公司管理人员工作总结5篇

公司管理人员工作总结5篇公司治理人员工作总结1

去年是飞跃进展的一年，这一年里，在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据实际状况，在搞好效劳的同时理顺完善治理工作，物业治理工作取得了肯定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

一、日常工作目标治理的完成状况：

为了搞好此项工作，定期检查住户房屋有无破坏，外观统一，无危害房屋构造的行为。

二、设施、设备的治理

为了保证小区内的设施完好运行，在设施、设备的治理方面，做到日常检查有登记、修理有记录。11月份对6#8#楼院内花砖进展整修，11#楼院墙护坡整修、8#-2-4单元下水管道的整改。

三、绿化工作

为了给业主制造一个美丽的生活环境，乐观协作绿化人员的养护工作，针对绿化人员在养护过程中消失的问题，准时发出合理化的建议，催促其整改，做到绿地内无垃圾杂物。

四、环境卫生的治理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的状况，对小区内的卫生进展每天例查，并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法，加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，做到小区内地面无垃圾、废纸，并对车棚、楼道内乱堆乱放进展清理。

五、治安治理

上级单位下半年为我小区配备了监控设施，现已根本安装完善，为小区的安全又上了一道（保险）。

六、入户走访

为了让我们的效劳更好的提高，下半年对小区内住户进展了走访调查入户走访，让住户为我们的效劳进展评价，这样能知道缺乏，让我们共同进步。

20__年，对于我个人来说，又是一个布满挑战、基于与压力开头的一年，是辞旧迎新再次呈现自己的又一开头。

公司治理人员工作总结2

时间荏苒，又至年终。回忆20__年的（工作心得），为更好地规划新的一年的工作思路，作以下总结。

一、20__年工作状况

自去年有幸融入金塔集团这个大集体、大家庭，受命担当公司销售治理工作，由于工作职能的转型，和我原先从事的单一企业行政治理工作相比拟，销售治理需把握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业学问、对我本人而言，具有极大的挑战性。为适应新的岗位，在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下，业务学问得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长，为胜任岗位奠定扎实的根底。

随着国家经济形势的不断变化，市场竞争环境也日趋剧烈，结合自身岗位职能，在工作中努力稳固企业原有客户群，加强与他们的沟通、协调，仔细听取他们的市场信息反应和合理建议，急躁化解供需间的分歧冲突，求同存异，最大程度地维护这个群体的稳定性，同时充分利用公司优势资源，不断推广企业影响力，为扩大占据市场份额，拓展吸引了一批新的客户，对他们灌输良好的企业营销气氛及（企业（文化）），理念、宗旨。为企业的再持续进展注入了新的活力。

二、存在问题

在过去的一年中，由于业务学问的欠缺，自身存在诸多的缺乏，对局部小额订单监管推断疏忽，从而影响公司货款资金的按时回笼。在今后的工作中我将努力提高辩知力量，举一反三，加强躲避风险意识，明确工作方向和职责，树立高度的企业仆人翁思想。以企业兴而荣，在学习中不断充实完善自我，虚心向优秀同事学习，以问道而明道，取长补短，提高自身业务水平和力量，更好的效劳于企业。

三、20__年工作展望

新的一年，新的机遇，新的起点，新的挑战，我们销售部将以新的工作热忱投入到工作中，广泛的把握各项技能，博采众长，在日常工作中加强学习，紧跟公司领导步伐，一步一个脚印，扎实做好本职工作，深入市场，了解市场，当好总经理参谋，加强与外界的接触和沟通，扩大企业的知名度、影响力。让企业的诚信度、责任感、深入人心，让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团，拉近企业与各界的距离，使企业从今日的卓越走向明天的辉煌。

四、建议

1、生产部和质检部需明确（岗位职责），完善岗位责任制，避开消失问题相互推诿。造成公司产品市场信誉度下降，增加售后效劳本钱。就本年度而已，消失类似现象较多，同时加强质检队伍建立，强化工作人员责任性。防渐杜微，把可能消失的问题排解在产品出厂前。

2、公司技术部业务力量和责任心有待提高，标书制作过程应落实复核（措施），彻底杜绝因制作人员的疏忽、马虎消失失误，造成废标现象的再度发生。同时，对技术部标书制作人员实行鼓励机制，重大工程投标，中标后对标书制作人员予以适当嘉奖，因标书制作中技术、商务消失问题而造成流标、废标的应予以惩罚。

公司治理人员工作总结3

一、20__年度主要工作目标及实现状况

1、建立部门学问治理平台，导入阶段包括硬件和软件2局部，向纵深方向进展。硬件包括建立部门内共享局域网;建立品质学问分类资料库。软件局部包括每年2次的全员检测技术培训，建立技术人员沟通平台;引入质量工程师学问体系，带动人员整体职业素养的提高。外部加强与行业政府治理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技术监视局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，准时了解国家法律法规的变化及行业动态进展，适时调整公司相关政策和标准化文件，拓展学问治理宽度。

