千亿元保费金矿待挖网销引发渠道革命

千亿元保费金矿待挖网销引发渠道革命编者按:“敲敲键盘,买份保险”,这种现代便捷的网络销售方式正成为保险公司又一新的业务增长点。据测算,网销作为一个新兴渠道,目前在总保费收入中占比不足1%,随着我国保险业的发展,网销保险还有数千亿元保费的潜力等待释放。与此同时,保险业也正在经历着一场销售渠道的革命。在北京一家老牌寿险公司从事保险营销已有5年的陈先生没想到,保险网销发展得这么快,甚至威胁到了自己的岗位。“网销份额逐渐加大,人海战术可能会被保险公司彻底摒弃,如果收入受到影响,得好好考虑跳槽的事儿了。”实际上,面临网销份额逐渐加大的现状,不少保险业务员都感到了生存的压力。从事车险营销的张女士接受采访时表示,不仅是寿险,车险也开始网销了。她所在保险公司的网销车险份额增大趋势明显,现在车险业务已经被网销分去了不少,如果收入得不到保证,真的要考虑换工作了。官网是网销主流淘宝成后起之秀记者了解到,目前,网销保险主要有三种方式:一种是保险公司自己开发的网站,只销售自己公司的产品,例如人保财险直通车、平安官网直销、泰康在线等,目前已有近40家保险公司开展网上直销;第二种是淘宝等综合网购类网站,以淘宝网保险频道为例,自2023年初开始运营,至今在这里开旗舰店的保险公司已有6家;还有一种是第三方专业保险网购类网站,其中不仅包括保网、优保网等比较知名的第三方专业保险网站,也包括一些银行的网络商城。目前,保险公司的官网是网销的主渠道,而淘宝则成为后起之秀。2023年上半年,泰康人寿、华泰保险以及阳光保险集团下的阳光产险和阳光人寿、平安保险、安邦保险等6家保险公司通过淘宝网销售旗下保险产品。据悉,还有几家保险公司正在洽谈。淘宝公关部负责人马先生在中告诉记者:“淘宝只是为保险公司提供一个电子商务平台,销售管理以及投诉处理都由卖家自己去做。目前,淘宝只接受与总公司合作,不接受个人。”马先生表示,只要合作对方是合法公司,不拒绝与任何保险公司合作。据泰康人寿人士介绍,该公司的淘宝网店由公司电子商务部门负责搭建及管理,客户中心负责答复问题咨询及业务推动。通过网店,投保人仅需在线填写相关个人信息,再提交订单并支付保费后,就能完成投保手续,操作极为便捷,在理赔方面则和传统渠道产品一致。华泰保险相关负责人告诉记者,去年2月,华泰保险在淘宝开设了旗舰店,目前上线的有5个类别的产品,分别是:个人人身意外综合保险、全年航空意外保险、自驾车意外伤害保险、户外运动人身意外伤害保险和境外旅行人身意外伤害保险。在淘宝网销售的这些产品,与在传统渠道的略有不同,产品销售情况比预期的要好。华泰保险会继续保持与淘宝的合作,今年将加快电子商务项目的建设。最近,华泰保险相关部门正在进行华泰保险在线支付系统的上线准备工作,车险及意外险可以通过这个系统进行在线支付购买。平安保险网销中心总经理黄黎明介绍,中国平安(601318,股吧)从2005年开始搭建新的网销平台,近几年来,在集团的综合金融的发展模式下,网销平台的产品已涵盖了保险产品、投资产品和银行产品。目前,平安保险的网销渠道有两种方式:一是网上直通,即客户在网上通过询价、投保、支付保费、完成销售,这也是平安网销车险2023年的主推方向;二是网电融合,即客户在网上填写资料或提交投保需求,根据客户意愿,致电客户,中完成销售。都邦保险则选择了与慧择网、优保网合作。都邦保险相关人士告诉记者,目前,在慧择网上销售的产品有家财险和货运险,在优保网上销售的则是短期意外险。虽然目前网上销售在保费收入中占比还较小,但是,他们非常有意愿继续拓展这个渠道,而且有机会也会考虑和淘宝这样的网站合作。超三成公众看好近半数考虑网购保险正鞭近日匹,记祖者委扇托北愁京知鼻名调娇查机卧构—押—数伪字1堂00籍市场峰研究约公司支对“糊网销惠保险袍的市惯场接花受度撑”进宗行了痰一次姓在线未调查钢。结分果显窜示,架有3山成公走众通趁过网立络了鸟解保礼险产图品,蒙有4睛7.晴7%顽的公械众会匪考虑么在网裂上购示买保足险。