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文档简介
中国医药行业物流改造点滴谈进入新的世纪,物流及物流管理在中国逐渐升温。物流,这样一个古老的行业,正成为一个新兴的产业。各相关媒体也投入了大量的篇幅对中国的物流现状及未来展开了多种角度的讨论。随着中国WTO的加入,2003年国内的流通领域将全面放开,在这种形式下,如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中,进一步降低成本,发展现代化物流并通过现代化物流的建设来进一步整合企业供应链管理已经逐渐被各企业纳入企业发展的战略部署。医药流通领域,这样一个与老百姓息息相关的行业,作为物流领域的一个特殊分支,在现今中国的物流发展中是非常具有代表性的。在这里我借此机会结合我们在国内项目的经验谈谈个人的一些看法。针对中国的医药流通领域,医药公司的分布存在一定的地域性的特征,目前国内经营规模较大的医药公司,北边有北京医药公司,南边有广州医药公司,东部有上海医药公司,西部有重庆医药公司。从经营运作上来看,企业的经营又带有某些计划经济遗留的一些特色。就目前国内医药行业的现状,国家对药品的价格实行比较严格的监管,药品的市场销售价格国家已使用统一价格,而药品的采购价格又由制造厂商决定,因此,如何在经营运作中,优化供应链的管理,降低成本,尤其是供应链中的物流成本以获得企业利润的恢复,对于公司的经营来说,尤其重要。对于医药行业的物流,国家对药品的流通有GSP的规定,在GSP的规定中,需要对经营的药品在整个供应链的领域进行全程的质量跟踪。正是因为这样的要求,医药公司就需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。另外,由于药品的经营,目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此,在物流运作中,既会有整箱的操作,又会有拆零的配送。并且,随着竞争的加剧,客户对配送时间的要求业越来越高。这样就对物流的操作提出了更高的要求。也就是说,相比较过去的物流操作来讲,作为后台的物流操作,既要在严格的质量监控的前提下提高运作效率,降低出错率,并且需要对运作成本进行有针对性地分析和控制。如何能够满足新形势下的物流运作要求,是摆在医药行业的物流运作上必须面对且亟待解决的课题。由于物流的问题来自方方面面,下面可以分为以下几个层次,挑出一些相对关键的问题点展开讨论:企业战略层:WTO的加入及竞争的日益加剧随着中国WTO的加入,2003年1月1日起,将允许外资在中国建立独资的物流企业。在流通领域与零售行业,尤其是医药的分销行业。企业与企业的竞争已由前台的竞争转化为后台暂的竞侮争。婆已由斑联锁窑店的觉竞争土转化墓为物冠流操导作的花竞争雾。抵区域削性物腥流网民络支仗持业汉务扩倍张贪区域蹄性物叙流网沉络的菊建立萍,是债企业机战略构发展瓦的关电键一鲜步,胜如何萍在较梯短的尿时间屡内部助署企披业的片物流脚网络蔑架构用将对杏企业伐未来络的发摄展与价扩张局产生寸深远惰的影风响。小供应乡链的伙整合叙企业握中的孝物流留运作铲,可按以看票作是掀企业减中其赌他部深门操北作的剩延伸纵。企启业中循的运杜作问股题往咱往最惯终暴载露在苗物流苍部门怒。所扮以,芒对于牺某些嫌问题扑的解准决必牺须从议源头名抓起妨。如后何进渡一步饭完善测医药页公司挥与药推品制谱造商势,以观及与删医院四等客榴户的峰关系蛛,形泼成一鼻个高各效的和价值泻链。馆也是剧我国特医药科行业行的面隙临的意一个命不小航的课认题。宏降低统物流佣运作更成本孟桃物流怜总成仰本也远就是爸通常塞讲的锄To岸ta犯l竿Lo搬gi室st胡ic改s淡Co膛st裹。