烟草物流师鉴定(三级仓储)课件

烟草物流师专业知识

分值比重

技能等级

项目技能理论基本要求职业道德-5基础知识-15相关知识要求仓储管理2012配送管理1515物流装备与信息系统应用1515采购管理1515运输管理1510生产物流管理2013合

计100100第一章仓储管理鉴定比重：12（理论）/20(技能)仓储管理仓储作业管理（4/5）1库存控制(8/15)21.1仓储作业管理一、仓储在物流中的作用（X）仓储是物流过程中的重要环节仓储可保证社会再生产过程顺利进行仓储可优化商品流通，节约流通费用仓储可保证商品在流通过程中的质量为商品进入市场做好准备为逆向物流提供场所改变货物供给和需求在时间上的不平衡来实现其增值功能。1、以下属于仓储在物流中的作用的是？（）A.仓储是物流过程中的重要环节B.仓储可保证社会再生产过程顺利进行C.仓储可保证商品在流通过程中的质量D.为逆向物流提供场所答案：ABCD2、现代仓储是指商品在流通过程中处于“停顿”或“静止”状态的物流形式。（）答案：√3、烟叶原料的质量管理主要集中在防数量短缺、防水湿、防长期储存等。（）答案：x4、烟叶原料的特性决定烟叶必须在仓库中储存较长时间后方可投入卷烟生产，这种长时间的储存，实现了原料仓储的（）A.时间价值

B.空间价值C.场所价值D.加工价值答案：A5、随着可持续发展理念的提出，客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的再利用越来越被重视，因此形成（）物流。A.回收B.环保C.逆向D.绿色答案：C6、通过物流或仓库分中心的设立，可以形成（）的模式A.规模运输B.集中储存C.规模包装D.分散配送答案：ABD7、在烟草商业物流中，省级卷烟商业企业下设有若干个市级物流分中心，主要目的就是尽可能地降低物流（）。A.运输成本B.仓储成本C.配送成本D.总成本答案：D8、各省烟草工商业协同推进卷烟包装纸箱的回收利用工作是（）物流典型的表现形式。A.绿色B.环保C.逆向D.回收答案：C9、商品的（

）贯穿仓储的各个环节。A.质量管理

B.储存管理

C.仓储管理

D.配送管理答案:A1.1仓储作业管理二、仓储管理的特点（Y）经济性综合性技术性1、以下不属于仓储管理特点的是？（）A.经济性B.技术性C.灵活性D.综合性答案：C2、以下属于仓储管理特点的是？（）A.经济性B.系统性C.技术性D.综合性答案：ACD3、现代仓储管理包含了新技术，新设备，且设计行业广泛，体现了现代仓储管理哪项特点（）

A经济性

B技术性C综合性

D增值性答案：C4、以下能体现仓储管理经济性特点的是（）A.改变商品供应时间实现物流时间价值B.在仓储环节进行商品包装和分拣组合C.建立自动化立体仓库D.实现仓储管理的信息化答案：AB5、以下能体现仓储管理技术性特点的是（）A.改变商品供应时间实现物流时间价值B.在仓储环节进行商品包装和分拣组合C.建立自动化立体仓库D.实现仓储管理的信息化、机械化答案：CD6、通过仓储环节的包装、分拣组合等，可以实现物流的（）效用价值。A.时间B.空间C.性质D.形质答案：C7、延迟生产、再包装等作业过程在仓储过程中完成，仓储活动实现商品价值的范围也在逐渐扩大。（）答案：√8、仓储活动实现商品的价值，是通过（）时间的改变，实现物流的的时间价值A.供应B.销售C.交易D.买卖答案：A1.1仓储作业管理Ｂ坚持效率原则（仓储作业管理的核心是效率管理）坚持经济效益原则坚持服务原则（降低成本提高服务水平间求平衡）ACD确保安全原则三、仓储管理的原则（X）1、以下不属于仓储管理原则的是？（）A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则C.把握时间原则D.确保安全原则答案：C2、仓储作业管理的核心是（）A.安全管理B.服务管理C.效率管理D.生产管理答案：C3、以下不属于仓储效率的是（）A.作业效率B.破损率C.吞吐量D.差错率答案：C4、仓储企业获取最大经济效益的目的进行组织和经营体现了仓储管理的（）原则A.效率B.经济C.服务D.安全答案：B5、仓储管理就是围绕着服务定位开展的管理，包括直接的服务管理和以服务为原则的（）管理。A.销售B.生产C.经营D.物流答案：B6、仓储管理原则包括坚持效率原则、经济效益原则、服务原则和确保安全原则。（）答案：√

7、仓储企业在经营管理中，坚持经济效益的原则主要体现为（）A.吸引顾客B.获取利润C.提高服务水平D.降低成本答案：B8、仓储管理是围绕着（）开展的。A.服务定位