暴本次萍调查拿涉及扒21志各省保市地晶区的搬消费后者,冬共回夜收了河99浑7份继有效复问卷听。8缠成公英众在震40越岁以旷内,骄其中煤,2消0-冈30个岁的血公众说占4号8.奴2%饼,3沉1-湾40蚊岁的舟公众宫占3仙1.耐8%丧。驱调查杯结果负显示劳,目奥前,强公众上了解收保险段信息艘的最森主要躁渠道沟还是国保险厕营销务员,帮占比弯为4混5.他6%攀,通粒过网杂络来互了解寄保险椅的占楼比为前30俘.1初%;逆有5杏2.德3%递的公埋众表丘示目黄前不消会考莫虑在弹网上奴买保失险,偷而4盘7.坐7%功的公筝众则成表示绑考虑连购买柄;保赶险公爸司的盘官网哄是公罩众网弦上购榆买保键险的放主要恩选择式,占汪比为坝81据.1丹%;末33汁.5科%的粱公众丧认为解网络叫会成芝为重筋要的鸦保险倍交易致渠道数,1衰3.闭5%轻的公粉众认惠为网独销保贡险不闷会成尤为主窑流。聋雅数字要10仔0市唇场研档究公亡司总谎裁张湿彬认藏为,头保险亭作为怕一种诱专业捷性很我高的电大众纺金融咐产品饭,在眨目前较的市茎场环创境下织,网滋销渠鹊道难闻免面躺临叫飞好不亲叫座忌的尴蛙尬;绞保险荐公司毅应该帖站在贡客户混的角辱度,攻提升末网销么保险丰的客乎户体磨验,陡打消束公众青对安切全性卵的疑屯惑,盖才能伤推动币网销帆保险隆的发禽展。去钱来自拦保险谋公司痛的网掀销业滋绩也请证明处了网午销市明场的采巨大失潜力颗。国玻内几从大保趋险公两司近卫日披纺露了荐今年凑1月夜的保颗费收驱入,胳平安劲产险厅为8监8.音57光亿元扰,同纪比增战长3闪3.闲4%蓬;中丙国人蹄保财还险为帅18取3.遇31叙亿元肾,同蝶比减伍少约肾1%左;仿太平宜洋即(充60燕10聋99伞,愈股吧汗)产然险为喉67蜻亿元蔽,与警去年意同期突基本唯持平卧。呀宏源迎证券脉(远00关05染62阴,闲股吧屿)分粱析师弟黄立礼军分存析认织为,克平安赛保险础超预房期的接增长蜻与该神公司犁在电的话和紫网络世营销秃方面狭的力毒度不咏无关思系。家事实闹上,拖平安滑20乐10欲年直录销车携险保脑费收是入达氏15皮0亿翠元,编其中傻,网绪销业独绩已巷经初仗具规歪模,本仅车棵险就止超过僚了1算0亿麻元。结泰康跳人寿忽公布品的2睬01申0年仓经营祝数据均也显请示,雁电销致、网娃销保喉费收息入突安破1瘦1亿届元。写黄黎摆明介番绍说舍,平衣安网强销保筒费在阿总收旋入中抖比例堪不高罪,但未从赔永付和组渠道烟成本逆来看从,网从销的珠利润韵率明迁显高潮于其款他渠苏道。胡主打茅车险组、意烫外险各、家孝财险周交产品貌创新付需从循细节阿入手架委在淘锡宝的捉保险清销售俭平台鹿上,代共有锈旅行直意外截险、覆综合碍意外刻险、转交通词意外标险、茄家财贡险、甩医疗哑大病猴险和比车险寻六类惭产品但。记段者查锈看各血险种浮成交幼记录母发现铜,销砖售最选好的酬是阳槽光人绍寿的盐“安遍心旅缠行综馆合意肿外伤鸦害保药险”拌,一识份售斩价仅券5元币,从庸20股10菜年1辫月5锄日上仓线至两今,港已经巾售出奉2万刺多份畜,平舒均每那天成蛛交5知0份拔左右仰。淘渗宝上悼唯一画的一军款家偏财险叠——只阳光序产险愚的“谷家庭支财产屠火灾捉损失愤保险茶”,瞧从2缓01酷0年峡1月车份正舱式上连线后笔,至宋今也般有4穷50悼0多镰笔成么交记作录,鹿特别哗是在田去年雾“1州1·塌15尤”上桥海大努火后冰,成叉交量驶出现沟了爆魂发式圾增长留——贿20仪10座年1渴1月胡15洋日该缎险种闹成交比16瘦笔,唤20刮10期年1区1月叼16汁日一铲下增价到4动6笔帆。等目前吧,不凝论是酿从保代险产警品的鞭种类若还是微从网僚上投眼保的题服务托来看虚,中尸国平纯安和萌泰康材人寿借这两尖家公耻司在条行业住内都爸属于链做得锅比较叫好的真。记丸者注执意到岁,在时这两晃家公催司的娇官网附上,趋最上扁方的绿标题极栏中哭都专各门开缴辟了颤“网亚上直宏销”斯或者增“在闸线购疤买”搞这一帝栏目幅。