2023年企业员工培训制度篇

2023年企业员工培训制度篇

书目

某企业员工培训教化管理制度

不管理小公司还是大企业,有一个完整的企业员工培训教化管理制度是必需的,下面是企业管理网供应的,请阅读下文。

一、目的和适用范围

(一)为规范培训教化工作,提高培训效果,为企业培育各类优秀人才,特订立本制度。

(二)适用范围:全体员工及各种培训教化工作。

二、总则

(一)药品生产企业的各级管理人员,生产,检验以及与生产活动有关的修理,清洁,储运,服务等人员,均应按《gmp规范》原则和各自的职责要求接受《gmp规范》培训教化。

(二)《gmp规范》培训教化方案应依据不同培训对象的要求分别制订,教材要由浅入深,注意普及与提高,理论与实践相结合。

(三)培训教化工作要制度化,规范化。个人培训记录要归档保存,培训效果要定期考核评价。

(四)企业应明确主管培训教化工作的职能部门。在编制企业教化安排时,应将《gmp规范》培训教化纳入安排,并配备合适的专职或兼职教员,同时要为教员的学问更新和深造创建条件,以不断提高培训教化工作水平。

三、培训教化的方式

(一)培训教化可采纳厂内和厂外培训。企业可选派有关人员参与厂外各类有关《gmp规范》培训班、研讨班,使他们成为企业推行《gmp规范》的骨干。

(二)厂内培训可采纳全脱产、半脱产以及现场培训形式,针对本企业实施《gmp规范》的现状,对职工实行增加实施《gmp规范》意识和特地技术与方法的培训。

四、培训教化分类

(一)依据培训内容可将其划分为“普及教化”和“深化教化”,依据培训对象可将其划分为“新进人员职前教化”和“在职员工业务技能教化”。

(二)普及教化的对象是企业的全体职工,特殊是生产人员和基层管理人员。教化内容主要有:

1.《gmp规范》的基本概念;

2.质量管理的基本学问;

3.有关专业基本学问;

4.与本职工作有关的《gmp规范》基本学问。

(三)深化教化的对象主要是企业负责人,质量、技术、生产制造等部门的负责人和从事技术、质量、设计、科研、安排、设备、选购 、供应等部门的技术人员和管理人员。教化的内容主要是在驾驭《gmp规范》基本概念的基础上,进一步学习专业技术学问,并运用这些学问和方法推动《gmp规范》的执行。

(四)职前教化:职前教化由所在部门与行政人事部联合组织,培训安排由行政人事部负责人与各部门负责人共同拟定。从新职员报到后进行,时间一般为三天。职前教化培训程序分为三个阶段,即公司行政人事部的教化培训,相关部门的教化培训和现场培训。各部门的教化培训和现场培训由新进员工任职部门主管负责。

1.由行政人事部进行的教化培训的内容为:

(1)了解公司概况和目前的发展状况;

(2)明确公司的经营宗旨和发展目标;

(3)了解本公司的机构设置和组织;

(4)了解公司的各项管理制度;

(5)了解公司各部门(各分支机构)的业务范围(经营项目);

(6)了解公司对员工职业道德、行为规范、工作实力等方面的要求。

2.各部门培训教化的内容为:

(1)了解本部门的业务范围和职责;

(2)了解本部门每天例行的业务和临时性业务;

(3)了解本部门工作安排和发展安排;

(4)了解本部门的各项管理制度;

(5)熟识本部门从事详细工作的工作方法和思维模式,提高工作效率。

3.现场培训:由带班师傅负责,要求在试用期内驾驭各种岗位操作技能,娴熟完成日常工作。

(五)在职员工的业务培训

1.公司全部人员都必需定期进行培训教化,依据岗位职责不同,培训教化分三个层次:部门经理及以上人员、各部门管理人员、操作工人。

(1)部门经理及以上人员培训内容为:组织营运、管理技能、领导水平、gmp学问、新学问、新技能、市场信息;

(2)各部门管理人员培训的主要内容为:基本工作技能、基本组织技能、指导监督技能、gmp概念及详细要求;

(3)操作工人培训的主要内容为:岗位工作技能、岗位gmp学问、岗位职责、岗位sop及相关规定。

2.员工培训可依据实际状况采纳相应的方式。

(1)部门经理及以上人员的教化培训采纳厂外培训、工作中培训、集中研讨的方式;

(2)各部门管理人员的教化培训采纳短训班、岗位培训、专业深造的方式,由公司行政人事部负责协调,gmp办公室组织支配,属安排性培训;

(3)操作工人的教化培训实行上岗前培训、集中学习、定期测试的方式,也属安排性的培训。

3.培训内容及培训安排(包括培训名单、时间、老师、教材、费用等)由相关的部门依据实际状况拟定后交行政人事部汇总上报总经理审核批准。

(1)行政人事部负责公司简介及公司管理制度的教化培训;

(2)生产管理部负责公司设备、技术、工具、工作方法的教化培训;

(3)gmp办公室负责gmp学问的培训;

(4)技术开发部负责公司产品及产品发展学问的培训;

(5)技术开发部负责新学问、医药行情新技能及信息学问方面的培训,并与行政人事部联合负责公司ci策略、企业形象学问的培训。

(六)再就业培训

1.公司设立再就业培训中心,负责公司待岗人员培训管理,中心设行政人事部内主任由行政人事部经理兼任,管理员由人事主管兼任。

2.凡有下列情形之一者,由部门提出待岗申请,进入再就业培训中心

(1)年度绩效考评较差级者;

(2)各种培训考试不及格,经补考仍不及格者;

(3)业务实力不适应所担当职务的(由部门经理提议,报主管副总审批);

(4)有其它情形确需再就业培训者(经主管副总审批确认)。

3.培训内容:

(1)公司管理制度;

(2)原工作岗位操作规程、业务学问;

(3)相关培训考试资料;

(4)其它相关内容。

4.培训老师:

由再就业培训中心依据实际状况请有关部门人员讲课。

5.凡被确定为待岗人员的,须于当天下班前到再就业培训中心管理员处办理报到手续。

6.待岗人员在待岗期内,在公司各部门范围内自找接收单位,在________天(含)内找到接收单位的,按规定办理调配手续。________天后仍找不到接收单位的,限期________个工作日内办理完解除劳动关系手续,在限期内不办理劳动关系解除手续的,劳动合同自行解除。

7.待岗期间待遇:待岗人员到再就业培训中心报到后,________日(含)内调配上岗的,工资连续计算并按新岗位核定工资标准;超过________日的,待岗期间发放本人基本工资,取消其它福利津贴,只享受社会保险待遇。

