标准化实行手册

第三章：经营部经理/办事处主任岗位规范岗位描述岗位概述：向省级总经理汇报工作，负责管理并监督经营部/办事处全体人员日常工作，通过对市场策划、销售、财务、物流管理及流程的有效执行，使业绩最大化。基本职责：※科学合理安排下属人员的工作，并进行监督检查,完成销售任务◆组织做好销售预测计划及费用预算◆不断改进并缩短销售流程周期时间。◆提出关于提升销量，提高营销水平的有关建议◆随着经营情况的发展变化，对经营部/办事处的岗位设置提出修改建议。◆在授权范围内，通过招聘和选拔合适的员工来填补空缺职位。◆组织做好经营部/办事处的绩效考评计划，以确保其高效性，可操作性和一致性。◆组织、主持召开经营部/办事处各种会议，及时协调处理各种事◆加强基础营销工作，定期检查客户经理的每周拜访工作，对其反馈的问题及时给予回复与处理。◆了解产品的销售方向，了解经销商的销售网络。◆严格执行公司规定的价格，打击窜货，倒货行为，维护价格体系。◆每周必须对市场进行走访，了解情况，协调有关事宜，解决有关问题◆根据经营部/办事处的具体情况，制定富有竞争力和实际操作简便的考评制度，并公平，公正，公开的考核。甜◆阴积极火主动贱做好仁新产运品上冈市推凭广活路动和荒产品弱促销五活动去。耐◆庸组织泰做好虫市场纷调查叠工作毫，收兴集整玻理，缓分析扫有关继市场剃信息跨，竞随争对嫁手的眯营销百策略啊，及锻时制沃定和俱调整来策略祸◆白熟练舱掌握江SW拌OT血分析掘，及图时采最取有其效的健措施巡，提浸升销窃售量迅，降却低费摩用。神◆夸组织辅做好仓培训翅工作泡，结爽合日拖常的丢实际律工作吗，对六销售添人员壶进行劲经营开理念紧转变叛、产寇品知搂识、师各种岁管理纷工具器的培妇训。亏◆尼其它教可能珍分配纽的职鹿责。怒管理傲职责礼：要※河通过唤向上争级领卵导建则议和向同经掉营部算/办碍事处朵人员家沟通恰的方纽式，凤满足惯市场武销售米运转丑的需飞求，挡不断茶努力腔，增青强工弦作的翅效果撒。便◆慨严格目贯彻绒执行让集团池公司骑各项如管理乡制度钢及营富销策现略三◆推组织暑、指循导、奖监督糠各项捎营销摩活动足。崭◆员收集现整理掌、分兔析市百场信充息、夸制定滴调整扎营销慈活动庆★共关键鞭能力诚：翁◆飞适应愁能力垦：随傲着环视境、要职责盘的变智化，旺能够随实现价不断殊自我笛成长球，秆在工范作中荷保持辨高效驰率，赖并跟糠上发发展的自步伐赶，黑◆啦沟通些能力询：具变备良割好的乱书面归、口芝头表尊达能县力和奉沟通喇技巧柔◆逢组织喇能力房：有侵效组堪织各贿项工拾作的榨顺利晴开展傍；洁教育梦背景滨和经韵验章◆触大学扔专科岸及以匆上学应历，开相关呢管理跃专业剪◆如4年跳以上屈的相完关工级作经惭验袖◆塞可以丈常驻烤外地法工作刑必须谱的资供格条皇件：桌※觉上述帅所列映的是卷胜任梦该职决位所滚必备惧的知赵识、缺技能左和能废力，互个人压必须盒能圆贪满的报完成旗每一掏项基描本工露作的坛职能将。磨※策受到乌专业技营销去和产岂品培晋训，件通过旦公司糟岗前寿培训概并考雄试合煤格、邮身体网健康腰。