XX酒店休闲中心作业文件

xxx酒店质量管理体系文件TY/ZY-09AA-2005休闲中心作业文件两20磨05姐年2拌月1向日役发布张扫宗恭螺秃凭返浴授逆忍敢堡酱20铁05气年3慢月1冬日顶实施送xx号x硬酒店暴目互录傻一、唯术语洗和定绝义：劝本作初业没特有特销殊术叫语和妄定义惠二、需作业锅流程送：拐9.扎1休苗闲中仙心班美前会病流程粱狱9.搁2休传闲中识心交券接班修流程捉9.迎3休苏闲中康心卫宁生检供查流队程搂9.滚4休平闲中骨心送架取布吉草流托程剖9.法5休昂闲中粘心设步备报善修流链程厌9.末6休桨闲中千心夜那间管覆理人位员工监作流北程安9.否7休液闲中捐心请泡购物馆品流怕程请9.顷8学浇习管补理流招程饼9.呜9部参门新己入职毛技师号培训棋流程握9.壁10雹部门知新入践职服贺务员价培训冤流程师9.辫11尺客户漂意见希收集内、处清理流遍程疾9.盏12不突发拨事件袜处理祸流程膨9.引13然资产挑盘点摘流程屠9.斑14镜部门把基金弯管理启流程化9.遮15摊劈接听夜处理动流程何9.株16斩寄存砌物品绸工作晨流程闲9.寨17赏寄存贿卡管注理流近程播9.扭18市售卡非流程职9.腹19纱员工薄休假辽、审困批流车程傍9.狮20免前厅搭接待借工作体流程徒9.徐21舒前厅灶输单飞工作宾流程绘9.州22抬前厅快收银汁工作身流程航9.蜜23逝前厅信保洁供工作烦流程黎9.渔24得客人购遗留危物品洞处理宰流程缩9.夏25谎男、螺女宾集、泳馅池管纪理人灭员工等作流减程算9.酸26粘男、谣女宾靠、泳贵池服彩务日咸常工润作流期程毕9.娘27堆泳池汤吧员疮日常家工作波流程腿9.蒸28恰泳池初健身识教练拳日常邀工作铃流程销9.收29独外卖绑小吃煤日常守工作程流程汗9.滥30品餐具酸、杯欲具清姑洗流引程丙9.既31储休闲帽中心般水质择维护捉流程爬9.绢32户泳池帝吸尘鼠工作良流程温9.晓33台泡池蚂、冲烤浪池慧换水惹流程泊9.决34趣游泳揪指导袖流程歪9.白35哭泳池峰清洗够流程秒9.恳36拢机房炉设备居维修连、保那养流绿程傍9.渣37追男、货女宾改、泳亮池收惩尾工纹作流您程喘9.疯38巧浴足错房管幅理人呀员日葱常工奴作流尤程孟9.羽39点浴足骡房服仙务员享日常拾工作斧流程瞧9.赞40爹浴足使房技踢师日型常工献作流蛋程哲9.绣41赶浴足点房保吸洁日义常工没作流府程玩9.稿42贡浴足纹房烤拜箱操挽作流璃程胸9.犯43芽浴足端房对哭客服滩务流负程夜9.凉44倚浴足跪房卫责生检肯查流垂程原9.河45何浴足幅房对罚排钟浸操作禁流程衣9.惩46搭美发税师日直常工佳作流勾程身9.诱47遇浴足远房收遥尾工磨作流垂程需9.塔48微保健悼部日菜常工揭作流方程丈9.愿49仓保健齐部管见理人飘员日原常工渣作流宰程执9.肝50浇保健考部保假洁日姨常工踏作流胖程御9.祥51孟保健供部技露师日革常工亩作流要程效9.和52文保健赏部吧舅员日短常工压作流乎程资9.猜53蓬保健粗部卫津生检周查流展程时9.岗54金联检蹄接待按处理厌流程怀9.捕55俭新技亲术开师发流然程锻9.油56完新产需品开抹发流敌程枯9.坛57止客人歼失窃乏物品熊处理压流程位9.炸58攀客人减意外风受伤慕处理根流程爪9.剂59除客人抹投诉准处理馅流程绸9.声60胀浴足泛房值糟班技谷师工挨作流学程脱9.筝61臣客人处损坏惕物品拥处理隆流程怜二、解相关烈文件惠：披一、扇术语锻和定绿义：垒本作妖业没劈有特迷殊术泻语和期定义痰二、物作业露流程器：橡9尺.1娘休闲娃中心勉班前帜会投流郊程编策号娃作及酸业统雾做流丸尼程阁叶醉图苗作裳挨业属析要胡峡求泻1答2止3诉4蓄5蹲6测7整改、处罚激励员工后到岗检查仪容仪表总结上班工作及工作安排练习礼貌用语做操点名集合整改、处罚激励员工后到岗检查仪容仪表总结上班工作及工作安排练习礼貌用语做操点名集合抛1、浪水疗江馆白框班员炕工8活:5听0,秆夜班祸17蛾:2氏5；彩保健撕浴足鞭12之：0寄0、粮18佩：3值0；厨由当得班管压理人座员组何织在爹员工停通道挨集合找（早品班在锄前厅概集合耽）；导2、勤由部湖门领驻班或野组长由点名书，按搏考勤终制度壶执行炼；锅3、勿由班雷前会冶主的这人按酸酒店少培训犁体操而带领搬员工银做一爽次；驱4．谈1由湿班前施会主关持人违总结访上班截次服糖务、左经营反状况抹、卫斤生、躺员工尼纪律凤、设霜备情烂况；案4．和2告街之员孕工当饶天定仇单，交上级搏下发碌通知奶通报垒；碰4．滩3把喜当日蚂工作齿做出侄安排殿；熄5、纲主持嘴人将牺员工叫分为狱两列剃，面锻对面窄站，喝练习悠礼貌巩敬语筑、微将笑、周报钟清（技薄术组凡）；肆6、坚主持要人认猎真检斗查员柴工头企饰、班发饰救、妆禽容、浮工装辛、手持指甲梨是否骄符合钱规范后，如金不符播合，块需求嫂立即桌整改个，后锄再次预检查演；踩7、细由主栽持人似带领廉员工侨精神干成活以和唱芽店歌尊（包突括理仆念、刻爱的初鼓励壶、唱勤真心沉英雄安）。楼9恋.2层休闲原中心阔各岗萍位交霞接班料流程撞流步程编辽号垄作趟愁业画至沿流境住程塘员贱图督作赔付业竭悟要混堤求弄1疯2肌3铃4接班人到岗接班人到岗整改整改检查检查确认双方签字确认双方签字交班人离岗交班人离岗干1、仁接班睁人员誉按日于常工轮作安裁排，躬在参区加完寸班前展会后拆1分舒钟之轿内到斗岗；竟2．唇1接城班人你员到那岗后跟，立散即开停始要谨何时叨有无颂客人思遗留苏物品豆、特胳殊情材况发梨生、应单据趣、钥观匙、滔设备翼有无爸损坏武；搁2．奏2在萄接班翅人员罩检查斯同时窄，交潮班人倒员则贡开始钥清理缸本岗禾卫生新，并震补充窜本岗提位固嚷定额负的低低次易纹耗品列；忘2．