军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务模拟题库及答案梳理

军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务模拟题库及答案梳理

单选题（共50题）1、锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。A.小区业主档次比较高B.很多小区业主拒交物业管理费C.物业公司管理跟不上D.业主和物业公司之间的矛盾造成恶性循环【答案】D2、近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常吵吵闹闹，一直不和。A.梁大妈B.李梅C.双方都有责任D.这是个历史问题，说不清【答案】C3、从“真理标准”到“三个有利于”，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎“四人帮”后，“两个凡是”的“左”的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，“左”的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展“实事求是”的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓‘资’还是姓‘社’的问题。而这一判断的标准，应该主要看“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”从此，三个“有利于”成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。A.义务论B.公平论C.权利论D.效果论【答案】D4、排烟防火阀平时呈开启状态，火灾时当排烟管道内烟气温度达到（）时关闭。A.270℃B.280℃C.290℃D.70℃【答案】B5、社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。A.根据老人需求，修复家庭支持系统B.儿女孝顺老人，是我国的优良传统C.家庭内部矛盾，居委会不能参与太多D.减少误解，舒缓老人的精神压力【答案】A6、当被探测线路在1s内发生14个及以上半周期的故障电弧时，故障电弧探测器应能在（）秒内发出报警信号，点亮报警指示灯，向电气火灾监控设备发送报警信号。A.10B.30C.40D.100【答案】B7、消防设备末端配电装置的操作按钮保养中绝缘电阻（）。A.不低于1ΩB.不低于1MΩC.不低于2ΩD.不低于2MΩ【答案】B8、下列对社区志愿组织说法正确的是（）。A.社区志愿组织是有偿服务组织B.社区志愿组织是根据民法设立的组织C.社区志愿组织是自发组织D.社区志愿组织人员需进行相应登记【答案】D9、产生行政腐败的温床是（）。A.人事腐败B.政治腐败C.经济腐败D.管理腐败【答案】B10、党的十七大报告指出：“要健全党委领导、政府负责、（）、公众参与的社会管理格局”。A.民主自治B.社区协同C.公开透明D.社会协同【答案】D11、爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。A.与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任B.给小路的生母推荐一个好工作C.给小路介绍社区的兼职工作D.劝小路的父亲和其生母复合【答案】A12、在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对家庭成员的人均收入低于最低生活标准的家庭给予差额补助的是（）。A.社会保险制度B.最低生活保障制度C.优抚安置制度D.社会福利制度【答案】B13、下列不属于老年社区照顾特点的是（）。A.在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务C.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估D.通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要【答案】A14、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。A.社区工作者应充分了解社区居民特点，有针对性地开展社区服务工作B.越是“外来媳”多的社区越是不好管理C.杨柳区的社区工作很难做D.杨柳区的社区活动太少【答案】A15、锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。A.小区业主档次比较高B.很多小区业主拒交物业管理费C.物业公司管理跟不上D.业主和物业公司之间的矛盾造成恶性循环【答案】D16、测试火灾自动报警系统联动功能时应注意（）。A.测试前通知相关人员，以免引起不必要的恐慌。B.测试火灾自动报警系统联动功能时，火灾报警控制器需处于“手动”状态。C.测试完毕后，应将各消防设施恢复至原状。D.测试火灾自动报警系统联动功能时，火灾报警控制器需处于“自动”状态。【答案】A17、下列哪个是水流指示器的作用（）。A.将压力信号转化为电信号传输到消控室，及时报告火灾发生的位置。B.将水流信号转化为电信号传输到消控室，及时报告火灾发生的位置。C.将压力信号转化为电信号传输到消控室，启动消防水泵。D.将水流信号转化为电信号传输到消控室，启动消防水泵，测试管网是否畅通。【答案】B18、消防电话系统保养方法有（）。A.用吸尘器、清洁的干软布等清除机壳表面及所有接线端子处的灰尘B.对所有按键进行按下、弹起操作C.用螺丝刀紧固，接线端烫锡D.测试群呼功能，选择录音回放选项进行播放【答案】A19、消防设备末端配电装置保养方法有（）。A.清洁消防设备末端配电装置前应停电B.检查断路器操作机构是否到位，接线螺栓是否紧固C.清除接触器触点表面及四周的污物D.