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文档简介

北京市业主公约引言随着中国经济的迅速发展，城市化进程加快，住房成为人们生活中不可或缺的重要内容之一。然而，随之而来的是住房的买卖、租赁以及物业服务等相关问题。在这个过程中，业主作为住房的拥有者，既享受着住房所带来的便利，也面临着相应的责任和义务。因此，制定一份公约，明确业主的权利和义务，是非常有必要的。一、业主的基本权利拥有合法的住房权益，包括物业所有权或使用权。住房安全和居住环境的要求。物业经营单位必须为业主提供安全、卫生、良好的住宅环境。合法合理地享有自己的财产权利。业主有权依法享有其住房所在小区共有的设施和公共部位，包括配电设备、卫生间、楼梯、电梯、消防通道等。参与小区业主大会或业主代表大会，并拥有自治权利。通过规定的选举程序，参与小区物业服务管理的产生和监督。业主有权拒绝物业服务单位的不合理服务要求，如强行收取各种费用、涉及业主经济利益等问题。二、业主的基本义务遵守法律法规、公共道德及社会公共秩序，不得干扰他人的正常生活。维护物业和小区的公共秩序。尊重他人的合法权益和隐私。按规定及时缴纳物业管理费、维修基金、水电费等相关费用，并不得拖欠。维护他人共有设施和公共部位的整洁、安全和良好的状态。不得损坏、纵火或故意破坏。回应业主大会和物业公司的工作，并遵守其管理规定。三、公约实施与维护为了保障业主的权益和维护小区秩序，公约应由物业企业和业主共同签署，建立一个可执行的制度和监督机制，具体如下：公约内容的宣传和执行应该上墙，让每一位业主清楚地知道其权利与义务。物业服务管理应该强化服务意识，及时回应业主反馈，做好日常管理工作。小区管理应该建立完善的投诉和处理机制，及时处理业主提出的各类问题。物业企业应该及时进行日常维修，及时更新小区设施，以提高物业服务的质量。对于违反公约、损害他人利益的业主，应按照相关法规进行处罚。四、总结北京市业主公约是北京市物业领域的重要文件之一。本公约的实施和维护，不仅有助于维护业主和小区的权益，有效管理物业事务，也有利于加强社区建设，提高社区居民生活的幸福感和安全感。因此，物业服务企业

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