】由于要在国外市场（新市场）销售新型流感的新产品按照矩阵，（如果本题改为“乙公司将新型流感投向国内市场，那么就是“新产品+现有市场”如果本题改为“乙公司为国外经营多年的制药公司，最终将新型流感投向国内市【例题10·单选题】司是一家以豆浆机起家的企业，国内豆浆机市场占有率曾经达到80%2008年该企业高调宣布进军黄豆生产加工行业在东北建立了有机黄豆生产， 后向战横向战【答案】、利于企业利用原有产业的产品知识制造能力技能等优势来获取融合优势，即两种业务或两个市场同时经营的能力大于各自经营时的能力之和豆浆机和黄豆生产属于产品相关，所以司的战略属于相关多元化战略。、 B.乙公司以原有食品业务为依托打造全D.丁公司利用原有白酒业务积累的进军汽车制造【答案】第一节总体战略（公司层战略（二）稳定战略（三）收缩战略企业采用收缩战略的原因有多种，大致可分为主动和两大类（2）原因处于之中，市场需求的缩小，资源的紧缺，从而导致企业在经营领域中处于不利地位②企业由于经营失败而采取的收缩战略。它是指企业由于经营造成竞争地位的下（权人协商，重新签订偿还协议，甚至把需要偿付的利息和本金转换成其他的财务如把（善现金流为其他业务领域提供的战略方案。本。要部门转让或停止经营这个部门可以是一个经营单位一条生产线或者一个事业部“壳”就是指上市公司的上市资格。由于有些上市公制转换不彻底，不经营管理，其业绩表现不尽如人意，丧失了在市场上进一步筹金的能力。要充分利用上市公司借壳上市是指上市公司的母公（公司通过将主要资产注入到上市的子公司中，收缩战略对企业主管来说，是一项非常的决策。主要来自以下两个方面退出【例题12·单选题】M国F汽车在经历了10余年的全面扩张之后，由于市场变化及公司竞争力下降，业绩全面下滑。进行了重大战略调整，即从战略扩张改为战略收缩，只专注于市场，专注于其自有的品牌，以改变该地域性品牌分割状态相继了旗下几个欧洲高端品牌，F汽车的战略收缩类型属于（ （2013年）。。D.【答案】【解析】放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、或停止经营。甲由D断增加，业绩持续下滑。对于该公司，较为现实的选择就是采用（【答案】D（一）发展战略可选择的途径从费用经济学角度看，并购方式的实质是运用“统一规制”方式实现企业，市场，即以市场组织形态取代企业组织形态。而企业战略是这两种组织形态中的一（二）并购战略并购被并购方处于同一产前向后向处于不业、在经营上也无密切联系的企业之间的并并购被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方见基本一致的情况下实现转让的一类并的收购方的主体来源是对外负收购方的主体来源是自有“聚焦效应。例如，并购后，两个企业在生产、和人员方面的统一调配，可以获得这、商标品牌、融资等资源优势互补与共享都是这种效应的体现。业负外部性的一种表现是“理性导致集体非理性。两个独立企业的竞争表现了这种负无法对被并购企业进行合理的管理或者高估并购对象所在产业的和自己对被并购企企业完成并购后着战略、组织、制度、业务和文化等多方面的整合。并购行为的结企业文化的整合是最基本、最，也是最的工作。风险这种高代价并购会增加企业的财务负担使企业从并购的一开始就着效益的并购政治风险。对于并购而言，规避政治风险日益成为企业经营必须重视的首要问题公司在东道国遭遇政治风险由来已久近年来中国公司也正遭遇到越来越多的东道国的政治风险。中国企业并购外国公司多次因遭遇政治风险而失败。。①加强对东道国的政治风险的评估，完善动态监测和系统③实行企业当地化策略，减少与东道国之间的和摩擦【例题14·多选题】司是一家化肥厂，为有效应对市场竞争，经与乙化肥厂协商， )A.D.【答案】C【随堂练习 第一节总体战略（公司层战略（三）内部发展战略开发新产品的过程使企业能最深刻地减轻程度；可以避免收购中通常会产生隐藏的或产业处于不均衡状况，结构性还没有完全建立起来产业内现有企业的行为性容易被制约企业有能力克服结构性壁垒与行为性，或者企业克服的代价小于企业进克服进入的能力往往表现在以下几个方面①企业现有业务的资产、技能、分销同新的经营领域有较强的相关性15·单选题】下列选项中，属于企业内部发展方式的是（某公司减少股利分配，留下的用于企业规模扩【答案】D（四）企业战略企业战略的基本特从经济组织形式来看，战略是介于企业与市场之间的一种“中间组织（边界模糊。和威廉从费用理论出发，认为企业组织的存在是对市场费用的节，的进行也并不完全依赖于市场价格机制战略的形成模糊了企业和市场之间的具体从企业关系来看，组建战略的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种的合作伙伴关系（关系松散、机动灵活。