注册会计师之注会公司战略与风险管理能力提升试题分享附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理能力提升试题分享附答案

单选题（共50题）1、2012年棉花价格大幅下降，某以棉花种植为主营业务的农产品公司损失惨重，2013年该公司为降低风险，购买了棉花期货，约定2013年年底按照10元/公斤的价格出售棉花1000吨。该公司采用的风险管理工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲【答案】D2、在太阳能光伏产业中，生产硅片原料——硅料一直是紧缺资源，硅片生产企业即便提前预定也难以及时获得足额的原料。甲公司作为太阳能硅片生产企业，也面临同样的问题，因此甲公司决定向硅料领域发展，建立自己的硅料厂，确保足够的原料供应。甲公司采用的战略属于（）。A.相关多元化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.横向一体化战略【答案】C3、氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层，当初设计者并没有考虑到，随着该技术在家用电器、日用化工产品、泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用，致使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实。这反映的风险是（）。A.技术风险B.运营风险C.法律风险与合规风险D.市场风险【答案】A4、甲钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其市场风险的是（）。A.产品风险B.政治风险C.流动性风险D.汇率风险【答案】D5、达康公司是国内一家中成药品生产企业。为了保障原材料的稳定供给与产品质量，自2015年以来投资建设了3个原料药材现代化种植基地，收购了2个原属于其他药品公司的药材种植企业，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。下列各项中，属于达康公司采用上述战略适用条件的是（）。A.中成药品产业增长潜力较大B.达康公司现有销售商的销售成本较高C.达康公司存在过剩的生产能力D.中成药品产业竞争较为激烈【答案】A6、甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2017年11月，甲公司启动2018年年度预算编制工作，此时甲公司应要求对乙项目编制（）。A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算【答案】B7、甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机程序计算出每种状态发生的概率。甲公司采用的这种风险管理方法是（）。A.事件树分析法B.马尔科夫分析法C.失效模式、影响和危害度分析法D.情景分析法【答案】B8、甲公司准备并购国外同行业的乙公司，由于双方存在较大的文化差异，导致组织文化和民族文化在并购过程中难以很好的整合，此次并购以失败告终。根据以上描述，体现的风险是（）。A.社会文化风险B.政治风险C.法律风险与合规风险D.技术风险【答案】A9、（2020年真题）国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（）。A.对抗B.协作C.规避D.折中【答案】C10、由于金融危机的影响，经济处于萧条时期。某跨国公司为了应对金融危机，加强了对“低收入群体”的营销策略研究。该企业采取的战略是（）。A.紧缩与集中战略B.转向战略C.放弃战略D.稳定战略【答案】B11、丽诗公司是国内一家著名的传媒公司，为了应对频繁发生的业务风险，公司成立了风险管理职能部门。下列各项中，属于风险管理职能部门职责的是（）。A.提交全面风险管理年度报告B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告D.督导企业风险管理文化的培育【答案】C12、2019年，苏宁易购正式收购万达百货下属的全部百货门店，构建线上线下全场景的百货零售业态。苏宁称收购万达百货非纯资本运作，收购金额未依靠对外负债。苏宁易购对万达百货的收购属于（）。A.敌意并购B.产业资本并购C.杠杆收购D.金融资本并购【答案】B13、某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结构为（）。A.SBUB.矩阵制组织结构C.职能制组织结构D.H型结构【答案】C14、A公司需要对某一项目下一年的收益进行预测。在充分考虑新环境的变化的基础上，A公司利用本公司以前年度积累的数据进行分析，从而推算出该项目下一年的收益。根据以上材料，A公司采用的风险管理的技术与方法是（）。A.前推法B.后推法C.侧推法D.旁推法【答案】A15、外科大夫在给病人进行手术时，需要麻醉师的配合。在手术前配合方案可能已经制订好，但外科大夫在手术台上所遇到的情况往往难以预料，又没有过多的时间与麻醉师讨论，只有凭借他们各人所掌握的知识及经验各自处理自己的职责。这体现的是哪种基本协调机制（）。A.工作过程标准化B.技艺（知识）标准化C.共同价值观D.直接指挥，直接控制【答案】B16、甲企业主营海产品养殖。2014年由于出现了几十年一遇的冷水团，导致甲企业养殖的海产品绝收。甲企业面临的风险种类是（）。A.社会文化风险B.运营风险C.政治风险D.市场风险【答案】B17、惠通公司开发出一种用于少儿英语学习的智能机器人。该产品投放市场不久，便被其他公司仿制。从技术活动过程所处的不同阶段考察，惠通公司面临的技术风险属于（）。A.技术选择风险B.技术设计风险C.技术应用风险D.技术研发风险【答案】C18、达美公司在全国各地拥有10多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实体市场与虚拟市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。达美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。A.规模经济B.现有企业的市场优势C.资金需求D.现有企业对关键资源的控制【答案】D19、下列关于组织结构的理解，不正确的是（）。A.矩阵制组织结构可保持职能制结构和M型结构的优点B.当专业化并非企业重要资产时，集权型结构通常并非最佳选择C.战略业务单位组织结构降低了总部的控制跨度，但增加了管理层级D.横向分工实质上是组织决策权的分配安排【答案】D20、位于青岛的某旅游度假村，旅游淡季时度假村的各种基础设施以及员工都处于未被充分利用的状态，而到了旺季则需要招聘兼职员工，饭店、住房等全面紧张。