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文档简介

社区信息化配套服务协议一、协议背景随着社区信息化建设的不断推进，社区需要更全面、更高效的信息化配套服务来满足业务需求，促进社区信息化与发展的协同。本协议旨在为提供社区信息化服务的机构、企业及个人与社区之间的合作提供双方必要的服务保障和管理规范。二、协议内容1.服务内容1.1服务项目为了更好地为社区居民提供信息化服务，服务提供方将向社区提供以下服务项目：社区信息化设备配套服务社区信息化设备维护和技术支持服务数据备份和存储服务网络安全和风险管理服务1.2服务承诺服务提供方承诺按照合同约定向社区提供符合国家和社区要求的服务项目，并在服务期内履行下列义务：保证服务内容的合法性、真实性、有效性和安全性；保障服务质量，提高服务水平，确保服务效果；遇有社区紧急需求或问题，服务提供方将积极响应并解决；未经社区同意，服务提供方不得擅自泄露社区的业务和资料。1.3费用标准服务提供方向社区提供服务所需费用以书面形式约定。费用标准应为合理、公正、合法的价格，服务提供方不得因社区地区、规模等原因提高收费标准。服务费用开具发票，并及时结算。2.服务管理2.1协议管理双方签署本协议，由社区管理方指定专人对社区的服务进行管理，服务提供方提供相应的技术支持。如服务需要调整、变更，双方应协商一致并及时签订补充协议。2.2服务时间服务提供方应按照约定的时间向社区提供服务。如需变更时间或停止服务，服务提供方应提前通知社区管理方，并对变更或停止服务所产生的影响进行相应的补偿。2.3服务监督社区管理方有权对服务提供方的服务质量进行监督和评估。服务提供方应积极配合社区管理方进行服务质量的监督和评估，并认真听取社区管理方的意见和建议改进服务质量。3.服务保障3.1合作方式双方按照本协议的方式合作，协商一致后，签订具有法律效力的合同，并按合同履行义务。3.2服务保障服务提供方应制定清晰的服务管理制度，确保服务流程合理、高效、安全、可靠。在服务过程中，提供有效的技术支持，保障社区信息化服务的正常运行。3.3服务风险服务提供方应具备风险防范意识，一旦发生服务突发情况，应及时通知社区管理方，积极寻求合理的解决方案。对服务产生的任何风险应承担相应的法律责任。三、协议终止与解除3.1协议终止协议期满、合同终止、社区按照合同规定解除合同等原因，协议将终止。3.2协议解除如因双方原因需要解除协议，应当事先通知对方，并按照约定的方式进行处理。四、其他4.1本协议一式两份，双方各执一份。4.2本协议自签订之日起生效，有效期为X年。4.3本协议所称的双方是指服务提供方和社区管理方。五、协议的变更和补充本协议的变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出；变更或补充协议应具有与本协议同等的法律效力，且成为本协议组成部分。六、争议处理由于本协议或其执行产生纠纷的，由双方协商解决。协商不成的，可向社区管委会所在地人民法院提起诉讼。结束语本协议是服务提供方与社区管理方进行信息化服务配

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