在此根底上，优先建立标准化治理体系。

2、以ISO9000为框架，不断深化质量治理体系功能，实现过程的增值。年内根据公司部署，通过了HACCP食品安全认证，扩展体系的范畴;不断强化在线掌握功能，将监控前移，降低不合格损失的代价;运作流程参考B.P.R.思想标准化，并列入质量体系审核打算。

在质量治理部把握的大量数据的根底上，不断深化，开发出月度质量（报告），深入对质量治理的购销流程、生产流程、效劳流程进展分析和比对，形成改善的根底。

建立内部稽核机制，以S.O.P.为根底，不断提高检测的牢靠性和准确度。

二、主要工作治理及实行的有效措施

1、质量治理职能不断扩展以及深化。为此，特地设立校准试验室和质量公共事务治理岗位。重点对检测设备和计量体系进展治理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好关系。

2、在部门内明确提出：质量治理部的产品是数据，增值局部是效劳。加强对检测过程的治理和掌握。

3、不断强化在线掌握，削减试验室开支，将掌握点前移。对局部重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供给链。

4、现场治理实行6S模式，实行每周巡检，并公布成绩，作为员工日常考评指标之一。

5、非满负荷开工时采纳四班倒，大大降低了全年此方面的费用支出。

6、建立品管部员工职业化（训练）体系。除了S.O.P.详细内容外，还给员工进展职业化培训，涵盖质量文化、能动治理、（商务礼仪）、（时间治理）、商务技能、客服技能等内容，籍此提高员工学问水平，拓展学问构造，鼓励员工的制造力。

7、对工作的改良和质量治理局部，工作方法上采纳目标治理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中开掘熬炼人才。

8、设立专人治理书面及电子文件资料，不定期整理，定期建档立案，制定了一套标准化的文件治理标准。供应硬件及软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。学问治理配套措施逐步形成。

三、本期工作存在的问题和缺乏

1、公司内及部门内沟通缺乏，相关技能也需提高。

2、变革治理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行力弱。

3、部门治理做了许多宏观调整的工作，微观治理（阅历）缺乏。

4、由于公司进展较快，质量体系文件需不断准时更新完善。

其次局部费用掌握

一、费用指标掌握的成绩

1、量化方面

年初制定的定额费用，实际使用率为80.17%。通过量化考核表反映，培训费掌握最正确，实际使用率为26.46%，加班费次之，实际使用率为39.53%。

培训费的有效掌握主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进展内部培训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。加班费的有效掌握主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，马上补充到（其它）岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有力量、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。

2、非量化局部

1)人员编制在工作量增加的状况下反而下降(运用IE技术)，生产检验人员削减了3个。

2)日常费用开支的调整与掌握。譬如：易耗玻璃仪器等物料的限额领用;办公用品指定专人掌握、治理等等。

3)不断地提高检测技术人员的娴熟性及精确度。按标准化要求进展操作标准，从要求根据最低标准溶液消耗量进展试验操作，到争取试验一次合格率达100%，有效地掌握了试剂和药品的额外消耗。

二、费用掌握方面，开展的工作及解决的主要问题

1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的阅历积存，我们加强小包装标准容量的掌握，满意国家标准要求前提下降低本钱。年度平均掌握在每瓶削减灌装3g左右。据不完全统计，20__年通过掌握标准容量为公司节省本钱约144,000元。(1,500,000箱_4瓶_3克=18吨，每吨按8000元计算)

2、部门内人员的调整，检验工作根据生产流水线模式进展治理，设立治理关键掌握点，削减低效的重复动作。

三、存在的问题和缺乏及需要的外部支持

1、问题：救火的事情时有发生，应增加预防本钱，降低铺张。

2、盼望获得公司支持，收集资料，建立质量本钱治理机制，实施质量本钱治理。

第三局部安全与现场治理

一、工作治理状况

食品质量安全是品质的根底。20__年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全治理员。

职业安全充分考虑到试验室人员工作的特别性，试验室内配备了加强职业安全爱护的设施，对劳保做了调整，特地制定了相应的劳动安全规章。设立试验楼安全治理员。

现场治理中，试验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采纳标识方法，用以区分并实施现场治理。

试验室治理实行资产清单与现场治理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。

二、问题、对策及需要的支持

员工参加的乐观性不高。建议采纳浮动奖金制，可以有效地鼓励员工。

建立一个完善的标识体系，做到清楚精确，一目了然。

分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。

第四局部员工治理与人才培育

一、员工治理与效率治理

1、团队工作制度/纪律建立与遵守

建立品管部治理细则，在此根底上参加质量文化及行事指引，变更为（员工手册）。

2、（工作打算）与效率

建立效率手册，提倡时间价值;利用W.B.S.进展工作分解，绘制甘特图，治理工作进度和质量。

3、工作秩序

扩大质量治理职能，根据掌握要素进展细分，更专业化。

4、绩效治理、考评鼓励

对不适应部门文化的员工进展整理，对工作优秀的人员列入种子打算。

建立技术与治理升迁路线。

二、人才培育

1、员工培训培育

自己设计教材，辅导员工的职业化、质量治理工具、思维方法、部门进展规划等。

在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗，赐予更多时机施展才华。

2、工作指导辅导

在总体工作区分的前提下，将文件区分为技术文件与事务文件，并发动大家编写与修改，让员工参加重大治理。

对员工进展16PF人才素养测评，让大家了结自己的特长和短处，在此根底上，确立职业生涯目标。

3、人才成长状况

目前已经形成了班长队伍，再从中培育种子选手。人才构造打算根据2:5:3配备，能上能下。

4、个人自我学问素养培育与工作需求的全都性评价(SWOT分析)