通过上述案例可以分析，该旅游度假村在制定生产运营战略时应重点关注的因素是（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性【答案】C21、博朗科技在首次公开发行股票的招股意向书上表示，企业将完善建立健全“三会一层”的公司治理结构，并在董事会下设战略、提名、审计、薪酬与考核四个专门委员会，这属于企业内部控制要素中的（）。A.控制活动B.内部监督C.风险评估D.内部环境【答案】D22、甲公司一直用以前期间的预算为基础编制新一年度的预算，2017年年底甲公司在C国新成立了子公司，该子公司2018年编制预算的方法为（）。A.零基预算B.超额预算C.增量预算D.专门预算【答案】A23、肖捷公司为了更好地实现企业发展战略，计划实施全面风险管理。公司计划将风险管理主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理企业层面的风险。肖捷公司的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.专业性B.战略性C.系统性D.二重性【答案】B24、H公司是一家教育公司，公司现任管理层为了增加公司的利润来源，打算进军房地产行业，但是公司的创业元老们坚决反对，力争立足于现有的教育事业，做大做强，反对采用多元化的战略。最终，公司现任管理层的多元化发展战略没有能够实施。分析该公司现任管理层在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是（）。A.对抗B.和解C.协作D.折中【答案】B25、哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力研究的基础上，提出了影响产业利润的第六个要素。下列各项中，体现该要素作用的是（）。A.某肉制品加工企业并购了一家生猪养殖场，降低了原材料成本B.某市甲房地产开发公司与乙家用电器销售公司通过优势互补合作开发某地产项目C.某家电生产企业控制了全省的销售渠道，使其他家电生产企业在该省难以立足D.两家快捷酒店通过降低住宿价格，争夺消费者【答案】B26、（2013年真题）汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（）。A.M国汽车零部件产业发展状况B.M国政府对汽车业发展的产业政策C.M国劳动力价格和素质D.M国对汽车的需求状况【答案】B27、达米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃须刀，产品质量好，续航时间长，但是价格却只有同类剃须刀产品价格的三分之二，据此达米公司打出“极致性价比的剃须刀”口号，该系列产品推出之后迅速获得市场认可。根据以上信息可以判断，达米公司采用市场定位的方法是（）。A.根据用途定位B.根据使用者定位C.根据竞争格局定位D.根据价格和质量定位【答案】D28、丽诗公司是国内一家著名的传媒公司，为了应对频繁发生的业务风险，公司成立了风险管理职能部门。下列各项中，属于风险管理职能部门职责的是（）。A.提交全面风险管理年度报告B.审议风险管理组织机构设置及其职责方案C.研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告D.督导企业风险管理文化的培育【答案】C29、甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且主动降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。运用产业五种竞争力理论分析甲公司对付五种竞争力的主要手段，下列表述中正确的是（）。A.通过差异化手段与竞争对手竞争B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力C.采用限制进入定价手段形成进入障碍D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁【答案】C30、（2015年真题）甲公司是一家生产遮阳用品的企业，2013年，公司在保留原有业务的同时，进入雨具生产业务，从风险管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.风险规避B.风险转换C.风险对冲D.风险承担【答案】C31、（2016年真题）西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司，其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于（）。A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】A32、下列关于风险管理目标的相关表述中，错误的是（）。A.全面风险管理要紧密联系企业战略，为实现公司总体战略目标寻求风险优化措施B.确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内C.确保企业相关规章制度和为实现财务目标而采取的重大措施贯彻执行D.确保遵守有关法律法规【答案】C33、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A34、乙公司项目小组成员在讨论COSO委员会提出的内部控制目标，下列各项中，不属于该委员会提出的内部控制目标的是（）。A.取得经营的效率和有效性B.确保财务报告的可靠性C.遵循适用的法律法规D.完善内部监督【答案】D35、某钢铁企业在国家宏观调控的背景下积极开展调整转型工作以规避风险，下列各项有关应对风险的措施中，属于风险规避的是()。A.与控股股东签订应急资本协议B.利用期货为其现货钢铁进行套期保值C.设立质量检查防止不合格钢材出厂D.退出钢铁产业以避免将来可能面对的激烈竞争【答案】D36、某快餐连锁巨头在中亚国家适时推出与当地传统节日与文化习俗相一致的食品，这主要考虑的是（）。A.经济因素B.政治因素C.社会和文化因素D.技术因素【答案】C37、（2016年真题）甲公司是一家成功的家电企业，多年来致力于为消费者提供整套家电解决方案。随着互联网技术的兴起，公司于2004年制定并实施了进军智能家居领域的战略，通过建立“家庭网络标准产业联盟”，推出了一系列信息及多媒体共享的智能家居产品。同时，公司组织结构进行了重大改革，管理制度也作了相应调整，并与企业多年形成的文化保持了一致。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲公司在实施上述新战略时，应当（）。A.加强协同作用B.重新制定战略C.以企业使命为基础D.根据文化进行管理【答案】C38、经营网上商城的天铭公司，借助大数据智能化系统，将消费者的购买经历、购买评价、搜索产品、浏览产品等大数据信息进行“提纯”，进而有的放矢地向目标客户推送商品。本案例主要体现的大数据特征是（）。A.大量性B.多样性C.高速性D.价值性【答案】D39、（2017年真题）丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用。