供由于蹦物流蹄成本敏对于零其他殖成本颤来说解,通奋常缺熟乏透哗明度越,而纹且,盖按照善企业友传统麦的成井本核责算方郑式与畏工具慢,通腔常只坟能够哀按照早期间然的成荣本来松进行混核算怪,而芹缺乏舟对物姿流成所本更判为深凭入的焰核算掀及分箭析,胀如何屠尽快滤实现死物流膊成本递的可杏视化斑管理茂,同英样是腰企业冒战略举层必迈须考膨虑的呢问题蜻)拖提高爬顾客走服务争水平抗(加埋强应针付特挪殊和域快速赵订单术的的自可变衡性)耐由于锐药品携的特弦殊性冈,客么户对翼送货尿时间锋以及车产品算的批岂号控呈制会腾有特壳殊的敬需求盏,这足无疑药为企司业物斥流的惠运作额带来仅相当章大的虎挑战央,但捆同样驱也是烧企业蝇如何粉获得咳竞争第优势急的关院键所功在。痛企业认计划届层:代企业霞人员础及设谅备的堆有效毅使用杂由于开国内液人工音成本巡较低则的原群因,狸目前记在企辞业中应通常爹未对火物流谈人工拍成本伤进行兴较详纺细的规统计左,随恶着竞乞争的窜加剧解,利您润的范降低星,对健企业苦的人没工及窑设备厌进行婶分析击并有朽效使惑用将判非常沫重要缩。裕降低龙呆滞训和周斜转缓撞慢的裤库存虹水平蚕,增剥加库粱存周帐转次稳数戚因为齐药品雹的库摸存成在本相夕对较柏高,耐如何执降低攻呆滞逢库存搁,无蔽疑相个当关宴键。同产品阴生命共周期拘的控符制附对于捐医药征行业臂的批健号控挥制,化是提驰高客疮户服苦务水得品,虾减少堆退货健率,凉控制怜库存储成本润的有游效途储径。甜企业盈操作躬层:敬仓储股空间喝的最风大化扛使用蔽村在没邀有信载息系羊统支唯持的框情况叉下,粮仓库谷内部射通常飞使用床固定特货位毫的存外储方虎式,誉因此杨造成富仓库岭空间戚的利断用率老较低你。在阁信息痰系统院的配慧合下欲,改占进为猛分区痛域随料机存秧储的掩方式盗,并瞧在此垮基础顾上,臂通过固软件甩的帮尚助,猾大大元提高管仓库静的容桌积利徒用率耳。融减轻炕劳动食量寸如何增针对病仓库浆中的济货物呼进行回规划瓣并更府为合租理化堂的存绪储(炕同一己货物爪不同继包装闹进行雀分别涨的存基储)话,这槽样便妈可以恐在操碗作中稻大大论提高胞效率吐,并菊在瓶或颈操羊作点劈上适稳当的羡投入短物流训设备鹅,以物减轻俭劳动润强度愿,提每高运歇作效轿率叔精确驶的库云存泡在利伸用软均件以推及物茅流设森备的闲基础冈上(纤存储汇设备柔及拣去选设刊备)焰提高石运作宿的进盐度,酱在此退基础仿上,贝库存盾的进闷度也丧可大端大提烤高职如何把利用铺有限弹的资萄金来渣合理恢的引溜进自苦动化朱设备忙来提除高效种率侍充分蠢考虑洽企业肆现有坚的情粘况,呢由针牺对性宪的引令进使云用一寺些物吼流设奉备,盏在瓶吗颈运赢作的补环节孩大大岸提高守效率稍,使维得企笔业整袜体的径物流驱运作区更为睁顺畅锹。撤正是沃基于筐以上起的考嗓虑,敬作为陵医药铅流通遣领域项的公绸司,甲如何策适应邪市场匪发展袍的需丛要,爸并配殊合公好司的教“叙持续征稳定彻发展周战略截”冈,如晌何找然到物帜流改排造的粉切入畜点,院并借阿此机支会对谎企业耻经营司运作将进行嗓全面寄整合纷。室因此厉对于挤医药匹公司端的经盟营,腐尤其始是对再物流疏改善闻来讲虫,其御核心幼问题勇可以仪归结茫为:傍如何瓦针对利企业魄自身赤的发罚展情吴况,锯通过耕物流着建设自的合柳理投禾入,炭获取脸成本嗽的领验先优功势,链进一镰步提麻高客虫户服漏务水驰平并轨借此济提升邮企业幕的核挪心竞彼争力顽。瘦通怖喇填基于翁我们酬以往苏在国友内外踪项目症的一级些经联验,蒜对于蕉一个困较大滚规模这的物招流项辟目总蕉体上抚分为担两个骑大的借方向珠来看傲,即就:物椒流中阔心的盒建设另和物则流网摊络的蹲规划厚物流稼中心判的建辣设:拔基于遇目前央的物逗流运别作情汁况,丰充分慈利用足现有程的资虫源,险在优君化物异流运填作流悦程的冒基础疼之上孩,改顾造或艺建设陡现代冻化的旁物流轮配送惩中心圈,有汤选择箭的引院入物跑流信越息系挪统和撑物流甲设备达,提础高客腔户服语务水惭平,铁降低糊物流缴运作抢成本税。并叼在这殿个基荷础上丈,逐快步扩搂大配住送服够务的减辐射锣范围盲。雹物流篮网络傲的规拒划:拨在实水现物茂流配针送中色心的辱基础纲上,仙整合杏企业蚂供应绒链管颈理,捞完善铅物流全网络未,进妨一步穗扩大倦业务粮辐射烘范围愁。逐间步实敲现企非业的群集中收式管义理,翠区域织性配蜜置以合及相章关的另物流碌管理牌的协拨同运坟作。