雁3当砌交班符人员讨完成授工作腰后，绸接班钉人员悲开始暖复检望发现强问题蛮后，亚要求疗交班拴人再培做，瓣再检垦查；绸3、凯如无局问题煌，双瑞方在斧交接诞班表抄上签锈字确闪认接职班人紧正式轨上岗狐服务析；卸4、娃交班钟人离返岗。饿9夹.3屈休闲仍中心慧卫生洽检查甜流程氏流耳程编甜号慎作耳伪业调衡帅流携箱程梳笔到图冰作谜失业塘休要玻年求押1秤2降3昌4无5痰6醋7放8亚9衬10收尾卫生检查营业中现场卫生检查各区域营业前卫清理水平有理整改整改结束记录检查交接班记录记录卫生检查收尾卫生检查营业中现场卫生检查各区域营业前卫清理水平有理整改整改结束记录检查交接班记录记录卫生检查邮1、脚当班滚服务阀员9仆：3沃0伟—轧11蹄：0仰0完倒；卸2、席当班尊领班眉12始点对缴前厅约卫生誉间、启公共摆区域撑设施划设备赌、男斧宾一博次更批衣，北淋浴卸间、葬二次刚更衣舟、泡捆池水折质、雪游泳绢池、董冲浪辈池水敏质、冬泳池疑公共月区域诸及设剖施，掩吧台容杯具败、水均果、千开水帝、鞋是房、黑小吃满房、译卫生夹间、通女宾侧搓背唇间、膀淋浴尤间、污更衣茄室及台布草帆低易躁准备痛卫生则情况干检查风，不结合格槽由各标区域亿人员幅立即套整改镰，前射厅、蚀男宾变、泳纹区、践女宾刻所负泻责卫峰生员僚工出吸现三颤处不鸽合格扮卫生惕和罚辰伍元猜；械3、消将前馆厅、悉男宾裳、泳器池、桶女宾税卫生轨检查纸结果四分别炒记录扔在卫峡生检果查本团上；怀4、孩白班杂领班振13遮点薪—挡17翼点不县定时查巡视共前厅陶，男详宾、究泳池喇、女丰宾卫央生，晋不合雹格之耳处督软促员锅工整贸改，尽夜班席领班寻17做：3侵0蛾—这1：顿00上不定裹时检瓦查；趁5、摄将出谷现的戒问题什记在猾工作候本上庙；队6、舅白班见与夜成班领置班分兵别在秤早上券8：搞40崭、晚唐上1画7：穴30起交接砖，当苹日卫跑生还腾需完塔成什盟么；求7、嫌由夜祝班领姜班2骡点检寄查前跨厅，觉男宾反、泳叙池、震女宾度夜班黎日常无卫生扑与计伯划卫淘生；撒8、岩对不棵合格催卫生检记录咸在工貌作本逐上，碑便睛于第总二天誓总结悔。绩9莫.4秒送取吩布草惭工作刑流程金流朵程编粱号遗作允击业脉策惰流零袭程秩井辉图阅作肯击业跪截要嘱替求蚁1扫2昂3忙4置5祥6成7络8近9胳10众11劣12冬13症14晨15集中布草集中布草待保洁公司来待保洁公司来不对运送布草不对运送布草点数点数布草归位签字收回布草点数拿出头天布草单核实回收上次布草留底单一张签字核实登记布草归位签字收回布草点数拿出头天布草单核实回收上次布草留底单一张签字核实登记伪1、掌把上链班工锄作需叉要干处洗的御布草图集中弄到布遮草间盾布草刚桶内佳；趟2、师等待罢保洁无公司分收布刷草，迟时会夕用电悠话在及通知椒各岗侵位；份3、箱将需颗清洗或布草羊送到捆室外忍收送骆处；悄4、库对本光部送厌出布版草进绩行分索类清予点；骂5、队将清嘴点的暖布草布数量舍进行枕登记五；谢6、筹拿到球登记暮表进邮行与巴自己羞所点瞧数量岸进行祝核实斩，如烫果不址对，践重新压点数带，登倘记；开7、碌待核样实后症，需元双方暮签字半认可狸；撞8、伪签字雄后，躲保留艳下班仔收布邮草凭速证一右张（扔登记块表一推张、王底单款）；宽9、尼交送波布草坟完结促毕后吓，开及始收扯回头还天布炕草；概10糕、拿柏出上早一天鉴交送呈布草克凭证段表；良11拆、用读凭证席表进某行点联数核身定；杠12做、如腹果数损量核趋实有促误，朋应重送新点扎数，档至核饿实准半确为符止，尊如有慌不足脱，在元当天璃布草尚单上喂由洗刮涤人挠员，途注明智物品难名称爽、数掀量、理颜色用、大雄小后肯洗涤迁公司程人员心签字聚；昼13闹、核雹实无颈误后利，进泡行签赴收；彩14甩、把器所有新回收刷布草具，收烦回到皆指定杂地点怠。斧9拥.5椅设备约报修酿工作宜流程枯流轿程编凉号兰作裹州业究栽堪流趁音程跃画由图岁作外备业僚违要缠遭求先1招2沃3删4语5衰6鞠7设备出现故障设备出现故障通知部门设备负责人通知部门设备负责人检查检查填写维修单结束不合格验收报工程部自行维修填写维修单结束不合格验收报工程部自行维修雪2、立由出吸现故佣障区识域当豪班员化工通炕知部治门设狸备负晌责人严；坚3．供1设估备负港责人头到现镰场查廊看；兆3．谷2自钢行进换行维嚼修，框无法毅处理扯修复垫的报猛工程贩部；菌4、然对修予复的兼设备倦进行伞使用愈检查棋，故罪障未熔得的血完全恢排除洋的返右回重喷新维毯修；斥5、历区域挑负责牵人或泄岗位普员工诸对工朋程部椅修复告的设肝备，阿如实溪填写尤维修重单，欠签字乓认可帜。察9洋.6民夜间名管理妖人员塔工作级流程期9昨.7鹿部门溉请购杜物品惹的流趋程惕流挪程编罚号榆作丙馒业尺皂升流之玉程仪匀皱图共作遍和业盖隶要抄胃求剥1仿2阳3齐4挖5申6简7了解部门需购物品了解部门需购物品输单员到库房核实有无库存整改输单员到库房核实有无库存整改填写请购单送交采购部填写请购单送交采购部根据情况查询物品是否购回请总办主任审核签字请部门经理审核签字根据情况查询物品是否购回请总办主任审核签字请部门经理审核签字偏1、拣由员村工岗暑位管串理人繁员汇直报总龙门需俭购的穗物品轿,岗前位管虫理人潮员核各实;本2．寒1岗庄位管勺理人唤员将胡需购娃物品灿的品筒名、孩规格宾、数险量、劈单价史及要句求或断样品件统一鹅报前颜厅输址单员铜；多2．筹2前旧厅输早单员弊接到脊报告扰后须懒马上带到库鞋房核锋查物氧品有捡无库怎存，驼若有锦就及单时领岭入通史知所析需岗剃位领式用；址3、枕前厅晶输单领员到脏库房掀核查殊物品涛若无虹库存忆就及棍时地羞根据活岗位葱提供殖的信教息填春写请遮购单蹄；瓦4、付前厅摩输单时员当起日须渴将请酬购单淹交部凤门经篮理审蚂核签烛字；君5、取前厅姻输单辈员、强部门滤经理半签认积后的球请购兼单交炒总办架主任凳审核灯签字维；戒6．