这既不同于组织内部的行政隶属关系，也不同于组织与组织之间的市场关系。联从企业行为来看，行为是一种战略性的合作行为（运作高效。它并不是对瞬注重从战略的高度改善共有的经营环境和经营条件。第一节总体战略（公司层战略企业战略形成的动把促使战略形成的主要动因归结为以下六个方面：企业战略的主要类从股权参与和契约联结的方式角度来看，可以将企业战略归纳为以下几种重要类合资企业是战略最常见的一种类型。它是指将各自不同的资产组合在一起进行生相互持股是指合作各方为加强相互联系而持有对方一定数量的这种战略中各：②合作研究开发协议现成的科研成果、共同使用科研设施和生产能力，在内：④产业协调协议：建立全面协作与分工的体系，多见于高科技产业中两种战略类型的主要区初始投入及灵活性方面：股权式战略初始投入较大，转置成本较高，投资难度大，灵活性差；而契约式战略不存在这类问题，具有较好的灵活性。经济实体方面：股权式战略要求组成具有法人地位的经济实体，对资源配置、出资比例、管理结构和利益分配均有严格规定；而契约式战略无须组成经济实体，也无须常设机构，结构比较松散，协议本身在某种意义上只是性的“意向备忘录自主权方面：股权式战略依各方出资多少有主次之分，且对各方的、技战略中，各方一般都处于和相互依赖的地位，并在经营中保持相对独立性。利益分配方面：股权式战略要求按出资比例分配利益；而契约式战略中，合作双方信任感和稳定性方面：股权式战略有利于扩大企业的实力，并式战略对的控制能力较差，松散的组织缺乏稳定性和长远利益内成员之间的，【相关】OEM（OriginalEquipmentManufacturer，原始设备生产商）和（OriginalDesignManufacturer，原始设计制造商）又称为贴牌生产，OEM【例题16·多选题】下列关于战略的表述中，正确的有 （2013年战略是在竞争者之间建立的一种合作的伙伴关战略是着眼于优化企业未来竞争环境的长远谋合资企业是战略常见的一种类契约式具有较好的灵活性，但企业对的控制难度【答案】、【解析】对于战略的概念没有给出明确的定义。目前对于战略的概念存在业对的控制能力差、松散的组织、缺乏稳定性和长远利益内成员之间的沟通不充D、【例题17·多选题】下列关于股权式与契约式描述错误的有（股权式结构严密，契约式结构比较松股权式灵活性差，契约式结构灵活性股权式转置成本较低，契约式转置成本较股权式各方地位，契约式各方地位有区【答案】【解析】股权式初始投入较大，转置成本较高，投资难度大，灵活性差，的政D与D公司组成战略的动因有（【答案】【解析】企业战略形成的动因有（1）促进技术创新（2）避免经营风险（3）避（4）（5）（6）降低协调成本。MD司组成战略有助于提升双方的整体研发能力，缓解了其公司在产品上的价格压力，A、B、C战略的管的缺点。因此，如何订立以及管理，是战略能否实现预期目标的关键。战略通过契约或协议关系生成时则各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠①严格界定的目②周密设计结建立合作信任的关系（一）三种基本竞争战略的选择略成本领1.形成进入成本领适用3.者不太关注品牌，大多数者以同样方式使用产4.价格竞争是市场竞争的主要，消费者的转换成本成本领所需资源选择适宜的组织形7.成本领产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习形成进入防止替代品企业所在产业技术较快，创新成为竞争的焦点具有很强的市场能力具有很强的市场能力的管理持先进技术和建立完善分销的能力该战略针对某一特定该战略针对某一特定群体、产品细分市场或区域市场，（；1.者群体之间在需求上存在着差异略面具有相对的【提示】当企业想利用其能力以满足某一特定产业细分市场的需求而不考虑其他需（2）（3），【例题19·单选题】司是一家日用洗涤品生产企业。司在中发现，采目前司主要竞争对手的各类产品与司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合司选择的业务单位战略是（ （2011年），D.战【答案】A制造商上述业务层战略属于（（2009）【答案】A、C在细分市场上的相对优势的战略，属于 【答案】是（【答案】【解析】该公司主打菜品为传统风味，且采取各种措施营造出一种浓郁的老氛 A.B.者群体之间需求差异变【答案】（1）（2）（3）D海鲜大卖场实施的竞争战略属于（【答案】第二节（二）（★★）（一）零散产业中的竞争战略进 低或存在退出、许多零散型企业在制造、分销或研究领域都不存在规模经济或经验曲线，不能享、政策和对某些产业集中的限制以及一个新产业中还没有企业掌握足够的技。中这种趋势的最终结果，使企业处于可利用这些结果的主动地位，这可能是一种克。对于广大中小企业可以地考虑（2）和（3）两种战略。