五、培训教化管理

(一)行政人事部与gmp办公室应共同负责组织其他各部门制订公司统一年度培训安排和编选培训教材,并负责监督各项安排的实施,对培训效果组织考评,以期不断提高和改进。各部门内部也可自行组织各种形式的业余培训,须要其它部门赐予协作的,由行政人事部出面协调。培训过程中,行政人事部要留意协调各部门的关系,尽量供应各种条件。

(二)受训人员不论在厂外和厂内培训,均需填写个人培训记录,培训结束后转交主管培训部门,作为职工培训档案留存。

六、培训教化的考评

(一)培训教化应建立考核制度,企业依照《gmp规范》培训安排,对各级受训人员进行定期考核。尤其是新进员工,必需经过岗前培训考核合格取得上岗资格后,方可上岗。

(二)培训后,各部门都必需给参与培训的员工建立培训档案,并作效果评价。年度各类培训考核的成果由行政人事部汇总备案,作为员工年度考评的重要依据之一。

(三)凡考试成果不合格、业务实力已不适应所担当职务的,行政人事部可依据详细状况赐予减薪、降职等处分,并限期补考。如补考仍达不到要求者,可依据须要,予以调离原职、调换工种、甚至辞退等处分。

培训管理的好用模式

工厂企业员工培训管理制度

1.目的

为协作工厂的发展目标，提升人力绩效，提升员工素养，增加员工对本职工作的实力与对企业文化的了解并有安排地充溢其学问技能，发挥其潜在实力，建立良好的人际关系，进而发扬本工厂的企业精神，特制定本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。

2.适用范围：

凡本工厂全部员工的各项培训安排、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3各部门权责划分

3.1人事行政科负责

1.制定、修改全工厂培训制度;

2.拟定、呈报全工厂年度、季度培训安排;

3.收集整理各种培训信息并刚好发布;

4.联系、组织或帮助完成全工厂各项培训课程的实施;

5.检查、评估培训的实施状况;

6.管理、限制培训费用;

7.管理工厂内部讲师队伍;

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

9.追踪考查培训效果。

3.2各部门权责

1.呈报本部门培训安排;

2.制定本部门专业课程的培训大纲;

3.收集并供应本部门相关专业培训信息;

4.协作部门培训的实施和效果反馈、沟通的工作;

5.确定部门内部讲师人选，并协作、支持内部培训工作;

4培训管理

4.1总论

4.1.1.培训支配应依据员工岗位职责，并结合个人爱好，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公允。

4.1.2.凡本工厂员工，均有接受相关培训的权利与义务。

4.1.3.全工厂培训规划、制度的订立与修改，全部培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事行政科为主要负责单位，各相关部门负有提出改善看法和协作执行的权利与义务。

4.1.4.全工厂的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事行政科为主要负责单位，并对全工厂的培训执行状况负督导呈报的责任。各部门应赐予必要的帮助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1新员工入职培训

1)培训对象：全部新进人员。

2)培训目的：帮助新进人员尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状况。

3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4)培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的详细内容可依据任职岗位的不同进行选择。

5)常规类科目：a.工厂简介(包括工厂发展史及企业文化，各部职能等)

b.工厂制度介绍

c.产品/业务介绍与市场分析

d.技术研发体系现状与开发方向

e.其他

6)专业技术类科目：

a.经营和生产部门的岗位设计与工作流程

b.适合工厂习惯的标准作业技巧

c.项目管理流程与标准化训练

d.其他

4.2.2学徒方式的岗位培训

1)培训对象：工厂招收录用的应届毕业生或新工人。

2)培训目的：使新员工根据任职岗位的要求，尽快熟识业务内容及工作流程。

3)培训形式：一带一或一带二的固定老师责任制形式。

4)培训内容：包括思想素养、企业文化的教化;专业学问技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1)培训对象：全员。

2)培训目的：依靠工厂内部讲师力气，最大效度的利用工厂内部资源，加强内部的沟通与沟通，在工厂内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3)培训形式：在工厂内部以讲座或研讨会、沟通会的形式进行。

4)培训内容：涉及工厂技术类、经营类、管理类的多个方面，及员工感爱好的业余学问、信息等。

4.2.4外部培训

1)培训对象：全员。

2)培训目的：依靠外部专家力气，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3)培训形式：参与外部公开课、沟通研讨会，或请外部讲师在工厂内部授课。

4)培训内容：可分为三类。

a)常规好用性培训――涉及专业技术学问、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;

b)适合高层领导的培训――含企业战略性、发展性等内容;

c)个人进修方面的培训――如mba、专业技术认证等。

4.3培训安排的拟订

1.结合工厂整体战略目标及发展安排，由人事行政科依据对内部员工培训需求调查的结果，以及工厂相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训安排，并呈报总经理审核。

2.各部门应依据各自业务发展的须要，确定部门培训需求安排，并反应给人事行政科统筹规划。

3.人事行政科可依据实际状况分解年度培训安排，拟订季度安排，编制培训课程清单，并呈报总经理批准实施。

s生产企业员工培训制度

一、培训目的:保障员工自尊、自我实现的须要,充分释放其潜能,有效调动主动性、创建性,强化员工敬业精神,增加企业的向心力和凝合力。

二、培训内容

(一)新员工培训

1、培训时间:新员工到岗后的第一周进行。

2、培训内容:⑴了解公司发展战略、方针和宗旨(行政部负责);⑵了解企业规章制度、文化(行政部负责);⑶了解工作内容、性质、责任、权限、利益、规范(部门经理负责);⑷熟识组织机构、岗位、人事环境(部门经理负责);⑸熟识工作流程、技能(部门经理负责)。

(二)员工素养培训

1、目的:提高员工综合素养,培育价值观,增加团队意识和团队精神,激发工作热忱,体现公司以人为本的管理理念。

2、培训方法:以面授、探讨、心得共享、自学相结合。

3、培训负责部门:行政部

4、培训时间支配:分阶段进行,每逢当月的1号晚上18:00~20:00。视工作状况和工作须要也可集中一天或半天进行专业培训。第一阶段培训以激励和素养教化为主题;其次阶段以宣扬企业文化为主题。包括其它相关的培训。

三、规章制度培训

培训内容为公司的规章制度,通过培训,使之人人熟知、自觉遵守(行政部负责)。

四、专业学问培训

1、专业学问普及培训。涉及的各个专业的培训,每月进行一次,分别由公司专业人员或各级领导以讲课方式传授专业学问,提高员工的综合学问水平和工作实力(由行政部负责组织)。

2、学历培训(公司支付学费式培训)

⑴符合下列条件、未取得大专或本科文凭的员工,享受在职学历培训。在公司工作满一年以上,本人情愿长期服务于公司,也希望提高自我素养;绩效突出,公司拟重用或作后备力气的;岗位工作须要进行培训的。

