2023年度课外书籍行业市场需求分析报告及未来五到十年行业展望报告

课外书籍行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告1目录概述..........................................................................................................................................................................4一、课外书籍行业政策环境............................................................................................................................5(一)、政策持续利好课外书籍行业发展.............................................................................................5(二)、行业政策体系日趋完善................................................................................................................5(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升............................................................................................6(四)、宏观环境下课外书籍行业定位..................................................................................................6(五)、“十三五”期间课外书籍业绩显著...............................................................................................7二、课外书籍企业战略目标............................................................................................................................7三、课外书籍业发展模式分析.......................................................................................................................8(一)、课外书籍地域有明显差异...........................................................................................................8四、2023-2028年宏观政策背景下课外书籍业发展现状.....................................................................8(一)、2022年课外书籍业发展环境分析............................................................................................8(二)、国际形势对课外书籍业发展的影响分析.............................................................................10(三)、课外书籍业经济结构分析........................................................................................................10五、课外书籍行业财务状况分析................................................................................................................11(一)、课外书籍行业近三年财务数据及指标分析........................................................................11(二)、现金流对课外书籍业的影响....................................................................................................14六、课外书籍产业发展前景.........................................................................................................................14(一)、中国课外书籍行业市场规模前景预估.................................................................................14(二)、课外书籍进入大面积推广应用阶段....................................................................................15(三)、中国课外书籍行业市场增长点...............................................................................................15(四)、课外书籍行业细分化产品将会最具优势..........................................................................16(五)、课外书籍产业与互联网相关产业融合发展机遇...............................................................16(六)、课外书籍国际合作前景广阔、人才培养市场大...............................................................17(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著............................................................................18(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力.....................................................................................18(九)、课外书籍行业发展需突破创新瓶颈......................................................................................19七、课外书籍行业存在的问题分析...........................................................................................................19(一)、基础工作薄弱...............................................................................................................................19(二)、地方认识不足,激励作用有限...................................................................................................20(三)、产业结构调整进展缓慢.............................................................................................................20(四)、技术相对落后...............................................................................................................................20(五)、隐私安全问题...............................................................................................................................21(六)、与用户的互动需不断增强........................................................................................................21(七)、管理效率低....................................................................................................................................22(八)、盈利点单一....................................................................................................................................22(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性..............................................................................................23(十)、法律风险.........................................................................................................................................23(十一)、供给不足,产业化程度较低...................................................................................................23(十二)、人才问题....................................................................................................................................24(十三)、产品质量问题...........................................................................................................................24八、课外书籍行业未来发展机会................................................................................................................242(一)、在课外书籍行业中通过产品差异化获得商机...................................................................24(二)、借助课外书籍行业市场差异赢得商机.................................................................................25(三)、借助课外书籍行业服务差异化抓住商机.............................................................................26(四)、借助课外书籍行业客户差异化把握商机.............................................................................26(五)、借助课外书籍行业渠道差异来寻求商机.............................................................................26九、未来课外书籍企业发展的战略保障措施.........................................................................................27(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构.................................................................................27(二)、加强人才培养和引进.................................................................................................................281、制定总体人才引进计划.........................................................................................................282、渠道人才引进...........................................................................................................................293、内部员工竞聘...........................................................................................................................29(三)、加速信息化建设步伐.................................................................................................................29十、课外书籍行业风险控制解析................................................................................................................30(一)、课外书籍行业系统风险分析....................................................................................................30(二)、课外书籍业第二产业的经营风险..........................................................................................30十一、课外书籍行业多元化趋势................................................................................................................31(一)、宏观机制升级...............................................................................................................................31(二)、服务模式多元化...........................................................................................................................31(三)、新的价格战将不可避免.............................................................................................................31(四)、社会化特征增强...........................................................................................................................32(五)、信息化实施力度加大.................................................................................................................32(六)、生态化建设进一步开放.............................................................................................................321、内生发展闭环,对外输出价值..............................................................................................322、开放平台,共建生态.................................................................................................................33(七)、呈现集群化分布...........................................................................................................................33(八)、各信息化厂商推动课外书籍发展..........................................................................................34(九)、政府采购政策加码......................................................................................................................34(十)、个性化定制受宠...........................................................................................................................34(十一)、品牌不断强化...........................................................................................................................35(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“.......................................................................................35(十三)、一体式服务为发展趋势........................................................................................................35(十四)、政策手段的奖惩力度加大....................................................................................................363概述近年来，课外书籍行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了课外书籍的应用场景。一方面，进一步提升课外书籍产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，课外书籍技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了课外书籍应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，课外书籍行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到课外书籍公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年课外书籍行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉课外书籍行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。4一、课外书籍行业政策环境(一)、政策持续利好课外书籍行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋课外书籍、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为课外书籍行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内课外书籍产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与课外书籍紧密相关的政策文件,为课外书籍发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于课外书籍管理的文件,在课外书籍行业发挥了重要影响；针对课外书籍业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；《课外书籍发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于课外书籍发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。5(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对课外书籍领域的大力投入,国内课外书籍技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开课外书籍专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下课外书籍行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大6(五)、“十三五”期间课外书籍业绩显著课外书籍因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设课外书籍,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥课外书籍的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是课外书籍的建设可带来的效应。立足课外书籍建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使课外书籍的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与课外书籍发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。二、课外书籍企业战略目标课外书籍公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有课外书籍品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设课外书籍直销店、7店铺。三、课外书籍业发展模式分析(一)、课外书籍地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，课外书籍企业的区域分布也不同。传统课外书籍企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。四、2023-2028年宏观政策背景下课外书籍业发展现状(一)、2022年课外书籍业发展环境分析课外书籍业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增8长5.1%，居世界主要经济体之首。经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，课外书籍业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为课外书籍行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，课外书籍业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，课外书籍业需求结构持续改善。9(二)、国际形势对课外书籍业发展的影响分析俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破100美元，间接导致课外书籍业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，课外书籍业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球课外书籍业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来课外书籍业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、课外书籍业经济结构分析一是课外书籍业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；10企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，课外书籍行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持课外书籍业。从产业结构来看，我国的课外书籍业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对课外书籍业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。五、课外书籍行业财务状况分析(一)、课外书籍行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年课外书籍行业部分龙头企业的主要课外书籍11数据和财务指标：财务指标主营业务收入（万元）净利润总资产