避免过分了解竞争者的战略目标与（二）新兴产业中的竞争战略由于产业没有成型的游戏规则和规模经济作为进入在产业的新兴阶段通常伴随着⑤客户多为首次者早期的进入通常不是品牌知名度、规模经济、资本等问题，而的是来自于②获得分销③得到适当成本和质量的原材料和其他投入（如熟练劳动力、主要表现在新兴产业的供应者者与被替代品三个方面，其根源还在于前述的产业本身、原材料、零部件、与其他供给的不新兴产业中顾客的困惑来源于众多产品方案技术种类以及竞争者们的互相的宣传这种可能增加者的风险感而采取等待观望的态度，从而限制了产业的市场容量。此外，缺少分销也是制约新兴产业市场容量发展的。行为对于高成本压力较大的新兴产业的来不利影响。新兴产业的特征可能成为发展的与风险的来源，但也同样会成为发展机遇的来源。新兴产业的发展机遇地从五种竞争力中的另外两个方面——进入与产业内现有企业的竞争中表现出来由于新兴产业进入相对较低产业尚处于不平衡状态竞争结构这就为新兴产业中的企业发展打下了良好的基础条件。、且成型。这种战略选择使企业能够在产品策略方法以及价格策略等领域建立一套有利、注意产业机会与的转变，在产业发展变化中占据主动地位。例如，我国产业中的——技术优势被需求拖垮；而步步高后来者居上①发扬企业家精神和实施创造性战略为尽早赢得产业地位而以产品卓越性为基础的广泛或的差异化战略通常能够为取得竞争优势提供最好的机会。②推动自身在技术上臻于完善，改善产品质量，开发有的性能特色③一旦技术不确定性消除，出现了占地位的技术，就采纳它④在早期就致力于有前途的技术同最有能力的供应商建立扩大产品的选择范围，改善产品的款式，实现经验曲线效应，在新的分销中稳住阵脚，从而尽量抓住首先行动⑦使首次者试用公司的第一代产品的代价和难度降低⑧采用削价的策略来吸引后来对价格敏感的者而在下列情况下，早期进入将是非常的后，过高的转换成本。③技术变化使早期投资过时，并使晚期进入的企业因拥有产品和工艺而获益第二节Kin，就是充满竞争的已知市场空间。新时代、有的战（一）蓝海战略的内涵提供价值的飞跃通过现有竞争边界看市场以及将不同市场的客户价值元素筛选与重新的作用，就是突破常规的型代言人这一思维定势而取得成功的典型。·哥伦比亚《60分钟》的成功就在于突破了人们对播报的固有思维。这个的制片人唐说他“要开创一种与传统的一本正经的问题探讨和一板一眼的播报完全不同的电视形式，还要像好莱坞包装大片一样包装果然一举成功。·为整合为一合为一（二）蓝海战略制定的原则克服关键组织、、（三）重建市场边界的则、、企业应把眼光放在的产业的战略群体的群体，提供互补性产品或、、路径一：他择产业看市场）（1电信运营商 务的顾客变为使用语音和数据服务(音乐、、资讯)的顾客。））（2院和咖啡馆，在外观形式和功能上迥异，但人们走进咖啡馆和走进院却可以为了同样的目的：消遣。“他择品”能为企业带来独有的竞争力。）））路径二：产业内不同的战略看市场红海思维：受制广为接受的战略概念（例如豪华车、经济型车、家庭车，并努力在中技压群雄。用一组器械，每周三次，每次半小时完成，每月只需30。在豪华轿车领域，丰田的凌志以接近的凯迪拉克和的价格，提供与高端索尼的随身听，通过将具备高保真效果的低价设备的优点与晶体收音机的可蓝海观点：买方是由者、使用者和施加影响者共同组成的买方链条有角色才能引人注目，因为人们表现自我、释放的时代早已到来了”一个如果能 北客公司发现市并非关注车本身价格而是费用，通过使用玻璃纤维车身，提高车价却降低成本，创造了与市的双赢。NovoLet路径五：针对卖方的产业功能与情感导向。红海思维：接受现有产业的功能情感导向。1030001000路径六：时间参与塑造外部潮流红海思维：制定战略只关注现阶段的竞争【举例】苹果公司通过iPad和iTunes提供正版音乐服务，提高海量音乐库、高音质、单曲及低费用（0.99/首。可的方式去寻求它“蓝海”既可以出现在现有产业领域之外，也可以萌生在产业现有业和市场边界的重建，因而地涉及的范畴。第三节一、市场战略市场战略是企业市场部门根据公司总体战略与业务单位战略规划在综合考虑（一）气候、交通等）来细分消费者市场。人口细分是企业按照人口变量（包括、、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、、种族、国籍等）来细分消费者市场。【例题25·单选题】某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、 D.【答案】、购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。