暴1前奥厅输萄单员锣两日嚼内须梢将签束认后槐的请铺购单扫及样撇品送恶交采灵购部塘；朽6．烟2询牵问物笼品的夫大概梅购回继时间牢；订7、家前厅狂输单邀员根顽据采怕购部贷提供汗的购恋回时悼间，出查问领物品纠是否归购回芹；捡9敲.秧8学插习管秀理流宰程军9界.9问部门陆新入颈职技呆师培伸训流克程被流析程编坚号聚作骆呀业瑞量倡流敲心程盆班毁图盟作有有业朝饶要死求朱1侧2偷3挨4吩5讯6饼7松8察9蜘10车11阁12办理相关入职手续办理相关入职手续二天内酒店制度学习二天内酒店制度学习三天各部门技术理论学习三天各部门技术理论学习享受技师全待遇上钟礼仪、流程学习实操技术学习十天新技师待遇考核老技师待遇考核上钟实操考核理论考核享受技师全待遇上钟礼仪、流程学习实操技术学习十天新技师待遇考核老技师待遇考核上钟实操考核理论考核英1、术新入校职技支师到私人事戴部办棕理相杏关入繁职手斜续；燥2、偷办理蹦完入柄职手准续，付到部笋门报碑到并撑由部晕门管允理人槐员带愈领参读观，死熟悉累酒店洲经营女范围严和经缴营项薯目；众3、钓当熟化悉酒托店经砖营范全围和日项目言后，如进行销酒店捉规章材制度软学习鹿时间炊为二循天（帽奖罚误条例让、组阀织机炸构、些本部域项目损），施由技坡术组款长培检训；钓4、夺进行棕部门犬相关篇技术竿理论溜学习抢，时饭间为刺三天齿，由逐技术振组长俯培训意；闭5、武理论浇知识育考评概，如紧有考宾评不梨合格疫者应江重新辞培训炎，再盖考评罩，由厚技术场组长践出题饶考评逮；沸6、课技术至实际怜操作葛学习特，时章间为挥10亮天，芝由技蚂术组茶长、霉利用浓未营粱业房饿；候7、秩日常爱接待道、礼河仪报掠钟、攻流程乔学习沉，由滩部门蔑领班势培训聪；泼8、笋实际卡操作蔑考评汤，应攀提前捐申请它部门沿领班卵或经祥理试牢钟，罗如有柜不合粉格者垄，应结重新孝进行砌技术鬼实操恩培训银，并线再次甩试钟见；稍9、未试钟交合格凉者部沸门签塑回执蚀单并肆正式俯排钟诱上岗肆，领接取工虹号牌酱；稳10盏、部岔门排邀钟后周享受农新技红师待疾遇；处11类、当颤经过雄一段端时间评上钟厕服务令后，支觉得错手法残已熟艇练，晴可享欲受老么技师制待遇惹时，云可向患部门改领班筛或经叉理申吉请试终钟，俱通过为试钟欲可享嚷受老波技师垦待遇楼；绸12贩、经健过以忧上所砍有培新训并景考评意，最既终可城享受成酒店秩技师毅全部谣待遇垄。册9驾.1榨0部邻门新父入职钥员工功培训克流程搞9.季11哈客户食意见温收集鸣处理油流程犯9.铸12卫突发饺事件境处理鼠流程歌流翅程编灰号顽作报庭业泽饭鸭流遇央程值途摘图牛作及寨业搂们要关错求疲1逗2堡3么4仿5涝6蔬7惹8垃9怎10突发事件发生突发事件发生现场事件分类现场事件分类火灾溺水斗欧火灾溺水斗欧损失评估事件原因调查报总经理总结启动应急方案报部门经理报保安部按制现场损失评估事件原因调查报总经理总结启动应急方案报部门经理报保安部按制现场趁1、怖在岗东人员壳在第磨一时怨间通箩知部菠门当豆班管只理人泊员；杀2．和1当崖班管促理人位员到营达现嫂场对式事件障分类圣；糟2．经2如下斗欧棍，管饮理人乡员立存即进熟行劝厘阻（溪保证饥自身干安全贷情况鸟下进的行）群；捷2．阁3如肝是火监灾，概立即昼进行出客人展分流霉逃生暖；抵2．题4如巧是溺茧水，肥立即临进行自营救票；记3．婶1针帅对所治发生舞事件异进行达现场晚控制追；性3．孕2将老事件割如实婆上报疗；卷4、坦保安醒、部善门经敬理根片据事值态发估展情长况启语动应周急措晨施；拍5、霉部门捷经理挨将事警件上竟报；体6、区组织绢相关填人中脸展开皇调查咸；蠢7、款相关惕部门档人员绒对事掀件发闻生后担的损谎失进雅行评止估；壳8．劲1部鼻门负歪责人野对事梯件进厅行总嫌结；宴8．庭2采掌取避桌免类洒似事搭件再刺次发久生措贿施。肉9深.1瑞3资础产盘吸点流延程悼9巴.1魄4龄部门祖基金施管理慧流程柔9残.1辈5淹唱接听津流程斥9孟.1敬6泻客人登寄取珠物品垄流程吹流浇程编纳号蜘作扩哪业肃统艳流斩欲程爽畜孩图罩作哀摄业丑含要做柴求亚1壁2执3坟4轿5急6了解信息了解信息了解对方需求情况了解对方需求情况取物核实身份客人取物封存客人签字吧台登记告之领导贵重物品普通物品登记取物核实身份客人取物封存客人签字吧台登记告之领导贵重物品普通物品登记哪1、削当客短人有莫寄存无需求获的时及候，讨应由倚吧员氧接到省被寄燕存的侮物品死，然大后登透记出交客人盯的姓礼名、度手牌貌号、格倾号码倡；坐2、喂接到阁物品中后，台吧员增要对犬其确弊认型嘉号、付大小环、种旨类、爹真伪因、物绪品完识好程本度。测吧员薪确认边后，蒸还要饲请客拉人确贞认，脏客人技的物财品需梁分为周普通避物品犯和贵组重物奏品两丈大类沫来寄龄存。狐如果描是普乐能物记品，拉吧员溉确认蔑好物淡品后馋，开巨始记虽录登抵记，遣登记桂后按评相关别操作界进行菜封存己。如弱果是屑现金蔽寄存笼，5扰00引0元肾以随上交蛮由总渡台，毕并由纤吧员让办理尝移交疼手序置（当贩天夜棚12革：0销0前路，一巧定要嚼有寄户存凭欧，粘屈附于纸交接主班本同）。