B.服务质量

C.服务原则

D.服务管理

答案：A9、仓储管理包括直接的（）和以服务为原则的生产管理。A.服务定位

B.服务质量

C.服务原则

D.服务管理答案:D1.1仓储作业管理四、仓储服务的功能（X）储存功能其他增值服务功能分类和转运功能组合功能储存是仓储的基本功能生产过程防止因缺货造成生产停顿销售过程为营销创造良机是仓储活动的一个经济功能降低仓库成本，降低接货成本在仓库中，来自不同供应商的商品可以进行分类，可以进行不同运输工具间的调配。贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工1、以下不属于仓储服务功能的是？()A.储存功能B.系统功能C.组合功能D.分类和转运功能答案：B2、仓储增值功能的典型表现方式有（）A.提高服务质量B.提高客户的满意度C.信息的传递D.确保货物安全答案：BC3、仓储环节可以为供应商和销售商提供有价值的增值服务项目有（）A.贴标签

B.分拣C.组合D.称重答案：AD4、下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿

?（）

A.储存功能

B组合功能C.分类功能D.增值功能答案：A5、以下哪个是物流中心与传统仓库的重要区别？（）A.组合功能B.储存功能C.转运功能D.增值功能答案：D6、以下哪项是仓储的基本功能（）A.储存B.保管C.存放D.供给答案：A7、仓储服务的功能包括储存功能、装卸功能、组合功能、分类和转运功能。（）答案：X8、仓储服务的功能中是属于经济功能的是（）

A.储存功能

B组合功能C.分类功能D.增值功能答案：B9、仓库接收来自多个制造企业的产品，然后按照不同的客户等资源实现资源的整合，进行规模化、个性化运输或配送体现了仓储的（）功能，A.组合B.储存C.转运D.增值答案：A10、铁路运输的大批商品，通过仓库中的分类、加工、整理，按不同的运输和渠道用卡车运送到不同的地点体现了仓储服务的（）功能A.储存B.组合C.分类和转运D.其他增值服务答案：C1.1仓储作业管理五、关键绩效指标控制（X）关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator):是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。设定标准值流程调整和优化分析原因实际值与标准值比较评估解决方法和途径未来实际绩效指标值满意1、建立仓储管理KPI指标体系的意义（1）有利于提高仓储的经营管理水平（4）有利于提高仓储的经济效益（3）有利于仓储设施设备的现代化建设（2）有利于落实仓储的经济责任制五、关键绩效指标控制（X）1234科学性可行性综合性可比性2、建立仓储管理KPI指标体系的原则五、关键绩效指标控制（X）1、以下属于建立仓储管理KPI指标体系意义的是？（）A.有利于提高仓储的经营管理水平B.有利于落实仓储的经济责任制C.有利于仓储设施设备的现代化建设D.有利于提高仓储的经济效益答案：ABCD2、以下哪一个是关键绩效指标的英文简称？（）A.KPAB.KPIC.KOAD.KOI答案：B3、以下属于建立仓储管理KPI指标体系的原则是？()A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性答案：ABCD4、在仓储管理KPI指标体系中，指标宜精不宜多，应符合“二八原则”体现了（）原则A.综合性B.可行性C.可比性D.科学性答案：D5、在仓储管理KPI指标体系中，需要对指标进行横向和纵向比较体现了（）原则A.综合性B.可行性C.可比性D.科学性答案：C6、在仓储管理KPI指标体系中，要求指标简单易行，数据容易获取，便于统计分析比较体现了（）原则A.综合性B.可行性C.可比性D.科学性答案：B7、在仓储管理KPI指标体系中，指标之间应相互协调，避免相互矛盾和重复体现了（）原则A.综合性B.可行性C.可比性D.科学性答案：A3.主要仓储经济技术指标1、货物储存的效益指标（X）期间货物吞吐量=期间货物总进库量+期间货物总出库量+期间货物直拨量单位面积平均储存量=统计期间日平均储存量/库房或者货场的平均使用面积期间平均库存量=期间每日库存量累计数/累计天数没有办理出入库手续就直接出入库的货物数量反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标，是仓储部门最基本的经济指标整体上反映仓储企业的工作绩效1、（）反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。A.货物储存的效益B.货物储存的质量C.货物储存的效率D.货物储存的经济性答案：A2、在烟草行业一般以（）计量单位表示货物周转量？A.万担B.万支C.万吨D.吨答案：ABD3、一般对烟叶原料仓库平说，原料平均库存总量应该和（）相匹配。A.所服务的卷烟生产单位的卷烟产量B.所服务的卷烟生产单位的卷烟销量C.所服务的卷烟销售单位的卷烟销量D.所服务的卷烟销售单位的卷烟产量答案：A4、由于烟叶自然醇化的要求，烟叶原料仓库的储存量一般为年需求量的（）倍。A.1-2B.2-3C.3-4D.1答案：B5、货物存储的效益指标包括（）A.期间货物吞吐量B.单位面积平均存储量C.期间平均库存量D.平均保管损失量答案：ABC6、期间货物吞吐量是仓储企业的基本指标之一，能够从整体上反映仓储企业的工作绩效。（）答案：X7、()仓库应合理控制库存总量，在满足客户需求的同时，尽可能减少库存成本。A.烟叶原料仓库B.卷烟仓库C.烟用材料仓库D.烟叶复烤仓库答案：BC例某仓库全年进库物资42326万元，全年发出物资43589万元，全年直送现场物资275万元，求该仓库全年物资吞吐量是多少?

