商场赠品管理办法

/商场赠品管理办法1.背景在商场营销活动中，赠品是一种非常常见的促销策略。赠品能够增加消费者的购物欲望和满足感，也能够促进商品销售。但是，如果赠品管理不当，可能会导致浪费和损失，甚至影响商场声誉。因此，商场需要制定一套赠品管理办法，规范赠品发放和使用流程，最大程度地保障商场的利益。2.赠品管理流程赠品管理流程包括赠品采购、入库、库存管理、发放使用和清理处理五个环节。2.1赠品采购商场需要根据不同的营销活动需求，对赠品进行采购。在采购过程中，商场应该注意以下事项：与供应商建立稳定的合作关系，以确保赠品的质量和供应的稳定性。根据营销活动需求，选择合适的赠品种类和数量。采购成本应该控制在营销预算范围之内。对赠品的质量、规格、数量等进行检查和核对，确保符合营销方案要求。根据赠品采购要求，及时向供应商支付货款，保证赠品供应的稳定性。2.2赠品入库赠品采购完成后，需要进行入库管理。在赠品入库时，商场需要注意以下事项：按照赠品种类和数量对赠品进行分类、分装。每一类赠品都应该有独立的存储位置，分类标志清晰。对每一类赠品进行标识和编号，并建立相应的赠品档案。赠品档案包括赠品名称、来源、规格、数量、价格等信息。对赠品的质量进行检查和评估，如发现质量问题及时通知供应商并要求更换。制定赠品库存管理制度，明确赠品的使用范围和管理规则。2.3库存管理赠品库存管理是赠品管理流程中比较重要的一环。在库存管理中，商场应该：定期对赠品库存进行盘点和核对。每一类赠品都应该有明确的库存数量和存放位置，便于赠品的调配和统计。设立库存预警机制，当库存数量低于设定值时需要采购补充，以避免赠品短缺或库存积压。对库存中的赠品进行保管和维护，保证赠品的质量和完好性。对过期和破损的赠品及时予以清理和处理。2.4赠品发放使用赠品发放使用是商场的营销活动中必不可少的环节。在赠品的发放和使用过程中，商场应该：严格按照赠品领取条件和时间要求进行赠品发放。赠品的领取方式可以是加赠、送券、积分兑换等。商场需要制定相应的赠品发放政策，以保证发放的公平性和合理性。对发放的赠品进行记录和管理，包括赠品种类、数量、领取人员、领取时间等信息。领取赠品时，需要核对领取人员身份，并进行相关登记。对发放的赠品进行宣传和推广。赠品的宣传可以是展示、广告、邮件、短信等形式。通过巧妙的赠品宣传，可以增强消费者对商场的好感度和购买欲望。2.5清理处理赠品的清理处理是赠品管理流程中必不可少的一环。商场需要对过期、破损、不合格等赠品进行清理。在清理处理中，应该注意以下事项：对过期、破损、不合格等赠品进行统计和分类，按照不同情况进行处理。如维修、重新包装、退回供应商等。对废弃、没收等赠品进行安全处理，确保赠品不会被二次利用或引起环境污染。对清理处理的赠品进行记录并建立档案。记录包括赠品种类、数量、处理方式等。3.经验及启示赠品管理办法是商场日常营销工作中非常重要的一环。只有规范赠品管理流程，才能最大限度地提高赠品利用价值，避免浪费和损失。在制定赠品管理办法时，商场需要考虑以下几点：制定赠品管理政策和流程，并及时更新。强化赠品管理的监督和考核