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文档简介
/通风科调度室人员业务学习制度一、背景介绍随着工业、城市化的发展以及人们生活水平的提高,人们对舒适、健康的生活环境的要求也越来越高。而通风科作为保障室内空气质量的重要部门,需要富有经验、技能娴熟的人员进行调度。为了更好地提升通风科调度室人员的业务能力,降低操作错误率,为单位提供更加优质的服务,通风科制定了本《通风科调度室人员业务学习制度》。二、培训目标掌握通风科调度室的工作流程以及各岗位职责;掌握通风设备运行原理和维护保养技能;学习空气质量检测和治理方法;学习应急处理和事故应对技能;提高服务质量,提升客户满意度。三、学习内容1.工作流程和各岗位职责通风科的调度室包括调度、监控、维修、检测、备品库存等五个岗位,各有不同的职责:调度岗位:编制维修计划、接收用户报修、指派维修人员等;监控岗位:监控通风设备、检测空气质量、制定异常应急预案、发现问题及时上报等;维修岗位:根据计划进行设备维护、检修等工作;检测岗位:对室内空气质量进行检测、分析以及调查原因并制定合理治理方案;备品库存岗位:根据设备维修计划和预计故障情况进行备品备件库存管理。2.通风设备运行原理和维护保养技能通风设备是保障室内环境的重要设备,掌握其运行原理及维护保养技能对于提高设备寿命、降低设备故障率和操作失误率至关重要。学员需要掌握以下技能:掌握通风设备运行原理;掌握通风设备配件的检验和维护保养;掌握常见通风设备的检修方法;掌握通风设备应急维修能力。3.空气质量检测和治理方法空气质量检测和治理是通风科重要服务内容之一,通风科调度室人员需要掌握以下技能:掌握空气质量检测和治理方法;掌握劣质空气治理措施;掌握易发生空气污染的原因和防止措施。4.应急处理和事故应对技能通风设备故障和突发事件发生时,通风科调度室人员需要快速判断和处理,有必要具备以下技能:掌握应急处理和事故应对的各个步骤;掌握故障判断技巧;掌握通风设备检修和维修的基本措施。四、培训方法理论学习:通过PPT、电子文档等形式开展介绍通风科调度室各项业务的培训;现场演练:在调度室内模拟实际情况,培训学员快速处理各类情况;学习总结:通过考核、测试等方式对培训效果进行评估,从而实现提升工作能力的目的。五、考核方式现场考核:在现场模拟处理各项业务,培训师根据学员的整体表现、技能掌握情况等进行评分;考试检验:在培训课程结束后组织学员参加考试,达到及格分数线的方可通过。六、学习周期本次培训周期为一个月,每周进行两次上课,每次上课为两个小时,周六组织现场演练。培训结束后,对学员的整体表现、技能掌握情况等进行评价和总结。七、总结本《通风科调度室人员业务学习制度》不仅可以提高学员的技能,而且可以缩短故障处
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