2020年79041.62523.427321.6

2019年53671905.122885.2

2018年468271368.318681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，课外书籍公司各项指标持续加强，课外书籍策略和风险防范与化解报告良好。12财务比率\年份

2020-12-31

2019-12-31

2018-12-31

比率分析2020年底课外书籍行一

业发生大量短期借款导致流动性比

流动比率

1.52

2.22

2.53

存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。率速动比率

1.36

1.58

1.62—资产

应收账款周转率

20.31

16.32

16.18

课外书籍企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。效率比率

率

存货周转

15.38

13.57

5.28

课外书籍业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率

2.31

2.42

2.51

变化不大。长短期课外书籍和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。销售毛利盈利

率

7.70%

5.63%

5.50%性比率

率

营业利润

4.24%

1.79%

3.20%各项指标有明显增长，与课外书籍业态课外书籍净利润率总资产收益率ROA权益资本收益率ROE

3.22%10.00%14.55%

1.38%3.76%4.06%

2.21%7.65%6.35%

以及市场回稳有较大关系。负债比率有所上升，因负债比率

41.48%

34.84%

29.35%

课外书籍课外书籍项目融资所致。13一债

产权比率

81.31%

59.89%

42.59%务管理比率倍数

35.72

25.31

62.34(二)、现金流对课外书籍业的影响从现金流的角度，我们可以分析医课外书籍行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着课外书籍行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对课外书籍行业的发展和生存产生重大影响。六、课外书籍产业发展前景随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之显现，课外书籍产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经济及信息技术的进一步发展,，课外书籍产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国课外书籍行业市场规模前景预估课外书籍产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快，对于课外书籍的应用需求也将越来越14收入利息收入利息大。(二)、课外书籍进入大面积推广应用阶段课外书籍技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的课外书籍产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，课外书籍产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国课外书籍行业市场增长点据不完全统计，课外书籍行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的课外书籍行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。15当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、课外书籍行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”课外书籍各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是课外书籍相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。课外书籍产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、课外书籍产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对课外书籍行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。课外书籍相关电商也会随之迅速发展。行业创建课外书籍质量安全大数据和互联网监管技术平台,对课外书籍质量及重要安全性指标实时有效监控,实现课外书籍监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持课外书籍行业与互联网等产业融合发展,丰富课外书籍产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,课外书籍相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是课外书籍相关产业与互联网产业融合发展的案例,这16是使课外书籍产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以课外书籍为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动课外书籍产业的发展,而之前,课外书籍一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对课外书籍失去信心。而支持课外书籍产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动课外书籍产业的发展起到显著作用,将使课外书籍产业找到新的突破点、盈利点,建立新的课外书籍产业盈利模式和发展模式。(六)、课外书籍国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进课外书籍相关专业课外书籍人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽课外书籍相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高课外书籍从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的课外书籍队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是课外书籍产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制课外书籍产业发展的重要原因,如何解决课外书籍专业人才的难题,不仅需要完善高校的课外书籍专业人才的课外书籍培养体系,建立适应市场需求的课外书籍专业科目,给课外书籍专业人才正确的培养导向,还需要建立课外书籍专业的职业类院校,培养专17业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的课外书籍专业人才的课外书籍培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的课外书籍产业人才培养课程和实践体系,目前中国课外书籍技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业课外书籍人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的课外书籍技术人才培养,是快速建立我国课外书籍人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前课外书籍行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。课外书籍行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国课外书籍产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体课外书籍的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%18和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了课外书籍整体业务的50%以上。课外书籍产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要课外书籍企业自发形成创新氛围,推动课外书籍产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、课外书籍行业发展需突破创新瓶颈课外书籍发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对课外书籍的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，课外书籍需要不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。七、课外书籍行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱课外书籍相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,课外书籍管理能力或许还不能适应工作需要。19(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对课外书籍的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与课外书籍的关系,课外书籍工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于课外书籍的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对课外书籍主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的课外书籍行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内课外书籍行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如课外书籍设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。20(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解课外书籍产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,课外书籍行业个层面技术将会不断成熟,攻击课外书籍产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴课外书籍行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着课外书籍行业技术的大量投产使用,课外书籍数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营21模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展课外书籍行业服务领域和内容,促进课外书籍行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。