经销商管理制度

第页共页经销商管理制度经销商管理制度经销商管理制度一、目的为贯彻2023年营销策略，使本公司产品的经销体系面对市场的开展趋于合理化，特制订本制度。二、经销商定义：1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户〔包括已有客户〕。三、经销商挑选、认定：销售部负责经销商的挑选、认定工作。主要考虑经销商的经营规模、资金实力、社会关系、销售网络，着重考察经销商的经营动机、管理才能、营销才能；制定完善经销商档案。流程：经销商申请→区域招商总监〔调研、现场考察、挑选〕→招商产品线经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、受权。四、经销商权利与义务1、经销商权利：〔1〕合同约定范围内自主经营。2、经销商义务：〔1〕具有法律法规要求的资质证明文件，守法经营；〔2〕维护公司信誉、保守公司机密，不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程得悉的所有商业机密；〔3〕协调处理销售及政府事务〔如物价、药监、卫生等政府部门〕。五、销售区域划分1、经销商必须指定明确的销售终端及产品工程，不设置区域经销商；2、所有指定销售终端，必须遵守《报单管理制度》要求。六、销售任务管理1、销售部每年对各经销商制订销售指标，并在合同中明确；2、销售任务每年在上年的销售任务上原那么上增加30%，假如不能完成销售任务，公司有权对新增局部进展重新招标〔参见效劳运营商管理制度〕，新增客户首年不考核。七、价格体系管理1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行，特殊情况需营销总监批准后执行；2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格，假如低于公司规定的价格销售，公司可以采取拘留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施；3、经销商参与投标的，投标价格不能低于公司规定的最低中标价，假如低于公司规定的价格销售，公司可以采取拘留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。4、返利：八、市场秩序管理1、窜货管理：经销商有维护市场秩序的义务，不得超出受权范围销售，严禁以任何手段进展倒货、窜货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意窜货行为，公司视其情节轻重，可采取终止供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。〔详见窜货管理制度〕2、经销商严禁销售假货，一经发现，立即终止合同，并追究其责任。3、非质量问题，概不退货。九、经销商分级管理：参照市场部客户效劳体系管理。十经销商访问。以所有的现有经销商，分业务区域组织指导、催促、检查业务人员开展拜访并做好记录，访问应以合理的频度定期进展。十二、合同管理：所有客户必须签订合同，一年一签，由销售部备案。十三、回款结算管理：1、现款现货计算；2、其他按照公司有关制度执行。本制度自2023年01月01日起执行，解释权属营销管理部。第1章总那么第1条本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。第2条本制度由市场营销部制定，总经理审核后执行。第2章对经销商的要求第3条经销商的经销区域〔1〕经销商可销售的区域，依合预定来执行。〔2〕经销商仅限在指定区域内销售，不得跨区域销售。假设因特殊原因产生跨区域销售可能时，应向公司书面报告，经公司同意前方可进展销售。〔3〕一般情况下，本企业必须对此经销商做深化的调查与研究方可受权。第4条经销商经营的产品要求，经销商所经营的产品必须是由企业消费、附有公司商标的产品。第5条销售责任额要求，此项依合同约定进展。第6条销售价格〔1〕经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进展。〔2〕特殊情况时，须经双方协议，经本企业的认可方可施行。第7条交易保证金，依合同约定执行。第3章关于货物的约定第8条企业的交货方式与运费〔1〕本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。〔2〕如经销商另有恳求可送货至其指定地点，那么产品的运费由经销商负担。第9条退货：当货品与经销商的订购内容不同，或产品不合格、责任明显为企业所有时，才能承受退货条件。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完好，以此产生的费用由经销商负责。第10条暂停出货：经销商如未能履行按时付款的义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。