⑵学历培训以业余学习(成人高考、高教自考、进修)方式为主,时间一般为2~3年。员工经公司批准后选择与本职工作相关的专业进行深造。

⑶第一年学费由公司支付,其余学费毕业后凭毕业证报销。未取得毕业证,全部学费自行负责;接着学习取证的后期学费不得报销。

⑷接受了学历培训的员工,须在公司服务三年(从拿到毕业证起计算);未满三年而离开公司的,应向公司赔偿部分学费。支付方法为:以学费总数除三十六个月,未满的几个月的学费由个人赔付公司后方可办理离职手续。

3、换岗、任职培训。因岗位变更须进行的培训,可在任职过程中接受熬炼、培训(由公司领导支配)。

4、技能培训(在职短期培训)

⑴依据公司业务发展和工作须要,进行定向、专业、脱产或半脱产培训,提高员工的工作实力和工作技能。

⑵员工培训结束后,所学内容应在本部门和相关专业的公司员工中进行“互教学”,共同共享成果。否则将担当全部的学习费用(由行政部组织实施)。

5、公司依据须要支配的执业资格、岗位证培训考试,取得的资格证的费用由公司报销,但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的,公司要求其支付部分学费。支付方法是:以学费总数除三十六个月,未满的几个月学费,由个人赔付公司后方可办理离职手续。

五、培训纪律

1、在规定的培训时间内,任何人不得无故缺席或请假。确有要事的,需事前以书面形式(附部门负责人签字)交至行政部,口头请假或事后补假均无效。无故缺席者每次罚款30元。

2、迟到每非常钟主管级以上员工罚款10元,一般员工罚款5元,以此计算。

3、培训将进行不定期的考试,考试成果计入当月绩效考核内容。

六、培训绩效评估

1、每一阶段的培训结束后,以考试、问卷调查、谈话调查等多种方式进行培训评估,依此对下阶段的培训方式、内容和对象进行调整,以达到培训效果和目的。

2、属公司内部培训,将核查主讲人是否有培训备课资料,是否实行特别教具,培训人员的出勤率。

七、其它

凡是经过公司理论培训的并赐予了实际的工作实践机会或赐予了实际的技术工作实践机会,若员工提出辞职,须要单独赔偿公司500—5000元,公司对这部分员工将签定相关合同。

食品企业员工培训教化管理制度

1目的

为实现公司的发展目标,提升人力资源绩效,公司组织员工参与提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训,提升员工综合素养,增加员工的质量平安责任感、企业团队精神,维护公司的诚信环境,确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作,公司特制定本程序。

2适用范围及方式

2.1本程序适用于公司各部门培训和教化的限制管理。

2.2员工培训和教化遵循学习与工作相结合,多种培训教化方式相结合,短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。

2.3培训教化工作坚持“培训、考核、运用、待遇”相结合的原则,各个岗位人员必需“先培训,后上岗”。

3职责

3.1质量技术部技术中心负责公司各部门培训教化的管理工作。

3.2公司各部门负责本部门员工培训教化工作。

4培训教化内容和形式

4.1培训内容

培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理学问、专业技术学问和操作技能等。

4.1.1入厂教化:新员工进入公司必需接受入厂培训,培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、平安、质量、诚信等内容。

4.1.2岗前教化:作业员工上岗(换岗)前必需接受岗前教化,由培训老师实行“一对一”的教化方式,教化主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。

4.1.3平安教化:员工在岗工作必需接受平安教化,教化主要内容包括:平安基础学问、平安规章、平安操作规程、平安消防学问、事故处理预案等内容。

4.1.3.1平安教化分为公司、部门、岗位三级。

4.1.3.2公司级平安教化侧重培训平安组织、平安生产学问、消防学问、劳动纪律等。

4.1.3.3部门级平安教化侧重平安事故处理预案、部门规章制度。

4.1.3.4岗位级平安教化侧重点在岗位平安培训、设备平安操作培训。

4.1.4管理学问、专业技术学问

4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培育、执行力建设等培训。

4.1.4.2工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。

4.1.4.3客户服务培训:优质客户服务、礼仪学问培训等。

4.1.4.4其他行政部门:职业精神与职业素养培训等。

4.1.5诚信教化培训:全体员工必需接受诚信教化,诚信教化主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品平安质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、平安、环保等意识教化和职业道德教化等内容。

4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键限制点(ccp)操作培训等。

4.2培训形式

4.2.1讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教化讲座,丰富员工学问。

4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野,学习先进技术或管理阅历。

4.2.3轮岗培训:是将作为重点培育对象的员工调动工作岗位,使其能够熟识并适应不同岗位的工作,达到提高综合业务素养的目的。

4.2.4技能培训:依据岗位的须要,对员工进行的以娴熟实际操作、提高技能为目的的培训。

4.2.5业余自学

4.2.5.1公司激励员工利用业余时间自己学习,参与业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。

4.2.5.2员工如因参与学习、考试影响工作,经部门领导同意后凭相关证明,不扣发工资和奖金。

4.2.5.3员工自己参与的社会学历教化(函授、网络教化、自学考试等)凡符合国家规定要求的,公司对员工取得的学历证书予以承认。

3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行《证照证件管理制度》。

5培训组织

5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查,依据编制年度培训教化安排,见。

5.4.2每次培训前,培训主管部门要提前编制培训的工作程序,支配好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。

5.4.3每次培训时,培训主管部门要组织参训人员签到,填写,做好,收集培训效果评价看法和建议。

5.4.4相关部门因工作须要进行的临时培训,应提前一周与培训主管部门(外培)沟通,协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。

5.4.5培训后,质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价,可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和视察效果等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的实力。年终,由质量技术部技术中心进行全年培训总结,总体评价培训安排实施的有效性。

5.5培训档案

5.5.1公司保存培训记录,建立,并进行培训效果评价。

5.5.2培训记录主要记录公司组织的培训活动,反映公司培训工作完成状况。

5.5.3培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。

5.5.4员工培训档案主要记录员工个人参与的培训教化活动。

5.5.4培训档案管理参照公司《档案管理制度》执行。

6相关文件

《文件限制程序》

《档案管理制度》

《证照证件管理制度》

7相关记录

(无固定格式)