S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C40、N公司内部采用矩阵制组织结构，在确保主营产品正常生产经营的前提下，成立了若干新产品研发及新市场拓展项目组。N公司最有可能采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C41、甲公司出现客户财务数据泄密事件。甲公司经过调查，发现是技术人员在对信息系统进行维护时安全措施不到位导致信息安全漏洞被黑客攻击所致。根据《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》，甲公司所面临的风险是（）。A.信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下B.系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制C.系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行D.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势【答案】C42、W公司由甲、乙两位合伙人创立，主要从事管理咨询服务。双方约定，甲负责公司日常业务决策，而重大事务则须由甲、乙两人同时决策。公司目前拥有员工18人，受甲直接指挥。根据以上信息可以判断，该公司采取的组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】A43、环宇公司是一家鞋业生产企业，其产品按材料分类主要包含布鞋、皮鞋、胶鞋。由于原材料对公司生产比较重要，环宇公司对采购经理岗位比较重视。下列各选项中，不属于采购经理职责的是（）。A.维持库存水平B.成本控制C.客户信用管理D.评价采购方案【答案】C44、对很多追求速度与激情的车主来说，德国高速是梦寐以求的圣地，因为它以没有限速而闻名。当地汽车工业非常卖力地满足驾驶人对高速的狂热追求，而超过200公里乃至300公里的时速在其他国家毫无实际意义。以上材料体现了钻石模型四要素中的（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B45、（2017年真题）根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传【答案】A46、WV公司是国内最大的豆奶生产企业，近年来，国内豆奶业的发展速度开始减缓，公司需要涉足一些高利行业，以找到新的利润增长点。基于国内房地产热，WV公司以新建方式投资房地产行业。但近几年国家对房地产进行宏观调控，房地产业进入寒冬期，加之WV公司在房地产业务方面经验不足，导致房地产业务亏损巨大，公司最终决定将房地产业务对外出售，以减轻负担。根据波士顿矩阵的运用理论，WV公司在房地产业务采取的战略是（）。A.发展B.保持C.收割D.放弃【答案】D47、Y公司是一家炸鸡连锁经营机构，自开业以来经营业绩节节攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆发，导致Y公司业绩骤然下跌，公司即将倒闭。根据战略失效理论，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A48、乙公司是一家大型连锁酒店，该企业实施战略选择前，进行了战略分析，战略分析包括外部环境分析和内部环境分析，下列属于外部环境分析的是（）。A.企业资源分析B.竞争环境分析C.企业能力分析D.企业核心能力分析【答案】B49、近日，X手机制造公司的创始人在微博上宣布,公司在未来10年将投资100亿美元，进入智能电动汽车领域。X公司在进行相关战略分析时，对影响其战略的外部环境分析不包括（）。A.产业环境分析B.竞争环境分析C.宏观环境分析D.价值链分析【答案】D50、甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，表现出如下特征：①该公司数十年聚焦于拼插玩具生产；②该公司产品属于优质优价；③该公司采用纵向一体化战略，将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是（）。A.分析型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.防御型战略组织【答案】D多选题（共20题）1、（2014年真题）下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。A.获得较好的股利增长率B.获得较好的投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争力【答案】CD2、西部矿业集团对长沙有色冶金设计研究院有限公司编制的《西部矿业集团有限公司尾矿库安全论证报告》和《西部矿业股份有限公司尾矿库安全论证报告》进行评审。评审会上专家们畅所欲言，自由充分地表达了自己对风险控制的意见和建议；另外，西部矿业集团还利用电子邮件征求产业内其他专家的意见。直到每个专家都不改变自己的意见为止。西部矿业集团所采取的风险管理技术与方法包括（）。A.情景分析法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.马尔科夫分析法【答案】BC3、（2015年真题）在企业经营风险与财务风险结合的几种方式中，同时符合股东和债权人期望的有（）。A.高经营风险与高财务风险搭配B.高经营风险与低财务风险搭配C.低经营风险与高财务风险搭配D.低经营风险与低财务风险搭配【答案】BC4、良信公司有内外部利益相关者，他们各自的利益期望不同，因此很容易会产生利益矛盾和冲突。下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中，正确的有（）。A.销售最大化模型认为经理总是期望企业获得最大化销售收益B.马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型C.企业内部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任D.企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美【答案】ABD5、下列各项中，属于违背忠诚义务导致的内部人控制问题的有（）。A.盲目过度投资B.滥用公司资源C.转移资产D.信息披露不完整、不及时【答案】AC6、运用衍生产品进行风险管理需满足的条件有（）。A.满足合规要求B.建立完善的内部控制措施C.合格的操作人员D.与公司的业务和发展战略保持一致【答案】ABCD7、沃格股份是一家专业提供自动化智能装备的高科技企业。受全球经济不确定性的影响，沃格股份所在行业产品市场竞争激烈，对公司销售业务产生较大影响。