第4章经销商奖励方法第11条奖励对象为按照合同约定及时完成销售方案的企业品牌所属经销商。第12条经销商付款奖励宗旨〔1〕经销商推行现金付款销售业务，对工程工程订单采用付款政策。〔2〕全面拓展企业产品的销售渠道。〔3〕吸引欲对其他品牌购置的顾客。第5章保密规定第13条经销商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。第六章经销商区域设立原那么第14条艾尔公司为保证销售渠道的畅通不做直销销售，所有销售都由经销商完成，并大力扶植各地经销商，经销商设立分为区域总经销商、区域一级经销商、区域二级经销商和工程经销商等〔1〕省域一般可以设立3-5家一级经销商及二级经销商〔2〕直辖市、省会城市可以设立一家总经销商，如无总经销商可以设立1-2家一级经销商及二级经销商。〔3〕中小城市可以设立本区域内经销商或工程经销商。对各地的销售为防止恶意竞争建立报备制度，经销商根据实际情况对跟踪的工程予以向公司报备，并根据工程进展每十天向公司报告跟定情况，超过30天不报告报备解除。代理商管理制度第1章总那么第1条本制度规定本企业与代理商之间的有关交易事项。第2章关天代理的约定第2条代理商的销售区域〔1〕代理商可销售的区域，依协议来决定。〔2〕代理商如欲在指定以外的区域进展买卖活动，应事前与企业联络，获得其认可。〔3〕在某种情况下，企业必须估计此代理商与其他代理商的竞争情况，对此做深化的调查与研究，确定无显著影响前方才认可。第3条经营产品：代理商所经营的产品必须是由本公司消费、附有air商标的产品。第4条销售责任额〔1〕代理商的每月销售责任额为万元以上，但此责任额必须是第3条规定的产品的总额。〔2〕代理商需于每月25日之前，向企业提出下个月的销售预定额。第5条经销处的设置：代理商可在自己的责任范围设置经销处及代办处等，但设置之前须下企业联络，获得其认可方能施行。第6条销售价格〔1〕本企业批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格，必须按照另外规定的价格表来进展。〔2〕前项的价格如发生变更，前者须经双方协议，后者须经企业的认可方可施行。第7条交易保证金：代理商须根据交易额，事前缴付万元给本企业，作为交易保证金，从第一次提货开场作为货款逐步冲减保证金。第8条相关资料的提出：代理商需提供必要的资料〔如客户名录、预计客户名录、销售方案等〕给企业第9条企业的交货方式与运费〔1〕本企业以企业工厂为给代理商交货的地点，如代理商另有恳求，可送货至其指定地点。〔2〕关于前项，如另有声明，那么产品的运费由代理商负担。运送途中如发惹事故，其费用负担由企业与代理商双方协商后决定。第10条退货：只有当货品与代理商的订购内容不同或是产品质量不合格，企业才承受代理商的退货。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完好无损坏，包装完好，以此产生的费用由经销商负责。第11条付款条件：第12条暂停现货：代理商如未能履行前项付款义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。第13条对代理商的支持措施：为促进代理商的销售绩效与本企业各代理商之间的互助关系，本制度别制定各种奖励及支持措施〔略〕。第14条交易奖励措施〔1〕销售额增进的奖金：代理商三个月的平均进货额如超过全年任务三成以上，可享受以下回扣优待。A、超过三成者：3%。B、超过四成者：4%。C、超过五成者：5%D、超过六成者：7%。以上计算是以三个月为单位，即“1-3个月”、“4-6个月”、“10-12个月”〔2〕前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一个月为计算基准月。第15条代理商的.优惠条件：代理商加盟另外成立的代理商协会，将可享受代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其他各特惠条件。第16条同种产品的仿造限制：代理商未经企业同意，不得擅自制造第3条中的产品或与其类似的产品，亦不得与其他竞争对手订立契约，进展买卖。第3章关于进货流程的约定第17条订货管理〔1〕经销商必须填写艾尔标准经销商订单，经销商下单前需由负责此经销商的销售经理进展订单审核，销售经理确认订单准确无误后，经销商将订单签字盖章后，以扫描件或的形式传至公司总部。公司不承受任何口头订单。〔2〕订货申请单：预订货品应填写《订单》，经销商订单如低于正常经销商价格需填写特价申请表，经销商价格8折以上需销售经理签字经理；预付款到帐后销售助理下订单给消费部，消费部下采购单给采购部。采购配件到工厂后，消费部根据订单要求对产品进展组装.如有特殊要求必须在下单前说明，否那么消费部将按照艾尔产品标配组装〔使用艾尔标准包装箱、包装箱内含有齐全有效的合格证、说明书及保修卡〕。发货周期：标准系列100台以内30天，500台以上45天，非标系列50天以上。〔3〕款到发货：代理商应在企业确认的发货日期之前将全部货款付至企业指定账户，款到后两个工作日内发货；因货款未到导致的发货延误企业不负责任。