服务态度差的检讨书

服务态度差的检讨书服务看法差的检讨书篇1

敬重的领导：

您好！

这一段时间，我没有根据公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违背了公司的各项规章制度，造成了特别严重的后果。除了所谓的一些客观缘由，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参与，就连我工作的区域也没有做管理，卫生工作也没有做。我个人认为，这只能说明了我的工作看法特别不仔细，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比懊悔，感到无比遗憾。由于我个人的缘由，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的看法是何等的`重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。友爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我期望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都缺乏以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必需坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素养有高有低，但我始终要耐烦向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必需始终不渝地坚持以“顾客就是上帝〞的理念，竭尽能力为顾客服务。

检讨人：xxx

服务看法差的检讨书篇2

敬重的店长：

您好！

我此时此刻特别的清晰自己犯了一个多么大的错误，我如今是特别的懊悔啊，我已经知错了，还望您不要因此动了想辞退我的想法，请您看在我还是个刚上岗不久的员工的份上，大人有大量，谅解我这一次，我保证今后肯定不会再让您失望了，还是我还因为服务看法问题，被顾客找您投诉我，我自己走人，肯定让您多说一句话，我如今是铁了心的要转变自己，这样我才能在书店始终工作下去。

您也知道我才来书店工作不久，一个月不到，自然还有许多的道理不懂，这以后还得需要您多教教我呢，我承认今日这件事是我错了，但是我也是想维护书店的利益，想尽自己一份责任，但是无奈于自己方式方法以及说话的语气存在问题，最终只能把错都算在我头上，这点我无话可说，事情的发生经过其实很简洁，您从监控里听不到声音而已，是这样的，有一个阿姨带着她的女儿来我们书店买书，最终选了好几本书，最终我给他们报价格的时候，他们死活不愿结账，说我们是家黑店，书都买这么贵，说她女儿学校附近那个摆摊的，卖的书都是十几块钱，到我这就需要三四十，我怎么好心的跟她解释她都是扯到其他地方去，反正就是我接着我的话说，我实在是跟她沟通不下去，我被她吵的脑袋嗡嗡响，我实在是忍不住了，就说了一句不好听的：“你要是不买就抓紧走，都跟你说了这是精装书，正规出版社的，跟那些摆地摊买的盗版书不一样，算了跟您聊不下去，你别在这碍眼。〞我这一下就被她抓住了把柄似的，始终要求着要见店长您，说我服务看法极其差，我真的是无语了，我为了我的.这份工作，我忍，您也看到了。我已经当着您的面好好的跟那些阿姨道过歉，您就不要生我的气了，我保证我以上说的都是实话，我们就是因为书本的价格缘由发生争吵的，其实这件事我可以完善的解决的，首先我可以依据自己所了解的，去跟她说明，盗版书跟正版书的差异在哪，这价格到底贵在什么地方，奈何我与人沟通的能力有点短板，最终只能导致这样，其次我还能选择叫您出来主持的啊，要知道在上岗培训当中都是说过的，只要遇到自己解决不了的问题，就要叫店长您来处理，但是我却是盲目自大了，非得想着证明自己，觉得自己可以妥当的解决，看来我还是太嫩了，我还是需要好好磨练磨练的，一口吃不成个大胖子，我以后在工作当中，我要脚踏实地，一步一步的渐渐走，吸取阅历，尽早的成为书店一名合格的店员。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

服务看法差的检讨书篇3

敬重的领导：

您好！

首先，我对此次事件，表示愧疚，因为我对顾客失礼，给商场造成了不良影响，导致损害商场的利益和美誉，向各位领导表示真诚的抱歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，抱歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对商场，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清楚的.表达出了我之前的工作看法是多么的不认真。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务看法是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，看法如何在很大程度上影响着本商场在客户心中的形象，假如我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误准时指出，并严峻批判我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的准时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关怀表示真诚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我期望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，主动协作、吸取阅历、参考服务章程、严于规己、仔细工作，避开这种状况再次发生。

最终，我期望广大员工能以我为反面材料，对比自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承当起自己的职责，做一名优秀的员工，为商场进展奉献自己的一份力量。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

服务看法差的检讨书篇4

敬重的班主任老师：

您好！

我向您递交这篇“纪律差、成果差的`检讨书〞以深刻反省我的错误。面对错误，我感到惭愧，我始终以来学习不够仔细导致成果差。这也始终是常态，您也没有太过责难于我。可是我近段时间以来出现了严重的违纪违规问题，实在是特别不应当。

