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文档简介

经营企业增加配送协议书一、背景随着经济的发展和消费者需求的不断升级，越来越多的企业开始通过网络零售渠道进行销售，使得配送服务成为企业运营的关键环节。因此，为了更好地满足消费者的需求，提升企业的核心竞争力，我们决定增加配送协议，对配送服务进行优化和升级。二、协议内容1.配送时间和收货通知1.1配送时间：企业将在工作日内的每天上午10点至下午6点之间完成订单的配送工作。1.2收货通知：企业将在配送前通过客户预留的电话、短信或电子邮件等方式通知收货人。2.配送方式企业将根据订单的具体情况，选择合适的配送方式进行配送，以确保商品的安全、快速配送。3.配送范围3.1目前，我们的配送范围覆盖城市内，如有需要配送到城郊或乡镇地区的顾客，请提前与客服联系协商。3.2对于不在配送范围内的地区，企业将根据其物流配送合作伙伴的具体情况，进行物流配送的安排。4.配送费用4.1在本协议生效期内，企业将暂不对配送费用进行调整。4.2对于某些特殊情况下的配送需求（如货物过大、过重等），企业将可能根据具体情况收取额外的配送费用，但在收费前将与客户进行沟通和协商。5.配送服务质量标准企业将积极提升配送服务的质量标准，为客户提供优质、高效、安全的配送服务。5.1交货时间：企业将尽合理的努力，保证订单在适当的时间内完成配送。5.2服务热线：企业将在配送员上门服务前提供服务热线电话，供客户查询订单情况和咨询服务。5.3配送员素质：企业将对配送员进行全面培训和考核，确保其有良好的服务态度、专业的配送能力和安全驾驶技巧。三、协议生效和变更3.1本协议自签署之日起生效，并适用于企业全部零售业务的配送服务。3.2在协议生效期内，若需变更协议内容，企业将提前七天通知合作伙伴，并与其协商一致，双方签署书面变更协议，变更后的协议内容自变更协议签署之日起生效。四、协议解除4.1在协议生效期内，若合作伙伴违反本协议的规定，给企业造成损失或不当得利的，企业有权要求其支付相应的损失赔偿，并有权单方解除本协议。4.2双方协商一致，签署协议解除书，也可以解除本协议。五、协议争议解决在本协议履行过程中，如遇到任何争议，企业合作伙伴应当首先协商解决。如果协商无果，该争议应提交本协议签署地人民法院进行诉讼解决。六、协议的附则6.1本协议的任何修改、补充均须经过企业合作伙伴的书面同意后生效。6.2未尽事宜参照有关法律法规执行。结语本协议将落实给消费者提供高质量的配送服务，熟悉协议内容并按要求执行能够更好地促进双方协

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