见附表

见附表

见附表

见附表

见附表

见附表

电器企业员工培训制度

电器公司员工培训制度

1岗前培训与岗中培训

1.1目的

i增加员工对大中工的相识和了解。

ii解除员工中不适合大中文化的风气。

iii统一思想和价值观,增加员工的凝合力和归属感。

iiii考核量化,唯才是举,适时提拔。

1.2方式

岗前培训、职能培训、职务培训

岗前培训针对入职的新员工,时间不少于1天,成果计入入职表现,作为考核的依据之一。

岗中培训、职能培训、职务培训,每半年组织一次,时间不少于16小时,成果计入个人考绩,做为晋升的考核依据。

2关于公派人员出国(包括香港和澳门)考察的培训管理方法。

2.1公派员工在国外,时间不超过半个月的,当月工资、奖金照发,时间超过半个月,不享受本月工资和奖金。

2.2出国期间,员工的社会保险等费用均由公司负担。

2.3出国期间,员工不得以任何形式接受其他单位或个人的聘用。

2.4员工回国后,应返回大中公司接着服务。外派时间半个月至一个月的,在原劳动合同有效期的基础上附加一年合同期,外派时间一个月以上的,在原劳动合同有效期的基础上附加两年合同期。同时依据职位附加肯定数额的保证金。

2.5公派员工在劳动合同期限内要求调离本公司的,必需负责赔偿公司公派期间的全部费用(包括发放的工资、奖金,各种商业保险费用和公派期间发生的全部公费)。

3考核制度

3.1岗前培训考核

i熟识《员工手册》的详细内容。

ii了解公司的概况及发展史。

iii清晰地了解本岗位的责任;工作内容、工作流程、考核的标准;本岗位的专业学问和技能。

iv试用期结束前,由所在部门或分店领导监督、考察,并出具考察报告,由人力资源部统一组织考试,将结果报总经理。

iiv综合考核合格者发上岗证,不合格者延长试用期。

iiiv部门或分店经理未按上述内容和要求对员工进行考核的,将受到严峻警告或更严厉的处分。

3.2职能培训

为了能够充分了解到人员工作的基本状况(包括对《员工手册》内容的了解和驾驭、基本技能和技巧的驾驭等),来提高销售业绩和服务质量。

i职能培训每3个月实行一次,不少于8课时;

ii职能培训的考核要求,对本岗位的基本职责流程有一个比较充分的相识,并要求每个人都能够做到随问随答。

iii考核的成果将存如档案,并做为日后晋升的依据。

3.3职务培训

职务培训即常说的升职培训,在参与职务培训前,人力资源部必需了解其以下内容:对现职务的了解程度;专业学问和技术驾驭的状况;对《员工手册》的执行状况;上级和下级对其的反映状况和浅能的评估。

i职务培训每3个月实行一次。考核成果存入档案,考评成果将作为晋升的依据。

ii表现良好,由主管领导举荐,方能参与职务培训。

iii依据考核的成果,确定是否能够晋升,或者任原职位。

（公司）企业员工培训管理制度

企业(公司)员工培训管理制度

一、员工培训实施方法

第一章总则

第一条本方法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。

其次条员工培训的宗旨与目的。

(1)加强人事管理,提高员工的素养。

(2)使员工相识本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲、创建心,使其不断努力充溢自己。

第三条本公司员工的培训分为不定期教化训练与定期教化培训两种。

第四条本公司所属员工必需接受本方法所定的制度。

其次章不定期培训

第五条本公司员工培训由各部门主管对所属员工常常实施。

第六条各部门主管应拟定培训安排,并按安排切实推行。

第七条各部门主管常常督导所属员工以增进其处理业务实力,充溢其处理业务时应具备的学问,必要时要指定所属员工阅读与业务有关的专业书籍。

第八条各部门主管应常常利用*,以专题研讨报告或个别教化等方式实施培训。

第三章定期培训

第九条本公司员工定期培训每年两次分为上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)实行,视其实际状况分别办理。

第十条各部门由主管拟定培训安排,会同培训部支配日程并邀请各单位干部或聘请专家讲课。

第十一条不定期培训依其性质、内容分为初级班(一般员工)及高级班(主管及以上干部),但视其实际状况可合并举办。

第十二条高级干部培训分为专修班及研修班,由总经理视必要时随时培训,其培训的课程、进度另定。

第十三条一般班其培训内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)、精神教化以及新员工的基本教化。

第十四条一般技术班其培训内容应包括一般实务外,并重视技术管理,专修计算机的各种学问。

第十五条高级班以其培训内容为主管必修的学问与技能。

第十六条高级技术班培训内容为法律法规,了解设计,严格督导,切实协作工作进度,限制资材,节约用料,提高技术水准等研修课题。

第十七条各级培训的课程、进度另定。

第十八条各部门主管实施培训的成果作为平常考绩考核记录,以作年终考绩的资料,成果特优的员工,可选派赴国外实习或考察。

第十九条凡培训人员接培训通知时,除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明申请免予培训外,应在指定时间内向主管单位报到。

第四章附则

其次十条培训除另有规定外,一律在总公司内实施。

其次十一条在培训期间,除供应饮食补贴外,不给其他津贴。

其次十二条本方法经总经理核准后实施。

二、在职员工培训制度

第一章目的

第一条为提高本公司从业人员素养,充溢其学问与技能,以增进工作质量及绩效,特制订本制度。

其次章适用范围

其次条凡本公司所属从业人员的在职培训及其有关作业事项均依本方法。

第三章工作职责划分

第三条培训部。

(1)全公司共同性培训课程的举办。

(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

(3)培训制度的制订及修改。

(4)全公司在职教化培训实施成果及改善对策呈报。

(5)共同性培训教材的编撰与修改。

(6)培训安排的审议。

(7)培训实施状况的督导、追踪、考核。

(8)外聘讲师。

(9)全公司外派培训人员的审核与办理。

(10)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。

(12)各项培训安排费用预算的拟定。

第四条各部门。

(1)全年度培训安排汇总、呈报。

(2)专业培训规范制订及修改,讲师或助教人选的举荐。

(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。

(4)专业培训教材的编撰与修改。

(5)培训后的督导与追踪,以确保培训成果。

第四章培训规范制订

第五条培训部应召集各有关部门共同制订“从业人员在职培训规范”,供应训练实施的依据。

(1)各部门的工作职务分类。

(2)各职务的培训课程刚好数。

(3)各培训课程的教学大纲。

第六条各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等改变时,培训部即应协作实际须要修改培训规范。

第五章培训安排的拟订

第七条各部门依培训规范及协作实际须要,拟订“在职培训安排表”,经培训部审核,作为训练实施之依据。

第八条培训部位应就各部所提出的培训安排汇编“年度培训安排汇总表”,呈报人力资源部核签。

第九条各项培训课程主办单位应填写“在职培训实施安排表”,呈报人力资源部核签后,通知有关部门及人员参与培训。

第十条临时培训课程,亦需填写“在职培训实施安排表”,呈报人力资源部核签后实施。

第六章培训实施

第十一条培训主办部门应依“在职培训实施安排表”按期实施并负责该项培训的全部事宜,如培训场地支配、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。

