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文档简介

（一）单选题领导者以身作则要别人做到的事自己先做到属于激励方法中的( )关怀激励榜样激励表率激励荣誉激励关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确A.工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响B.个人的期望值高，激励水平就高C.管理人员进行激励时应强调期望行为D.关于激励，以下阐述错误的是（ ）激励是目标导向性的激励是调动人的积极性激励仅是管理者的事激励可引导人出现有利于团队的行为关于公平理论，以下阐述错误的是（ ）公平即经济报酬均等报酬的公平与否会影响职工的积极性公平不是平均主义客观评价工作业绩是公平分配的前提（二）多选题以下条目属于激励原则的是（ ）引导性B．公开性C．D．时效性E．合理性属于过程型激励理论的是（ ）强化理论B．公平理论C．期望理论D．归因理论E激励水平公式中，激励等于（ ）的乘积目标B．投入值C．期望值D．E．效价当员工感到不公平时，可能采取的措施有（ ）曲解自己或他人的付出或所得C．采取某种行为改变自己的付出或所得D．选择另外一个参照对象进行比较E．辞去他的工作（三）是非题（）1.激励的起点是人的动机。（）2.激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。（）3.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致的。（四）填空题激励的基本模式为需要－ － －目标－需要被满足并通过反馈构成循环。行为改造型理论包括了 和 。所谓归因，指对他人或自己的行为过程所进行的 和 。（五）名词解释激励正强化（六）简答题简要回答阐述赫茨伯格双因素理论的主要观点。简要阐述期望理论的主要观点。（七）论述题如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论？练习参考答案：（一）单选题1.C 2.B 3.C 4.A（二）多选题1.ACDE 2.BC 3.CDE 4.ABCDE（三）是非题1.× 2.√ 3.×（四）填空题动机行为强化理论归因理论因果解释推论（五）名词解释激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，士的积极性，以提高其工作绩效。程。（六）简答题1. 赫茨伯格认为：与人努力工作的动机相关的因素有两类：其一，保健因素，其二，激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程，也是一的对立面是“没有不满意”而不是“满意2期望理论由美国心理学家弗鲁姆（V.H.Vroom）提出，认为预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，取决于三个变量。第一，期望值，指个体对自己行为和努力能否使自己达到良好表现的主观概率。影响个人期望值的因素有个体过去的经历、自信心、对面临任务难易程度的估计等。第二，关联性，是个体对于良好表现将得到相应回报的信念，即工作成绩与报酬的关系。第三，效价，指奖励对个人的吸引程度，即个人在主观上对奖励价值大小的判断。由此看出，激励水平的高低可以由以下公式表达：激励水平（M）＝期望（E）×关联性（I）效价乘积的大小。只有当这三者都高时，

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