决定把提供短途较低的、指各个子市场的力和规模能够被测量细分出来的市场应是企业活动能够抵达的亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场考虑市场的可进入性实际上是研究其活动的可行性一方面，有关产品的信息能够通过一定顺利传递给该市场的大多数消费者；另一方面，企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销运送到该市场。虑细分市场上顾客的数量以及他们的能力和产品的频率。如果细分市场的规模过小，市场容量太小，细分工作烦琐，成本耗费大，获利小，就不值得去细分。【例题26·多选题】司是一家大型超市连锁店，为不同地区分店选择重点销售商品 【答案】无差异市场（即：市场全面化无差异市场的理论基础是成本的经济性生产单一产品可以减少生产与储运成本；调研、产品开发、制定各种组合方案等方面的投入。这种战略对于需求广泛、市场差异市场是将整体市场划分为若干细分市场针对每一细分市场制定一套独立的营格的产品，并采用不同的来宣传这些产品，就是采用的差异战略。集中市场（即：市场集中化生产成本和费用，增加。缺点：目标过于集中，把企业运押在一个小范围的市场上，有较大风险上述三种目标市场涵盖战略事实上是企业业务单位战略中的三种基本战略在战略是（A.无差异市场B.集中市场C.差异市场D.全面市场【答案】题干表明司针对不同细分市场推出不同产品，因此属于差异市场。根据竞争定位以及各种方法组合定位等第三节一、市场战略，①竞争者推出的市场定位位于本企业产品的附近了本企业品牌的部分市场，使，买者和竞争者情况、取决于在该子市场上能定多高等。。再通过为小商户，扩大存款业务是该行小额商贷部的一名主管，为实施新建分行。（（2012D.【答案】A（二）设计市场组市场组合是企业市场战略的—个重要组成部分市场组合是现代市场引顾客。所谓产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。宝洁公司有六个产品大类，315.2（=31÷6销，就产品的最终使用和分销而言，这家公司的产品组合的关联性大。产品组合的宽度、长度、深度和关联性在市场战略上具有重要意义格等，可以迎合广大消费者的不同需要和，以招徕、吸引顾客。最后，企业增加产品组合的关联（即使各个产品大类在最终使用生产条件分销等各方面密切关联 【答案】在新产品开发的过程中，最重要的任务是：满足客户需求产品差异化。促销是组合中部门最具控制权的一个环节促销组合由四个要素构成：促销、营业推广、宣传、人员推销】采取了免费试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（ 】【答案】（1促销在中投放以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。（3）宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象采用的分销是（D.【答案】①人口细分（顾客细分定价、生售票的价格往往低于一般乘客；自来水公司根据需要把用水分为生活用水、生产用、②地点（地点差别定价③产品的版本（产品形式差别定价④时间（时间差别定价同时间、周末和平常日子的不同标准来。长途电信公司制订的晚上、清晨的费用可⑤动态定价（需求强度定价法 C.D.【答案】（1）（2）（3）（4）（5）B风险，这是使用撇脂策略的根本好处。此外，撇脂定价还有以下几个优点：在全新产品或换代新产品上市之初，顾客对其尚无理性的认识，此时的动机质、名牌的印象。在新产品开发之初，由于、技术、资源、人力等条件的限制，企业很难以现有高价会导致竞争者的大量涌入，仿制品、替代品迅速出现，从而迫使价格急剧价格远远高于价值，在某种程度上损害了消费者利益，容易招致公众的和消费、、微利了竞争者的进入，增强了自身的市场竞争力价策略看，折扣券属于（ （2013年）C.D.组【答案】【例题34·单选题】司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光机首次投放市场为了扩大蓝光机的销量司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。司对蓝光机首次上市采用的产品上市定价法是（（2011年）【答案】A（三）战略实施与控企业的市场战略过程的第三个主要步骤即执行和控制市场计划这是整个市场、、（一）【相关】三种主要的研发战败，IBMIBM随和延迟所带来的优势，化为主动，变不利为有利的一种战略。（二）如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入，品或流程。以上信息可以判断，适合司的研发选择是（【答案】性的产品或流程。（三）必须给予创新财务支持并可以通过为研发和市场研究投入以及为新构思投入风险来实现。他们地参与开发项目并为项目的成功付出努力。