第十二条如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部统一印刷,以便上课时发给学员。

第十三条各项培训结束时,应实行考试,由主办部门或讲师负责监考,考试题目分3~4种,由讲师在开课前送交主办部门。

第十四条各项在职培训实施时,参与受训学员应签到,培训部应了解上课状况。

第十五条受训人员应准时出席,因故不能参与者应办理请假手续。

第十六条培训部应定期召开检查会以评估各项培训课程实施成果,并记录,送交各有关单位。

第十七条各项培训考试缺席者,事后一律补考;不补考者,一律以零分计算。

第十八条培训考试成果,供考核及升迁参考。

第七章培训成果报告

第十九条每项培训结束后一周内,讲师应将学员的成果评定出来,填入“在职培训测验成果表”,连同试卷送人力资源部门,以建立个人完善的培训资料。

其次十条主办单位应于每项培训办理结束后一周内填报“在职培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成果表”及“学员看法调查表”,报培训部门,凭此支付各项费用及归档。

其次十一条如需支付教材编撰费用时,主办部门应填写“在职培训教材编撰费用申请表”,送相关部门核签后凭此予以支付。

其次十二条各部门对所属人员应填写“从业人员在职培训表”。

其次十三条每三个月,各部门应填写“在职培训实施结果报告”,报送人力资源与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施状况。

第八章评估

其次十四条每项培训办理结束时,主办部门应视实际须要分发“在职培训学员看法调查表”,供学员填写后与考试试卷一并收回,并汇总学员看法,作为以后再举办类似培训参考。

其次十五条培训部应对各部评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总看法,形成书面报告后,分送各部门及有关人员作为再举办类似培训的参考。

第九章外派培训

其次十六条因工作或升迁等任职新工作前的须要,各部门举荐有关人员送培训部审议后,呈总经理核准后外派培训,并依人事管理规章办理出差手续。

其次十七条外派培训人员返回后,应将培训的书籍、教材及资格证件等有关资料送培训部归档保管,其培训成果亦记录在培训资格表。

其次十八条外派培训人员应将培训所学学问整理成册,作为内部培训教材,并举办培训班,担当讲师培训有关人员。

其次十九条报销培训费时,培训部应审核其外派培训的资料是否缴回,并于报销单据上签注,如未经审核,会计部门不应予以付款。

第三十条本条款适用于参与公司外的培训,对因升迁、储备须要,于任职前可集中托付外协部办理培训,但每年以两次为限。

三、新进员工培训制度

第一条新员工的培训,除人事管理规则及员工教化实施方法另有规定外,均依本制度实施。

其次条本制度所谓新员工系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。

第三条本

培训的宗旨与目的。

(1)为新员工明白企业机构组织系统,进而了解本公司组织概况、各部门分管事务、经营方针及人事管理规章,使之能恪遵章则,完成本职工作。

(2)使新员工深切体会本公司远大的理想,激发其求知欲、创建心,不断充溢自己,努力向上,借以奠定公司基础。

第四条本培训依据新进员工每批报到人数的多少另行确定培训时间,经核准后即可依照本制度实施。

第五条新进员工经培训后,视其实力赐予调派适当职务,但依实际须要得先行调派职务者容后始补训。

第六条凡经指定接受培训的人员,除有特别状况事先经人事主管签报核准得予请假或免训者外,一律不得有意回避或不到,否则将从严论处。

第七条培训课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的事务及营业方针等一般摹本实务教化外,精神教化同时协作实施。

