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文档简介

酒店宾馆预订合作协议简介该合作协议旨在规范酒店宾馆预订服务的合作关系，促进酒店宾馆预订市场的健康发展，保障消费者的权益。合作内容1.合作范围本合作协议适用于所有参与酒店宾馆预订服务的企业和个人。2.合作内容合作双方应在公平、合法、诚信的基础上，合作推广酒店宾馆预订服务，并尽最大努力提供优质的服务。3.服务标准酒店宾馆预订服务应具备以下服务标准：提供真实、准确、完整、及时的酒店宾馆信息；提供规范、专业、周到、优质的服务；保障消费者合法权益，确保消费者的合法预订实现。4.价格政策酒店宾馆预订服务的价格应当公开、合理、优惠，并符合法律法规及行业规范的要求。5.合作机制合作双方应当设定详细的合作机制，包括但不限于：签约合作协议：合作协议应明确合作内容、服务标准、价格政策、付款方式等重要内容；提供信息：酒店宾馆预订服务提供方应提供真实、准确、完整、及时的酒店宾馆信息和相关资料；确认预订：消费者在预订酒店宾馆时，应按照酒店宾馆预订服务提供方要求提供相关信息，和确认预订信息；付款：支付方式可以包括在线支付、货到付款、线下付款等方式；售后服务：合作双方应明确售后服务的政策，包括退款、退房、退改等政策；分账结算：合作双方应明确分账结算的时间、方式、内容等。风险提示酒店宾馆预订服务涉及到多方面的风险，合作双方应加强风险防范，明确风险责任。1.信息真实性风险酒店宾馆信息来源渠道不同，真实性存在差异。合作双方应建立信息审核、核实机制，确保提供的酒店宾馆信息真实、准确、完整、及时。2.物流风险酒店宾馆预订服务涉及到物流环节，物流环节存在因意外等因素导致酒店宾馆无法准时到达的风险。合作双方应建立相应的风险预防和应对机制。3.支付风险酒店宾馆预订服务涉及到支付环节，支付环节存在因违规操作、资金安全等原因导致支付失败、资金损失的风险。合作双方应建立符合法律法规和行业标准的资金管理和风险防范机制。4.服务质量风险酒店宾馆预订服务存在因酒店宾馆质量、服务质量等因素导致消费者不满意的风险。合作双方应建立实时处理客诉、退款、退房、退改等问题的售后服务机制。争议解决合作双方如在合作过程中发生争议，应协商解决。协商不成的，可以向有关行政部门或仲裁机构申请调解或仲裁。附则本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，到期后双方重新协商，可以签订新的合作协议。本合作协议未尽事宜，由双方协商解决。以上就是酒店宾馆预订合作协议的相关内容。双方在进行合作之前，应认真阅读本协议

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