为了应对外部挑战及维护自身在行业里的声誉，管理层决定加强内部管理以降低原材料的综合采购成本，完善组织架构体系以提高总体工作效率。从外部治理机制的角度来看，这体现了()对公司的监控和约束。A.资本市场B.经理人市场C.产品市场D.劳动力市场【答案】BC8、某公司设置了内部审计部、风险管理部和审计委员会，制定了本企业的风险管理监督与改进措施。下列选项中，符合《中央企业全面风险管理指引》要求的有（）。A.各有关部门定期对风险管理工作进行自查和检验，及时发现缺陷并改进，将风险管理报告报送企业总经理B.外聘风险管理中介机构进行风险管理评价并出具报告C.风险管理部对跨部门和业务单位的风险管理解决方案进行评价，提出建议和出具报告，报送公司总经理D.内部审计部门至少每年一次对风险管理部门和各业务部门的风险管理工作及效果进行监督评价，评价报告直接报送审计委员会【答案】BCD9、某集团管理层做出了风险应对措施决策。下列各项中，正确的包括（）。A.通过与某国内公司联合进行境外投资项目以控制投资风险B.在本国及其他国家和地区进行投资，以便缓解和分散集中投资的风险以对冲风险C.将原材料由海外进口改为国内采购，同时将外币结算改为本币结算，以规避汇率风险D.基于成本效益考虑，管理层认为不利事件发生的可能性低而且即使发生对企业影响也很小，决定接受风险【答案】ABCD10、（2014年真题）下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC11、下列关于蓝海战略六项原则的表述中，正确的有（）。A.重建市场边界原则可降低商业模式风险B.注重全局而非数字原则可降低规划的风险C.超越现有需求原则可降低规模的风险D.欲降低商业模式风险，需遵循超越现有需求的战略制订原则【答案】BC12、明亮公司是一家灯具生产商。成立20多年以来，明亮公司运用成本领先战略，在激烈的市场竞争中不断扩大市场占有率，在国内外享有较高的知名度和良好的信誉，目前已经占领了灯具行业近60%的市场。明亮公司多次主动大幅度降低产品价格，令新进入者望而却步。根据上述案例，明亮公司运用成本领先战略的优势有（）。A.形成进入障碍B.降低顾客敏感程度C.增强讨价还价能力D.保持领先的竞争地位【答案】AD13、（2020年真题）欣馨公司是某市一家向公众开放的花卉种植和销售企业，平时采用自动化设备培植、出售当地居民喜爱的兰花、绿萝等花卉；每逢节日前夕，便向市场推出富有节庆意义的花卉，同时接受并满足顾客观看公司业务流程后所提出的个性化定制要求。该公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性【答案】ABCD14、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理层召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵销部分人民币升值带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD15、甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.研究与开发战略D.市场营销战略【答案】CD16、政治风险是企业面对的外部风险之一，其类型包括（）。A.外汇管制B.进口关税C.组织结构D.没收资产【答案】ABCD17、钢琴制造企业G公司创立于19世纪，在100多年的探索、创新和发展过程中，取得100多项有关钢琴制作材料和设备创新的专利，逐渐建立起一套极其严密、科学的钢琴生产工艺流程和管理体系，创造了世界钢琴第一品牌。下列各项中，属于G公司获得持续竞争优势的重要基础的资源有（）。A.有形资源B.组织资源C.无形资源D.人力资源【答案】CD18、下列属于公司数字化战略转型面临的困难有（）。A.网络安全与个人信息保护问题B.数据容量问题C.“数据孤岛”问题D.核心数字技术问题【答案】ABCD19、华耀公司是一家制药公司。该公司只从H市金银花种植基地购买其所需的金银花原材料。下列各项中，属于该公司采用的货源策略缺点的有（）。A.采购方容易受到供应中断的影响B.供应商的议价能力会增强C.与供应商的联系不够稳固D.不利于企业获得质量和性能不断提高改进的供应品【答案】AB20、福星公司是国内一家专门生产残疾人电动轮椅的企业，其产品在国内轮椅细分市场上的占有率高达70%以上。下列各项中，不属于福星公司竞争战略实施条件的有（）。A.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力B.价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低C.购买者群体之间在需求上存在差异D.在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济【答案】BD大题（共10题）一、甲公司是一家家电企业，2009年的报表显示公司费用大幅度上升导致利润下降，2010年初公司董事会决定编制预算并严格执行，以控制费用，公司董事会希望预算编制能够应对环境的变化并且能够识别和去除一些不必要的费用。要求：（1）编制预算的常用方法有哪几种？分别阐述它们的优缺点。（2）请结合材料分析，该公司采用哪种预算编制方法更为合理？【答案】（1）编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。（1分）增量预算的优点包括：①预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；②经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；③系统相对容易操作和理解；④遇到类似威胁的部门能够避免冲突；⑤容易实现协调预算。增量预算的缺点在于：①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去；②不能拥有启发新观点的动力；③没有降低成本的动力；④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算；⑤它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。（1.5分）零基预算的优点包括：①能够识别和去除不充分或者过时的行动；②能够促进更为有效的资源分配；③需要广泛的参与；④能够应对环境的变化；⑤鼓励管理层寻找替代方法。零基预算的缺点在于：①它是一个复杂的、耗费时间的过程；②它可能强调短期利益而忽视长期目标；③管理团队可能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基预算更为合理。（1分）因为甲公司在2009年费用大幅度上升，应该重新规划公司各项活动的费用，而同时公司董事会也希望能够应对环境的变化并且能够识别和去除一些不必要的费用，这正是零基预算的优点，所以根据以上材料，采用零基预算更为合理。（3分）二、建筑设计行业是国民经济发展的重要组成部分。