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文档简介
第《如何做一名优秀的银行员工》读后感《如何做一名优秀的银行员工》读后感1
在工作日的晚上,我读了《如何做一名优秀的银行员工》一书,读这本书本来是我当一个任务来完成的事情,但是读完了却对我的触动非常大,以至于我现在的心情还久久不能平复,在读完这本书后我作为一名银行员工的责任感和使命感也被扩大到了最大化,下面我就想浅谈一下我读这本书的感悟:
首先,想要成为一名优秀的银行员工,要有自己的职业规划。是要有可实现性的规划,而不是空谈。作为一名新员工,我对自己的职业规划就是,减少差错率,在减少差错率的同时还要细心学习“刁钻”业务,在拓展自己业务能力的同时,还要苦练技能,这是身为一名新人最首要的任务。基础如果打不牢,我觉得所有的职业规划就都变成了空谈,就没有了实际意义。在夯实基础的道路上,我还在为之努力。
其次,我觉得和同事和领导之间的合作至关重要。银行是一个组织,是由一个成百上千人组成的团队,作为一名银行员工,我们必须达到默契的配合和良好的沟通,才能让整个团体有条不紊的运作。正所谓“人心齐,泰山移”,我们每一位员工都朝着为我行发展的.方向而努力,昆仑银行的明天将会更加辉煌。
最后一点就是沟通,上面我谈到的“沟通”是同事和同事间的沟通,那么下面我要说的就是员工和客户之间的沟通,作为一名柜员,我是银行与客户沟通的桥梁,我们在窗口为客户服务,推销我行的各项产品。在银行之间竞争激烈的大环境下,与客户良好的沟通是为我行赢得信誉,吸取存款的关键。在沟通中与客户诚心交友,在沟通中赢得客户的信任,在沟通中让更多客户了解昆仑银行。客户因为与我们的沟通,了解我行各项产品,了解昆仑银行从而到信赖。作为应前台柜员,我们要虚心的学习业务,热情的对待客户。服务规范,用语礼貌,真正做到与客户的深度沟通。
其实这本书教会我的远不止这些,有些文字可能在我经历了更多的银行业阅历了之后才会领悟到其中的真谛,作为一个上岗不长时间的员工,我将自己浅薄的经验和体会分享给大家,希望会有所助益。《如何做一名优秀的银行员工》读后感2
不知不觉,在银行工作已经有一段时间了。
《如何成为一名优秀的银行员工》,读到此书,颇有感触。
每个员工都希望自己是优秀的,但优秀不是幻想出来的,也不是一蹴而就的。想成为优秀的银行员工,必须通过辛勤的工作,付出你的智慧和汗水,在工作中积极主动、尽职尽责。
读了此书,我个人认为要想成为一名优秀的银行员工,需要做到以下几个方面。
一是要有主人翁精神。主人翁精神就是让我们把银行的工作当成自己的事情,只有我行发展良好,我们才能得到更多的'回报。招商银行从最初建立到现在发展得越来越好,就是因为我行拥有这样一批员工,他们拥有的不是仅仅是学历和能力,更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神,他们把招商银行当成自己的家,处处为银行着想,积极融入银行这个大家庭,把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务,主动发挥主人翁的服务热情,既展示了自己的才能,又发展了银行的业务。
二是学会通力合作,积极维护我行形象。银行是一个组织,由每一员工组成强而有力的一支团队,这是我们银行最大的资本。银行工作其实就好比是一台大机器,员工就好比是这台机器上的某个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才可能正常运转。我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。在银行工作中,几乎没有一件事情是一个人能单独完成的,几乎所有工作都需要同事之间相互配合,相互帮忙。因此在日常工作中,我们应该跟每一位同事都保持友好的管理,真诚待人,互相帮助。正所谓“人心齐,泰山移”,只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗,我们就一定能成功。
最后是学会沟通。沟通是人与人之间交往的桥梁,在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。在银行工作,良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提,只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。一名优秀的银行员工,首先要先学会与领导沟通。只有积极保持与领导沟通,才能了解领导想的是什么,我们应该做什么,才能更高效地完成领导布置的任务。其次要保持与同事和部门之间沟通。在日常工作中经常回遇到难题和困惑,若只是一味地一个人冥思苦想,这样既耽误时间又影响工作质量。在适当的时候向有经验的同事请教,这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路,更好更快地完成手头的工作。
我相信,只要做到这三个方面,那么离一名优秀的银行员工也就不远了。《如何做一名优秀的银行员工》读后感3
近日我阅读了分行推荐给我们的一本书《如何做一名优秀的银行员工》,读完之后感触良多,便很想拿来与大家一同分享,书中的语言通俗易懂,案例鲜活真实,可以说带给了读者很大的启示作用。
在这本书中,我能够真实的感受到书中所讲都是我们金融行业的人员在现实生活中会遇到的问题和情景。比如如何面对枯燥烦扰的工作,如何维护与客户之间的关系,如何挖掘到身边的潜在客户,甚至是如何与自己的同事、领导融洽相处。
常言道:干一行爱一行。只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。这样也能够让自己处于一种积极的生活状态。那么,对于现如今的我来说,柜员的工作无疑是平凡而单一的。但要想在平凡的`岗位上做出不平凡的成绩,却并不是那么简单,上柜短短两个月,自认为自己的表现也可以说是差强人意。业务上有马虎办错的时候,技能上又离分行下发的达标标准相差了太多,甚至就跟身边的同事相比都存在着很大的差距。正当自己在一筹莫展的时候,()手里收到了这样的一本书。说实话原本也没有想到这样一本普通的书籍能够给我带来什么有效的帮助,抱着喝点鸡汤文的想法,我试着去翻看里面的文章。但在这个过程中却发现了书中很多质朴的道理正是当前的我所需要的!文中那么多的主人公,他们跟我一样,刚上班的时候也是菜鸟一枚,没有过硬的本领却有着不成熟甚至是没有摆正好的心态。这不正是当前没有经验的我们的真实写照吗?这样的心态使我立即对书里的人物和案例产生了共鸣。
认真思考之后,我认识到要在昆仑银行取得成绩和作为,必须脚踏实地、一步一个脚印地从基层干起,从每一个基础的岗位干起。提高认识乃当务之急。思想上重视了,认识上去了,其它问题也会迎刃而解。并且,树立信心之后,我们还得有必备的技能。不断学习和钻研,提高自身技能,是成功的必经之路。刚入行的应届毕业生,必须克服眼高手低、好高骛远的不良心态,端正心理,打好基础,才能够踏踏实实的为自己争取一个充满希望的明天。
要做事,先做人。努力让自己做一个谦逊、上进、好学、勤奋
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