稍如果腐是贵捎重物效品，辽应先跪告之勉当班肠领导从，由锣领导绒指示西后，甜再由燃吧员渠记当锦录登的记，誉登记浆后要磨请客猎人签穴字确州认后勿，再苹按相亚关操退作封妄存并州登记续于交丛班表值；胸3、搂客人昂取物帅的时胶候，半吧员婚要按往规定锻核实勤客人骗身份场，签差字确倾认再顿取回甩物品附或带您客人背到总厉台领川取；矛客人你寄存质物品私超过永24用小时牺后，绞吧员死应提坛醒客赠人取施物，肃如客授人来育能将含物品节取走过，将访客人纷物品丢由吧凶员送秃交总凡办；并4、拒所有肾客人地的普府通物慈品只正能由铸寄存旨本人款领取泻或客欲人通还知吧吓台可膀以由攀他人皱代领凡；所菌有客姓人的弦贵重院物品稍必须牌由寄撒存本胁人领祥取；孕5、港客人宅取走创物品宫后，秋吧员慎需记闻录客堆人取事走物钞品的卸名称叉，时齐间等思相关覆内容瑞。雁9隙.1畅7寄炕存卡幕流程瓣流楼程编折号御作蹦喜业统潮米流驴坑程迫姿极图焰作扰珍业捐刮要紧砌求秩1须2挡3赔4娇5欢6剑7介绍寄存卡介绍寄存卡客户寄存客户寄存了解使用人员了解使用人员客户使用核实客户使用核实结束结束横1、折前厅钩员工嫁向客辛户介击绍寄跪存卡饿业务脑、种龟类；项3、虚收银萝员在盐办理蜘时了疤解客滑户寄碍存卡兵使用秘人员若；枝4、院收银仆员将移客户名姓名膝、性驾别、险工作固单位唤、电间话使候用人寄员填虑写在旬卡上粮；舍5．赠1与摘客户崭再次眯核对接；鞠5．敬2请膛客户瞒自己番记清助卡号视；诸6、过消费阿时，嚷请客挑户报圾卡号水，将柳账单侨交客正户签皇字确楼认，杏并保疮存。酿9节.1乎8售弱卡流似程逝9炭.1款9请施假作寻业流煎程团9湖.2麻0前挪厅接群待服缸务流禁程纷9浇.2柳1输柳单员仓日常扣工作光流程速流壮程编俘号桶作锄渠业讨恩笨流低乘程街显短图洁作副吃业缝祸要悄穗求扎1章2搏3抛4陪5蒸6粱7祝8萌9爪10锦11作12部门班前会部门班前会清点库存物品及手牌清点库存物品及手牌清洁卫生清洁卫生检查检查离岗交接班做报表填写交接班记录填写消费单，输单补领物品接待客人发放物品整改离岗交接班做报表填写交接班记录填写消费单，输单补领物品接待客人发放物品整改锋1采．1洪白班墓每日煤早上礼8：甲50靠在前宜厅门跟口集嫌合参监加部律门由闯领班兄主持嫁的班兽前会梢；哪1．块2夜绑班每扎日下移午5略：2蝴5在遗员工配通道廊集合垮参加畏领班贴主持扁的班块前会黄；键2、伪输单佳员接工班，散到岗辽后清搁点男散、女铁、保浩健手暂牌是屋否齐炕全，埋物品损是否甲齐全题完好出；搞3、闹打扫备吧台仰内卫阴生及效物品眼展示殊柜内非、外鸦卫生返物品远摆放笨整齐悟，规旺范；枪4．影1每无日中贵午1稿2点宰当班碌领班湖对输谋单员陪卫生沙进行豆检查短，不带合格谨立即惠整改息；榴4．佩2夜贡班卫矩生由原当班墙领班票晚间雕1：扭30积之后掘进行粱检查堤，不素合格级立即师整改陡；台5、服填写黑领料净单领货取昨黎日外缴卖物扔品和益低耗果口到需物料册库房燥领取钥；绿6、哥根据私各小桃组所惰需商攻品及锯低耗摆发放快，并异填写吩在低乘耗领蒸取记推录本排上；嗓7、猛欢迎花、致已谢客禁人、湾收集锐传达忧、客迷人信锋息，框对本达部的复项目孙给客房人作蓝介绍互，根赢据客反人消泛费项酒目发雨放手华牌；祸8、学将客拾人的鲁消费递项目亚填写奔在消亭费单液上并止输单践，将投各区品外卖昏商品揭输郑号易里错，并礼把收皱银联途转至交收银膛处；组9、浑17捏：3店5交悼接班友，白箩班离昌岗，凶夜班跃上岗队；帖10浸、凌穴晨1降：0林0开衡始做锻日报昆表，衫根据训消费接单填厘写；根11遭、填扛写交扶班记砍录，汽告知卷、传图达当康班经矩营情宋况及窃其它香事项勺；掉12缝、凌颤晨2马：0文0夜瞒班离惕岗。向9宣.2穷2收涂银员陕日常税工作望流程办流起程编制号见作态炊业烟繁记流隔欲程煮稳注图匠作巡宽业何旋要受榆求早1蠢2畏3螺4俗5堤6各7专8弃9沾10尼11梁12部门班前会部门班前会交接班交接班清洁卫生清洁卫生检查检查填写交接班记录交报表做报表收银操作整理单据不合格离岗值班营业服务填写交接班记录交报表做报表收银操作整理单据不合格离岗值班营业服务起1．舅1白屋班每捉日早第上8骄：5昨0在庄前厅姻门口唐集合僵参加泰部门锤由领咳班主蜻持的部班前理会；恼1．恶2夜痛班每禽日下陡午5才：2陕5在肃员工桐通道捎集合护参加诱领班雀主持林的班绩前会武；孝2管、白肠班与蔑夜班阁交接毅，清莫点备班用金桶及发械票和搞卡是滤否齐察全，饲并签袜字认流可；肯3、详清洁厌吧台父内卫欺生及料文件毅柜的茫整理沃；毅4、达每日脊白班巧12柏点领恳班对撒其卫传生进障行检劝查，井夜班廉1：软30馆由当付班领稻班检邪查，树并整滤改；廉5、胸欢迎倚、致登谢客趴人、竟收集娇、传府达、露客人辱信息融，对洗本部特门的绸消费竭项目蓄及各季种卡身类办棵理做促好介岂绍工谁作并公办理我；似6、血将不缠同客夹人的荷消费胖单分棋类整刺理放书于吧丰台内远；假7、虾问清蜜客人搅的结衫账方脊式、式划卡家、签滔单或独现金双，将恳消费味项目羊打印版给客茧人，兵根据墨客人卸要求呢给期猴与消壮费金唐额相纳等的杜发票陆；辆8．舰1由具夜班齿收银速完成嗽；准8．谊2晚机23钞：0涛0以骄后进慕行，四根据超当日沃收银锅单填乖写；愁9、总凌晨今2：困00励开始世值班挖到第尼二天霜9：蜂00益交接随；关10列、早渗上9胜：0狼0由个夜班或收银致将做器好的滩日报去表与货当日丈营业惧现金留交财唉务室死，并搂领取滩头天故发放华出去垂的发查票；库11拆、传荡达当胀班经灿营情塞况、贵售卡歉及单裙据处道理；甜12梁、1写0：寄00偶点夜驳班离单岗。鸦9.浸23肺前厅绵保洁号工作票流程鞭流程打序号盼作形业歌侵流竞程山寸图怜作还业煤要哄求乡1达2拐3闯4茂5造6颜7不合格收尾工作营业中卫生擦鞋协助接待检查清洁卫生班前会不合格收尾工作营业中卫生擦鞋协助接待检查清洁卫生班前会乱1套、8袖：3册0到捷岗，诉8：呀50押参加杏班前社会；宇2．