回顾这开学几个月以来，我常常上课说话、传纸条，下课与同学争吵，有时候还在体育课跟同学追逐打闹，近期我又带手机上学。

经过深刻反思，我决定彻底改正错误，从今往后，我将：第一，努力纠正自己有些偏颇的思想道德素养，让自己重新树立正确的思想品德观念。第二，大力提升自身觉悟意识，努力纠正各项纪律违规问题。第三，努力仔细学习，争取在期末考试各科成果均提高5分以上。

最终，我请求您的谅解，看我日后的表现。

服务看法差的检讨书篇5

每个人都会犯错误，犯错误没关系，最主要的犯了错不知悔改，还一味地犯同一种错误。我们在犯错误被找出后应当准时反省自己的错误，做好是写一份检讨书，来总结自己的错误。假如您对检讨书不了解，您可以登录检讨书频道。

敬重的单位领导：

您好!对于我工作服务看法不好这件事情，我感到很愧疚，我知道自己错了，我没有很好的履行自己的职责，没有为公司的利益而努力，是我不对。对不起。

现如今，当我冷静下来我深深对自己的'所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有许多缺点、缺乏需要检讨与改正。

第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐烦、细致的心态面对的。

第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应当虚心接受。

第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、喜爱。

综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关心，也给单位领导造成了困扰。

最终我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的看法对待工作，要仔细工作，避开出现工作错误。第二，我今后肯定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有敬重看法。

此致!

检讨人：XX

20xx年X月X日

服务看法差的检讨书篇6

敬重的领导：

您好！

很愧疚，今日我有点过激了，在服务顾客的时候看法极差，语言上有点不敬重顾客，把自己的职业操守忘得一干二净，我也不是商场新来的客服了，犯了这样严重的错误，还得到了顾客的投诉，实属不应当，我如今也对我当时的行为感到十分的懊悔，如今做什么也挽回不了我对商场造成的影响了，我对不起您的信任，对不起您的培育，对不起商场给予我的这份职位，我已经完全深刻的认识到自己的错误了，还望领导看在我以往的工作上，对我的这次错误从轻处理。万分感谢。

两年前我还是一个大学应届毕业生，找了很多工作都被拒，理由都是没有工作阅历，我当时穷的身上只剩回家的车费了，xx商场是我面试的最终一份工作，原来我都没抱什么期望了，我都做好听见我不合格，预备整理东西回老家的时候，在我最困难最无助的时候，是您给了我这份工作，自工作以来始终尽职尽责，竭尽所能的去学习前辈们的工作阅历，就是想给商场呈现的自己，始终以来从未犯过错，也没有让领导您操过心，但是我今日一犯错就是这么严厉 的错误，今日我都给了商场丢了这么大的脸，我真的对不起您，今日确实有点心情失控了，是我的不对。

今日有个阿姨来找我，焦急的跟我说她钱包不见了，进商场之前她还摸过口袋还在的，要我想想方法，帮她找回来。又是这样无理的要求，我当时心想“是不是以为我们客服是万能的啊，还能帮你找回钱包〞，但是我还是很耐烦的微笑着跟她说：“这个我们可能没有方法，商场这么大，上哪去找，可能是您不当心被扒手偷了也说不定，你要不在这等等，要是我们工作人员捡到了会交给我的〞。可是她却无理取闹的'骂我：“你这个女娃娃，怎么这样子啊？什么叫被人偷走了，我都没感觉，确定是掉了，你快去帮我找，不然你们商场请您在这工作干嘛的？吃干饭的吗？〞，她这么一说彻底惹怒我了，原来昨天晚上我的男朋友跟我闹不开心，吵架分手了，如今还没回来哄我，我心里就够烦的了，她还这么挑衅我的底线。我直接跟她说：“来来来手机给你，打110吧，叫警察来给你找，你是不是也要骂他们吃干饭的？蛮不讲理，泼妇！自己钱包都管不好，丢了活该。〞她明显没想到我会这么怼她，懵了一下，就说要找我领导来，最终您来化解了这件事，但是我也得到了她的投诉，还放言说，我们商场员工素养极差，叫大家以后都不要来我们商场了。