检查接触器触点接触是否完好，触点接触不良，必要时可稍微修锉触点表面，如触点严重烧蚀应更换触点【答案】A20、社区交往是社区居民所进行的人际交往活动。目前，社区居民的社交活动范围比较狭小，多限于邻里之间的熟人社交；社交方式较为单一，多采用餐桌社交、电视社交、宠物社交和网络社交。随着社会现代化程度的提高，丰富精神生活空间成为居民的普遍需求。让社区居民（尤其居家型居民）体验到社交的丰富性、新颖性和生动性，享受到社交乐趣，具有生活的充实感，这是社区工作的重要内容。自2004年年初以来，朝阳区和平街街道办事处以“一节一室一馆”为载体，大力推进“文化型社区”建设。第一，邻居文化节的主题是“我们都是好邻居”。其含义是：社区的大邻居（驻区单位）、小邻居（家庭）、老邻居（本地居民）和新邻居（新的居住者）都要成为“好邻居”。邻居文化节由10大板块构成：关心关爱、巾帼风采、绿色环保、邻里互动、大家同乐、快乐成长、知识普及、鱼水情深、体育健身和联动参与。第二，城市发展博览室。和平街街道建起了“城市发展博览室”，通过实物、模型、说明、照片，展示城市建设和发展的轨迹、城市与百姓生活、宣传和倡导建设节约型社区。第三，“社区艺术馆”。社区艺术馆的总面积为200平方米，社区布艺协会、书画协会有了自己的活动场所。A.具有凝聚力B.不切实际C.过于传统D.不符合现实【答案】A21、社会服务规划的意义（）（1）规划可以明确组织的发展方向；（2）规划能减少不确定性；（3）规划能集中人们对组织使命与目标的思考；（4）规划能为人们提供行政控制的标准和手段；（5）周密的规划能够增强组织的凝聚力A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（2）（3）（4）（5）【答案】D22、雨淋系统组成有哪些（）。A.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、闭式喷头、火灾探测器B.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、末端试水装置C.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、充气设备D.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器【答案】D23、许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲9现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（）。A.经济保障B.就业休闲C.居家安全D.健康维护【答案】B24、（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“在家庭照顾”【答案】B25、手动报警按钮每个防火分区应至少设置（）只A.一B.二C.三D.四【答案】A26、切断（），查看备用直流电源自动投入和主、备电源的状态显示情况A.主电源B.备电源C.应急电源D.消防用电【答案】A27、下列哪个是延时器的作用（）。A.起缓冲作用，启动消防水泵B.起缓冲作用，报告火灾发生的位置C.起缓冲作用，测试管网是否通畅D.起缓冲作用，防止误报警【答案】D28、防排烟系统风口边框与建筑装饰面贴合严密，远程控制执行器安装高度便于人员操作，一般距地面（）m，操作标识应清晰、正确。A.0.8-1.5B.1.2-1.5C.1.3-1.5D.1.4-1.5【答案】A29、以下哪些是火灾联动设备（）。A.风机B.水泵C.手动报警按钮D.排烟系统【答案】A30、刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往，刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲好。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。A.对其行为进行批评并要其检讨B.放任自流，不再管他C.与其进行谈话，对其进行引导D.对其进行说教【答案】C31、消防设备末端配电装置保养方法有（）。A.清洁消防设备末端配电装置前应停电B.检查断路器操作机构是否到位，接线螺栓是否紧固C.清除接触器触点表面及四周的污物D.检查接触器触点接触是否完好，触点接触不良，必要时可稍微修锉触点表面，如触点严重烧蚀应更换触点【答案】A32、社会行政的基本职能是（）A.实施社会政策促进向有需要的人群传送福利资源B.满足弱势群体的需要C.发展（制定）机构的政策、计划，去实现机构的既定目标D.使机构的行为尽量完美的促进服务效果与效率【答案】A33、以下不属于湿式报警阀组组成部分的有（）。A.延时器B.信号蝶阀C.注水漏斗D.手动紧急启动站【答案】C34、海湾主机在（）状态下不能操作自检。A.火警B.故障C.反馈D.监管【答案】A35、尼克松与水门事件，“水门事件”是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。“水门”是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在《华盛顿邮报》两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。A.“公正正义”B.“自由博爱”C.“价值中立”D.“国家利益”【答案】C36、按照密尔的观点，下列行为中，在道德上应予以遣责的是（）。A.主动搭救落水者并取得成功B.主动搭救落水者但未能成功C.为获取报酬而救起落水者D.