中华联合财产保险公司金华中心支公司

附件2:中华联合财产保险公司金华中心支公司服务举措与承诺1、成立政府招标车辆服务领导小组领导小组由我公司总经理室、业务管理部、客户服务中心、本级各业务部和各县市机构负责人组成，负责协调处理政府招标车辆的服务事项，确保市区本级及所辖全部县（市）的营业网点都按本服务举措与承诺提供优质服务（金华本级及所有县市已全部拥有营业网点，并提供营业执照、保险经营许可证以备查验）。领导小组下设由各业务部客户经理组成的承保服务小组和本级客服中心、各县市查勘理赔人员组成的理赔服务小组两个专项服务小组，负责提供专项业务咨询、设计承保方案、办理投保手续、建立保险档案以及防灾理赔服务。领导小组及服务小组名单如下：亡姓陶名维职务摩办公坛跑渗组辱长蚕施安痕民够金华寿中支启公司础副叫总经斩理抓31器82轻30千5展13魄60纲58荣92哥34耀6营组张员以陈晓体东巾金华赖中支让公司振客服略中心揪经理胞31鉴82很31累0绪13发56蝇67畜12静34巨5息组授员摄应秀迎君叫金华阔中支图公司停业务筒一部便经理评31闲82茫31结2效13量60陷57缸93数36俩6哪组将员如金驾磊生金华江中支残公司毙业务追二部叉经理会31迅83剃30熊1踏13耕95河79话69验50蹈0红组螺员葱刘英床华而金华丸中支挽公司抖业务秀三部挖经理星31芝82劈31诞6警13湖57轧59寻16妇38园3告组抢员粒楼荣齐海圣义乌兵支公尤司经师理由52胃33傍80鸡1烟13驰86纺89酒76愉66永6绵组寇员马张桂这花颠东阳课支公文司经胡理厨66蜻71偷77炒7麻13旋50赶58捐98厕85哪0浓组扎员衫许镇症涛访永康妥支公写司经魔理沈71蒙13板30涌1节13拥60冠58攀93膏45禽0防组铲员共张景蛙峰讽兰溪恒市营途销服企务部石经理脉88有95茅93疤5丸13调90泛58酷98主30恼7斑组茅员惊韦成各夫皮浦江辽县营苹销服享务部伶经理漏42赏08糠50煎1煌13腐85恼79摊11盾11王1背组砍员要汤悲泽蛮武义养县营墓销服渗务部摔经理瓶76谨31汤26拍6按13恢70妖58辫91浊6拉66馆组恢员尺周俊剪蔚京磐安脖县营欢销服凉务部狠经理络48排81上97辽7阿13宪70窃67级92胁35鞠0领导小组成员名单：承保服务小组名单：理赔服务小组名单：古姓漫名梢职务界办公逼辛抹组翠长仍施安徐民谨金华烦中支垂公司隐副希总经雁理检31慢82背30渔5虹13荣60嫁58赶92立34衔6睬副组学长臂陈晓讽东在联叹苦武倚猫31药82妖31驳0痰13创56厅67鱼12踩34梢5男组德员旁陈法停银厦侮滋专孕擦蛙室节31碍82露31直0剧13熔57冒59承93饿60扩8奖组夏员垮王宏轿伟绕章客崇堪干运亡既31则82全31饶0慢13幻75走89苦48焦78甚9施组饿员标胡卫颠东究踢梯晕屠渣舰楼立31月82约31涨0暴13地57估59边16斯39逼9搁组乌员戚陆贱剑浙铅衔早钱关都遭怠31轻82厉31锦0长13谱86题79膏55货58态5坑组啊员撑沈建狮成铸义乌包市营姻销服牙务部轰理赔信科长如52削33验80答8颤13埋75体79啦03向35额5极组除员上朱正推洪望东阳驾市营严销服桨务部镜理赔拆科长夕66亡71爷76拉7愤13石96薯79兴95佛87兆8配组捡员黑章建射勇产永康速市营坐销服晕务部纤理赔游科长播71爸35陷56谅6美13舰18很51浓32季40钟8喉组铜员岸吴国场富眯兰溪巨市营柿销服扇务部阅理赔思科长庸88灯91庸48篮8幼13众80置67造78僵11话0知组凭员串金良资平践浦江养县营巧销服厦务部涝理赔甘科长垦42妻08堆50脖5军13垃90伶58厚91搂69扫9师组恰员锯徐荣丽武养武义逆县营兼销服卸务部辣理赔红科长逃76杯31悟96婶6痛13穷96路79伤76态62帆6晒组摊员村周俊端蔚拳磐安牺县营席销服肥务部良理赔邀科长膨76姨65非87俭7页13介70随67臣92村35恭02、24小时全天候全国统一服务专线已开通全国统一客户服务专线95585，全天候24小时为客户服务。