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文档简介

倾听是对别人最好的尊敬学会倾听，是对别人最好的尊敬上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，最有魅力的女人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们她积极、上进，总是很虚心，无论是谁说话，关于工作的或者与工作如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。1、要有良好的精神状态努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。2、及时用动作和表情给予呼应谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等，都会使谈话更加的融洽。3、使用开放性动作心乃至鼓励的信息。4、必要的沉默沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。5、适时适度的提问适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。6、不要随便打断别人讲话，要有耐心对他自己的一切，比对你的问题要感兴趣得多。别人引向你所需要的方向或层次，你就可以轻松掌握谈话的主动权了。把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。倾听是我们对别人最好的一种尊敬，很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许

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