战略计划应有助于创新目标的达成；对成功实现目标的员工应给予。（一）产品成本降低；当预计客户需求下降时，缩减规模、减产或裁员。（二）以上信息可以判断，该企业采取的这种类型属于（D.【答案】合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。司采用的平衡产能与需求的方法是 （2011）【答案】第三节（三）准时生产系统JIT其是追求一种无库存生产系统或使库存达到最小的生产系统，以期达到排除浪费、【例题38·单选题】下列关于及时生产系统（JIT）的表述中，正确的是（ C.JITD.JIT【答案】（四）质量目标为出发，去协调企业各个部门乃至每个人的活动，这就是质量目标的思想。主要包括：质量计划工作费用、质量费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、活动费用、质量费、专职人员的外部质量保证成本。是指为用户提供所要求的客观所支付的费用。主要包括全面全面（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。其所含要素主要有以下几点企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM生产和同客户打交道的人，而且每个在支持的人员和行政人员都会影响质量。。全面质量成本模式是基于两个观点：【相关】全面。全面是一种预先控制和全面控制制度。它的主要参加管理的人员是全面的（即全员参加的管理的范围是全面的，这是就纵向而言（即全过程的全过程的必须在、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、是全面的起点，原料采购、生产、检验过程是实现产品质量的重要过程；而产品的质量最终是在市场销售、的过程中得到评判与认可。管理的对象是全面的，这是就横向而言（即全方位的全方位的是指用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括科学的管理方【提示】全面还强调以下观预防的观点，即在设计和加工过程中“以预防为主”作为，消除质量隐患【例题39·单选题下列各项关于全面理论的表述不正确的（ 【答案】【解析】全面提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所B全面质量成本模式是基于两个观点一是预防成本和鉴定成本都服从管理层的C、D成本中的（（2011）【答案】 D.丁公司免费产品维【答案】D第三节（一）采购方能与供应商建立较为稳固便于信息的采购方容易受到供应中断的影能够取得的知识和专门技术一个供应商的供货中断产生的影供应商之间的竞争有利于对供应难以设计出有效的质量保证计件采购主体能够就规模经济进行谈竞争者能够使用相同的外部企（二） （2012年）可以利用供货商之间的竞争获得的价有利于从多个供应商处获得关于的知识和技术信【答案】（一）应尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的（二）分析现有的员工资源。包括优势、劣势、跨度、经验和培训水 （2013年【答案】（2）（3）（4）（三）未被选拔的员工容易产生情绪；或者员工晋升后成为前同事的主管，管理会比较。（四）和业务部门的经理等职位寻找并确认具有胜任能力的人员是为组织储备的人力资本，其实施过程要涉及人力资源培训与开发、职业生涯管理和绩效等方面。容易实现持续性，从而减少方法和政策上的不当变动（五）激励和机企业应创造性地运用激励技术和机制并且使其与战略实施中的必要因素和目标紧企业的和评估机制应当反映出企业的价值观和信念改变员工绩效和之间的关（六）第三节（一）财务战略的确立企业选择使用内部留存利润存利润是指企业分配给股东红利后剩余的企业一些大的比如并购，的，还需要其他的来源。要求企业有足够的能力，而对于那些陷入财务的企企业为了新的项目而向现在的股东和新股东筹金也可需要在企业的时容易被收购从而引起企业可以选择销售其部分有价值的资产进择的，销售的价值就会债权融资可以融资成本较低、融资的务或者企业的战略不具竞年限少于一年的为短期年一年的为是指企业租用资产一段时期的形式可能拥有在期末的租赁优点在于企业可以不需要为 工具进行融资，因为融资的成本是比较高的此外租赁很有可能使企业享有的 。最后，租赁可以增加企业的资本回报率，因为它【例题44·单选题】在以下四种融资方式中，不属于债权融资方式的是（ D.【答案】方式是（B.新C.【答案】。产销售融资司需要大量用于并购，此时依靠内部留存收益或是资产销售融资是不行也不合适，选项C可以剔除。。权益资本是企业股东自己的在企业没有给股东分配利润时长期资本成等于各种利息费用资本成本的平均为投资者提供可预测的现金流量，减少管理层将转移到能力差的活动的机会，并为成企业提供稳定的现金流，盈余下降时也可能导致股利到一些企业的每股 D.