政府对建筑设计行业的宏观管理政策无疑发挥着重要作用。“九五”期间，我国的建筑设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索，出台了一系列法规条例，从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依。上世纪90年代以来，我国经济一直处于持续稳定的增长状态，于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标。1999年中央又作出了开发大西北的重要决策，基本建设的投资力度向西部倾斜，从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮。随着生活水平的提高和经济条件的改善，人们的思想观念和行为模式也开始发生变化，对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化和对装饰装修的品位变化上，甚至是对时尚的追求上。据有关报道，2000年我国城镇居民人均住房面积达10平方米，比1999年扩大近2平方米，住宅装饰已成为时尚。我国目前从事装饰工程的队伍已达600万人，其中400万人从事家居装饰，这一市场已不容忽视。飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关键的作用，极大地影响着人们的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能，大大提高了企业的劳动生产率，同时改变了企业传统的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式将被分散的、不强求同步的方式所替代，甚至人们日常生活中的消费、领取工资、存取款等活动也通过网络来进行。一位从事新兴互联网企业研究的专家曾经断言：再过若干年，将不存在所谓的互联网企业，因为所有的企业都将成为互联网企业。可见信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的。建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织，必须迅速适应这一技术变革，在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利，并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围。要求：利用PEST模型分析建筑设计行业。【答案】（1）从政治和法律因素角度看，行业管理政策趋于完善，有助于建筑设计行业的发展。“‘九五’期间，我国的建筑设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索，出台了一系列法规条例，从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了开发大西北的重要决策，基本建设的投资力度向西部倾斜，从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮”。（2）从经济因素角度看，GDP的增长有利于经济的持续增长。“上世纪90年代以来，我国经济一直处于持续稳定的增长状态，于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标”。（3）从社会和文化因素角度看，社会时尚品位水平的提高，同样有助于建筑设计行业的发展。“随着生活水平的提高和经济条件的改善，人们的思想观念和行为模式也开始发生变化，对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化和对装饰装修的品位变化上，甚至是对时尚的追求上”。（4）从技术因素角度看，信息技术将成为行业腾飞的引擎。“飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关键的作用”“信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的。建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织，必须迅速适应这一技术变革，在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利，并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围”。三、1999年9月，马云带领18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发。阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求。阿里巴巴通过坚持不懈的努力，不断地探索如何更好更快的发展，参加各种世界范围的论坛，与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务。2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立。淘宝在同年10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新，成功开辟了网上购物的蓝海。淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验。在淘宝网上，消费者能够从商家处获取高度相关、具有吸引力的内容及实时更新，从而掌握产品与潮流资讯，并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。要求：（1）简要分析阿里巴巴体现的蓝海战略特征；（2）结合案例分析阿里巴巴实施蓝海战略运用了哪些重建市场边界的基本法则。【答案】（1）阿里巴巴体现了蓝海战略如下特征：①创造并攫取新需求。“阿里巴巴的创建促进了人们对于网络的需求”“淘宝在同年10月推出第三方支付工具‘支付宝’，以‘担保交易模式’使消费者对淘宝网上的交易产生信任，从而不断扩展市场份额，无论技术还是营销方式，都取得了很大的创新”。②规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。（2）阿里巴巴实施蓝海战略运用的重建市场边界的基本法则：①审视他择产业，跨越产业内不同的战略群组。“2003年，阿里巴巴决定将网络与购物结合起来，由此购物网站淘宝网于马云公寓内创立”。②跨越时间参与塑造外部潮流。“中国当时的互联网业务并不普及，人们对于网络的了解也很少，然而阿里巴巴开始着眼于网络的开发”。③重设客户的功能性或情感性诉求。“与不同的用户不断接触，了解用户的需求，并为用户提供更加个性化的服务”“淘宝是以商务为导向的社交平台，通过大数据分析为消费者提供既有参与感又富有个性化的购物体验”。