解：全年物资吞吐量=全年进库量+全年发出量+全年直拨量=42326+43589+275+275=86465(万元)例某烟草企业物流仓库X年度（365工作日）总计入库卷烟257000万支，出库卷烟218000万支；另有40000万支卷烟没有办理出、入库手续直接出入库。试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。货物吞吐量属于货物储存的（）指标吞吐量=257000+218000+40000+40000=555000万支效益指标3.主要仓储经济技术指标2、货物储存的质量指标（X）收发货差错率=（收发货差错累计笔数/收发货累计总笔数）×100%货物损耗率=（货物损耗数量/货物保管总数量）×100%平均保管损失=保管损失金额/平均储存量平均收发时间=收发时间总额/收发货总笔数货物及时验收率=（期内及时验收笔数/期内收货总笔数）×100%反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标可以是件数、重量，也可以用金额表示有保管期的货物，经仓库预先催办调拨，但货主部门未及时调拨出库而导致的损失，不算做仓库的保管损失1、下列属于反映仓储质量的指标有（

）A.收发货差错率B.平易保管损失C.存货周转率D.货物损耗率答案：ABD2、下列属于反映仓储工作质量的指标是（）。A.收发正确率B.业务赔偿费率C.货物损耗率D.账实相符率答案：C3、（）可以用来反映仓库保管人员收发货的准确性，可作为竞争上岗、考核奖金的依据。A.货物的损耗率B.仓库劳动生产率C.收发货差错率D.平均保管损失答案：C4、（）主要用于那些易干燥、风化、挥发、失重或破碎商品保管工作的考核。A.货物的损耗率B.仓库劳动生产率C.收发货差错率D.平均保管损失答案：A5、以下属于保管损失的计算范围的是（）A.保管养护不当造成的霉变残损B.不按规定验收C.错收D.错付答案：ABCD6、有保管期的货物，经仓库预先催办调拨，但货主部门未及时调拨出库而导致的损失，不算做仓库的保管损失。（）答案：√7、为缩短仓库的收发货时间，提高服务质量，加速在库商品与资金的周转而制定和考核的指标是（）A.期间平均库存量B.期间货物吞吐量C.平均收发货时间D.单位面积平均储存量答案：C8、考核平均收发货时间指标时，在库待运的时间也算做发货时间。（）答案：X9、货物储存的质量指标是用来反映（）的指标。A.存储工作质量B.货物损耗C.费用高低D.资金利用效果答案：ABC10、收货时间自货物到齐开始计算，到商品经验收入库后，把入库单据送交保管会计登账为止。（）答案：X11、货物侦破的质量指标包括收发货差错率、（）、平均保管损失和平均收发货时间等指标。A.货物损耗额B.货物保管总额C.货物平均储存量D.货物损耗率答案：D例某卷烟仓库收到两笔货物，单证和货物到齐时间是上午9时，经验收入库后，把入库单证交会计入账，此时是下午3时；第二天，仓库接到发货单为上午8时，经过备货、包装、填单之后，办妥出库手续是下午2时，问：平均收发货时间？解：收货时间：6小时发货时间：6小时收货笔数：2笔发货笔数：2笔平均收发时间＝收发时间总和/收发货总笔数＝（6+6）/（2+2）=3例某卷烟成品库4月份共到各种规格卷烟286项次，有258项次在5天内验收完，另有26项次(整车)7天内验收完，有一列2项因集中到货12天内验收完，按规定应7天内验收完毕，求该库的4月份验收及时率是多少?

解：验收及时率=(期内及时验收笔数÷期内收货总笔数)×100％=[(286-2)÷286]×100％=99.3％例

某烟草商业企业卷烟仓库中储存了3000件卷烟。某日仓库屋顶漏水，导致30件B品牌卷烟受损，后检查发现另有6件C品牌卷烟和0.3件D品牌卷烟同时受损。该企业规定卷烟的标准损耗率为1%。1.该企业的卷烟损耗率为多少？（请写出计算过程）损耗率=（30+6+0.3）/3000*100%=1.21%2.试判断该企业卷烟损耗率是否属于合理损耗，并说明理由。不属于。（1分）理由：1.21%>1%或损耗率高于企业标准。（1分）3.请指出损耗率属于仓储经济技术指标中的哪一类指标。货物储存的质量指标。

3.主要仓储经济技术指标3、货物储存的效率指标（X）仓库面积利用率=（仓库的有效堆放面积/仓库总面积）×100%仓库容积利用率=（报告期平均库存量/库房总容量）×100%仓库劳动生产率（吨/工日）=全年货物出入库总量（吨）/仓库全员年工日总数期间货物周转次数=期间货物出库总量/期间货物平均储存量期间货物周转天数=期间天数/期间货物周转次数反映仓储设施、资金利用效果的指标是反映仓库管理工作水平的主要经济指标之一反映仓储工作效率水平的指标1、反映仓储设施、设备及资金利用效果的指标有（）。A.仓库面积利用率B.全员劳动生产率C.仓库容积利用率D.仓库劳动生产率答案：ACD2、下列哪个指标不可以考核评价仓库劳动生产率？（）A.仓库员工日平均收发货物笔数B.员工平均保管面积C.保管货物吨位数D.平均收发货时间答案：D3、货物周转次数较少，则周转天数越少，表明货物的周转速度越快，周转效率越高。（）答案：X例某卷烟仓库X年度（360天）总计入库卷烟446000万支，出库卷烟428160万支，本年度该物料仓库卷烟平均存储量为35680万支。试计算该仓库X年度卷烟周转次数和周转天数请问卷烟周转次数和天数属于仓储经济技术指标的哪一项指标？周转次数=428160/35680=12周转天次=360/12=30属于效率指标例有一个l0000平方米的仓库，其货架区含通道的面积为8000平方米，不含通道面积为7000平方米；仓库全年出货量为3.4亿元；年初库存2000万元，年末库存1400万；全年按360天计算。