坊匙伤司选在物幼流中畜心的旦建设春中,盈通常邮可以晃分为乐若干猎个子钻项目晨来进摸行,如下面歪结合缺我们镜在国度内的何一个烛项目伴案例蔽的情昨况,画将项服目的汪基本终情况急描述肉如下还,供垄大家群进行小交流题讨论筛:功(一丧)物袭流运吩作的裳分析黑及物蛛流中摩心的泪规划音设计泊(二牧)业寒务相梢关流甘程分肿析役(三陡)物尖流软债件系译统的张实施闪与集秘成朱(四居)物明流设检备的纱招标骗与采跳购复(五羽)物南流设社备安怒装实钩施敢(六匹)物明流系植统整仓体测放试歼(七粒)系钥统上蓄线支测持盛(一摇)物征流运峰作的法分析蓝及物乞流中路心的患规划言设计课爱听漏俗此阶胜段,史是物弱流中教心建完设的讲规划矮阶段骗,需驱要充贡分考趁虑企性业物挡流运盲作的祝现状滤及未死来的到发展镇趋势盖。针幼对企街业而纳言,距既要罗脚踏谷实地堤、量佳力而梅行又夸要具突备一谦定的济前瞻评新,惰适合蹦现代刃化物耐流的枕发展瞒需要宾。因遇此,尼建立塌一个枣具备器先进箭功能倘的物割流中控心的帽基础爷是大令量的星数据暑分析欧,只卡有在萝进行岁实地胳调研吓并针袄对大益量的话数据古进行记科学肥分析浅的基飞础上肢,才样有可寨能提疯出科火学的抄、切境实可后行的肤设计盲方案急。此煤阶段聚可以榜分为卖以下姨几个租分阶霉段进蜘行:敌系统梦调研编和数背据采鞭集缝系统览调研假和数唱据采蛛集倾包括纸物流却中心冈处理验货物邀的品耻种、钟数量屡、尺蛮寸分招布、业订单老分布肆;存持放、垫搬运丝、拣披选、糟包装颤形式颗;业继务流宋量的语分布恋;遮第免糖曲今富后的尾发展危目标牌,功烤能调世整;症品种姥、数明量、迟订单导分布箱的定肌义;也配送恳服务有范围喘、内渗容、垦数量帅;时物理哥限制咽条件拍,如难可利爸用改叛造的陪厂房毯、仓润库、骡周围拖交通汇、道遥路系垂统;扶厂房蒜内部坐构造弟、尺扣寸、允负载凝和限担高等晒。避数据劈分析代在确商定上馅述有丝关资秤料后什,我躲们会药对物尝流中牙心所阅处理苍的商便品货冠物进齐行统肚计分码析,俭发现瓦分布墙和构富成特司征,牛以便虎采用洗适当雷的硬屯件设状施和册适宜绳的规脂格和肃数量浓:粥EI梁Q分成析肝PC挪B芳分析耕SK煮U陆—泳拣选茶量对左应分积析抹包装列单元艇-拣旁选量盼对应掏分析快订单紧品种散、数纳量统钞计分降布特玉征意沿时肠间的池处理华量分雀布特丰征,尾如采倍购、宝订单秀发放臂、拣肥选和剖发货事存放集体积爪和外是形尺素寸的于分布喜初步叠设计何方案经残烈在统薪计分睡析的爸基础枕上,奏计算牲出未挺来系题统的俩功能规参数呈和详昼细指枯标,驳如每懒日订窃单数尝、品排种和颤拣选导单元叮数、声操作爱类别休、时脏间段世划分封、物浙流总请量的陪计算怕等,糕并提暂出概剂念设宜计.唐流程母规划船,包乌括货昌物和途信息麦流例库存族方案鱼拣选刺方案谜设备斯配置宋:包恋括存播储设形备、累搬运庄设备匆、拣着选设连备、赛包装讨设备厨;无凯线系厦统、悔控制禽软件登等联裙兼对成某本和司效率梅影响劫最大涉的拣酬选环兄节,飞针对眉不同联特征谁的商轿品组耗采用迁有效凳的技待术和璃设备述,通样常提裹供以江下技屡术可映以明绕显改猪善拣钢选效帐率。更增加苦搬运哨速度疫,如摇动力庆托盘嫩搬运关车、位连续式输送粱辊道禾、连值续垂箭直升软降机咳等骄减少携行进剩距离禾:采恼取重府力式凯托盘概或纸俊箱拣湾选货股架,剥可以屠极大盖提高蒜拣选库速度秧、降吐低工开作负年荷疾批量祖拣选街:为净提高笑拣选功速度雪,采趟用批纪量拣缺选,航可按贷顾客劳类别侵、商限品类踩别、要存放数区域风类别态或配严送地富区类铅别进原行组浅合,昨以便宴达到扑最大幸的效宫率。槽货到严人:纽对于鹊流动见迅速懂且数沾量较炎大的钳货物棚应采仇取货赴物到榴人的再技术近,如愚小型成自动咳存储暴高架装库和菠自动博拣货婆输送累线系趋统沉无纸虾化作鸣业:息采用仔数字习化拣是选技再术,趁如无芒线和忌电子席标签威,可羽以提玉高工援人作巾业效蓬率并殊极大钓降低径差错析率品快速响分拣法器:糖直线梨式分功拣器秒配合碑重力亩式滑愈道出栗口可拼高效明完成焦货物迹的按庙订单静分类晕,然热后经怖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