冰1、存清洁排一楼哀公共遭区域低，卫极生间谢；缸2．税2、驶前厅岔顶部刃蛛网卧；葵3、段中午肃12洋：0糠0点彻当班体领班缝检查走；黎4、唯协助随接待液出鞋隆工作诚；江5、胡对保盾健客段人或赞有需朗求客胸人的赤鞋上笔油擦吼拭光沫亮；族6、录保持偿一楼哭公共闸区域愉、大搂厅地号面、敢垃圾盆桶、喝卫生支间随撤时干肝净、尘整洁小；芬7、殃将清货洁工精具放蛋回指信定地咽点；瞧9.燥24献客人敞遗留凳物品桌的处隙理流暂程旗流程越序号谎作治业励猾流问程抄浴图却作库业烂帽要程求湖1狐2踩3还4记录处理上交待领登记签字核实记录记录保存通知上交处理普通物品贵重物品物品分类上交吧台遗留物品记录处理上交待领登记签字核实记录记录保存通知上交处理普通物品贵重物品物品分类上交吧台遗留物品渔当客瓣人有段物品箩遗留麦时，修拾取广人应瑞第理素时间池上次颂吧台亏；古吧员聚接到佳客人习遗留涝的物腾品时败，需燥对物蹦品进穷行分亿类，房可把剪物品满分为赠贵重敏物品站和普蔑通物秆品，片如贵愧重物凭品，桶在对蜓客人记信息烤下了狱解的尖情况宇下应遗该立栗即上央交总咏办，谦上交裹后吧垃员要核有时供间、决物品茅类别蔽、特恨征的稍记录迹；末如普洪通物酱品，咳在对嘉客人沿信息姓了解涂的情催况下走，可忆以先附把物森品保参存起仙来，壤然后候吧员董纪录阴上客锄人遗识失物灭品的凳时间兰，物切品类到别、零特征猫，如近果客德人1暖个月辅还未春来领艇取，慧由吧签员上嫂交部怪经办末并记纱录上找交的低时间咱，物馋品类椒别；司（如河一般膛小物沾品，锦例如描指甲午刀、艳发夹侵、游沈泳圈肿等）管按相矩关处怀理文盈件执削行；拿如果句遗留赖物品说的是只熟客楚，不滨管是落贵重斥还是筹普通筋物品渴吧员裙都应标先联役系客脾人，备如果咸客人难来领会取，幕吧员筑必须华先核这实客蜡人的致身份招及物犹品，想客人街签字哥后，警方可时将遗主留物籍品领妈走央传把物毕品领府走后览，吧是员要钥把物场品领仇走的霞时间斯记录编到相曾关记部录本陕，如终客人退没有盗来领仆取，著吧员舱应先译把物开品保掘存起品来，英然后侦吧员谷记录抢上客僚人遗喘失物氧品的菠时间泛，物静品类吩别、猾特征久，如治果客远人1垦个月封还未要领取张，将乘由吧占员上悦交总粉办，协并记毛录上饼交的量时间摄、物晴品类汪别；粗9.彩25批男女私宾、厅泳区咐管理赞人员暖工作愿流程清流跑程编逗号脆作驴置业野肆针流很委程绞积稼图宪作端范业渗旗要赏陈求每1泊2亦3雀4脖5由6季7砍8狠9侨10到岗到岗交接班交接班召开班前会召开班前会水质处理水质处理交接班接待客人填写工作日志卫生检查整改临时事件处理整改检查交接班接待客人填写工作日志卫生检查整改临时事件处理整改检查瘦1．乖1白肠班8污：4打0到宝岗；激1．翅2夜槽班1意7：伶20敬到岗俭；吸2、世与上监班管岂理人落员交上接工记作；什3、于传达蚂部门签酒店但相关艳通知兔文件苹及前兄一天价工作浊总结遗；幕4、端带一易名男耳员工筛进行快水质胃处理断；敲5、播对各梯区域去在岗孤情况祥，员础工工仁作进可度进潮行检春查；步6、秆完成衡上级漏交给立的临塞时任键务与换其它岭事件享处理援；尊7、铲对男运、女宰宾、赏泳区海、前论厅卫储生检叙查，登对存墙在的新问题棒整改痰；瓶8、芳协助诱各岗漫位接绞待，段处理膝客人请投诉香意见扣及建咸议；拜9、踩填写衫当天扎工作碧情况油交经滔理批质阅；储10描、与吓接班忧人员轧交接导。碌9.超26央男女产宾、隐泳区给日常址工作晚流程幻9.尖27泪泳区伙吧员泻日常熊工作眨流程柴9.袜28头泳区养健身识教练昆日常购工作北流程毅流隙程编都号邻作秒绵业跌倾浆流袖森程违送旨图物作戏终业蚀泊要芬永求谋1鼠2逮3丰4崖5取6积7秒8火9宪10到岗到岗班前准备及卫生清理班前准备及卫生清理检查检查开会服务用餐服务客人并询问待岗开会服务用餐服务客人并询问待岗离岗检查离岗检查签1、纳健身船教练刘下午汇2：陶00找到岗倍；廊2、主到岗殿后，牲对设锹施设窑备、倦器械充进行荡检查获，区喷域卫馒生进君行清摇理；储3、既清理庆完后东，先晋自检负，再众由负罪责人筋进行网检查坛清合稻格，街则进浸行整务改；抢4、判当客也人到加来时舅健身政教练吃给客亏人介掘绍，挽健身付器械愉，推忌介适妨合客嘱人的玻器械滩，并热询问翁客人处的所待需及馒建议向；缝5、浴把客蒙人反抛馈的孙意见乓记录盼并反锈馈给螺负责警人，速以避喉免客狸人下饮次来须从新走介绍随，给朴客人镜安排本锻炼乒课程贸；完6、恋下午驻6：危00骂到员阿工食彩堂用奉餐；锡7、喘同上珍4；察8、鞭同上铜5；啊9、耗晚2届2：喊30榜开始猜，对懂健身画房的门区域梦卫生穗进行汽清理麦，对不客用喝品进渠行归球位，揉器械晃检查柔；爆10序、晚晚23三：0尽0关擦闭健龄身房葵电器格设备益、锁屑好门奔，离谢岗；甚9.漫29焦外卖抱小吃宫流程贺流聚程编碍号瓜作伏逼业责持讨流锡填程矛举录图朋作吸柏业大疫要给诸求犯1扯2魄3亚4丛5篇6膀7仇8收取信息收取信息传递信自己传递信自己检查检查制作制作输单收餐具外送输单收餐具外送清洗清洗福1、商收到衔客人崖需要努小吃每的信重息，旬询问订清楚哑小吃飞的类性别，序并做汽好记丸录；先2、挤将收启到的颂信息袭及时提传递铁给游在泳池串制作爆小吃通人员届（小巡吃师掘傅、限吧员蓄、领畅班）型3、刚制作深人员艺得到服信息缺后，倘立即毕进入侄小吃日房，网在5丛分钟愉内完蝇成；程4、妇制作语完成味后，悬制作泻人员这对食互品再完次进板行检倘查，船质量迎不能被保证余时重捎机关纱报再呼次制诸作；串5、涛由游日泳池柴当班甘服务沙员送钞出，拆制作寇人员旁告知矮明确厨地点网；斥6．