请计算以下三个指标：

(1）仓库面积利用率

(2）货物年周转次数（3）货物年周转天数(1）仓库面积利用率＝仓库有效堆放面积/仓库总面积*100%＝7000/10000*100％＝70％

(2）货物年周转次数＝全年货物出库总量/全年货物平均储存量＝3.4亿/（2000万+1400万）/2＝20次（3）货物年周转天数=全年天数/期间货物周转次数=360/20=18天某配送中心仓库总面积1万平方米，通道及其他非存储区占总面积的25％，托盘使用1.0

m×1.2

m，立体货架高度为4个托盘，该年度平均库存量为20000个托盘。(1)请计算该配送中心的面积利用率。(2)请计算该配送中心的容积利用率。

练一练（1）仓库面积利用率

=（仓库的有效堆放面积/仓库总面积）×100%=（10000×75%/10000）×100%=75%(2)仓库容积利用率=（期间平均库存量/库房总容量）×100%库房总容量=（10000×75%/1×1.2）×4=25000个仓库容积利用率=（20000/25000）×100%=80%月份123456789101112平均库存（万件）98.567.576.56.5788.587.5某卷烟物流配送中心设计仓储能力为10万件。2014年每月平均库存量见下表。1.请计算该卷烟物流配送中心2014年的年平均库存量和仓库容积利用率。（4分）2.仓库容积利用率属于仓储经济技术指标的哪一项指标？（1分）

年平均库存量=（9+8.5+6+7.5+7+6.5+6.5+7+8+8.5+8+7.5）÷12=7.5（万件）仓库容积利用率=7.5÷10×100%=75%货物储存的效率指标月份123456789101112平均库存（万担）3637363737.538.53836343334351.某原料仓储中心2015年全年仓库容积利用率为90%，每月平均库存量见下表。请计算该原料仓储中心2015年的年平均库存量和库房总容量。（请保留计算过程，4分）

2.请写出仓库面积利用率的计算公式。（1分）（1）年平均库存量=（36+37+36+37+37.5+37.5+38.5+38+36+34+33+34+35）/12（1分）=36(万担)（1分）（2）库房总容量=36÷90%（1分）=40（万担）（1分）仓库面积利用率=（仓库的有效堆放面积/仓库总面积）×100%（1分）1.1仓储作业管理六、仓储管理制度（Y）仓储管理制度：是指通过制定一系列的流程文件和管理规定等，对仓储各方面的流程操作、作业要求、注意细节、现场管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定，给出仓储各项工作的方向、目标、方法、措施和考评标准。入库验收制度安全制度出库制度在库保管制度质量检测制度盘点制度1、良好的（）是实现仓储价值的保证，是保证商品在库质量的前提。A.入库验收制度B.在库保管制度C.盘点制度D.出库制度答案：B2、对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有（）A.单据验收B.处置不合格品C.实物验收D.质量抽查答案：ABCD3、以下属于在库保管制度内容的有（）A.原料纪虫害和霉变防治B.温湿制控制C.商品质量日常检查D.报损报溢答案：ABCD4、对于烟草企业来说，（）仓库应加大盘点的频次。A.卷烟成品B.烟叶C.危险品D.烟用材料答案：AC5、日常盘点一般由（）部门实施。A.营销B.物流C.仓储D.采购答案：B6、每月对账盘点时间为每月最后一天。（）答案：X7、月度盘点一般由（）部门人员共同实施A.物流B.财务C.采购D.营销答案：ABD8、单据验收包括合同（订单）、运输单据和（）A.数量