优点：学问面广泛，乐于学习和承受新事物，有工作激情。考虑问题着眼于长远，把握了局部先进治理工具。情愿不断自我提高，不断优化素养构造。

缺点：治理阅历比拟少，团队建立关注缺乏。讨论与开发学问构造显得略为薄弱。机遇：集团公司技术力气雄厚，进展时机多。

风险：80年月新人的压力及学问更新的危机感。

三、部门人才构造SWOT分析

优点：大学本科比例42.5%，学问层次较高，且大局部为（毕业）生，可塑性强，简单培育忠诚。

人才的抢先储藏，有利于提高工作质量，选拔优秀人才，满意快速扩张的需要。缺点：培训培育投入精力较大，成才本钱偏高。对治理人员的要求也高。机遇：公司最近几年始终处于高速增长，进展空间和机遇还是可以期盼的。质量治理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流淌带来新的时机。

风险：一旦公司运作进入平稳期，面临组织构造调整和人员素养要求的变化，可能会造成人才流失。

公司治理人员工作总结4

随着我国广电事业的快速进展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护治理人员，我牢记效劳宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参与了分公司组织的其次期中青年骨干培训班。在培训期间，主要倾听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推举和规划纲要》、省公司林博士详细阐述了《广电（网络技术）走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《治理与沟通》，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。

一、本次培训的好处

有线电视是广阔人民群众最宠爱的消遣形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建立中起着非常专心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛进展，对有线电视网络工作提出了许多新要求。比方，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步进展，要求我们网络治理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业进展。

我是一名乡镇广电站网络治理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与快速进展的有线电视网络业务相比，存在必需的缺乏。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素养。此次领导安排我参与培训班学习，我感到非常荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习时机，深知此次培训学习的重要好处。我必需要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地治理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业进展。

二、仔细储藏理论学问，不断提高自身理论修养

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广阔人民群众服好务，将优秀的播送电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代的进展步伐日益加快，社会形势也简单多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论学问和业务学问的学习，更好的适应社会的进展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、把握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。

新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局动身，依据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、学问要贴合时代的要求，要贴合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采纳自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速进展。

三、注意业务积存，提高效劳水平

扎实的专业学问，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络治理工作的前提，客户效劳、（市场营销）和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络治理人员所务必具备的。要进展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，制造良好经济效益，除了把握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户效劳的意识。

本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户效劳两方面的学习。我想，只有把握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的效劳，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向教师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户效劳的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络治理人员取经，把他们的好阅历、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，制造更好的经济效益。在客户效劳中，我重点学习品牌效劳，深刻明白品牌效劳的重要性，只有为用户带给真正的品牌效劳，才能获得用户的满足，促进乡镇广电业务进展，取得良好经营业绩。我要透过优质效劳，表达自己效劳的特色，树立自己的效劳品牌，真正让用户满足。还要透过品牌效劳解决好用户的投诉问题，做到削减用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够快乐、满足离去。

四、本次培训的收获

虽然短短的几天培训完毕了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总叙述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位

作为一名乡镇广电站网络治理人员，要学好通用学问和专业学问，提高自己的通用潜力和专业潜力，增加工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进展系统思索、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。必需要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习学问、提高素养作为生存和进展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，坚固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断提高理论水平，提高学问层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽潜力做好本职工作。

(二)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

我们务必具备剧烈的效劳意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”效劳，才能切实提高广阔用户对我站工作的满足度。在平常工作中要加强与用户或帮助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作阅历丰富的老同志请教，把他们的珍贵意见有机地融入到实践工作中。留意把握沟通要领，提高沟通潜力。还要克制畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要持续良好的心态和高度留意力，做一个好的倾听者，尽量站在别人的立场上思索问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见准时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情准时有效的处理好。

(三)只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的进展

作为一名乡镇广电站网络治理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务进展，取得良好经营效益。

1、专心稳妥地抓好以根本收视费进展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。

2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

3、限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的.三资转换，限度地挖掘网络资源。

4、专心应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。

5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，共性要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。

6、要树立效劳意识，全面为用户做好效劳工作，解决好用户投诉问题，确保用户满足，提高有线电视的社会声誉。

(四)明确目标，增加创新意识

创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，专心思考更好的工作方式方法，不断改善和完善自己的工作水平，确保以的工作效率和饱满的热忱解决每个问题。要努力把握“信息治理体系、学问治理体系、营销治理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营工程的转变、