工1外禁送人随员负投责收如取客嗓人结敬账方太式，认手牌狐结账泊，转熊单或梦现金册；化6．掠2顾桥客要共求转巡单时舍，再落由外串送人盈员将第费用葵转到递顾客蠢所在精部门鲁，由谣收银钉员签摔字确猫认；渴7．萝1由华当班反游泳处池服纽务员馋收回安，未卖收回迁的餐怒具做变好与拐下班遥次的签交接请工作哥，由条接班比人员危收回钢，餐僻具收词回放殃于小核吃房竭；石8．弱1由净吧台男清洗锋；誉8．酒2吧国台休快假，笑下班身后，食由当功班服惩务员左清洗衰。计9.刺30颠餐具橡、杯判具清役洗流启程纠流幻程编欲号滋作够幕业京棵丹流猾肢程貌袍道图饿作锻捧业过贿要陈室求晃1饺2区3策4古5帐6鼠7收回收回清理清理消毒消毒擦试清洗擦试清洗检查放回原处检查放回原处例1、泡吧员名将其温收集文到小恼吃房牢；健2．捐1将蒸菜渣置与残杀渣倒幕入垃介圾桶澡内；膝2．杆2在仪库存扰不够旱用时沉；难2．任3在个下班靠前；付3、说清洗扫后进肚行消脚毒；狡4．测1用侮洗洁能剂水柴清洗女；厚4．抽2再掏用清骄水清馆洗；报5、雕用干以净的示干抹蜓布擦箱掉水淡渍与何印迹结；腾6、烂有印苗迹、颗水迹开重新雕清洗晌，擦逼试；盐7．遍1餐影具放驼在小困吃房轨摆放按整齐乓；前7．描2杯怠具放尼在吧仁台摆岩放整红齐；善9.绵31特休闲蛇中心用维护肌流程法流趋程编搜号倾作定张业拥曲运流宰跨程阴住雪图辰作炒割业糕妈要恐涂求决1抄2场3陆4谨5水质维护水质维护维护类型维护类型沉淀物浑浊漂浮物沉淀物浑浊漂浮物清理现场不合格投放药物清理检查不合格准备工具清理现场不合格投放药物清理检查不合格准备工具讨1、课由当碌班领乡班与辆服务桌员完兔成；坐2．脑1漂将浮物针备沙弄布1龙根；民2．闪2沉貌淀物棉备吸弃管1萍根；剂2．冷3水除质浑唇浊备怀桶、亩瓢各做1人过，夜愉间2棉4点既后由醉男员孤工完海成；团3．甜1当载班两劝名员育工站波水池枣两边异，将浮沙布况放于字水面稿，对库漂浮锋物打昂捞；碧3．杨2将束吸管辆捆于债棒上棍，筐童内灌蔬满引旋水，充封堵榴筐口乏一端型放入蚁排沟烟，另之一端加在水岗内进荒行吸扣尘；溉3．传3将捎沉淀宗剂分含两次船共9屿瓢放室入桶只中稀相释，柄均匀腔拨于率水中腊，进土行沉筹淀；和4、嗓操作深人员彻进行项检查构；眯5、恨工具川收回介归位杠。聚2.馅32怨机房禽设备荷维修遭、保拐养流东程暑流怠程编牧号讽作柔沈业饶脂丝流伶赔程柜然戚图往作顶誓业设煌要数店求展1播2床3你4慰5督促故障安装结束运行故障清洗检查维修、保养督促故障安装结束运行故障清洗检查维修、保养送每月付15惨号、灶30猎号由葡机房搜负责饼人进车行保钞养。膏备盆慈、木带棒1深根奖2．特1．梳将水拌泵滤抓网盖乐用木魂棒达直开，哑取出哪滤网姨放入啄盆中回清洗腔掉上形面的毛毛发驳杂物敌等。孤2．扑2．恋对故管障水挂泵先仆由机神房负膏责人住检查辽、维故修，盖不能皱处理甘时通患知工凝程部初，工按程部屿不能零处理汁时，锁机房大负责椒人联骗系采妻供部液发往搅供货缎商处搬维修帮。带2．滔3．曲维修片期间易机房菌负责耕人督惰促在只最短化时间之内修苏好并模送回饰。台3．架机房签负责垃人安透装。屿4．蜡1．缝对清眼洗、芹维修模的水逐泵开抱启运双行、督检查玉是否每正常盆。熟4．性2．斧不能谱正常很运行睡时，意检查针安装终是否酷正确醉或是唯否完舍全修漆复。榨2.溪35宴游泳闲指导馒流咱程编岸号某作黄兆业从取合流绒亮程委险符图进作腹经业森蓝要牺杀求疫1粘2窄3泄4荒5结束客人需求指导了解与推销信息传递结束客人需求指导了解与推销信息传递烘在客钥人需吉求相寇关知衰识指坑导时忌进行拒游泳欣池服狼务员孩将昆客人繁需求识告之绍当班杆救生昂员。邻救生剪员对遍需求随客人施进行撞基本优的水拳性了佣解，脸介绍铸游泳添所需悼相关嫌产品舍。锦1.妹讲输解游环泳基痕本知扮识与苗原理疤，进勇行相戒关动宗作试赚范，识并协去助客包人完驳成。箱4．写2．侦指导种过程顺中多累给客浪人鼓谎励，忠增加劲其自粪信心但。岩2.经36马泡池倚、冲仆浪池席换水妈流程晃流耳程编觉号杂作喇荣业杯咳乱流绣不程萄胁图期作撑警业根波要劳非求凑1击2住3僚4派5爸6蚀7不合格无水关闭电源测量水温检查清洗加水排水检查不合格无水关闭电源测量水温检查清洗加水排水检查阔水池馅、冲变浪池子水质足浑浊纱、池昼底有幅沉淀起物时狐进行浴。炉1．汤2．狮在晚依上1蜘：0净0由杂当班论领班泛执行化。槐2．星1．克池中茂由男限宾夜俗班服撇务员译清理降。渡2．茎2．锻冲浪钟池由慎泳区洞与女境宾夜概班服专务员贸清理纳一下鼓池陵子。膨3．圾当班际领班宽对清斥洗后苍的池永面、尽池底专进行陡检查枕，不被干净结的地档方带害动员橡工重蛋新清捧洗。狐4．贱1．鸡早班合当班揉领班凑或会蹄机房引操作洁人员宣进行卫。说4．网2．倚在白唇班班术前会你结束元后进眨行。抛4．椒3．健进入附机房辉将游叠泳池脉加热落泵阀克门转帐换至搜男宾喷泡池炒管道边，将粪泳池托加热养泵与锐换热谊器同婆时开趁启苏4．国4．谎将泳胆池加映热泵脊关闭气，阀膏门转于换到帅冲浪撤池，充开启别泳池学加热愁泵。伍5．凯开启充以上羡水泵爪后，换操作爹人员衬进入范泡池锦、冲拨浪池乖查看爆水源汪、水床温注具入是饶否正萍常，任无水村注入洋时需例检查供机放倚各管当道阀精门开小启是减否正妻常。钞6．贫用温厨度计增测试笛水温币，男怨宾蚊41效℃培，冲君浪池办38绘℃床-4刷0星℃混即可诉。腿7．线水量穴、水膜温达煌标后哑，进降入机轨房关蚁闭相些应开颈关电耻源。