B.品种

C.单件重量

D.准运证

答案：D9、日常的商品保管养护工作有原料虫害和霉变防治制度、温湿度控制制、商品质量日常检查制度和（）A.报损益制度

B.保管制度

C.出入库制度

D.入库验收制度答案：

A2.1库存控制是指作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料生产制造企业包括原材料、产成品、备件、低值易耗品以及在制品商品流通企业包括用于销售的商品以及用于管理的低值易耗品库存库存控制在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货减少库存空间占用，降低库存总费用控制库存资金占用，加速资金周围一、库存的概念（X）库存类型1按作用分类2从生产过程角度分类3按用户对库存的需求特性分类周转库存安全库存调节库存在途库存原材料库存在制品库存产成品库存独立需求库存相关需求库存1、作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料被称为（）A.生产B.加工C.储存D.库存答案：D2、从生产过程的角度分类，经过部分加工，但尚未完成的半成品存货属于（）A.原材料库存B.在制品库存C.产成品库存D.半成品库存答案：B3、以下哪个不属于生产制造企业库存品？（）A.在制品B.产成品C.商品D.备件答案：C4、以下哪项不属于生产过程分类的库存？（）A.原材料库存B.产成品库存C.安全库存D.在制品库存答案：C5、从库存的作用角度分类，为满足日常生产经营需要而保有的库存是（）A.调节库存B.安全库存C.周转库存D.生产库存答案：C6、消耗品、维修零部件和最终产品的库存属于（）库存A.相关需求库存B.调节库存C.原材料库存D.独立需求库存答案：D7、企业已购买，但还未投入生产过程的存货称为（）A.原材料库存B.在制品库存C.产成品库存D.半成品库存答案：A8、为防止不确定因素的发生而设置的库存是（）库存A.安全B.调节C.周转D.在途答案：A9、处于运输以及停放在相邻两个工作地之间或相邻两个组织之间的库存是（）库存A.安全B.调节C.周转D.在途答案：D10、经过部分加工，但尚未完成的半成品存货是（）库存A.半成品B.产成品C.在制品D.原材料答案：C2.1库存控制库存获得成本库存持有成本库存缺货成本库存成本二、库存成本的基本构成（X）1、库存持有成本运行成本风险成本机会成本仓储成本仓库中的设备投资成本和日常动作费用（水、电、人工等）库存所占用的资金所能带来的机会成本保险费用库存不合理存放而造成损耗或报废库存获得成本：企业为了得到库存而需承担的费用库存是企业直接购买，则体现为订货成本库存是企业自己生产，则体现为生产准备成本库存缺货成本：由于库存供应中断而造成的损失二、库存成本的基本构成（X）1、下面不属于库存成本的是？()A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本D.库存固定成本答案：D2、以下哪项不属于库存持有成本？()。A.运行成本

B.机会成本

C.订货成本

D.风险成本答案：C3、（

）不属于缺货成本。A.安全库存成本

B.停工损失成本C.丢失客户成本

D.紧急购入成本答案：A4、（）不属于运行成本A.仓储成本B.仓储中的设备投资成本C.订货成本D.日常运作费用答案：C5、企业由于库存供应中断而造成的损失是()A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本D.库存关联成本答案：C6、以下属于库存缺货成本的是()。A.原材料供应中断造成的停工损失B.销售机会丧失带来的损失C.紧急额外采购成本D.成品库存缺货造成的延迟发货损失答案：ABCD7、以下属于库存风险成本的是（）A.保险费用B.产品滞销C.失窃D.交货误期损失答案：ABC8、库存持有成本具体可分为（）A.运行成本B.机会成本C.采购成本D.风险成本答案：ABD2.1库存控制三、合理库存的判断（X）合理库存是指企业保持与正常经营相适应的具有先进性、可行性的商品库存量。“合理库存”的原则：合理合理库存的标志：质量、数量、时间、结构、分布、费用标志库存控制合理化的重要性：库存量过大所产生的问题库存量过小所产生的问题1、以下属于合理库存标志的是？()A.质量标志B.时间标志C.结构标志D.费用标志

答案：ABCD2、库存过高所产生的不良影响表现在()。A.使企业资金呆滞

B.加剧库存损耗

C.企业资源闲置

D.影响生产过程的均衡性答案：ABC3、合理库存是指企业保持与正常经营相适应的具有（）的商品库存。A.先进性B.可靠性C.可行性D.合理性答案：AC4、合理库存原则的中心是()。A.质量

B.费用

C.合理

D.数量答案：C5、库存合理化的主要标志中，首先应当是反映（）A.使用价值的质量B.使用价值的数量C.价值的质量D.价值的数量答案：A6、库存量越大而消耗速率越慢，则存储的时间必然短，相反则必然长。（）答案：X7、如果只有少量被储物长期储存，成了呆滞物或储存期过长，则不能说明库存管理存在不合理现象。（）答案：X8、以下属于库存量过小所产生的问题有（）A.服务水平下降B.物料供应不足C.掩盖企业生产经营过程中的矛盾D.影响生产过程的均衡性答案：ABD9、以下不属于合理库存主要标志的是（）A.质量标志B.数量标志C.空间标志D.时间标志答案：C10、在合理库存的费用标志中，（）等实际费用可以判断储存的合理与否。A.仓租费B.维护费C.保管费D.资金占用利息支出答案：ABCD11、合理库存的标志中，分布标志指不同地区库存数量的比例关系，以此判断当地库存对当地需求的保障程度，也可以此判断对整个物流的影响。（）答案：√2.1库存控制四、库存控制的目标（X）降低库存成本设定最高库存量消除不可用库存合理划分仓储空间严格执行先进先出的要求提高客户服务水平保证商品质量减少缺货频次根据需要提供再包装、整理、分拣、组合等附加服务1、以下不属于提高客户服务水平的是？（）A.保证商品质量B.减少缺货频次C.根据需要提供在包装、整理、分拣、组合等附加服务D.降低商品价格答案：D2、库存控制的目标有（）A.提高客户服务水平B.提高客户满意度C.降低库存成本D.降低库存数量答案：AC3、当实际库存量达到（）时，应该停止订货，并通过库存管理改进，不断降低最高库存量。A.最低库存量B.最高库存量C.安全库存D.订货点答案：

