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文档简介
如何有效管人第一页,共三十三页,编辑于2023年,星期二前言:
如果管理者对人和事应付自如、管理有方,那么他就可以称为成功的领导者。尽管管人和管事是相互联系的,人中有事、事中有人,管事还要先管人,管人才是管理之本。第二页,共三十三页,编辑于2023年,星期二人物分享:第三页,共三十三页,编辑于2023年,星期二传奇人物柳传志:联想的“九字方针”搭班子,定战略,带队伍马云:阿里巴巴团队理念有团队才有今天,有团队才有未来。足见企业里人的重要性第四页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管好团队先管自己1.做同事敬佩的人2.好的习惯3.沟通高手4.育人5.驭人第五页,共三十三页,编辑于2023年,星期二1.做同事敬佩的人:人品:为人正直、品德高尚、平易近人、尊老爱幼、关心同事等专业:解决难题、新业绩、专业领域的深度模范:主动、积极、正能量第六页,共三十三页,编辑于2023年,星期二2.好的习惯:工作:时间、执行力、目标感、过程、赞美生活、运动、着装、爱好、高雅学习:专业类、管理类、兴趣类第七页,共三十三页,编辑于2023年,星期二互动:你在工作和生活中是否有不良习惯?你工作和生活的不良习惯给你的本职工作造成yiding影响?你对“习惯”在做如何改进?第八页,共三十三页,编辑于2023年,星期二3.沟通高手:关键点把握、洞察力解决别人解决不了的、调节和互补座谈、会议等主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通第九页,共三十三页,编辑于2023年,星期二模拟:JIA是你部门的一名职员,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的YI老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指责JIA.起初,JIA觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到YI如此嚣张,JIA一赌气,告到了你这那儿。经理把YI批评了一通,从此,JIA和YI成了绝对的对头。第十页,共三十三页,编辑于2023年,星期二分析:你是经理,你该怎么做?以上案例有什么问题?负责人是否洞察了团队矛盾?员工之间的例行沟通?矛盾处理在小的时候?你没有调查就批评?你不注意方法?你没有没有制定内部沟通制度?等等第十一页,共三十三页,编辑于2023年,星期二4.育人:指导、辅导、鼓励、培养兴趣第十二页,共三十三页,编辑于2023年,星期二好员工是培训出来的下属的能力差,不是你的错,但不能提升下属的能力,是你的大错第十三页,共三十三页,编辑于2023年,星期二5.驭人:制度威信魄力精明第十四页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管好自己之后才有能力管好别人顾名思义:把人管住、管理人如何管?流程:目标、计划、组织、协调、监管、评价、反馈、结果第十五页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人是一门学问:想要管好人,先要看清并了解人的特点:知人善任兴趣分类性格分类能力分类潜力分类挑出融入不了团队的个别人第十六页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人的基本定律定目标抓执行要结果公司年度目标、月度目标、月度总结、周例会、每日短信等都是围绕基本定律来的第十七页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧一:分解管理管理好人的时间管理好人的工作过程管理好人的工作量管好人的思想管好人第十八页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧二:目标管理有共同目标(公司目标、部门目标、团队目标、月目标、年目标、阶段性目标)有共同价值观有明确的工作职责不断强化目标协助达成第十九页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧三:制度管理工作定量行为规范考核评价标准淘汰机制晋升机制第二十页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧四:价值对事业行业的热爱对企业的贡献对工作的执着对业绩的提升对职位的晋升自我的提升社会资源和人脉的拥有第二十一页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧四:文化神丹理念公司独有的制度晨会形式公司没有写出来的制度会议制度质量“个个是好蛋”社会责任……第二十二页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人技巧五:领导者活力激情敏锐执行站在团队的立场考虑团队第二十三页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人六忌偏心:消极、反对疑心:散漫、不信任私心:威信、地位贪心:立场错乱妒心:丧失理智粗心:功败垂成第二十四页,共三十三页,编辑于2023年,星期二管人过程中容易出现的几种人你管你的,他做他的制度不遵守抱怨多不积极效率低,责任心不够说得好,做得少……第二十五页,共三十三页,编辑于2023年,星期二“带队伍”要做好三件事:一是如何让员工爱打仗,充分调动员工的积极性;二是如何让员工会打仗,提高员工能力;三是如何保证作战有序,使员工队伍有序,协调、效率高。四是人人对作战结果负责。第二十六页,共三十三页,编辑于2023年,星期二真正管好人艺术:正气、骨气、霸气、大气技术:激励、批评、赞美、私聊文化:融入、理解、学习、提升第二十七页,共三十三页,编辑于2023年,星期二有效管人和管事的三不要不要大包大揽不要只分工不辅导不要只安排不检查第二十八页,共三十三页,编辑于2023年,星期二人管好了事情才好管1.目标到人,责任到人。2.定期检查,奖罚分明。3.会议集中,群策群力。第二十九页,共三十三页,编辑于2023年,星期二总结:健全制度,执行流程。管好人,关键是制度。若还是停留在人管人的层面上,那永远管不好人。所以要想做到真正的制度管人,首先必须健全各项管理制度。健全企业管理制度,是现代企业必须经历的过程,健全的管理制度是企业发展的坚强支柱,是全体员工开展工作、规范管理的“指南针”。如同宪法就是国家的指南针。神丹公司要习惯用严格严密的规章制度对每一环节、每一个人予以有效控制,把每一个要求具体落实到每一个人身上,就是科学管理、制度到人的充分体现。制度一旦被员工接受,转化为自觉行动,相互协作,养成习惯,这样企业就完成管理人的终极转变,让制度升级并永远良性发展下去,形成企业的百年文化。第三十页,共三十三页,编辑于2023年,星期二总结:健全制度,执行流程。管好事,就是管好流程。一件事情想要好的结果,它的必须有一套系统全面科学的流程,这种流程直接决定事情的结果,流程中需要有充足的讨论和反复验证,确保流程的可操作性。如同我们要组织一个大型的会议或活动,方案先行,细节讨论,定事到人。演练操作,预想方案,应急预案,和备选方案等措施,事情没有开始之前要有详细的流程设计和布置以确保结果按期达成。第三十一页,共三十三页,编辑于2023年,星期二严密的制度,让人人在制度下行使职权,人人在制度相互约束。合理的流程
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