在村20峡10物年8架月伊婆春空砌难中搏,有芹两名顾遇难很客户愚就是嗽在上港飞机吨前1慈小时递登录学平安阔官网误购买密的交询通意佩外险刊,由站于平傍安官臣网销岔售的宵交通驴意外冲保险哀如果壤选择左保单灭次日隙生效棉,当驰天航您班也柴可以仔享受亮保障海,事雕故发辰生后航平安筑迅速每完成绘了对春这两佣名遇热难客午户的摸赔付殊,给跟予死叶者家肝属心损灵上言的安厕慰。炊毁黄黎敏明向白记者辱介绍域,平极安网壳销平浑台的粉保险款产品搏,有快车险柿、意鼓外险洪、家债财险栏和自毙助卡唯产品减,将渐来还贴将推糊出更槐多产傍品组胞合,痒满足侍客户骄多元狼化需虑求。骡碰“网蒙络营全销使鼠保险牌产品框更具扛竞争膊力。哑”华倘夏人雷寿副塞总经扑理张潜剑敏融日前栋在“崭20切10姜金融吗营销泉首脑风峰会锯”上舒表示优,“梨保险巴行业趣产品斗想打犬开营热销新庆局面造,没尸有乎互联悦网慈是万恳万不绕能的聪;而透要想员使保停险产刺品的晓创新吩得到煮认可苍,就蛮要从俗细节吗入手元,使霜保险焰产品墨具有黎针对疤性和末特殊垒性。迫要加洒强网康络营齐销,尽还需稻进一背步提舌高产愉品的孙设计蛙能力踩、精蓄算技户术和独核保糕理赔咸技术及。”扣用拼速度锋价格抗说话仪尺客户众更加错年轻垫化兽各与传脖统渠僚道相忧比,伏网络浴销售妄省下赌了任代理仙人等费用个、营跑销宣仔传费夕用,翅各家核保险第公司魄网络怠销售闯的产夫品价浮格相免对于塑个人畏代理馋渠道地均有娃不同蝶程度纱的优晚惠,撞八折扬到四接折不挎等,靠低价前优势屈对消牵费者梁来说剥最具柳吸引葛力。绘违以拥待有官僵方网镰站在帖线销岔售系灰统与揪淘宝亮旗舰识店的猜中国舌平安玩为例红,记浅者对漆比了赏其一俊款国木内旅妥游意脂外险惑产品何发现酬:在订官方樱网站驼上,右7天吼的国滔内旅付游意抗外险勇,包商括2转0万谣元的钩意外圾伤害脂保额凶和1速万元导的意昨外医险疗责依任,键原价迫48焦元,菜优惠这价只俯要2引4元宝;而莲淘宝君上则怠为2斩5元茶。淘矛宝上鞭的另表一家盒保险颜公司翻泰康缎人寿穴也推午出了萝自己夫的低匆价产扮品,怕13给8元挠就能嫂享受僚10厕万元钳意外抹身故杂及5熊00悼0元喊意外抢医疗痰保障漫,而幸该公轿司通姓过代和理渠察道销晚售的津同类安保险钟大约帮需2巩90街元,件相比菠之下斗,网拐销产匪品价卸格便侮宜5蚀成以耀上。选目前炒,所刷有网当销车持险都陡有两苦大优场点:王一是押明白蚕消费著、自证由定狡制;就二是孤省钱贪,网倘上投尤保可偷以省潮出1迅5%夫。角棒记者肤体验驾了一窃下网蚊络车断险报泽价体博系。泄首先瓶,登巴录某淋保险悬公司笨官方厘网站铃,进络入网乌络车晒险报汁价的呼主页章,按典要求芝填写拿了地疑区并独进入勒了报拜价页放面;虎其次慕,根刑据页饮面的娇指示暂,依条次填东写车染辆基抱本信消息,竞在3秀分钟础后就字得到石车险促报价奴;再恰次,缺在商款业险溉报价坟页面掉,保垦险公板司还色提供堂了4俱种险死种组打合方击案,泼即基宰本型丽、热串门型牌、全级保型痛和自工由定扮制。招最后傻,记街者根惠据自缠身需石求选派择了尊热门呀型。扔统计热时间谎,完滚成整书个投栗保流伪程还歉不到品10受分钟敞。甚汤到底堂什么谱样的引人会绿在网匹上买丝保险子呢？想泰康钞人寿简创新泽事业耀部副诉总经死理郭皮德生秩在“卸20异10顽年中证国保举险新四渠道暴发展融论坛戚”上由就表择示,揭对客亩户群售体非翻常关晚注。摇他通佩过对载泰康割网销坡客户扇群的饶调查咳指出悉,网退销客忘户群疤体更杏加年书轻化拼,1捞8-晕33缓岁的动客户图共占炭到6妙成左统右。捎盲仍处使初级葬阶段尽泰千亿伸元保帜费市帜场潜连力待曾挖宏拖近年肉来,皱电销腐已发煤展成冶保险仇企业代多元腊化行殖销渠谦道的肾主力念之一亡。据暮透露竭,目方前,运在国窑内1学00李余家礼保险评公司幕中,且开通织彩销售甜保险壮业务拔的多榜达9练成以亿上。边遇黄黎盐明表轰示,事相比川成熟杀的电给销市谱场,惑网销尘属于劫新的吓销售洽渠道括。相剧比其另他行科业的芝网络核销售浸,网稍销保孩险依奇然处姓在初驳级阶匹段。帅但可传以肯向定,近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