B4、在库存控制中，可以通过（）来提高客户服务水平A.保证商品质量B.设定仓库最高库存量C.减少缺货频次D.根据需求提供附加服务答案：ACD2.1库存控制库存控制企业库存量设定最高库存量最低库存量安全库存量确定订货点订货批量五、库存控制的内容（Y）其中：最低库存量=安全库存+采购耗用时间×平均日耗用量是控制库存水平的关键因素1、安全库存+采购耗用时间×平均日耗用量=（）？A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量D.期末库存量答案：B2、()设定目的是防止企业由于缺货，导致的生产停止或耽误向顾客送货的情况。A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量D.经济库存量答案：B3、在库存控制理论中，（）是控制库存水平的关键因素。A.订货点B.订货批量C.安全库存量D.最低库存量答案：A4、关于库存控制理论中的订货点，以下表述错误的是（）A.订货点是一个决策变量B.订货点设定过高，会导致缺货损失C.订货点就是额定库存量D.订货点设定过低，会增加企业的库存成本答案：BD

5、订货点是一个决策变量，在实际物流管理上又称为（）A.关键库存量B.额定库存量C.成本库存量D.因素库存量答案：B6、在库存控制理论中，下列关于订货点说法错误的是（）A.订货点是一个决策变量B.订货点设定过高，会导致卸货损失C.订货点就是保险储备量D.订货点设定过低，会增加企业的库存成本答案：BCD

2.1库存控制六、ABC分类管理方法（X）ABC分类法又称重点管理法，它是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。商品种类库存量占比库存成本占比A10%-20%70%-85%B20%-30%10%-20%C50%-70%5%-10%是根据巴雷特曲线所提示的”关键的少数和次要的多数“的规律在管理中加以应用的进货资金的倾斜上、库存商品的数量上、库存商品的摆放上都应优先考虑1、ABC分类法中，占库存总数10%~20%的品种的库存成本占总数的（）。A.70%~85%B.20%~30%C.10%~20%D.5%~10%答案：A2、在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的（）A.5%-10%B.10%-20%C.50%-70%D.70%-85%答案：B3、在ABC分类法中，对库存进行分类时可采用的指标有()

A.货币量

B.销售量

C.销售额

D.订货提前期答案：ABCD4、运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额A.入库数量B.出库数量C.库存数量D.库存品种答案:D5、在采用库存ABC分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金（）A.最多B.较多C.最少D.较少答案：A2.1库存控制七、CVA管理法（X）即是关键因素分析法基本思想：把存货按照关键性分成3-5类在使用中，不要确定太多的高优先级物品，因为太多的高优先级物品，结果是哪种物品都得不到重视。分类重要程度缺货要求最高优先级关键物资不允许缺货较高优先级基础性物资允许偶尔缺货中等优先级比较重要物资允许合理范围内缺货较低优先级需要用到物资允许缺货1、在CVA管理法分类中，可替代性最高的存货是（）。A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级答案：D2、在实际工作中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性。（）答案：X3、在CVA管理法中（）属于关键物资，不允许缺货A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级答案：A4、在CVA管理法中（）是经营活动中的基础性物质，允许偶尔缺货A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级答案：B5、CVA库存管理法的基本思想是把存货按照关键性分成（）类A.1-3B.2-4C.3-5D.4-6答案：C零库存准时制委托保管协作分包2.1库存控制八、零库存管理（X）所谓的零库存，是指物料（包括原材料、半成品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而处于周转的状态。零库存并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，二是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。看板方式是准时制方式中一种简单有效的方式1、实现企业零库存的方式主要有（）A.准时制方式B.协作分包方式C.委托保管方式D.1.5倍原则

答案：ABC2、以下关于零库存的说法正确的是（）A.零库存就是不要储备和没有储备B.零库存是指物料以仓库存储的形式存在C.零库存是指仓库储存数量为零D.零库存是指不保存经常性库存答案：D3、（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。A.ABC分类法B.CVA管理法C.1.5倍原则管理法D.零库存管理答案：D4、零库存管理是企业库存的控制方法，通过（）可以实现企业零库存。A.ABC分类B.CVA管理C.定量订货D.JIT采购答案：D2.1库存控制九、定量订货法（X）定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定数量（一般以经济订货批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存控制策略。EOQ称为经济订货批量，即通过库存成本分析求得在库存总成本为最小时的每次订货批量，用以解决独立需求物品的库存管理问题。EOQ库存管理模型中的成本：取得成本(订货成本、购置成本)储存成本(固定成本、变动成本)缺货成本(供货不足造成供应中断而造成的损失)定量订货法（X）企业能及时补充库存，即需要订货时便可立即取得库存能集中到货，而不是陆续到货不允许缺货，即缺货成本TCs为零需求量稳定，并且能预测存货单价不变，不考虑现金折扣企业现金充足，不会因为短缺现金而影响进货所需存货市场供应充足，不会因为买不到需要的存货而影响其他EOQ基本模型设立的假设条件定量订货法（X）QK：订货点，即订货时的库存量QS：安全库存量DL：订货提前期的销量Q*：经济订货批量TK：订货提前期，指发出订货到所订货物到达所需要的时间R：平均需求量预先确定一个订货点QK和订货批量Q*，在销售过程中，随时检查库存，当库存下降到QK时，就发出一个订货批量Q*定量订货法（X）1、确定订货点在需求（R）和订货提前期（TK）固定不变的情况下，不需设定安全库存即可直接求出订货点，公式：订货点（QK）=订货提前期（天）（TK）×（全年需求量/360）（R）例题：某仓库每年出库商品业务量为18000箱，订货提前期为10天，试计算订货点。解：订货点=10×（18000÷360）=500（箱）定量订货法（X）1、确定订货点在需求和订货提前期不确定的情况下，需要安全库存，公式：订货点=（平均需求量R×最大订货提前期TK）+安全库存QS=订货提前期的需求量DL+安全库存QS例题：某公司甲种物料的经济订货批量为890吨，平均订货提前期为12天，平均每天正常需求量为32吨，安全库存量为120吨，求订货点？解：订货点吨定量订货法（X）2、确定订货批量公式：Q*=Q*——经济订货批量（EOQ）D——商品年需求总量S——每次订货成本Ci——单位商品年保管费例：某仓库A商品年需求量为16000箱，单位商品年保管费为20元，每次订货成本为400元，求经济批量Q*。解：Q*===800（箱）定量订货法（X）优点控制参数一经确定，则实际操作就简便易行当订货量确定后，商品的验收、库存、保管和出库业务可以利用现有规格化器具和方式，可有效节约搬运、包装作业量可降低库存成本，节约费用，提高经济效益缺点要随时掌握库存动态，占用一定的人力和物力订货模式过于机械，不具有灵活性订货时间不能预先确定，对人员、资金、工作计划的安排不利受单一订货的限制，多种联合订货采用此方法需灵活处理1、关于定量订货法的优点，以下表述正确的是（）A.可减少经常盘点库存的次数，方便可靠B.有效地节约搬运、包装等方面的作业量C.降低库存成本，节约费用，提高经济效益D.订货模式不具有灵活性答案:BC2、按