茄2码、岗全位核渐心工聋作内障容斑销售先与骆市场毛管理宏1区、截将上担级下仍达的锻销售幕目标殊进行披分解职责任浊到人暂、并炒制定谊、提毒请阶阅段性举激励桑方案拐。纺2毁、分包析本席部各杯项指远标达储成状祝况、参寻找晶原因征，并匪与团居队一锡起讨权论解萌决方捷案。驴每日浙通过扬晚会庭了解详情况袜、传品达公光司各将种信恰息。搜4谜、走造访分岔销商子/稍批发稠商，庙了解葱分销猫商毛/婶批发蝶商异覆常动思态（银分销县出样融、价盟格体巴系、北促销纠执行晶、物讲流配龙送等是），肚督促勺分销肃商提艺升客扫户服街务水割平。项每月肃必须将对中梅小店五的分自销覆击盖率防进行郊跟踪帝、检附查、镜统计恰、分我析。拳及时铺、高冰效处菊理重贿大客叼诉。扬协助五解决旷下属变工作葵中的叶疑难果问题悦。煤按上疫级总艇经理欧要求片，按莫时提铸供管标理报柿告。踏下乡易镇了址解市矿场情痒况，掌了解管业务这人员现工作假状态课。倚10东、对星所辖圣下属坑的每略个岗圆位进石行定供期工言作分嘉析，尽随时柱对岗滥位责奶任、记市场链划分他进行拘合理级调整遗。鼠11交、随挂时收垄集准给确掌凑握主购要竞卸品市药场动扎态和略相关珠信息圈行政压与人我事拌管理世：淹12表、严脊格执即行各段项标杨准：述各种冶报表着、例芹会、狠拜访叼、生者动化弄、劳骡动纪指律、屠报销雀及各予岗位裳工作极标准馒化流握程。勺13坐、召上开晚待会，梯听取裕各级客人员事汇报脉，分热析、肯了解婆市场际情况周、并馆宣布弹今日奶检核述结果所。汤14柏、召灭开周湖会，隐总结白与回猫顾上峰周工挎作达抚成率温，部趴署下泳周工伏作计扁划。搜15爹、协屯同拜看访、猎对各站级人项员进尽行现毁场辅才导，胞解决燕实际柿问题凉，填计写《木销售撕协同增拜访框记录摸》。绍16淹、每破日检浪查各埋级人棵员工宋作，神对不床足之楚处做慰出指格正。持17爽、对慎下属霉各级时人员以公正怒考核边，报糟上级昌核准锯。狂18痕、按放培训谈管理您要求锦对各哨级人接员进按行培喝训，妥不断呢激发丘各级后人员旷学习抱总结尊的愿遵望。斑财务往与物赌流世管理胞19宴、对简日常京办公礼品、谋促销孙赠品瞧和翠PO抵P启等助咳销物倾料的今使用抖进行按严格新管控洁，杜简绝浪碗费，陶保证殖公司参资源各能够首最大革限度愧得到寸利用栽。艇20订、督脉办、格检核涂各项掘促销庄执行抖，确猴保各齿项促笛销高储效执搅行、丸费用愉真实池有效绘，笛并按沾时审拖核、低上报买促销以相关意表格渴资料掩。汗21萝、审省核并燥按时瓦上报鞭部这/超办的没费用百审核雨单和只差旅锄报销真单。侦22拥、经饶营部捧经理命要同丈物流肢公司员保持犬较好御的沟哪通和请交流栽，并逮对仓毛库和质库存拒商品疑负有炭管理让责任蜻，确滚保订疲单履溪行。棕3植、岗馅位业本务操漠作规姑范水一、页月工错作要欲点：卵1想、每厦月冻1兄－5纷号其怎中驼2避天参核加分饮公司煮或省形区月爱会，驼6－照10驴日其破中一线天召奸开区怕域月进会：重传达逆公司规精神胀，（叙经营纱部月残会唉1棵天，躺分公树司月判会舰2艳天，核表单从汇总驾、费刮用报腥批、盐政策单和文宰件等惯信息月传达系）。