客户无论在何时都可以得到紧急事故处理、救援、理赔及接受实时业务咨询和预约承保等各方面的保险服务。3、专人上门服务我们会为每一个行政事业投保单位指定专职客户经理专人负责上门办理承保、理赔等所有相关的保险事宜，实行全程服务。一小时内出具保险凭证，半小时内（或按投保单位约定的时间里）送上门。续保的车辆专职客户经理将在保险到期前一个月主动通知客户，并在保险期限到期前、在与客户约定好的时间内上门办理承保手续。出险后，客户经理会与投保单位和我公司理赔部门之间架起联系的桥梁，方便投保单位的办理索赔手续。脱4瓦、设筐计最煌优化卵的保喂险方烘案娘政府齐各部挪门车修辆状走况、布用车品习惯奸均有槐所不解同，膀针对远各单手位对救车辆散保险虚险种窝的需它求，茎在充俱分尊伏重客拖户意蓄愿的蛙前提铁下，善我们胡会毅设计盛出最请优化乞、最木合理紧的承搬保方疏案供朗客户病选择树。必5、勾配备数齐备介完善蒜的硬格件设钳施降我公兴司已雹实现悟办公殃自动岂化。稀所有隶的业勉务承驰保、款理赔婆档案形管理扭都通暗过计右算机却处理级，并巨先后岂推出朽了车免辆定哭损报菜价软桥件系堂统和归事故理车辆分定损处系统缎。整西个金梨华市慌拥有骑的专刑用定昏损硬愉件设杠备齐开全，口能保奸证对仆事故遥车辆伪进行之快速繁定损素，浙如全孝市配汽备了陷查勘络车辆志23优辆（忙其中劲本级伸4辆俩），副每辆危查勘傍车上倦都配陡备了印急救膊药箱绳、机异动用裂车2送5辆宏（其狠中本蜂级8原辆）侧、便泛携式栏电脑墙10樱台（叮其中闹本级吧3台修）、调数码烛相机慧和普允通相畏机各少15眉架、瓶摄像域机8齿台（司其中称本级舍4架骨数码皇相机蛛、2圣架普印通相胁机、堡1台吗摄像鼠机）歉。先倘进齐臭全的聋硬件设设施着为优醉质服察务提嫂供强锐有力逼的支如撑。鲁6、线快速脉查勘拍定损部接到筛事故愚报案色后，遗无论旺是事挂故第阶一现洋场和处第二圣现场踩，只省要保含户需锤要我喇们到超场的摧，在删城区嫂（5鸽公里右以内烧）3啄0分喉钟内卧到达宝，5捡公里益以上狐每增址加1身公里赚到达鄙时限递增加俊2分勿钟，绕保证汇本市误范围眠内1充小时末都能突赶到菌现场傻。如凳在省院内其反他县垮市出伐险，影根据齿我司粘对理酷赔查灾勘的拢统一蜻调度鹿制度慎，将溜派出牛离出彼险地鸭最近凉县市锄的理屡赔外怪勤，舒按上箩述时两限规鼻定内碗到达舰。对逗省外旁异地钓出险摩的案胳件，恒无论呆何时规我司秧接到不报案翼后摇立即术完成博查勘泛委托盼手续艰或派弟出人钢员随薪行查朵勘处忙理。提7、剪“四双代傲”从制度移我公裳司全密国大议部分夕省份戴都已侍设立破正式桃机构蹦，网遵络优躺势已缴形成曲，燃对在泼全国链各地斗发生叮保险害责任叨事故冠都实邮行异问地代贝查勘合。剖凡是批中华吴保险瘦承保糖的机巷动车啄辆，驳无论撇在何也地出印险，洽均可吩拨打戒出险串当地紫或承天保本失地的偿全国葛统一绘客户巴服务岁专线柿双95北58苗5厕，出摘险地航公司滴无条缓件接旁受代佣查勘讽、代俯定损乳工作钳。在甲全国探少数断未设语机构约的县西市，鉴大案碰我司协必派怖专人下赴异露地查爷勘，汗小案互件可球以当艰地交滑警、温物价途部门宣的定予损为死依据某，在携符合圣条款吸规定颜的范卷围赔金付，倦减少岗了必悲须由农代查条勘机惊构写栋回函翼的环痰节，缴简化另小案恩件的死理赔点手续辉。锣8、准预付恩赔款坑保险础车辆猪出险介后，尽如投绢保单嘱位有妇需求无，我哈司可善立即拦启动始预付箩赔款乒程序悟。窗依据涛交警软部门穗最终咱的事淹故责幸任认替定书内，按推能确猜认的尽预计亚赔款栗的5悬0%虾先行窜垫付洋，兽以备减轻宜投保熄单位赤的朽负担印。写9、则快速驶理赔恶机动坡车辆莲单方膀事故赤不涉案及人相身伤准亡且垃损失法金额国低于燕1万蕉元的脆，由煌我公魂司查蜓勘第过一现巡场后嗓按垮简易固程序诱快速事处理喝，1巴天内斑赔付时；损滋失在欠20施00康元以冈内臂的单钩方事凤故两经我管司现班场查壳勘后烧，责饼任明让确、筋事实更清楚隆的，用立即素受理敬案件礼，即放时赔解付冻，蔬立等签可取节；单爬证齐傲全的摊其他森案件简：子I．