真的对不起，给您带来麻烦了，我保证以后肯定不会再把私人情感带到工作中来了，以后顾客就是上帝，我肯定不会再出现这样的失误了，对不起请您谅解我这次，看在我第一次犯错的份上！我肯定改正错误！

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年x月x日

服务看法差的检讨书篇7

敬重的领导：

您好！

我此时此刻特别的清晰自己犯了一个多么大的错误，我如今是特别的懊悔啊，我已经知错了，还望您不要因此动了想辞退我的想法，请您看在我还是个刚上岗不久的员工的份上，大人有大量，谅解我这一次，我保证今后肯定不会再让您失望了，还是我还因为服务看法问题，被顾客找您投诉我，我自己走人，肯定让您多说一句话，我如今是铁了心的要转变自己，这样我才能在书店始终工作下去。

您也知道我才来书店工作不久，一个月不到，自然还有许多的道理不懂，这以后还得需要您多教教我呢，我承认今日这件事是我错了，但是我也是想维护书店的利益，想尽自己一份责任，但是无奈于自己方式方法以及说话的语气存在问题，最终只能把错都算在我头上，这点我无话可说，事情的发生经过其实很简洁，您从监控里听不到声音而已，是这样的，有一个阿姨带着她的女儿来我们书店买书，最终选了好几本书，最终我给他们报价格的时候，他们死活不愿结账，说我们是家黑店，书都买这么贵，说她女儿学校附近那个摆摊的，卖的书都是十几块钱，到我这就需要三四十，我怎么好心的跟她解释她都是扯到其他地方去，反正就是我接着我的话说，我实在是跟她沟通不下去，我被她吵的脑袋嗡嗡响，我实在是忍不住了，就说了一句不好听的：“你要是不买就抓紧走，都跟你说了这是精装书，正规出版社的，跟那些摆地摊买的盗版书不一样，算了跟您聊不下去，你别在这碍眼。〞我这一下就被她抓住了把柄似的，始终要求着要见店长您，说我服务看法极其差，我真的是无语了，我为了我的这份工作，我忍，您也看到了。我已经当着您的面好好的跟那些阿姨道过歉，您就不要生我的气了，我保证我以上说的都是实话，我们就是因为书本的价格缘由发生争吵的，其实这件事我可以完善的解决的`，首先我可以依据自己所了解的，去跟她说明，盗版书跟正版书的差异在哪，这价格到底贵在什么地方，奈何我与人沟通的能力有点短板，最终只能导致这样，其次我还能选择叫您出来主持的啊，要知道在上岗培训当中都是说过的，只要遇到自己解决不了的问题，就要叫店长您来处理，但是我却是盲目自大了，非得想着证明自己，觉得自己可以妥当的解决，看来我还是太嫩了，我还是需要好好磨练磨练的，一口吃不成个大胖子，我以后在工作当中，我要脚踏实地，一步一步的渐渐走，吸取阅历，尽早的成为书店一名合格的店员。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

服务看法差的检讨书篇8

敬重的单位领导：

您好!我知道自己的工作需要有好的服务看法，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争吵，如今我严肃的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误，由于当天我心情比较低落，出于一些私人缘由心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清楚的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争吵。

通过这次错误经受，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必需深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务看法肯定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的看法赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐烦、贴心，要尽量清晰得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应当了，一来没有一个耐烦工作看法，二来心情也比较兴奋，对客户看法比较不好。

在领导的.批判教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要严肃地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我肯定要仔细面对自身缺点，仔细弥补缺乏，争取到达一个良好的工作素养状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

此致!

签名：XXX

时间：20xx年**月**日

服务看法差的检讨书篇9

敬重的领导：

您好！

本来在最美妙一周的开始，在轻松愉悦的早会上，当我们要迎接欢乐和向往时，却被一个投诉我服务看法差的电话给扰乱了。当时我的确是一度抬不起头，十分尴尬，惭愧的恨不得立马找个地方躲起来。但是当我们遇到问题时，不是躲避，而是要更加主动地面对。假如我们一再的躲避问题，我们就会一错再错，不会有任何的进步。也会给更多人带来麻烦，甚至会拖我们这个大集体的后腿。这次教训说大不大说小不小，但无论它的大小，我们都要把它揪出来，然后消灭掉。