四、（2014年）2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：（1）简要分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型。（2）简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。（3）简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】（1）金宝集团战略变革的类型有：①产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团看重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。②结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更”。③人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，……建立科技人才激励机制……以引导技术人员创造性地工作”。2.钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：①战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。②企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。本案例中“从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性；“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性；也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。3.金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：①精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。②通过培训、发展和教育来激发员工潜力。③尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。④招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。⑤确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。五、柳木匠工艺品有限公司于2000年成立，一直高度专注于木梳等小木制品，是一家具有传统文化特色的小木制品生产企业。传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对保健、防静电等功能的需求，这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场。柳木匠的价值创新点主要形成了“双核心价值”。一是用先进的工艺技术提高了发梳的实用功能。60年代塑料工业在我国兴起，塑料发梳充斥市场，大多制造简单、成本低廉，传统木梳厂家生产的木梳、牛羊角梳的做工技术落后，梳齿有棱角，梳头时比起塑料梳子来容易挂断头发，木梳行业逐渐走向没落，失去市场。要打开市场就要先抓住木梳的实用价值。柳木匠产品定位是以木为本质，在技术上将现代制造技术与传统手工艺技术相结合，将现代流行时尚与中国传统文化工艺相结合。将产品的艺术性、工艺性、观赏性、收藏性与实用性相结合。柳木匠设计人员秉承中国传统手工艺精华，奉行“我善治木”、“好木沉香”的产品理念，将传统工艺与现代专利抛光技术、插齿技术结合起来，使梳齿圆滑、手感舒适，而且用料考究，具有防静电、保健、顺发等基本功能，更进一步地，它将实用和艺术很好的结合起来，创造了多样的梳体造型，赋予其艺术美的品位，适应了人们的审美观。凭借着木梳的高质量、美感，柳木匠已经在品质上取得了跨越式的进步，拉开了和竞争对手的距离，企业步入了优秀行列。二是依靠传统木梳行业的底蕴，把古典文化和人性情感注入到了产品中，开发了木梳的第二价值。木梳这一传统小商品，赋予传统古典文化是增值的关键。具有古典气息的“柳木匠”品牌，扑面而来的文化气息，古朴的购物环境，造型精致而独特的小梳，精心设计的包装袋，这些都是消费者所钟爱的。柳木匠的核心消费群体为女性顾客，柳木匠木梳现代中不失传统，传统中不失现代，给予了她们渴望得到的文化上的认同感，让“柳木匠”的小梳子，成为“小资”女性的标志和最爱。柳木匠剔除批发、超市、便利店、商场分销，减少广告宣传费用，通过多环节压缩运营成本。同时致力于增加工艺技术含量，每一把梳子都是经过三十六道手工工序精心打磨而成。这些梳子大致有两类，木梳原汁原味，角梳冰清玉洁。大多取材于上等的黄杨木、桃木、枣木，通过草染、生染等手工工艺精心打磨，再经蒸、烘、高温加压等特殊工艺处理而成的。比如草木染工艺，利用严格的中药配方，再把这些中药进行压汁，然后把梳子放在里面浸染，这样就制成了柳木匠公司产品中很有名气的一款梳子“草木染”。目前经过不断发展柳木匠已形成以木梳产品系列为主打，木镜系列、木筷系列，以及一定规模的香扇、饰品、办公用品等“柳木匠”品牌产品体系。（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析柳木匠怎样体现了蓝海战略的特征。（2）简要分析柳木匠运用蓝海战略重建市场边界的路径。【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。”；“柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对于保健、防静电等功能的需求这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场”。②创造并攫取新需求。“柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对于保健、防静电等功能的需求，这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场”。③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“柳木匠剔除批发、超市、便利店、商场分销，减少广告宣传费用，通过多环节压缩运营成本。同时致力于增加工艺技术含量，每一把梳子都是经过三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定产业的买方群体。“柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场。”。②重设客户的功能性或情感诉求。“木梳这一传统小商品，赋予传统古典文化是增值的关键。具有古典气息的“‘柳木匠’”品牌，扑面而来的文化气息，古朴的购物环境，造型精致而独特的小梳，精心设计的包装袋，这些都是消费者所钟爱的。