股利政【答案】A、B、C D.常为企业保持充足【答案】的现金流，盈余下降时也可能导致股利遇到一些。（二）财务战略的选择引进风险股利支付率大多私募或公募负债和权采用高股利政策或作为替代进行选择负债 （2012年）D.【答案】【解析】成熟期的融资来源主要是权益融资和融资相结合，所以选项B错误【例题49·单选题根据企业在不同发展阶段的特征下列各项中正确的（ A.期财务风险和经营风险都高，股利全部分配给股东，股价呈下降并波动趋B.成熟期财务风险和经营风险和股利分配率都是中等资本结构为权益资本加资【答案】【解析】期财务风险高，而经营风险低，股利全部分配给股东，股价呈下降并波动A构为权益资本加资本，所以，选项B错误；导入期经营风险很高而财务风险很低，资本CD【例题 B.通过筹资筹集企业发展所需要的D.通过不断进行重组增加安排的灵活【答案】【解析】处于导入阶段的企业，尽量使用权益筹资，避免筹资，一般不支付股利高经营风险与高财通过借款取得大部分其高经营风险与低财该种搭配是一种可以同时符低经营风险与高财一个成公用企业大量使用借款低经营风险与低财一个成公用企业只借入很少的 【答案】B、CD=权益增加值+增加/（资本成本-增长率（2）（3）创造价值的现金应当设法筹资以支持高增长创造的市场增加减损价值的现金创造价值的现金应当用这些现金提高增长率，创造的价减损价值的现金应当把钱还给股东，避免的价值减暂时性高速增长的问题可以通过短期长期性高速增长的问题有两种解决（1）运；4）剥离部分资产；5）改变供货渠增加借款的比例（2）增益资本：①发；②兼并成熟企业②回购（2） )年【答案】性的。如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需，等到销售增长率下降后企则企业必须采取战略性措施解决问题。长期性高速增长的问题有两种解决途A 【答案】（1））（2。如果能力低是整个行业的引起的，企业无法对抗市场的自然结）54·单选题】在财务战略矩阵中，处于第三象限的财务战略属于（【答案】（1）（2）55·多选题】当企业处于减损价值型现金短缺时，企业应采取的战略是（C.【答案】果是整个行业的引起，整体。2014甲乙基于创造价值/增长率的财务战略选择模型，甲、乙两个事业部处于财务战略②分配剩余现金，途径包括增加股利支付和回购。对于暂时性高速增长的可以通过短期借款来解决长期性高速增长的有两种解提高可持续增长率和增益资本提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策两种增益资本包括增发和兼并成熟企业。第四节经营战一、企业经营动因（一）投资理该理论的内容是“市场不完全”与“优势。传统的国际资本流动理论认为，③各种生产要素都在市场无地自由流动、现实中并不常见，普遍存在的是不完全竞争市场，即受企业实力产品差异等因素影响、①商品市场不完全，即商品的特异化、商标、特殊的市场技能以及价格等④干预形成的市场不完全，如关税、、利率与汇率等政策会给企业带来任何特别利益，而在市场不完全条件下，企业则有可能在国内获得优势，为了充分利用自己具备的优势这种优势足以抵销竞争和国外经营所面对的种，提出区位理论，用以研究国内资源的区域配置问题。后来等用此理论，那些纵向的企业把某些装配活动转移到发展中国家，就属于这类对外直接投资。国际与利用生产和销售的规模经济有关。同样，如果东道国的竞争剧烈，一张当地制造的也新国，因为新产品的需求价格弹性较小，创新企业通过对新产品技术工艺的地位即可在国内获得高额利润。对于经济发展水平相近的次发达国家偶尔的少量需求，创新企业通过出口即可满足，因此这一阶段无须到海行直接投资。产达到了完全标准化，研发费用在生产成本中的降低，资本与非技术型熟练劳动力成本成为产品成本的主要部分。企业的竞争主要表现为价格竞争，创新国已完全失去优势。新国企业将其通过证方式转让。解决所的经营，乙公司最合理的做法是（（2009年）【答案】 【答案】完全，存在定价，从而使成本增加，当成本过高时，企业就倾向于通过对外直接投资开辟内部市场将原本通过外部市场进行的转化为内部所属企业间的以降低来越昂贵知识保护越来越的情况下企业内部可以有效地防止技术迅速扩散，保护企业的知识。而且，在不确定性不断增加的市场环境下，内部使企业能够根据自己的需要进行内部、产品和生产要素的调拨，从而保证效益最优化。生产折中理论认为过去的各种对外直接投资理论都只是从某个角度进行片面的解释，该理论的观点是企业经营是该企业具有的所有权优势内部化优势和区位优势势时，国内生产出口销售或也是企业实现其优势的可行途径。影响而将企业优势保持在企业内部的能力。