洁2猴、市怜场作扣业时亏间不傍低于肠20惑天。嚼辖区协内一崖批商麻每月愤至少滴拜访菌1乓次，寻重点合一批块商重凑复拜微访。再按行框政区唱域和冻渠道凑类别北划分客，合邮理安供排各蛙级人系员工殖作，衬指导凤外埠长人员担建设句乡镇铃网络咸，建军立《唇县乡秤镇批貌零店爱名录瘦》，狸使县粘级区长域门忌店无迅空白焦，乡切镇市俯场覆阶盖率掘10职0%北。柜县乡山镇工命作时俘间安赌排：滔第一施天上听午在宫途，足下午幸走访绵县城烂市场作，同洲时与咳一批菊商沟样通；段第二订天，释跟车飞抽查敢一天道，拜朝访一席条乡烦镇线蛋路；欧第三歌天上涨午，滤在途案。且二、萌日工逼作要哗点：三1从、上午午液8炸：锡00匪业务轰人员凑考勤绩检核晃；糟2般、上谅午元8科：腐30橡——依下午违18蛮：士00秤市场恩检核座（协御同拜阵访）洁：内急容有颗抽检创业务瑞人员树工作属情况宜；勺检查张工作漠和表去单填改写的五真实迈性；荣看本井（竞绸）品蹈七要泽素情熟况，这主推黄品项滋铺货秋率、忆客情惹维护糕；好促销候活动而告知稳及执呆行情婆况、回竞品她信息邮收集乘；浪其它回问题举；陕填写狼《市稳场检丽核表沟》。第说明普：县梯、乡勤镇市丈场工粉作检拥核需趟随车缴协同堂拜访畏，每章县一乞条乡笔镇线垂路拜扫访。浴业务拖人员岂工作鲁指导触：内纵容有落销售仁目标爪明确单（销衣量、矿主推饼品项挽、网咏点开跨发等货）悉协同狮拜访哭，现惰场指涂导、疼培训给；演工作拖安排谢（市卖场重笑点问钥题列恩排期词表解绸决）按。冠3赌、市咐场检黎查，延发现益问题盖，对翼各级竖人员宁进行咽考评主，奖厕优罚篮劣，勇召开匙晚会鸟听取命各级距人员嗓汇报壮，公尺布检识核结声果及贼奖惩库。容4兆、如枯下县即城演18盛：孟00旱——天19展：李00渔：填股写工裁作日昌志，些（内孝容：皮工作说线路葬，拜亏访客箱户姓岔名，办市场吐存在惠问题今，随狐行车锤辆车抱号、窑司机靠姓名生，随琴行人肯员姓瞎名等处）。绝3.枪1怀日常稳工作滚规范饶3.躲1.富1每舞月市被场检耽核计刑划表虑3.笋1.杯2每牙周滚惯动A朝IP筹3.忙1.旺3日叙工作挪检核哭表帝3.漆1.旋4销迁售协决同记跟录承3.火1.淡5销括售工忆作日缝记纪3.牵2抄销售淘工作恋报告剂汇报惧标准映模板度第四应章：胶行政塑文员伤1.袖岗位疑描述插岗位独职责蔬：妇（1感）、蓄按照贼规定票收发少节文件温（业豪务商炕函）猜，接富听电躺话，金对重栏要的炎旋进行说记录粥。已（2快）、本负责控集团叙公司滔文件陵、经冠营部蝶文件鸣及有龟关业锈务往症来文溜件商足函的穗整理激、归像档、快保管雀工作潮。逝（3雄）、酸协助农对所百辖区底域人忧事管嘴理事仅项进柏行评瓦估、拦审核蚂，并找负责宗办理谜所辖害区域怒员工扔的人宫事手悼续，初包括链聘用垃、晋奥升、围调动绘、降玉职，删薪资书、绩贱效评群估等剥。粥（4奇）、峰负责工日常形的文未字打耍印复响印工焦作、浪接待掠工作锻及其蛇他行然政、黑后勤遇有关译工作关。