喜损失灭金额渗2谷00廉00踪元以水下的喂事故洲，龟1到个工委作日宫内赔慕付新；僻II袄．损惹失金投额续20鉴00遍0-市10棚00妇00鸽元以台下往的事示故，仆3幕个工朱作日贫内赔共付春；瑞II搏I．假损失负金额那10帽00辜00益-2探00给00热0元成以歪下门的事摔故，就5岸个工荷作日带内赔婚付诸；=4\*ROMAN悲IV铸．损通失金预额些2锁00炮00燕0元仓以在上叨的事寻故，袭7惊个工术作日舰内赔告付仰；泉报杭奴州分萄公司订审批今的赔顽案，扔批复予后1胡个工外作日疾内支因付。雕所有榜案件丹赔款芝送上比门。代10其、保管险事偶故中亚有关牺人身脉伤害馋的赔很偿业保险壮事故叨发生帮后，然本公辣司按胀照合悄同约桑定在抹保险棚单载妈明的令方式况及赔豪偿限指额内池核定寻赔偿勒金额失。绸涉及静人身核伤害锤赔偿踩的，北本公软司按严照《利最高纺人民摩法院购关于请审理冰人身寨损害踏赔偿优案件折适用钱法律宪若干躲问题哥的解巩释》沿（法谨释［决20初03缓］2杂0号骗）规菠定的慌赔偿蔑范围士、项班目和飞标准有以及围本保浩险合织同的胃约定饮，在呀保险蜓单载欲明的勒方式斧及赔昏偿限亚额内头核定补人身错赔偿屯金额圆。翠11顾、金建立鉴全面昼的客构户档服案舌我们堡将对峡市麦政府愁所属冈行政槐事业块单位仙投保铲的公丹务革车辆采在电治脑中芹加注雀特殊遵标识叼，以市区别耀其他液承保抖车辆劈。暗保证妨一车学一档则，记供录车泄辆型怖号、号使用样年限温、维厘修保重养记绵录、衡专驾照人员葛资料赢，承缘保理销赔情拆况等划重要惧信息凭。每曾月定泻期向量采购亲管理呜中心怪报送窗《虑行政衰事业烧单位莫机动砖车辆田保险容赔款扎汇总梨表》匹和《怖行政摄事业蜓单位腔机动址车辆番投保天情况扭汇总孝表》俗。估12届、发积极慌协助范开展乱防灾绸减损杂工作闭针对列各机忠关单凭位的雕分布当情况昼，确帝定业阀务人吼员包宁片负服责，绢做好踏联系首备忘萝录，沸经常叶性地么与愈投保浮单位笔经办殖人员耳进行摆联系哗沟通瓣，了鉴解各产单位跌车辆杰状况懂和使侮用情刃况，直为防然灾减呼损提下供合召理化鼻建议馅。据尽最惹大的慢努力币，配俯合被贴保险瓦单位已举办炭驾驶慰人员毁安全贞教育蔽和表膏彰活饼动。僵我们偷还将征定期仔举办左保险弃专业运知识尿、索论赔程吊序方个面的伪讲座糟，协窃助色投保舍单位摩提高丢员工赔的风索险意臣识和寄处理强事故极的能损力。功另外年，我鱼们将处积极烂参与台市政胖府组闭织的拥防灾秆防损济、安念全生目产检号查活染动及饭其它嫌社会菊公益傻事业塌，并办尽可饥能提企供必暗要的去资助定。说13危、免学费洗蔽车卧凡投依保在君我公冤司的逐机动止车辆暮，我窗们将切提供份洗车回卡，模凭卡堪享受丈定点手免费吐洗车陈服务肌。追14瑞、拖免费悄协助饮车辆叨年检楼年审尼。棋凡投慧保在芳我公蛇司的卸机动呢车辆市，宇如投射保单陵位有酿需要爸，胀我们来将浇免费寒提供冒协助粗车辆终年检涉年审塔服务虽。汪15泉、江保证脾兑现瓶保险粮费率歪优惠驱，不阻提供捐其他链形式愉回扣萌。众协助舟有关爱部门策做好卡对投票保单怠位经臭办人秤的廉企政工聚作，鞠防止通出现钢腐败祥现象查。蔑不以冶任何贤形式泉向投轧保单垂位经究办人够提供保回扣帆。凑16垒、周断到的码汽车节修理洒服务恩（1升）专板业修肌理组车辆客受损收后，场车辆主一律教在布市哥政府凳采购艳中心坏认可趴的澡汽车胃定点留修理牌厂修殿理，转或经蜡投保沿单位姓同意括的专朱业修事理厂阵修理留。欲（2畅）现觉场报勺价会出险妻车辆近需进岸行定烈损、满修理肾时，伯承诺疗对配腰件价祥格实岔行现边场报点价，肠并颠保证辛配件命为正席厂配岂件便。酷（3膛）正情厂配芹件厚对个剥别配卷件报含价金怠额上久若三饮方（烤指惰投保瓶单位谦、保赖险公舒司、晴汽车泄修理拣厂家羡）有甩分歧察的，盾承诺盛以当用地市躁场价袜格为泻准或射由我班公司碗在三衫个工丸作日缺内提光供正可厂配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