我回想了一下，这次打电话投诉我的.那位客户，是上次商场咨询过我的一位阿姨。因为当时商场在做一个中小型活动，客流量特殊大，前来前台咨询的人也特殊多，甚至是排成了一条小小的长龙。从上午开始，就开始有人咨询，更多的是一些阿姨叔叔们，因为这次活动主要就是针对他们举办的。从早上九点到下午四点，我始终保持良好的沟通速度和处理看法，一丝不苟的做好自己的工作。但是时间太长了的原因，的确心里有些焦躁。因为大部分的叔叔阿姨们沟通起来的确很困难，我的微笑也越来越难笑起来了。直到后来五点左右时，我的确足够疲乏了，当天也没有人来换班，始终是我还有一名同事两个人顶着。

结果在他们的排队中还出现了一些小插曲，有人想要插队，被一个阿姨指责了，然后吵起来了。这个投诉我的阿姨当时想借这个机会插队到前台让我先给她处理。我当时看着好混乱的场面的确很气愤，明明因为插队吵起来，却还是有人要插队，所以我的看法就很不好的跟那个阿姨说，麻烦你去后面。然后她就骂骂咧咧的走了。我也没有想到会有这样的结果。但的确是我工作上的疏漏。作为一名前台客服人员，用微笑面对客户是我们的宗旨，我却遗忘了这件事情，头昏脑涨的对顾客开始表达不满了。真的很愧疚，我没有呈现良好的职业素养，给大家给商场带来麻烦了，真的很愧疚！

这次事情也在一个看法的层面上点醒了我，在我们日常的工作之中，其实就是在不断的锻炼着我们的修养，尤其是作为一名客服，更是考验我们的工作能力和心理压力。只有保持一颗平常心，才能把微笑送给每一位客户，也才会让每位客户满意，因此，我会在今后的工作生活中，改正这个缺点，更好的去到达一个更高的工作水准，不再让领导们失望！

此致

敬礼!

姓名：

日期：年月日

服务看法差的检讨书篇10

敬重的领导：

您好！

没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到如今我才明白，原来平常小的错误积累起来，就会变得一发不行整理。这是对我的惩处，也是对我的一种警告。这次我真的很愧疚给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自己，反省自己，并且准时改正错误。期望领导您能够看在我平常的努力上，再给我一次改错的机会。

我是去年来到书店的'，那时候选择来书店是因为自己很喜爱看书，也喜爱和书打交道，所以我才来到书店。在书店的一年多里我始终都很努力，也很尽责，平常很少犯错，更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间，我收到了许多的投诉，许多人说我服务看法不好。一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来，后来店长找到我谈话的时候，我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了起来，我也想到了自己平常的一些看法问题。

因为这段时间我家里出了一些事情，所以有时候我也总是有点心不在焉，所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理睬，有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简洁，我确定还有许多的地方没有做好，所以深度思索下去之后，我也渐渐的明白了一些。

首先这一段时间里我的脸色总是不太好，我负责的那个区域人流量是许多的，有时候别人找不到书，然后来问我的时候我总是看法很恶劣，有时候甚至是不理睬，更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我被投诉的缘由。我以为作为一名书店的员工，只要做好自己的本职工作，整理好区域内的书籍就可以了，没有想到我的看法也是特别重要的，因为我是书店的员工，我的一举一动也代表着书店的形象。

我如今才意识到这一点的确有一点晚了，但是通过这次我也明白了今后我肯定要好好的表现自己，要保持一个好的服务看法，不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能承当的后果，也是我不应当去犯的错误。所以往后的时光，我会加倍的努力，争取去做一个合格的并且更好的员工，保持一个好的服务看法，为我们的书店增添一些价值。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

服务看法差的检讨书篇11

敬重的XX领导：

您好！

在看到这样一条服务看法差的投诉时我知道自己犯下了错事，同时我也回想了这段时间以来我的确是存在着肯定的问题，更是对此次的事件进行了深刻的反省，并且也慢慢的知道这一次的事情是我个人的咎由自取，所以我也特别的原意让自己去改正。

身为一名客服就是必需要对我的顾客服务，必需要努力为各种各样的状况去想方设法的完成，而这一次的事情就正好得反应了我没有将心思都投放在工作上，更是没有将我自己的顾客都照看好，还引起了顾客的不满。这次是我让整个商场蒙羞了，都是我的失误，才让商场出现了这样的问题，对此我也是有去想过这一次的确是我的问题，并且我也向领导保证其肯定会尽力去改正的。