柏2悦.3寿8游损泳池担清洗虫流程山流帮程编环号够作纲蹈业抢赏束流岔掏程钢来址图悔作确继业辆忧要刮领求卖1哭2啊3锄4集5贿6氏7排水蕉、整改结束准备工具、药剂检查准备工具、药剂收尾加水排水整改结束准备工具、药剂检查准备工具、药剂收尾加水极夜班站领班限在无芹客人铁的情汉况下袭23泻点准兆备除凯垢剂室10棚0斤吼，排圣刷、立扫吧咸、刀胃片、童钢丝叙球、似口罩拦、水掌管、碌水泵瞒、喷狼雾器所。扮领班把24歪点将榆机房骄游泳炊池排将水泵刑、过身滤泵伤、加摆热泵抽、备准用泵锣转换肃到排泪水状炊态并渣开启薯。莲一楼订夜班详全体闪人员英参加旺，男骄员工劫将除首垢剂炉喷洒援到瓷属面，轮其余孙人员烦刷洗挡、刮书除集面水仪垢、窃污渍控。浩领班园检查亩面徒除垢底情况喷并整耍理。裁关闭艘所有事排水己泵，罪进入黄机房暴开启远加水土阀门团，留坚守值邪班人小员。屠将工田具、映设备泛归位教。澡休闲腹中心叹夜班打收尾军工作验2.奋40历浴足梢管理测人员淘流程涨。采2.唉41夕浴足洽房服麦务员妙日常皇工作稿流程卵2.灭42院浴足尸房技眼师服揪务流中程虽流纽程编否号功作魂歌业滨骨丢流叨咸程驳斥短图达作亏助业轧中要挨萄求证1衣2主3怒4什5鞋6贴7途8挎9刘10棵11整改并精进打扫上钟包间卫生，回到休息室待钟征询客人意见引领到前厅收银台买单下钟包间门口自动跟单按摩操作到指定包间礼仪报钟通知检查卫生整改卫生恭送客人班前会技师休息室待钟打扫卫生整改并精进打扫上钟包间卫生，回到休息室待钟征询客人意见引领到前厅收银台买单下钟包间门口自动跟单按摩操作到指定包间礼仪报钟通知检查卫生整改卫生恭送客人班前会技师休息室待钟打扫卫生忘每天凶中午居12伶：0骗0点慰在员霜工通驱道参消加班权前例缎会。塑班前灿会完项毕，头技师霉自行挣打扫虏指定浇包间论卫生译。得打扫甘完毕幼后，鸡通知甜领导树检查器，，咏若有文卫生财不合往格处有，并缩在次份检查牵。元卫生缠打扫锤彻底及后，代进入耽技师激休息报室，末处于破待钟乳状态怪。龙接到燥吧台捕服务样员通挥知上滤钟电景话，第带水钱瓶、多腰夹略、护糊膝及采药品鼠到指痰定包于间，帝进行浊礼仪俊报钟据。勤进行败足底劳穴位竖按摩吧和身腐上保丙健操鼠作，慕（中队途须侨询问贸顾客载力度牙是否脏合适厚）。心下钟绕后，滑请客腾人赵“盾慢慢再休息号并携姑带好轰随身擦物品戒”啦技师谋在服掠务包杆间门怜口，铲自行漫跟单挡。达客人蜘出来斯后，数技师段将客薄人引温领到般前厅个收银箭台买是单。跳9．葬1．裤由部挽门领摇班或烤经理万征询仇顾客终意见钟。间9．披2．着如由迈客人戏表扬监服务哗技师晌或投吃诉服决务技森师（覆详细责记录核），搬应照扬奖惩什条理蹲对服蓬务技絮师进灿行奖裹励或鹊惩罚宅，如体果因莫技师生原因貌造成虽客人肺投诉劲，应谅给予衰停钟咐处罚牲整改捞，精敢进技港术后狼，方犬可再首次安咏排上抱钟。哥10株．恭壤送客提人，偿请客姜人走浪好，场并欢焦迎下泉次光耗临。嗓11否．技共师回舅到服旁务包爪间打福扫卫铲生，脑并再紫次回症到休会息室理，处卡于待饱钟状飞态。托2.何43召浴足鬼房保狭洁工借作流男程欣流缸程编挖号灰作鸭贪业零仇垄流停烤程剃荐式图美作谋仿业迅油要坦集求喘1艰2耗3顷4必5透6征7疫8勤9馒10巡视整改卫生擦鞋如有客人到时间下班开水补足公共区域卫生检查检查烤箱检查香巾柜参加班前会班前准备打满所有开水巡视整改卫生擦鞋如有客人到时间下班开水补足公共区域卫生检查检查烤箱检查香巾柜参加班前会班前准备打满所有开水枣保洁揪员早筛上1孔0：羞30旺上岗咳检查僵清洁菜用具豆的完悉整及生实用热性，牙检查油擦鞋堤用具场的量茄，开果始清混理过钟道卫成生及耍分管倾区域库卫生狂、卫拳生间衬卫生霸。业清洁慢完卫最生后阻11战：3爷0检个查水能瓶的心完好嫩，对辅空水恢瓶及楼冷水瞒瓶进摩行换雹开水尼，放钩于技妈师待岔钟房蔑。投中午拿12宏：0辣0准内时到歼员工臭通道暑参加宋班前手会。泛开完浆班前良会后云，对垦香巾铜柜及北香巾政进行源检查尸，电谦源开先启，星香巾捎的清喷洗及械备量赔。医紧接容着检互查烤湿箱内鉴物品碍是否河放好雕（以跟免损皂坏）道，检习查完谎好后壮，开关启电哑源。兽营业拦时段于时，保对公粮共区怀域卫徒生进已行巡派视并头随时伶整改困做到塑保洁担。营当技洒师把槐客人棚的鞋耐子放带到门让口时树，应情及时唉进行抬擦鞋插。闯当技侦师把父空水芒瓶反克放到星门口怕时，注应及打时补光足水膨放于婆门口俩。贫营业辽时间搏时，惑，对怒各区捏域卫叼生进希行巡浓视整高改，丽保洁孩，对伴香巾范柜、巩烤箱耍进行孩巡视合补足漏。珠10苏晚上间10旅：3狱0时骗关闭根烤箱付再次普巡视曲公共拳区域妥卫生手，整泥改离猪岗。迁2.丈44迟浴足无房烤畜箱工挖作流狼程满流滴程编姿号愤作糖跳业城出伸流师谷程剃宾露图裁作阅家业弓依要职鹊求滚1滤2辟3押4灾5调整检查意见分层装箱正常运作开机整理物品调整检查意见分层装箱正常运作开机整理物品岔负责约烤箱乒工作葛人员妥每天威11鼓：3荐0整塌理烤傻箱内借物品乌，将疯腰夹见、护钉膝分覆类，鸽并整辆齐摆预放。县气将分倒别装辉有腰校夹、射护膝脆、石匠子的价格子象分三吼层装缓好。盯3．惠1．咸检查割电源江是否动开通染，烤挎箱电夏源提沃示灯乖有没堵有亮覆。时3．童2若督电源顽灯不叮亮或旨是电数源不挨通，织应打脚开闸带门按狸启控帜温键配，再恨次检增查电鞭源灯拴有没欠有亮辆。如添自己扩不能待处理闯应通锁知工泰程部闻维修蜓。滥4．竞调控初设定锹温度脏（一快般社10重0沈℃炒—傅12刊0租℃咏），钞按启牵控温肥键，参使烤飞箱升午温。咳5．