第八条培训课程的编排刚好间,得依实际须要另行制订。

第九条本制度经总经理核准后施行,修改时亦同。

四、各类管理人员培训制度

第一章高层管理人员培训

第一条本公司高层管理人员必需有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点。

(1)从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新。

(2)解除过去阅历的束缚,接受新思想、新观念,创建性地开展工作。

其次条凡高层管理人员应具有下列意识。

(1)引进新产品或改良原有产品。

(2)驾驭新的生产方法,了解公司经营的新技术。

(3)努力开拓新市场、新领域。

第三条每位高层管理人员必需随时培育自身素养,要重点做好以下几方面。

(1)身为高层管理者的责任心、使命感。

(2)独立经营的看法。

(3)严谨的生活看法。

(4)诚恳、守信的经营方针。

(5)热忱服务社会的高尚品质。

第四条凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培育创建利润的思想观念。

第五条高层管理人员应随时进行市场调查探讨,以推动营销活动,促进效益的提高。

第六条营销探讨的基本步骤。

(1)确定探讨主题,确定探讨的目标。

(2)确定所须要资料及资料来源。

(3)选择调查样本。

(4)实地搜集资料。

(5)整理、分析所收集的资料。

(6)进行总结并写出报告。

其次章中层管理人员培训

第七条对中层管理人员进行教化培训的基本目标。

(1)明确公司的经营目标和经营方针。

(2)培育相应的领导实力和管理才能。

(3)使其具有良好的协调、沟通实力。

第八条凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。

(1)是否为下属的工作、晋升供应了足够的支持和机会。

(2)是否适当地分派了工作,使下属有公允感。

(3)所订的安排,是否得到了下属的理解和诚心的支持。

(4)是否信守向下属许下的诺言。

(5)是否在发布吩咐、进行指导时,做了妥当的考虑。

第九条中层管理人员应具备以下条件。

(1)具有相关工作的学问。

(2)驾驭本公司的管理方法。

(3)娴熟驾驭教化培训技术。

(4)努力培育作为领导者应具备的人格。

第十条中层管理人员应具备以下实力。

(1)安排实力。

①明确工作的目的和方针。

②驾驭有关事实。

③以科学有效的方式从事调查。

④拟定实施方案。

(2)组织实力。

①分析详细的工作目标和方针。

②分析并决策职务内容。

③设置机构,制订组织图表。

④选任下属人员。

(3)限制实力。

①制订执行的客观标准和规范。

②严格实施标准,刚好向上级反馈。

第十一条中层管理人员应采纳下列指示的方法。

(1)口头指示。

①条理清晰切合主题。

②明确指明实行的时间、期限、场所等。

③保证对下属传达的明确性。

④指出实行时应留意之处,并指明困难所在。

⑤耐性回答下属的提问。

(2)书面指示。

①明确目标,逐条列举要点。

②提前指示应留意的问题。

③必要时,以口头吩咐补充。

④核查吩咐是否已被下属接受。

第十二条中层管理人员贯彻指示的要求。

(1)整理指示内容。

(2)严格遵循贯彻程序。

(3)确认下属已彻底理解指示。

(4)使下属乐于接受指示,并改进他们的工作看法,提高工作主动性。

第十三条中层管理人员人际关系的处理要求。

(1)擅长同其他管理人员合作,彼此帮助。

(2)乐于接受指责、建议。

(3)彼此交换信息、情报,不越权行事。

(4)对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人心情带到工作中来。

第十四条中层管理人员接见下属的要求。

(1)选择适当的场所,以亲切的看法使下属放松。

(2)涉及私人问题时,确保为下属保密,使其削减顾虑。

(3)留心倾听,适当询问,使下属无所不谈。

(4)应留意不要轻易承诺。

第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应留意的事项。

(1)相识到人是有差异的,敬重下属的人格。

(2)把握工作人员的共同心理和须要。

(3)公允对待下属,不偏不倚。

(4)培育下属的工作主动性,重视他们的看法和建议,并且保留他们的正确看法。

(5)妥当解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条中层管理人员配置人力时应留意的事项。

(1)依据每位员工的学问、实力支配合适的职位,做到人尽其才、才尽其用。

(2)给下属以适当的激励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增加工作的主动性。

(3)有效地实施培训,增加下属的工作实力。

第十七条中层管理人员对待下属时应留意的事项。

(1)不要对下属抱有成见和偏见。

(2)不以个人偏好衡量别人。

(3)冷静视察实际工作状况,不要使下属产生受人监视的感觉。

(4)利用日常的接触、面谈、调查,多方面了解下属,严守下属的隐私,公私分明。

第十八条中层管理人员发挥下属主动性应留意的事项。

(1)适时对员工加以赞扬,即使是微小行为也不要忽视,同时不行以忽视静默无闻、踏实肯干的下属。

(2)授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商议的口气而不是下吩咐的方式分派工作。

(3)激励下属提出自己的见解,并诚意接受,敬重下属的看法。

(4)激励并敬重下属的探讨、独创,培育其创建性。

(5)使下属充分相识到所从事工作的重要性,使之产生荣誉感。

第十九条中层管理人员指责下属时应留意的事项。

(1)要选择合适的时间,要冷静、避开冲动。

(2)在适当的场所,最好是无其他人在场的状况下。

(3)适可而止,不行无端地讽刺、一味指责。

(4)不要旁敲侧击,要举出事实。

(5)寓激励于指责中。

其次十条中层管理人员培育后备人选时应留意的事项。

(1)考察后备人选的推断力。

(2)考察后备人选的独立行动实力。

(3)培育后备人选的协调、沟通实力。

(4)培育后备人选的分析实力。

(5)提高代理人的责任感和工作主动性。

第三章基层管理人员培训

其次十一条基层管理人员与公司内部各级的关系。

(1)

和上级的关系――协助上级。

(2)和下级的关系――指挥、监督下属。

(3)横向关系――与各部门同事互助协作。

其次十二条基层管理人员的基本责任。

(1)按预定工作进度、程序组织生产。

(2)保证产品的质量。

(3)降低生产成本。

其次十三条基层管理人员的教化培训职责。

(1)向新员工说明公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作。

(2)培训下属,使其有晋升机会。

(3)培训后补人员。

(4)其他教化培训职责。

其次十四条基层管理人员处理人际关系应留意以下几个方面。

(1)对下关系:进行家庭调查,实行聚会、郊游,为下属排忧解难。

(2)对上关系:反映员工看法,听取上级要求,报告自己的建议和看法。

(3)横向关系:与其他部门的同事通力合作。

(4)主动开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。

其次十五条基层管理人员必需具备的实力。

(1)领导实力,管理实力。

(2)组织协调实力。

(3)丰富的想象力、敏锐的视察力。

(4)丰富的学问和娴熟的工作技能。

其次十六条基层管理人员教化培训的种类。

(1)后备管理人员教化培训。

(2)培训发展安排。

(3)再培训安排。

(4)调职、晋升教化培训。

其次十七条考核管理基层人员教化培训时应留意的事项。

(1)出勤率。

(2)员工的工作主动性。

(3)产品的质量。

(4)原材料的节约状况。

(5)加班费用的限制。

其次十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教化培训。

第四章附则

其次十九条凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的教化培训均按本制度执行。

五、外部培训管理方法

第一条目的。

规范外部培训管理,提高外部培训效果。

其次条适用范围。

公司全部外派培训和外聘讲师到厂培训。

第三条权责。

(1)人力资源部负责公司外部培训的安排及各单位外部培训申请的审核与组织管理。

(2)各单位提出外部培训需求,在核准后参与或实施外部培训。

第四条内容。

(1)流程图。

企业员工培训管理制度

第一条员工培训的目标与宗旨

1.为提高员工素养,满意公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

2.培训的目标是通过不断提高员工的学问水平、工作实力和能动性,把因员工学问、实力不足和看法不主动而产生的人力成本的奢侈限制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。

4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。

其次条培训的组织策划和实施

1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。

2.各公司人事行政部门负责培训的详细实施。

3.公司其它各部门负责人应帮助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训安排下组织好本部门内部的培训。

第三条培训的形式与方法

1.公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工看法培训。

2.职前教化:公司新入职人员均应进行职前教化,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教化由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。

3.岗位技能培训:依据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际状况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训安排,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部依据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同支配实施。

4.部门内部培训:部门内部培训由各部门依据实际工作须要,对员工进行小规模的、敏捷好用的培训。同时各部门经理应常常督导所属员工以增进其处理业务实力,充溢其处理业务应具备的学问,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训状况。

5.外派培训:培训地点在公司以外,包括参与各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。

6.个人出资培训:由员工个人参与的各类业余教化培训,均属个人出资培训。公司激励员工在不影响本职工作的前提下,参与各种业余教化培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

7.临时培训:各级管理人员可依据工作、业务须要随时设训,人事行政部门予以组织和协作。

第四条工作业绩及工作实力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。

第五条培训结束后,要开展评估工作,以推断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

第六条培训过程前、中、后全部记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。

第七条公司投入的培训费用应严格根据培训安排实施,杜绝奢侈现象。

第八条各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

第九条凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特别状况不能参训,应经分管领导批准。

第十条本制度经董事长核准后实施,修订时亦同。

（公司）企业员工教化培训制度

企业(公司)员工教化培训制度

一、总则

第一条为进一步开发人力资源,树立公司良好的企业形象,提高员工素养,不断为各岗位培育和输送德才兼备的优秀人才,以实现公司战略目标,特制订本制度。

其次条教化培训体系由以下两部分组成:

1.新员工岗前统一教化培训;

2.员工在岗教化培训。

二、岗前培训

第三条新录用员工报到后应接受人力资源部组织的岗前培训,无正值理由不得拒绝参与。培训结果将作为今后定职定级的参考。

第四条岗前培训的目的:

1.使新员工了解和驾驭公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度,尽早融合到员工队伍中去,顺当起先其职业生涯;