〔4〕订货汇总：渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货，履行程序并汇总报告企业销售助理。第18条付款管理〔1〕全额汇款：企业坚持款到发货的原那么，代理商为保证及时供货，应在确定供货时间之前，将应付货款全部汇至企业指定账户。〔2〕汇款方式为银行汇票〔自带或特快专递至企业财务部〕或电汇。〔3〕委托付款：假如代理商委托其他单位付款，代理商应在汇款底单上注明。第19条发货管理〔1〕发货申请。渠道经理根据代理商汇款情况，按代理商要求填写《发货申请单》，经财务部确认收款安排发货。〔2〕提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。〔3〕调整供货。因特殊情况需要调整供货日期时，由渠道经理提早通知代理商，并与代理商协调供货方法和时间。〔4〕取消订货。代理商逾期30天不能汇款，那么取消代理商此次订货，定金不退。第20条运输管理〔1〕发货收货。代理商在《订货申请单》上注明发货方式和地址，发货前由企业进展确认。〔2〕快件运输。企业一般采用德邦物流运输，运费全部由代理商负担。〔3〕其他运输方式。假如代理商要求其他运输方式，运费全部由代理商负担。〔4〕到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。〔5〕货物损失。到站前运输中如发生货物损失，代理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供相关证明，渠道经理核实后报营销总监批准补发相应货物，并负责在代理商协助下处理索赔事务；逾期提出，渠道经理不予受理，损失由代理商负担。第4章附那么第21条保密规定。代理商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。第22条违背规章的处置方法。代理商如违背本制度的规定，企业可随时解除局部或全部的契约。第23条制止代理商彼此之间的竞争〔1〕代理商须在指定区域内，以规定售价进展销售活动，制止向其他区域扩张，以免引起代理商彼此之间无谓的竞争，但如经企业指示那么不在此限制之内。〔2〕假设因前项行为，引起代理商之间的竞争，企业将站在公平的立场上调停解决。第24条指定法律机构。当发生相关纷争，由企业所在地的指定法律机构栽决。〔3〕经销商应严格按照公司制定的价格政策销售产品。违背公司制定的统一价格策略，报价低于或高于统一报价，进展低价和高价销售的，对区域内恶性竞争，不利于“平方”产品销售的，公司将对其处以警告，限期整改，直至取消其代理资格。附件1：经销商合同附件2：价格表一、总那么1、为标准经销管理，结合公司实际情况，特制定本方法；2、各级经销商由公司统一管理；3、本方法适用于各级经销商。二、原那么1、平等、互惠的原那么；2、诚信守约，实现双赢的原那么；3、长久合作、优势互补的原那么；三、经销商确实定与条件1、有强烈的创业激情和产品品牌认同感，愿意与公司共同开展、并保持战略合作伙伴关系；2、在经销区域有固定商铺。3、有经营同行业产品的经历或正在经营同行业产品；4、经销商需交保证金3万元。四、经销商任务与职责：1、努力宣传公司产品；2、年总销售任务：①各市级销售任务额为300万元，且首批进货款不得低于5万元；②各县区经销任务额100万元；首批进货款不得低于3万元；③XXX区为800万元销售任务，首批进货款不得低于20万元；1叶县为200万元销售任务，首批进货不得低于5万元。3、定期向公司反应产品销售信息与市场信息。4、经销商以现金定货，并提早申请定货方案。五、售后效劳1、经销商对所销售的产品以有承当售后效劳的义务，公司售后效劳人员配合经销商做好售后效劳工作；2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进展积极正面的宣传和引导，严格遵守商业保密的有关规定，做好公司资料及____保密工作；3、经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象；4、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后效劳的及时联络；如通讯变更时需及时通知公司相关负责人。六、宣传规定1、经销商为扩展业务，可自行进展产品宣传，但必须本着真实、诚信的原那么，不得擅自夸张，更不得不真实反映产品品质。2、经销商自行进展产品宣传，须将产品宣传筹划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意前方可进展宣传，同时相关宣传资料须报公司备案管理。3、经销商可选用公司统一的宣传资料进展产品宣传。七、公司责任：21、公司以合同价保质保量，及时供货。2、公司负责经销商的店面招牌、背景墙的装修与样品。3、公司提供产品相关宣传资料。八、考核及奖励1、所有完成规定销售任务者，公司给予规定任务额的1%奖励。2、超额完成任务者，按超出局部每递增200万元，追加0.5%的奖励，3、连续