新生儿科护理质量体系的构建课件_第1页
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文档简介

新生儿科护理质量体系的构建1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。——塞·约翰逊2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。——伯克3、最大限度地行使权力总是令人反感;权力不易确定之处始终存在着危险。——塞·约翰逊4、权力会奴化一切。——塔西佗5、虽然权力是一头固执的熊,可是金子可以拉着它的鼻子走。——莎士比新生儿科护理质量体系的构建新生儿科护理质量体系的构建1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。——塞·约翰逊2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。——伯克3、最大限度地行使权力总是令人反感;权力不易确定之处始终存在着危险。——塞·约翰逊4、权力会奴化一切。——塔西佗5、虽然权力是一头固执的熊,可是金子可以拉着它的鼻子走。——莎士比新生儿科护理质量体系的构建主要内容口背景口影响科室护理质量的因素口新生儿科护理质量体系的构建口经验分享新生儿科护理质量体系的构建主要内容口背景口影响科室护理质量的因素口新生儿科护理质量体系的构建口经验分享马部长的讲话精神口卫生部病历书写规范口创建优质护理服务示范工程口重点工作内容20项口临床护理质量61项指标思考口管理对象:护士?病人?口管理方式:制度?专业?口管理手段:检查?关注?口管理形式:质控?防控?如何提高新生儿专科护理质量?要改草口改革临床护理工作模式--护士管床、管病人的大包干责任制口质控前移的临床三级质控体系责任护士、护理组长和护士长的三级质控口简化不必要的护理记录口质控文化非惩罚性不良事件报告制度人人都是质控员质量定义口质量是指护理服务活动要符合规范口质量是满足患者的期待使患者满意.(Omachonu,1990)口JC|认为:质量是增加良好结局的可行性及降低不好结局的可行性jcaHohasconsideredqualitytoincreasetheprobabilityofdesiredoutcomesandreducedtheprobabilityofundesiredoutcomes(ka1997)护理质量的几个误区口护理质量是护理管理者考虑的问题,与普通护士无关口护理质量=优良的护理技术口护理质量=高收费口护理质量=不出错口护理质量是管出来的2010广东省护理质量建设与持续改进培训班质量管理“三段论1.护理质量是做出来的,不是检查出来的2.护理质量是护士做出来的进一步推论3.没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量”4.护士是质量管理的主体,护理质量管理要自下而上。5.护士要对质量负责对护理行为负责。6.护士是质理管理的最后一道屏障7·薪鷂疹聖管瞿鹎事座要从质控护土到持续数前护土、彭刚艺处长2010口护理标准是一个公认的护理水平,去实现某一特定的护理项数标准须是理的,朗确的,有用的,可量度的,是一篇有系统化的叙述,去帮助执行者达到理想标潘铰按舰务紊李较阔,实据依证,以及是本地化科护理质量管理的目标口将制度、指南、规范护理工作管理规范--临床护理技术规范-临床护理文书规范临床护理质量评价指南结合“基础护理”的内涵转变为专科专病常规、护理指引、工作指引转化为各层级护士的职责、工作内容66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人

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