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文档简介

---系统集成项目培训方案1培训需求建设一支既熟习XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目达成后,我们保证经过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决议工作;使基层业务人员能够娴熟掌握与XXXXXX系统集成工作有关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。2培训的意义此次项目全面培训关于项目的价值在于:为XX信息化的发展供给了强盛的助推力。经过培训来提高工作人员信息技术能力。提高了信息化管理水平。提高项目的运转成功率,达到国家要求。对工作人员的价值在于:掌握项目所需的计算机软件有关技术;掌握专业知识和专业技术;掌握信息系统的使用;掌握了项目管理必要的专业知识。不停完美知识构造。3培训的目的培训的目的是为了使系统使用人员认识、掌握本系统所波及的各样技术和设施,更有效和更全面地应用、管理系统。关于一般工作人员,应能灵巧使用操作本系统,关于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、剖析、判断、解决、清除系一致般故障问题。培训服务保证在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们按照以下原则:一致管理采纳集中原则,一致集中技术骨干在适合的场所进行培训,设置特意的培训组,负责培训工作的统-管理和协调,有条理的对学员进行培训。------集中讲课为保证培训获得优秀成效,培训工作采纳当面集中讲课的方式进行,并为学员供给良好的软硬件环境,装备特意的培训管理员以解决讲课过程出现的问题。规范与知识并重依据不一样的培训对象,设定不一样的培训内容,拟订相应培训手册。结业标准也应该依据不一样培训对象分别对待。4.1培训地址依据详细课程的培训状况来选择在xxx适合的地址4.2培训实行流程以下表所示,我们的培训评估与管理过程波及到了培训工作的各个阶段:培训准备阶段培训实行阶段培训评估阶段质量评估认识培训需求实行讲课跟进培训需求行动行动确立培训策略实行服务保证编制培训方案实行关心服务两方交流编制培训PPT质量追踪检查文档《培训方案》《培训签到表》《培训反应表》培训准备阶段:主要经过需求的认识来拟订培训的策略,耗时,依据讲课对象的不一样与培训内容的不一样,来定制详细的培训实行PPT。我企业将供给:A.培训纲领:此中应注明每次课程的内容和目的;培训内容:系统的性能、有关技术原理和操作使用方法,保护管理的技术,实质的操作练习;课程的文件和资料;培训实行阶段:培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审查,XXX提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确立最后参加培训的人员名单;培训开始时采------用签到的方式,保证人员的参加率,培训前发放培训成效评估表;在培训过程中将采纳交流与反应的方式,踊跃让培训人员讲话,并记录下培训人员的疑问,作为用户手册的增补内容存档;培训过程中着重理论与实践的联合,充分让用户能够进履行用体验;培训结束后,将抽查部分培训人员,并对培训结果进行最后的评估。培训评估阶段:我们会依据不一样的讲课内容采纳不一样的评估方式,此中每种评估均要包含以下的内容:培训人员要填写培训总结表;培训人员需要进行培训成就查核;培训人员需要进行上机操作考试;同时,关于培训的讲课老师与培训内容,也将采纳评估的方式,以便实时调整与改良。4.3培训评估和管理在培训实行过程中,我企业将采纳《课程评估检盘问卷》形式实行“课程首日检查”和“培训中检查”,以针对出现和可能出现的问题进行实时有效的调整和办理,保证优秀的培训成效。详细履行方式以下:经过与讲课老师交流,依据学员的适应性对课程内容做出调整;经过与学员交流,来使得讲课老师的课程内容更为富裕吸引力和实效;依据统计检盘问卷的结果对课程内容和服务环节的其余内容做出调整,保证学员和客户方管理人的满意。4.4培训流程面授培训按照标准的流程,以下列图所示。培训需求剖析拟订《培训建议书》安排课程准备环境和教材报名登记上课摸底考试------剖析修业员建议意------5培训方式项目培训小组负责策划和实行各样培训并权衡其有效性,为保证XXXXXX系统集成培训工作顺利展开并成功的达成技术转移,我企业将在项目进行过程中采纳多种方式,达成培训工作。4.5集中讲课培训针对各样专题开设培训课程,使参加培训的人员集中到某-.讲堂中进行学习与交流,如学习系统各模块应用功能等。在详细实行过程中,依据实质状况由两方商定,多种形式,灵活进行,我们计划采纳集中和现场培训相联合的方式进行4.6补训和二次培训因为各种原由,未能准时参加正常培训的人员可参加补训,保证被培训人员最后掌握培训课程;关于一些第一次未掌握需要学习内容的人员可同未能实时参加第一次培训的人员一起参加二次培训。4.7版本升级培训应用软件系统版本升级前,我们对系统管理员用户和要点用户进行集中培训,并在网通知所实用户版本升级状况,同时更新网上的电子课件,方便用户随时下载学习。4.8一对一培训因为大部分领导平时工作忙碌,不可以参加正常的培训,针对照较忙碌的领导,我们将采纳一对一的培训方式。一个培训教师负责一个领导的培训,在节假日和歇息日的任何时间,随时能够进行培训,保证领导的培训时间和培训质量。培训过程质量控制我们以为,质量管理不可以平常而论、均匀使劲,一定抓住要点,将注意力集中到详细举措上,才能真实做好质量管理

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