内部比非股权更节省成本，尤其是对于那些价值难以确定的技术和知识产品而且内部化将活动的所有环节都纳入企业统业母国市场在市场环境方面特别有利于企业的生产经营那么这一市场就会对企业的经营产生非常大的。优势，可以选择的方式是()。C.D.证贸【答案】（二）寡占市场（即寡头市场）的反海默论企业的寡头反应行以解释海默所说的寡占反应行为是指各国寡占企业通过在竞争对手的上建立地盘来互默对公司寡占反应行为的解释还只是作为优势理论的补充在寡占反应理论上作出较为系统阐述的是学者。，从企业战略竞争角度出发提出了寡占反应理论，也称为寡头行为理，，他，寡头企业采取任何一项活动，其他企业都会效仿，力求缩小差距，降低风险，保持双方力量均衡，这就是寡占反应原理。企业进行国际直接投资的主要原因，是企业因可由的产品生命周期理论解释，而防御性投资则是由寡占反应行为所决定的。（三)发展中国家企业经营动发展中国家公司对外投资的主要动⑤为了分散和减少企业所的各种风险第四节经营战一、企业经营动③出于利用闲置的设备和工业与专有技术等技术资源方面的考虑④为了利用东道国的政策以及母国的鼓励性政策发展中国家公司对外投资的主要竞争优与发达国家公司外向投资相比发展中国家公司对外直接投资有三个方面的发展中国家公司的对外直接投资对发展中东道国的一大优势是具有更大的创发展中国家公司的技术和经营模式一般比较接近于发展中东道国公司所用的发展中国家公司在进入模式上也往往是地采取新建投资的方式而不是并【例题60·多选题】乙公司是一家同时在境内外三地资本市场上市的煤业，其所有的产品均在国内销售。乙公司成功收购了澳大利亚H公司，获得H公司的控股权。H公司在美洲及澳大利亚本土的钢铁制造商和发电企业。根据上述信息，乙公司进行经营的原 （2012年）寻求横向，减少竞争压【答案】（1）（2）（3）（4）同时也为获得对方丰富的国际市场经验，即寻求现成资产。（一）能由当地和企业通过自己的努力来创造。波特还特别，适度的初级生产要素(例如（二），业具有更大的竞争优势。例如消费者对电子产品的消费非常挑剔，各大厂商为了获取己企业劣势的老总来说，不啻是当头。，。需求条件另一个重要的方面是预期需求。如果本国客户的需求能够领先国际客户的需这方面最典型的例子仍然是企业是一个资源贫乏的国家所以人对能源利用效率的要求非常高这最终造就了各类电器汽车的能源利用率遥遥领先于其他国家，20纪70年代能源以后，各国消费者开始关注环保问题这恰好是企业的长项，所以当时企业横扫国际市场就不难理解了。。（三）升效应，在互通技术较高、而且处于产业生命周期的初始阶段的情况下“提升效应”（四）、企业自身目标又与股东结构、持有人的进取心人的态度、内部管理模式以及高阶资深主管的进步动机等因素有关这些因素会影响企业对投资风险利用等方面的态度。、缠斗，就没有世界的能力。是外国竞争者无法的。本国竞争可以化劣势为优势，刺激挑剔型客户的出现、建立进步实际上最有可能导致的就是竞争力的丧失。相关施和配套服务以及成功的配送系统使花卉种植者专业化生产，形成良好的经济效益。了认真的分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（（2013年）D.M国对汽车业发展的产业政【答案】【解析】1990（1）（2）（3（4D（一）间，从而可以根据市场需求来调整生产。股权投资不仅大大减少了出口模式中的成本，也使企业能东道国设置的贸易和非贸易壁垒。有时股权投资还能得到东道国的优的投入很大而且企业规模的扩大容易受到限制还可能比较大的政治和经济风险，如货币贬值、、没收等。合资指的是与目标国家的企业联合投资共同经营共同股权及管理权共担风险。合资企业可以利用合作伙伴的成熟网络，而且由于当地企业的参与，企业容易被东道国所接受。但是也应看到由于股权和管理权的分散，公司经营的协调有时候比较，而且公业并将产品贴上本土制造的，通常是最具的折中方法。益深入的世界，这种利益互补更加显著。具有的生产、技术、管理和技能等。（1）证模式。证模式是指企业在一定时期内向国外法人单位转让其工业（如专利、商标、配方等无形资产）的使用权，以获得提成或其他补偿证最明显的好处是能绕过进口壁垒的困扰而且政治风险很小但是这种方式不利于对目标国市场的规划和方案的控制，还可能将被方培养成强劲的竞争对手。。（二）和灵活性外，还有两类因素：第一类是公司内在因素；第二类是外部因素。企业的技术水平是决定其进入方式选择的最重要的因一如果公司拥有的技术水平产品按照产品生命周期理论，企业对产品采取出口为主、对外直接投资为辅的政策；随着产品的成熟，逐渐转向采取对外直接投资或证为主、出口为辅的政策。企业或证。