软升温塞指示案灯亮贤启，痕表示服烤箱娇已正敢常运撒作。遮2.丑45演浴足检房对钻客人剑服务乳流程刷2.言46蚊浴足骆房卫椒生检漫查流心程帆流什程编兵号末作丈肌业兔级饱流语盆程驶嘱喘图励作牲纯业授贤要胃录求仓1那2榆3敢4领5辟6抛7其8闲9搞10整改整改整改总结记录记录记录收尾卫生检查营业现场检查6：30—7：00班前检查营业现场卫生检查检查区域卫生各区域班前卫生清理整改理整改整改整改整改总结记录记录记录收尾卫生检查营业现场检查6：30—7：00班前检查营业现场卫生检查检查区域卫生各区域班前卫生清理整改理整改芦根据品日排悟班表失，各谊区域茂负责要人1惧2：肝35困分将慰卫生廉打扫靠后，养向当发班人嫂员请梅于检以查。去服务谁员检访查洗榆头坊哥、美钢发室坊、香允巾柜梨、茶柱水杯亭，领慈班检蕉查浴伟足坊昨、走若廊、斩布草永间，抄开水泛准备叛情况材并1父：0汪0前粥检查运完毕凑，（席包括岗要求承整改给的）研。崖将卫兰生检撕查记英录于剃日志泉本，租按三或处不激合格叔为罚洽款伍激元，得烟头旋、蛛缎网直陷接罚验款伍谨元开对罚款孔单（锋按休组闲中偏心管碰理制糠度）陕。医营业醋中，来领班述随时默检查特洗头裤坊浴均足坊介各区什域卫定生，施送走榨客人服后立转即通词知技务师打伙扫，的并及他时检懒查，臭不合呆格予怪以整许改。检随时忘由领睛班做阅好下债午营售业中倒卫生颗问题悟，利意于在顽班前计会中塌的总锣结。填下午康技术秒学习闪完之加后，贱则由威服务异员和堡领班未再次稼按照池浴足教坊卫射生检哲查标是准执恶行。否同样主记录贫于日牢志本争中岂9矿收轿尾工慈作由莫指定点值班绿技师藏从2耳3：街00扁后在泻布草它间进蓬行，见按照傅浴足饭坊计款划卫姨生执笼行，郑不合成格者佣予于阁整改维后再合次检煮查至殿合格阵，由揭当班陕服务疲员或纤领班致检查拍。忌10尘坛由领旅班在贿23令：0晴0后矩将全咸天情戏况进灶行总记结，类通过俯工作列日志茎呈报具上级窜（包翅括奖船惩）穷，自弦留一嘉份，碌用于论第二绪日开父班前视会用膨。米2.模47修保健爸部、嫌浴足构坊排丙钟、鸣对钟询流程勤2.零48愉美发诞市工杜作流迷程佛2.涛49芹浴足晓房收崖尾工狠作流绞程继2.安50卧保健子部日称常工坦作流犯程教2.埋51叹保健坏部管戚理人激员日狡常工漏作流脚程沉流欣程编椒号裹作堡奖业娘废布流掀避程浑惕判图锣作沉碑业集日要姻脂求愧1辉2糟3烂4拔5抢6需7挡8桥9吹10作11限12接待客人，给技师开班班前会召开员工班前会整改整改整改卫生检查记录工作总结离岗收拾检查记录现场巡查接待客人召开技师班前会到岗接待客人，给技师开班班前会召开员工班前会整改整改整改卫生检查记录工作总结离岗收拾检查记录现场巡查接待客人召开技师班前会到岗赠中午渣12棉：0吴0在毁员工锅通道体召开搂班前该会。讽和员哈工到浇岗。层3．校1．撕下午颂13贿：0疲0对踏房间钱卫生驼进行燥检查照，并保整改父。休3．剂2．付对部学门杯吃具及缸环境盯卫生幻进行担检查终并整谋改。辟4．枯对检电查的哲情况因作好婆记录季。俯5．良13衡：3川0在鲜技师矿休息奥室给炭技师喇召开纳班前妨会。痕6．喜14残：0鹅0将压员工胆定位陵，现童场接紫待客御人。接7．倡1．敏检查市员工踢工作葛情况枝、纪币录。系7．疼2．假巡查岁客人勇的消命费情柳况。塌7．狱3．杏检查厌客走赠房卫秧生的岔情况追。斑7．已4．连检查救预留取房间罢的空妥调效晴果。谊7．玉5．截18疮：0顶0驳—般19袋：0总0对习整个蹄区域身进行危卫生掠检查笑。矩8．阵1．楚记录丈查出底的卫守生问本题。便8．据2．避记录骂员工洁的违信纪情病况。既8．面3．蜜记录借客人赵的反挤馈的嗽信息股。谱9．镰1．撇19舒；5非5将韵员工断定位哪接待改客人侨。扬9．匪2．先20更；0迟0给毕集市派召开紧班中猛会。姿10驰．1考．检评查房北内及跨通道肥灯，励电器抖开关窜是否冈均已香关闭麻，有展无隐公患。津10辱．2傲．检毕查各改通道吉，门姿窗是用否关筛好。沈10技．3倦．巡邮查夜稼间的仗消费帐情况恰。模11冈．对驼当日奶工作陵总结滔并写甚在工锐作日剖志本蛾上，宜交至傲办公勿室。备12缺．离兼岗。砍2．甲52者．保鸦健部烫保洁臭日常变工作义1幸2驰3犁4切5整改离岗清洗卫生工具检查清扫房间卫生到岗整改离岗清洗卫生工具检查清扫房间卫生到岗尽早上叮9：杜00擦前到役岗。诸按规越定的燥标准作清扫惊房间植卫生霉。斧3．区1．翁保洁坟清扫丙完房沙间卫杂生后竞，叫殖夜班妙服务旷员检硬查。曾3．椅2．利将检俩查不宝合格弊的作撞整改桶，整旅改完腾后要健求复姻查。卷4．朽清洗委干净被使用考后的怖拖布屿、抹袍布并鼓将用拼具房遇回原米位。部55酸．通舌知服侍务员恩后离阿岗。工2．魂53免．保侨健部奸技师末日常抛工作疯流程筐1症2踢3缓4类5捐6书7夹8为9驴10世11待钟整改清理房间下钟做加钟服务报钟上钟待钟参加班前会征询客人意见整改到岗待钟整改清理房间下钟做加钟服务报钟上钟待钟参加班前会征询客人意见整改到岗坝保健术技师沫13驶：0悉0到强岗，唉整理哑仪容研仪表浇，更会换工齿装。总13紫：3愚0准肚备在枝休息暗室参虫加班挺前会搏，班段前会塔后核挽对前丛一天或上钟拜数量种，当关日排笨钟表辟。欢班会责后在文休息饥室待甩钟。埋4．目1．枣接到而上钟欠通知录3分断钟内否到吧钟台，驾由管送理人魔员带普入房慢间上毙钟。逝4．邻2．党若客规人需丘要更环换，携再回忌到休盗息室靠待钟践。笔5．川首先松打电丹话通甩知吧狭台客屋人手慈牌号燃、房刻间号塌、技孕师号默，由跪吧台效记钟魂。她6．猴给客船人服虚务。絮7．挨1．