从这次我的失误上面我也是感受到了来自顾客的生气，我也是回想了一下当时的状况，确实是我有些不耐烦了，并且没有给到顾客一个较为合理的解答，在才让顾客对我表示特别的不满。这一切都是我目前存在的问题，所以我会在接下来去好好的改正自己，让自己能够收获到更多的成长。我坚信只要我心中改正的信念足够剧烈，我定是可以将客服的工作都完成得特别的好。

对于我个人目前存在的问题，我也是会尽量去掌握自己，我的脾气是有些急躁，我会花费一些时间来让自己可以得到较好的掌握，同时在面对顾客时我也是会尽力让自己的心情有所压制，尽力维护好自己作为一位客服的状态，尽力去让那个我的顾客满意。当然我也是会尽量让自己在这样一份的'工作上去得到肯定的提高，并且让自己的专业性有肯定的提升，我信任只要自己将工作都做好，便是肯定可以得到特别好的成长，更是不会再被这样的服务看法差的投诉所围绕。就期望这次的事情是我的第一次投诉，更是最终一次，我会努力在接下来的工作中去完成好每一项工作，同时可以凭借自己的努力收获到顾客和领导的确定。

这样一次的错误就让我对目前的工作有了特别大的反省，并且我更是特别的清晰的知道自己下一阶段应当要做出的努力，之后的一段时间我也是会努力让自己去渐渐成长，更是会时刻掌握自己不要再犯下错误，我想在之后的生活中我也会慢慢让自己可以有较好的成长，所以我更师特别的期盼自己可以更加的优秀。也请领导可以时刻关注我，观看我的表现，肯定不会让您失望的。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

服务看法差的检讨书篇12

敬重的领导：

您好！

近几个月以来，客服部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了商场的形象，几天来，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向商场全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

1、责任心不够。对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有仔细对待，对待部门员工关怀不够，只是他们问了我才会告知他们问题如何处理，不主动去关怀同事哪里不会，哪里应当怎么做。学会包庇员工这点不对，不应当总说员工的优点，应当准时批判员工的缺点。

2、部门管理不规范。首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们准时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想方法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能仔细对待工作。致使部门人员的工作看法较差。

3、人才培育。对部门人员的培育不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流淌较大让我觉得心灰意冷觉得培育出来就调走了，还得重新培育，所以培育周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应当从公司利益、公司角度出发，去培育人才，不应当在乎哪点儿小得失为公司培育大批人才。

4、自身能力问题。本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通阅历，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施阅历。没有把握好与客户沟通沟通的机会。还应当努力学习好业务水平，提高自己的'市场意识和实施阅历。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的缺乏，我错在哪里，让我知道我以后应当怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也期望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出主动的奉献。

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

服务看法差的检讨书篇13

敬重的领导：

您好！

我是后勤的服务人员xxx，在工作当中服务看法不好，被同事投诉，领导您找了我，也批判了我，我要好好的检讨下自己，仔细反省我的服务看法。

在平常的工作中，我是窗口的打菜人员，同事们到食堂来吃饭，都是经过我这里点菜的，而我这段时间，因为家里和爱人吵了一架，心情很是不好，所以在服务的过程中，板着个脸，而且有时候同事觉得我给菜给少了，想叫我多给点，但是我心情原来就不好，有时会说他爱吃不吃的，可能就是这种缘由，所以我被投诉了，我也认真的回想了下，有时候我还有意打多了，特殊是一些女同事来点菜，明明知道她吃不了那么多，还是给许多，那不是很浪费了，她也觉得心情不好，明明不想要那么多，非给那么多。

除了吃饭的时候打好菜，我平常还在厨房帮忙做事情，像切菜，配菜等。这段时间也是我切的菜要么太大，要么太细，也是被厨师同事批判了，可是我还顶撞了，真的不应当，经过这次领导的批判，我也清醒了过来，我不能把我的个人心情带到工作当中来，影响了工作的进行。大家在同一个公司，都是同事，有缘能聚在一起，更是要珍惜，更不能对同事发脾气，毕竟大家一起共事，每天都是要见面的。

个人的心情，以后我肯定管理好，不管我在家里或者公司外面有什么样的状况，但是走到公司门口的那一刻，我就要调整过来，仔细的去对待工作，把工作做好