发现有人落水而不予以施救（最终落水者被旁人救起）【答案】D37、从“真理标准”到“三个有利于”，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎“四人帮”后，“两个凡是”的“左”的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，“左”的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展“实事求是”的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓‘资’还是姓‘社’的问题。而这一判断的标准，应该主要看“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”从此，三个“有利于”成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。A.理论B.意识形态C.制度D.财富【答案】D38、爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。A.家庭社会工作B.青少年社会工作C.矫正社会工作D.老年社会工作【答案】A39、社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。A.根据老人需求，修复家庭支持系统B.儿女孝顺老人，是我国的优良传统C.家庭内部矛盾，居委会不能参与太多D.减少误解，舒缓老人的精神压力【答案】A40、（）在水流作用下动作，并通过信号模块向火灾自动报警系统发出报警信号，通报位置分区。A.压力开关B.报警阀C.水流指示器D.末端试水装置【答案】C41、在组织中，心理契约的核心内容是在（）的基础之上互惠互利的交换关系。A.等价原则B.公平原则C.互利原则D.经济原则【答案】B42、水基型灭火器出厂满（）年报废。A.10B.5C.4D.6【答案】D43、不是湿式、干湿自动喷水灭火系统组件保养项目的（）。A.喷头B.阀门C.管道D.水流指示器【答案】A44、雨淋系统组成有哪些（）。A.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、闭式喷头、火灾探测器B.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、末端试水装置C.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、充气设备D.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器【答案】D45、下列不属于老年小组工作特点的是（）。A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表B.在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情C.老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领着来说，能看到成员点滴的进步十分重要，这样就不会迟迟看不到显著成效而气馁D.在评估阶段要重视老人的主观评论。评估阶段的测量工具和指标要包括主客观两个方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工作十分重要【答案】C46、下列选项哪些是属于火灾自动报警系统的组成（）。A.火灾探测报警系统B.消防联动控制系统C.可燃气体探测D.消防电话总机【答案】A47、检查、测试消防应急广播系统的步骤正确的有（）。A.接通电源B.测试消防应急广播系统广播功能C.消防应急广播系统联动控制功能D.填写《消控室值班记录表》【答案】A48、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。A.社区工作者应充分了解社区居民特点，有针对性地开展社区服务工作B.越是“外来媳”多的社区越是不好管理C.杨柳区的社区工作很难做D.杨柳区的社区活动太少【答案】A49、下列哪个是水流指示器的作用（）。A.将压力信号转化为电信号传输到消控室，及时报告火灾发生的位置。B.将水流信号转化为电信号传输到消控室，及时报告火灾发生的位置。C.将压力信号转化为电信号传输到消控室，启动消防水泵。D.将水流信号转化为电信号传输到消控室，启动消防水泵，测试管网是否畅通。【答案】B50、（）在水流作用下动作，并通过信号模块向火灾自动报警系统发出报警信号，通报位置分区。A.压力开关B.报警阀C.水流指示器D.末端试水装置【答案】C多选题（共20题）1、家庭体系的工作包括（）。A.帮助家庭“接除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来B.房屋修缮维护服务C.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序D.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨【答案】ACD2、下列关于住房救助的说法恰当的是（）。A.是我国专项救助的重要内容之一B.我国于2003年颁布实施了《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》C.我国于2005年发布实施了《城镇最低收入家庭廉租住房申请、审核及退出管理办法》D.《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》对城镇最低收入家庭廉租住房的申请与审核程序作出了原则性规定【答案】ACD3、社区参与的形式包括（）。A.协商B.咨询C.信访D.个别行动【答案】AB4、社会保障的特点有（）A.经济保障B.社会性C.合法性D.人道主义【答案】ABCD5、社会服务机构的审计要坚持如下原则（）A.政策法规性原则B.客观公正性原则C.自律性原则D.独立性原则E.效益性原则【答案】ABD6、需要的特点包括（）A.必然性B.客观性C.社会性D.广泛性【答案】ABC7、选举居委会主任、副主任和委员，可以采取的方式有（）A.全体有选举权的居民B.每户派代表C.居