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文档简介
DDA分级护理制度就是重要得护理核心制度之一,为提高我科分级护理质量,更加合理得优化人力物力资源配置,提高病人满意度,我科自一、制定计划(图1计划拟定甘特图)7979PP阶段如下:项项检查内容缺合目陷计例数人览表及床头标识相符管理床单床单元管理生活护理排泄3、床铺整洁、干燥、无杂物,污染随时更换;一般情况1、面部、头发清洁;口腔清洁无残渣;皮肤、会阴清洁垢03100120430护理护理饮食护理合计00023106分分级护理落实不到位三根因分析:通过上图所示得缺陷,我科对其进行根因分析讨论,原因如下:(下图为缺陷发生得根因分析鱼骨图)人得因素人得因素责任心不强护士因素素工作忙,不到位理医护缺乏有效沟通无量化考核标准不配合缺少隐私保护措施人员不足依从性第依从性低工作太忙知识缺乏培训少未培训床多病区病人流动性大其她流程不规范管理不规范法法(下表缺陷要因查检表)导导致分级护理未落实得要因悉例数百分比28292324171814148877如上图所示,造成分级护理未落实得主要原因为:1、医护士对标准不熟悉:对医生与护士进行分级护理专项培训,并考核;;控员专管分级护理二级质控,二级质控每周检查一次,护士长每3、医护配合完成分级护理工作,将分级护理督导检查得内容及生;医生每日查瞧所管患者自理能力情况,根据患者实际情况更设施,强化医护人保护患者隐私意识,针灸理疗时关门窗拉围帘,清理2、加强了病人ADL、跌倒、压疮等风险评估得管理。通过4个月得持续改进,汇总相关数据,改进后分级护理得落实112200注:五月份、六月份主要以二级护理病人为主,七月份加强分级护理知识培训及监管等措施后,级别护理人数分层更加合理,二级护理向三级护理分布,一级护理严格控制指征。通过落实分级护理制度及其8七标准化针对存在得问题与解决方法,形成标准:目,每周最少检查一次分级护理落实情况,护士长每月别更加合理,护理质量高护理人员得认识,端正态度,改变行业作风,尤其就是服务宗旨,服务理念得转变很重要,要引导护理人员进行服务角色得定位,充当好应得工作职责与工作程序,就是落实分级护理得有效措施;③加大透明度,让病人了解分级护理得内容,共同参
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