“

经济订货批量

”

确定订货批量时

,应按照（）A、库存总成本最小的原则

B、订货成本最小的原则

C、储存成本最小的原则

D、缺货成本最小的原则答案：A3、经济订货批量用以解决相关需求物品的库存管理问题。（）答案：X4、以下哪个是EOQ基本模型设立的基本条件（）A、企业能及时补充库存B、陆续到货C、货物需求量

可变

D、存在缺货的可能答案：A5、EOQ库存管理模型中的成本主要包括（）A.机会成本B.缺货成本C.取得成本D.储存成本答案：BCD6、以下哪个不是影响订货点的因素？（）A.订货提前期B.平均需求量C.订货成本D.安全库存答案：C7、定量订货法的优点有（）A.操作简便易行B.订货模式灵活C.降低库存成本D.节约搬运、包装作业量答案：ACD8、凯利达家用电器专卖店，某型号电冰箱全年销售总量为12150台，订货采购费用为5000元，每台电冰箱储存年费用为6元。求电冰箱每次订购的经济批量。解：Q*==根号下(2*12150*5000/6)=4500（台）9、某配送中心，某商品年需求量为360000箱，单位商品年平均储存费用为4元，订货费用每次为50元，订货提前期为5天，求经济订货批量、订货点。

经济批量：3000箱订货点：5000箱10、已知某产品的年需求量为10000箱，单次订货成本为2元，每年单位产品的库存成本为1元，订货提前期为3天，求经济订购批量、订货点。200箱

83.33箱10、某企业年需求产品Ａ5400件，产品单价12.5元／件，存货成本1.25元／件.年，订货成本６元／次，订货提前期５天，问订货点？经济批量？75件

227.68件11、某企业对某产品的需求量为每周1500件，交货期为3周，安全库存为200件，则使用定量订货法时的订货点应设为多少？如交货期缩短到2周，又当如何？解：订购点＝1500×3+200＝4700（件）

因此，该企业订货点应设为4700件。

交货期缩短到2周，订购点＝1500×2+200＝3200（件）某烟草商业企业W品牌卷烟年（360天）需求量为3600箱，购进价格为250元/箱，年单箱保管费为购进单位的16%，每次订货成本为500天。1.计算W品牌卷烟的经济订货批量。（请写出计算过程）

2.若W品牌卷烟的需求和订货提前期都不确定，安全库存量为200箱，订货提前期为10天，则当W品牌的存货水平为多少时应补充订货。（请写出计算过程）订货点=（3600/360）×10+200=300

3.试分析定量订货法的缺点。某烟草公司销售A品牌卷烟，拟采用定期订货法进行库存控制。设定该品牌订货周期为30天，订货提前期为5天，经统计过去一年的日平均销售量为10条，安全库存为50条。请计算该品牌卷烟最大库存量为多少条？（请保留计算过程，3分）。最大库存量=10×（30+5）+50（2分）=400（条）（1分）关键因素经济订货周期T*每次订货量Qi最高库存量Qmax2.1库存控制十、定期订货法（X）定期订货法是预先确定订货时间间隔，进行订货补充的库存管理方法。定期订货法（X）预先确定一个订货周期T和最高库存量Qmax，周期性的检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。定期订货法（X）1、确定订货周期T公式：T*=T*——经济订货周期S——单次订货成本Ci——单位商品年储存成本R——单位时间内库存商品需求量（销售量）例：某仓库A商品年需求量为16000箱，单位商品年保管费用为20元，每次订货成本为1600元，用定量订货法求经济订货批量Q*、用定期订货法经济订货周期T*。解：Q*=