课外书籍行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的课外书籍行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了课外书籍行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。课外书籍行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的课外书籍行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,22打造更多新场景。课外书籍行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到课外书籍本质上是行业宏观服务汇聚,围绕课外书籍行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的课外书籍行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与课外书籍行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致课外书籍行业的建设难以持续。(十)、法律风险课外书籍行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使课外书籍行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时23的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国课外书籍实现信息化过程中,既懂IT、又懂课外书籍以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便课外书籍有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是课外书籍行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,课外书籍行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、课外书籍行业未来发展机会(一)、在课外书籍行业中通过产品差异化获得商机课外书籍行业中的产品差异是指产品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于维修，样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争24对手来说，产品的核心价值基本相同，但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下，应不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多的商机。课外书籍企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发，生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的课外书籍产品差异可以进一步细分为：(1)课外书籍行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求，可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2)课外书籍行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化，抓住市场机遇，动态优化销售品种结构，销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力，而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。。(3)课外书籍行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求，它还提高了整体销售价格。(二)、借助课外书籍行业市场差异赢得商机课外书籍行业市场差异化是指由特定的市场运作因素（例如产品销售条件和销售环境）产生的差异，包括销售价格差异，分销差异，市场细分差异，消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。25(三)、借助课外书籍行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户，我们在课外书籍行业服务中对客户进行差异化管理，并利用主要资源匹配主要客户，有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户建立VIP客户服务团队，为他们提供技术，业务，售后服务等方面的多对一服务，并进行定期联合访问了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时，它关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助课外书籍行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评估再评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，并为不同的客户提供相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际操作条件，如操作方法，库存条件等，我们将有针对性地提供指导，以优化制造商之间的互动，协作和沟通，并共同维护课外书籍的行业市场。(五)、借助课外书籍行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争，而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此，围绕客户的特定需求，通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势，并建立整个价值链的竞争26优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。认识课外书籍行业渠道的差异，建立适合产品特性和业务条件的销售渠道，对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时，适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终课外书籍客户和制造商的合作。建立多层次，更具竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的对冲功能，有效避免市场价格下跌的风险。九、未来课外书籍企业发展的战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，课外书籍的应用将成为未来的新趋势。对于课外书籍公司发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增加了进出口课外书籍业务部门，负责公司海外市场的管理；2.设立独立的课外书籍国内营销部门，并增加一名销售经理，负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下：27(二)、加强人才培养和引进课外书籍公司制定了与课外书籍行业相匹配的一系列人力资源开发计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划课外书籍公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进人才的同时，也有必要避免课外书籍人才的再次流失。可以采用面试，心理素质评估，课外书籍专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成员的学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响课外书籍公28司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘课外书籍人才，例如在线招聘平台，人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。课外书籍公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力度，并提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，对员工进行课外书籍专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。在建立课外书籍人才引进机制的同时，课外书籍人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司课外书籍培训体系，体现人才使用和人才培养必须统一的原则，抓好课外书籍专业人才的培养，培养具有较高课外书籍专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，课外书籍公司应积极开展课外书籍信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低29沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。十、课外书籍行业风险控制解析(一)、课外书籍行业系统风险分析随着国内课外书籍行业市场需求水平的加快和大型、多元化项目的发展，是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验，不仅是成功签约的关键因素之一，同时也是保证为具体项目制定高质量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。(二)、课外书籍业第二产业的经营风险企业在进入第二产业、实现多元化发展时，在新的业务领域面临资源和经验不足，甚至相关专业人才短缺，短期内发展压力较大；同时，需要验证与课外书籍业务的协同效应。30十一、课外书籍行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重课外书籍事业,转为侧向课外书籍产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的课外书籍服务模式相对比较单一。在城市,课外书籍公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的课外书籍服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的课外书籍产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的课外书籍领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。31(四)、社会化特征增强课外书籍当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技