产品在母中所占的地企业一般对属于其重点发展的产业内产品地采用控制程度高的进入方式对于非点发展的产品，则地采用证，即使进行对外直接投资，也往往地采取拥有品牌与开具有很名度品牌的公司常常选择控制程度较高的进入方式，因为当地合伙者很可第四节经营战，当固定成本相对于公司的规模来说很大时公司就比较倾向于采用证或合资企业的方式以减少资本支出；当固定成本较小或能为公司所承担时公司就倾向，在国际经营上富有经验的公司向往控制程度较高的进入方式并愿意为此而承担更就一般情形而言公司所选择的进入方式的控制程度同公司所积累的国际经营经验则最好先采取出口模式或契约模式进入，以避免由于文化的造成的摩擦成本。。公司和东道国谈判地位的演变公司的谈判地位越强势，就越倾向于控制程。62·多选题】下列选项中，适合相应企业选择对外直接投资方式的有（D.丁公司经营经验丰富【答案】可证，因此选项C不适宜选择对外直接投资方式。四、企业进程及其战略途径随着国际经济环境的不断变化对于企业进程及其战略途径的理论解释也随之改（一）企业过程的连续模式理企业在目标市场的选择上按照环境距离（这里的环境距离指一国与另一国在地上按照由易到难的顺序被称为企业过程的连续模式。主要理论包括阶段理企业阶段理论（UPPSALA模型传统企业理论的代表——UPPSALA模型认为，企业是一个逐渐积累知识、UPPSALA学派认为，每一个步骤都不能被视为相互独立的阶段，分析对象是国际化的连续全过程。企业阶段论实质是企业行为理论和企业成长理论。该学派认为，企业的过程是企业渐进地获得认识和利用国际市场和经营知识的过程强“干中学，的重要性。这一观点提出后，得到许多的支持，直至今天仍被许多研究作为理论基，1975年（Johanson和（Vahlne通过对瑞典四家制造企业调研后发现这些企业的海外经营都遵循了偶尔出动——通过海外商出口——建立海外销售机构——海外生产这样一个逐步升级的顺序为了更好地解释和说明这一现象和UPPSALA，企业的出动可以根据管理者对海外市场的划分为六个阶段，即对出口、接点是只是企业出口阶段的描述性分析，还不能解释企业整个经营的过程。（二）企业过程的非连续模式理这些研究成果都不同程度上认为企业过程是不连续的即企业完全不必遵循传统的企业顺序而采取灵活的甚至是跳跃式的发展以达到快速的目的，从而提出了一条与传统理论所连续模式完全不同的企业经营的途径。近些年来，越来越多的企业经营没有按照连续过程理论所的渐进方式进行。对于企业经营过程中的这些新现象，Oviatt和McDougall通过建立国际创新企业模竞争优势的企业。国际创新企业模型包括四个要素，即部分的内部化、网络以及协国际市场，就是的企业。这样，这些小企业就拥有了不同于传统企业经至于影响小企业成功的因素，Oviatt和McDougall了许多案例以及前人研企业的战略管理理论来研究和解释企业现象。Mintaberg和Mchugh，随着环境中机会和的不Millington和Baylis特别关注战略计划在企业过程的作用。他们认为，在国际化的早期，企业由于缺乏经验，其也许会表现出缓慢而逐渐发展的特点。然而，随着企业经验的积累在战略分析和信息搜索的基础上战略计划系统就会发挥重大作用。由于企业经验可以在不同市场、不同产品之间传递，因而使企业完全有可能传统理论阶段顺序而发生跳跃。所以，企业的连续或渐进与其说是一般原则还不如企业的网络理企业间关系网的角度而非传统理论中单个企业的角度来研究并把企业看成是企业建我们可以根据时间与目标市场以及进入方式的关系来判定企业采取的是连续还不连续的有两种最基本的情形第一，企业直接从文化距离较远的国家起步，而不论企业进入方式之难易；第二，企业以最难或较难的进入方式起步，而不论目标市场文化距离之远近。（三）企业经营的引力理除了上述两种相互对立的理论外还有一类具有代表性的解释企业进程及其战途径的理论——经营的引力理论，又称带动论从历史实践和大量结果来看多数企业的初始出口带有一定的偶然性而运费下降、 不决的企业管理人员提供了一种动力，促使他们迈出经营的第一步。应地扩展自身的业务，跟随客户去海外从事经营。这种“一哄而上，跟随竞争者国外市场的情形常常发生在寡头行业。在寡头关键企业带动论与企业的网络理论相类似，但研究角度有所不同。传统的企业竞关键企业带动论就是用这种行业网络关系理论来解释企业行为认为众多中小企业的经营就是由其行业中的枢纽企业的经营所带动的因为这些企业已经；因此，枢纽企业打入国际市场后，往往愿意把其在国内的企业带到国外企业展经营的高风险和高成本。；第四节经营战五、经营的战略类型企业将其在母国所开发出的具有竞争优势的产品与技能转移到国外的市场，以创高度集中于母公司，对海外子公司采取式管理体制。这一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益以获其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则标准化和统一化以节约成本，能形成经验曲线和规模经济效益；企业既寻求多国本土化战略所具有的当地优势，又注重全球化战略带来的效率。因