2.使新员工尽早驾驭工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准,完成岗位职责,创建提高公司经济效益和个人收入的条件;

第五条岗前培训的内容:

1.讲解公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;

2.讲解公司组织机构设置、介绍各部门人员;

3.讲解各项办公流程,组织学习各项规章制度;

4.介绍工作环境和工作条件,辅导运用办公设备;

5.解答疑问;

6.组织撰写心得体会及工作意向。

第六条专业技术性要求较强的岗位,由部门经理依据须要另行组织岗前专业培训。培训安排及结果报行政部备案。

三、在岗培训

第七条在岗培训的目的:

1.提高、完善和充产员工各项技能,使其具备多方面的才能和更高水平的工作实力,为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创建条件;

2.削减工作中失误、工伤事故和灾难的发生,降低失误造成的损失,保障员工人身平安;

3.削减员工工作中的消耗和奢侈,提高工作质量和效率;

4.提高员工的工作热忱和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛。

四、附则

第八条本条例由公司人力资源部负责说明。

第九条本制度自20**年11月22日起实施。

企业员工培训教化管理制度

培训是为了提高员工的个人实力及加强员工对其公司的了解认知,下面是企业管理网为大家整理的企业员工培训教化管理制度,供各位阅读。

一、目的和适用范围

(一)为规范培训教化工作,提高培训效果,为企业培育各类优秀人才,特订立本制度。

(二)适用范围:全体员工及各种培训教化工作。

二、总则

(一)药品生产企业的各级管理人员,生产,检验以及与生产活动有关的修理,清洁,储运,服务等人员,均应按《gmp规范》原则和各自的职责要求接受《gmp规范》培训教化。

(二)《gmp规范》培训教化方案应依据不同培训对象的要求分别制订,教材要由浅入深,注意普及与提高,理论与实践相结合。

(三)培训教化工作要制度化,规范化。个人培训记录要归档保存,培训效果要定期考核评价。

(四)企业应明确主管培训教化工作的职能部门。在编制企业教化安排时,应将《gmp规范》培训教化纳入安排,并配备合适的专职或兼职教员,同时要为教员的学问更新和深造创建条件,以不断提高培训教化工作水平。

三、培训教化的方式

(一)培训教化可采纳厂内和厂外培训。企业可选派有关人员参与厂外各类有关《gmp规范》培训班、研讨班,使他们成为企业推行《gmp规范》的骨干。

(二)厂内培训可采纳全脱产、半脱产以及现场培训形式,针对本企业实施《gmp规范》的现状,对职工实行增加实施《gmp规范》意识和特地技术与方法的培训。

四、培训教化分类

(一)依据培训内容可将其划分为“普及教化”和“深化教化”,依据培训对象可将其划分为“新进人员职前教化”和“在职员工业务技能教化”。

(二)普及教化的对象是企业的全体职工,特殊是生产人员和基层管理人员。教化内容主要有:

1.《gmp规范》的基本概念;

2.质量管理的基本学问;

3.有关专业基本学问;

4.与本职工作有关的《gmp规范》基本学问。

(三)深化教化的对象主要是企业负责人,质量、技术、生产制造等部门的负责人和从事技术、质量、设计、科研、安排、设备、选购 、供应等部门的技术人员和管理人员。教化的内容主要是在驾驭《gmp规范》基本概念的基础上,进一步学习专业技术学问,并运用这些学问和方法推动《gmp规范》的执行。

(四)职前教化:职前教化由所在部门与行政人事部联合组织,培训安排由行政人事部负责人与各部门负责人共同拟定。从新职员报到后进行,时间一般为三天。职前教化培训程序分为三个阶段,即公司行政人事部的教化培训,相关部门的教化培训和现场培训。各部门的教化培训和现场培训由新进员工任职部门主管负责。

1.由行政人事部进行的教化培训的内容为:

(1)了解公司概况和目前的发展状况;

(2)明确公司的经营宗旨和发展目标;

(3)了解本公司的机构设置和组织;

(4)了解公司的各项管理制度;

(5)了解公司各部门(各分支机构)的业务范围(经营项目);

(6)了解公司对员工职业道德、行为规范、工作实力等方面的要求。

2.各部门培训教化的内容为:

(1)了解本部门的业务范围和职责;

(2)了解本部门每天例行的业务和临时性业务;

(3)了解本部门工作安排和发展安排;

(4)了解本部门的各项管理制度;

(5)熟识本部门从事详细工作的工作方法和思维模式,提高工作效率。

3.现场培训:由带班师傅负责,要求在试用期内驾驭各种岗位操作技能,娴熟完成日常工作。

(五)在职员工的业务培训

1.公司全部人员都必需定期进行培训教化,依据岗位职责不同,培训教化分三个层次:部门经理及以上人员、各部门管理人员、操作工人。

(1)部门经理及以上人员培训内容为:组织营运、管理技能、领导水平、gmp学问、新学问、新技能、市场信息;

(2)各部门管理人员培训的主要内容为:基本工作技能、基本组织技能、指导监督技能、gmp概念及详细要求;

(3)操作工人培训的主要内容为:岗位工作技能、岗位gmp学问、岗位职责、岗位sop及相关规定。

2.员工培训可依据实际状况采纳相应的方式。

(1)部门经理及以上人员的教化培训采纳厂外培训、工作中培训、集中研讨的方式;

(2)各部门管理人员的教化培训采纳短训班、岗位培训、专业深造的方式,由公司行政人事部负责协调,gmp办公室组织支配,属安排性培训;

(3)操作工人的教化培训实行上岗前培训、集中学习、定期测试的方式,也属安排性的培训。

3.培训内容及培训安排(包括培训名单、时间、老师、教材、费用等)由相关的部门依据实际状况拟定后交行政人事部汇总上报总经理审核批准。

(1)行政人事部负责公司简介及公司管理制度的教化培训;

(2)生产管理部负责公司设备、技术、工具、工作方法的教化培训;

(3)gmp办公室负责gmp学问的培训;

(4)技术开发部负责公司产品及产品发展学问的培训;

(5)技术开发部负责新学问、医药行情新技能及信息学问方面的培训,并与行政人事部联合负责公司ci策略、企业形象学问的培训。

(六)再就业培训

1.公司设立再就业培训中心,负责公司待岗人员培训管理,中心设行政人事部内主任由行政人事部经理兼任,管理员由人事主管兼任。

2.凡有下列情形之一者,由部门提出待岗申请,进入再就业培训中心

(1)年度绩效考评较差级者;

(2)各种培训考试不及格,经补考仍不及格者;

(3)业务实力不适应所担当职务的(由部门经理提议,报主管副总审批);