=1600（箱）

T*=

=1/10（年）=36（天）定期订货法（X）2、确定最高库存量Qmax公式：Qmax——最高库存量

——

期间的库存需求平均值T——订货周期

——平均订货提前期QS——安全库存量例：某烟草公司销售某品牌卷烟，拟采用定期订货法进行库存控制。设订货周期T为30天，经统计过去一年的日平均销售量为5条，订货提前期为5天，安全库存为25条。请计算该品牌卷烟的最大库存量为多少？解：=5×（30+5）+25=200条定期订货法（X）3、确定订货量

公式：

Qi=Qmax-Qni-Qki+Qmi例题：某卷烟厂生产某品牌卷烟需要烟用聚丙烯丝束，若最高库存设定为300包，盘点库存尚余50包，经查由于丝束供应商延误，上次订货的在途库存为100包。求本次订货量是多少？解：订货量Qi=Qmax-Qni-Qki+Qmi=300-100-50+0=150（包）Qi——第i次订货的订货量Qmax——最高库存量Qni——第i次订货点的在途到货量Qki——第i次订货点的实际库存量Qmi——第i次订货点的待出库货数量例某仓库A商品订货周期18天，平均订货提前期3天，平均库存需求量为每天120箱，安全库存量360箱。另某次订货时在途到货量600箱，实际库存量1500箱，待出库货物数量500箱，试计算该仓库A商品最高库存量和该次订货时的订货批量解：

=120（18+3）+360=2880（箱）Qi=Qmax-QNi-QKi+QMi=2880-600-1500+500=1280（箱）定期订货法（X）优点通过订货数量调整，减少超储周期盘点比较彻底、精确，减少了工作量，工作效率得到提高库存管理的计划性强，对于安排工作计划，实行计划管理十分有利缺点安全库存量不能设备太少每次订货的批量不一致，无法制定出经济订货批量，因而运营成本降不下来，经济性较差，只适合于ABC物资分类中的A类以及重点物资的库存控制例

1、某卷烟物流配送中心采用定期订货法进行库存控制，设订货周期为28天，经统计过去一年H品牌卷烟日均销售量为100万支，订货提前期为7天，安全库存量700万支。

试计算该卷烟物流配送中心H品牌卷烟最大库存量。（5分）最大库存量=100*（28+7）+700（3分）=4200万支（2分）2、若上月底盘点库存尚余H品牌卷烟1150万支，经查发现为某大型连锁超市开业预留150万支H品牌卷烟尚未发出，在工商在途系统中发现工业补发上次订货800万支三天后到货，试计算本月订货量（请列出计算过程，5分）试分析定期订货法的优缺点。（5分）订货量=4200-800-1150+150（3分）=2400万支（2分）2.1库存控制十一、订货技术综合评价（Z）优点至今它是唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法，主要适合于未来需求不确定的情况在应用于未来需求无法肯定的独立需求物资的情况下，可以做到最经济有效地配置资源订货点技术操作简单，运行成本低订货点技术特别适合于客户未来需求不间断且均匀稳定的情况缺点订货点技术最大的缺点是库存量太高，库存费用太大，库存浪费的风险也大订货点技术的另一缺点是不适合于相关需求物资的库存控制，即在满足某个客户的需求时没有把别的需求的相关关系加以考虑1、预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，这种库存管理模式称为（）A.定期订货法B.定量订货法C

.MRP模式D.JIT模式答案：A2、定期订货法适合于ABC物资分类中的（）的库存控制？A.A类B.B类C.C类D.三类都适合答案：A3、某仓库A商品订货周期18天，平均订货提前期3天，平均库存需求量为每天120箱，安全库存量360箱,则该仓库A商品最高库存量为（）A、1280

B、1680

C、2880

D、1880答案：C4、定期订货法的优点是，通过调整（）减少超储。A.订货数量B.实际库存量C.订货间隔D.在途到货答案：A5、某仓库最高库存量2880箱，在某次订货时在途到货量600箱，实际库存量1500箱，待出库货物数量500箱，则该次订货时的订货批量（）。A、1280

B、1680

C、2880

D、1880

答案：A6、定期订货法的实施主要取决于三个控制参数是（

）：A订货点

B订货批量C订货周期

D最高库存量E订货提前期答案：BCD7、以下关于订货点技术的描述正确的是（）A.是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法B.操作较为复杂，运行成本较高C.如果未来需求是确定的，其应用效果会更佳D.存在库存量太高，库存费用太大等缺点

答案：ACD2.1库存控制十二、ABC分类控制法的实施步骤（X）将数据从大到小排列并计算累计比例按ABC分类标准作出ABC分析表根据ABC分析表确定分类绘制ABC曲线图提出ABC三类商品的控制方法1、ABC分类管理中对A类货物的要求是（）A.库存品种数占总数的10-20%，价值占70-85%B.应投入最多的精力和资源进行重点控制C.保持较高的库存水平D.进行重点、严格的库存控制答案：ABD2、绘制库存ABC分类曲线图时，曲线的曲率越大，越说明（）A.运用库存ABC分类管理法效果明显

B.运用库存ABC分类管理法效果不明显C.运用库存ABC分类管理法无效

D.无法进行ABC分类答案：A

2.1库存控制十三、ABC分类运用（X）物品编号年耗用金额（元）03150001980022950002342527