柳木匠的核心消费群体为女性顾客，柳木匠木梳现代中不失传统，传统中不失现代，给予了她们渴望得到的文化上的认同感，让‘柳木匠’的小梳子，成为“‘小资’”女性的标志和最爱。”。③跨越时间。“传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。柳木匠六、1988年，U国跨国公司P公司以每瓶价格19元的洗发水叩开了C国日化用品市场的大门，并顺势占领了C国高端消费市场的高地。之后，P公司又进入C国日化用品低端市场，依靠规模化、标准化，迅速行销全国，市场份额一度达到47％，洗护发产品更是超过50％，市场上耳熟能详的日化用品品牌，几乎全是P公司品牌旗下的产品。进入21世纪，随着C国经济的迅猛发展，中产阶级强起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁撼动着P公司的霸主地位。日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场，例如2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额。以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P公司的产品不再那么不可替代。C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强。面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争，P公司的反应却很迟钝。P公司管理层认为C国的中产阶级是一群“节俭的中产阶级”，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品是严重滞后的。例如，P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时间，C国这一过程至少也需要20年，在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在c国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计。随着互联网时代到来，尤其是移动互联网的飞速发展，C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在c国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力。P公司发布财务报告显示，截至2018年3月31日，P公司净利润同比下滑40％。营业收入也自2012年达到800亿美元之后，增长陷入停滞，2017年营业收入仅为651亿美元。要求：(1)分析P公司近年来面临的市场风险。(2)分析P公司近年来存在的运营风险。【答案】(1)P公司近年来所面临的市场风险有：①产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“随着C国经济的迅猛发展，中产阶级崛起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁着P公司的霸主地位”。②潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。“日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场．例如，2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额”“以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P的产品不再那么不可替代”“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强”。(2)P公司近年来所存在的运营风险有：①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争．P公司的反应却很迟钝”“公司在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年”。②企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险。“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来”“在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在C国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计”“C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力”。③企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“P公司管理层认为C国的中产阶级是一群‘节俭的中产阶级’，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时问，C国这过程至少也需要20年……P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。”④因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“P在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰下，成为P布局线上的阻力”。⑤企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P在洗衣液这个本该属于自己的舞台上迟到了4年”。七、光澜公司是C国一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务。光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商，带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源，光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较敏感，加之光澜公司目前的产品比较单一，容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。2013年，C国政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施，放宽了民间资本进入电信运营业的限制，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造“全产业链”正在成为其战略取向，一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。