龟（5里）、班严格您执行己保密法制度爹，做奶好重自要文搁件的即保密习工作犬，及睬在日奇常工洋作中业防止浴泄密馒。膨（6镰）、昼负责胆所辖脾区域首所有怎员工凶的考湿勤工惨作。烤（7修）、夺上级穗主管欧交办雁的其悲他事沟项。搭散基本锹要求震：窃1音、中则专以泻上学锅历。愁2广、一逐年以茅上办蛋公室剖行政奇人事荐工作占经验军；抵3例、罚30洞岁以片下，冈可适拆应长愤期外圈派工屋作者伙；枕4准、良厅好职蹄业道妻德，快为人歌诚信护，责罪任心诚较强辛。炮5扩、外饿在形突象尚哄可，表具亲冷和力小。茄能力导要求查：路1搭、一剪定的蚊语言台表达精能力撞及沟颠通能半力；托2赶、较悦强的璃书面坟文字吸表达袍能力腔3困、熟霞练的倒计算螺机应皆用能盒力沾4适、工缎作细姿致、细主动客。撤2.芝岗位暮核心影工作沿内容澡行政岛与人嫌事管环理颠1）策负责河办公办室日蒜常办弱公秩婶序的作管理杏、协渐调工各作。待2）炎负责因办公携室日妻常卫恐生检览查与双考核育工作狡。箱3）他负责极办公崖用品战的管固理、听分配寄工作顿。肤4）助负责证办公清环境隙的维宰护工奋作。意5）疯负责贝所辖皮区域侍所有接员工则的考钩勤工彩作。敏6）哗协助在对所做辖区耀域人制事管倍理事许项进花行评超估、涌审核朗，并纲负责战办理挑所辖毅区域徒员工箱的人宋事手溪续，避包括鞭聘用耻、晋界升、督调动婚、降柿职，晌薪资费、绩指效评痰估等川。猾7）卷协助吼经营笨部经佛理和篮办事慎处主签任做鸣好人宫才的确培训牌、储栏备和厚评估猫工作谅办公炎用品书与文宅件管收理控8）泄按照桂规定只收发孤有关湾吐文件道（业毒务商财函）卵，接匆听电奋话，网对重维要的斥辩进行固记录扮、备场案并齿与相杠关人违员联顽系。倒9）磁负责腔集团此公司敞文件所、经闯营部起文件萝及相议关业杜务往姿来文岁件商税函的象分类流整理锄、归兆档、晶保管殖并做赠相应文记录饰。蝴10语）严帽格执缴行保格密制雕度，芹做好反重要制文件朋的保吗密工邀作。雄11常）负时责日佛常的故文字得打印纪复印减、接扩待、灶后勤借等相顺关工瞎作并蜘做好关打印振、复时印记石录。绳12喉）负沿责办离公设籍备的驼管理哄与维楚修工近作。唇13畜）负妄责日宜常办填公用茅品的际发放招领用州工作雾，以孙旧换秧新，拨控制值办公回费用探，建做立办后公用花品领惭用台姐帐。效14罚）上排级经津理交寻办的锤其他盗事项箭。访3.扣岗位期业务膜操作呆规范尺月工碰作要世点鸟1、伞每月染3日目前，弊做好食ER脂P人熄事系滋统经捏营部迹考勤尸统计蝶表。意2、言每月奏负责兵办理覆所辖梁区域详员工掀的人只事手衡续（读包括与聘用次、晋薪升、奇调动亡、降牵职，朵薪资伍、绩花效评扭估等吐）。厉日工案作要券点鼓1、唤早晨开提前僵五分诵钟到悬达办鸟公室举检查青值日同生值柏日情删况，侨并做让相应五记录密。耕2、舒8：听00释-8庸：3亩0下生载公旬司文另件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