(4)有其它情形确需再就业培训者(经主管副总审批确认)。

3.培训内容:

(1)公司管理制度;

(2)原工作岗位操作规程、业务学问;

(3)相关培训考试资料;

(4)其它相关内容。

4.培训老师:

由再就业培训中心依据实际状况请有关部门人员讲课。

5.凡被确定为待岗人员的,须于当天下班前到再就业培训中心管理员处办理报到手续。

6.待岗人员在待岗期内,在公司各部门范围内自找接收单位,在________天(含)内找到接收单位的,按规定办理调配手续。________天后仍找不到接收单位的,限期________个工作日内办理完解除劳动关系手续,在限期内不办理劳动关系解除手续的,劳动合同自行解除。

7.待岗期间待遇:待岗人员到再就业培训中心报到后,________日(含)内调配上岗的,工资连续计算并按新岗位核定工资标准;超过________日的,待岗期间发放本人基本工资,取消其它福利津贴,只享受社会保险待遇。

五、培训教化管理

(一)行政人事部与gmp办公室应共同负责组织其他各部门制订公司统一年度培训安排和编选培训教材,并负责监督各项安排的实施,对培训效果组织考评,以期不断提高和改进。各部门内部也可自行组织各种形式的业余培训,须要其它部门赐予协作的,由行政人事部出面协调。培训过程中,行政人事部要留意协调各部门的关系,尽量供应各种条件。

(二)受训人员不论在厂外和厂内培训,均需填写个人培训记录,培训结束后转交主管培训部门,作为职工培训档案留存。

六、培训教化的考评

(一)培训教化应建立考核制度,企业依照《gmp规范》培训安排,对各级受训人员进行定期考核。尤其是新进员工,必需经过岗前培训考核合格取得上岗资格后,方可上岗。

(二)培训后,各部门都必需给参与培训的员工建立培训档案,并作效果评价。年度各类培训考核的成果由行政人事部汇总备案,作为员工年度考评的重要依据之一。

(三)凡考试成果不合格、业务实力已不适应所担当职务的,行政人事部可依据详细状况赐予减薪、降职等处分,并限期补考。如补考仍达不到要求者,可依据须要,予以调离原职、调换工种、甚至辞退等处分。

最新员工培训管理制度

餐饮企业员工培训制度

上岗前的培训主要是为了让新员工学习本餐厅各项规章制度、基本的岗位学问和实际的操作技能。那么相关培训制定是怎样的呢，以下是管理者我搜集并整理的有关内容，希望对大家有所帮助！

1．培训内容

员工培训主要依据实际的工作岗位的需求进行的，主要是岗位培训和专业培训。餐厅的服务员主要是根据企业的相关培训材料进行培训；管理人员则是以学习和驾驭现代管理理论和技巧，提高指挥、协调、督导和策划实力为主要内容；厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。其中，服务人员的培训可以说是全部培训中最为重要的。

（1）仪容仪表的培训标准

①仪容：整齐清洁、自然，举止大方得体，精神饱满，充溢活力。

②头发：整齐、清洁、不凌乱，不行染色，不得披头散发。短发前不及眉、旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉。过肩的头发要扎起，根据餐厅的规定梳理，不得运用夸张、刺眼的发夹。

③耳饰：只可戴小耳环（无坠），耳环颜色清淡。

④面貌：表情自然，面带笑容。化淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不行用颜色夸张的口红，眼影，唇线。口红有脱落的状况，要刚好补妆。

⑤手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为最佳。不准涂指甲油，常常保持清洁。除手表外，不允许佩戴任何饰物。

⑥衣服：合身、烫平、干净、无油污，员工牌佩戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆要扎进裙内、裤内，佩戴的项链、饰物不得露出制服以外。

⑦围兜：干净无油污，无破损，无褶皱，按规定系于腰间。

⑧鞋、袜：穿着公司统一配发的鞋子，保持清洁，无破损。袜子无勾丝，无破损，只可穿无花净色的丝袜。

⑨身体：勤洗澡，无体会，不得运用浓烈的香水。

（2）礼貌、礼节培训标准

①待客热忱友好，说话亲切亲善，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，敬重自己，敬重他人，团结互助，忠诚醇厚，富有职业骄傲感和奉献精神。

②遇到客人进来时，早晚茶时要说“欢迎光临，早（晚）上好”，正餐时要说：“欢迎光光临，请问几位用餐？”说话时要求面带微笑，身体略微向前倾，并配以手势，手势必需有力、标准，给客人特别明确的指示；客人离开时，要致辞：“感谢光临，欢迎下次光临！”需面带微笑，目送客人离开；在餐厅内任何地方遇到客人都必需面带微笑，说：“您好”；在餐厅内不许和客人抢道，如的确须要客人让道时，说：“对不起，请您让一下！”让道后，对客人说：“感谢”；在得到客人的帮助时必需说“感谢”；给客人带来不便时，如服务员扫地，拖地或给客人挪位时应说：“对不起，麻烦您……”任何时候员工不得和顾客抢用卫生间和洗手间，遇到客人等候时，应说：“请您先用”；遇到公司领导，必需主动，热忱地招呼。

须要留意的是：不讲失礼的话，如厌烦、烦躁等；不讲讽刺，挖苦的话；不讲夸大，失实的话；不讲督促，埋怨的话；不得和客人发生争吵、争吵；对等客人要一视同仁，不分贵贱、老少等。

（3）站立、行走培训标准

①站台要求。面带微笑，挺胸收腹，肩平。两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。两眼随时留意视察餐厅内客人就餐的状况，以便快速作出反应。不准靠墙、桌椅或边柜，不准窃窃私语或走神发呆。不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，抓头发，咬指头等。

②行走要求。行走时要面带微笑，精神饱满，动作灵敏，利落。空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路缓慢，无精打采，有气无力；手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放整齐，并且要留意平安，不要撞到客人或打破餐具。

（4）员工健康、卫生培训标准

①从业人员必需参与一年一次的健康检查，参与两次卫生学问培训。

②每次的卫生学问培训要进行测验、考核，并作为年度考核工作的重要依据。

③加强企业从业人员的健康检查和卫生学问培训工作，并有专业人员负责此项工作。

④应主动帮助卫生监督部门做好本单位员工的健康检查和卫生学问培训。

⑤对能够主动参与卫生学问培训且成果优异者，予以表扬和嘉奖。

⑥为确保顾客的健康，对拒绝参与健康检查和卫生学问培训的人，予以辞退。

2．培训方法与形式

（1）由公司人事部门派人或由各部门指定培训负责人组织培训。

（2）培训的内容和时间支配应有安排、有目的地进行。

（3）培训采纳授课、讲课、探讨会、实践学习等多种形式