这些一级运营商在直接介入宽带业务之前，已经利用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略、通过扶植众多的代理商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平基至略低的水平。要求：（1）从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁；（2）从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。【答案】（1）从PEST角度分析光澜公司面临的机会：①政治和法律因素。“政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施；放宽了民间资本进入电信运营业的限制”。②经济因素。“经济快速增长”。③社会和文化因素。“互联网普及率迅速提高”。从PEST角度分析光澜公司面临的威胁：技术因素。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局”。（2）从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会：供应商讨价还价。“设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁：①潜在进入者的进入威胁。“面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造‘全产业链’正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者”。②替代品的替代威胁。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”。③购买者讨价还价。“光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较为敏感，加之光澜公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力”。④供应商讨价还价。“带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”。⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”。八、虹科公司是D省一家食品进出口集团公司旗下的子公司，经营业务主要是生产并向欧洲A国出口鹅制产品。资料一A国鹅制产品有如下特点：（1）市场需求量大。鹅制产品是当地居民肉类消费的最主要来源，占日常肉类消费的70%以上。由于A国传统消费习惯的长期存在，其他肉类对鹅制产品的替代性不大。A国的鹅制产品不能自给自足，市场需求需要靠进口来满足。随着这一市场需求的不断扩大，A国的邻国C国的一些饲养公司也针对上述情况，有着生产鹅制产品并向A国出口的计划。（2）市场竞争激烈。由于A国对鹅制品的需求大，因此售卖鹅制品的企业众多，且各企业始终把质量和安全作为核心竞争力，全力保障鹅制产品的安全和质量，从而在市场中立足。（3）原材料市场还处于买方市场。鹅制品的原材料是生鹅。从目前情况来看，主要原材料的供应商数量较多。资料二虹科公司为了进一步降低产品的运营成本，采用了一系列的信息技术来进行管理。通过将库存管理整合到信息系统之中，可以及时掌握供货信息，既保证了正常的产品供应，又降低了库存成本。使企业可以在相同销售价格的情况下，通过降低成本，获得更大的利润，在市场中获得了很大的竞争优势。要求：（1）根据资料一，对A国鹅制产品市场进行五种竞争力分析。要求：（2）根据资料二，指出虹科公司采用了信息技术与竞争战略中的哪种具体战略，并简要分析。【答案】（1）A国鹅制产品市场5种竞争力分析：①潜在进入者进入威胁。“A国的鹅制产品不能自给自足，市场需求需要靠进口来满足。随着这一市场需求的不断扩大，A国的邻国C国的一些饲养公司也针对上述情况，有着生产鹅制产品并向A国出口产品的计划”。说明潜在进入者的进入威胁较大。②替代品的替代威胁。“由于A国传统消费习惯的长期存在，其他肉类对鹅制产品的替代性不大”，此点说明其他肉类对鹅制品的替代威胁不大。③供应者讨价还价能力。“原材料市场还处于买方市场”、“主要原材料的供应商数量较多”，说明供应者讨价还价能力较低。④产业内现有企业的竞争激烈。“市场竞争激烈。由于A国对鹅制品的需求大，因此售卖鹅制品的企业众多”。（2）采用的竞争战略是信息技术与成本领先战略。通过将库存管理整合到信息系统之中，可以及时掌握供货信息，既保证了正常的产品供应，又降低了库存成本，使企业可以在相同销售价格的情况下，通过降低成本，获得更大的利润，在市场中获得了很大的竞争优势。九、（2017年）2000年以来，随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧，国内市场对医药产品的需求快速增长，世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业。由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主，其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过进行深入的分析认识到，与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。如2012年，神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为2.3%，而国外一家同类企业Y公司投入的研发费用占营业收入的比重高达19%。此外，神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距，使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战，而且进入国际市场步履维艰。2013年年初，神农公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司，每个分公司相对独立经营，有的专攻国外跨国公司关注的盲区（如罕见病、特殊需求），在产品上逐渐形成自己的特色；有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务，将业务重点转向价值链的研发环节；还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来，神农公司在国内市场与跨国公司的较量中，注重向跨国公司学习，合理整合和运用国内外优势资源，克服自身技能和资本匮乏的缺陷，以期发展为实力强大的大型跨国企业，在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。要求：（1）依据“进入障碍”中几种主要“