讲师技能培训课件

讲师技能培训人事课万莲课程目录第一章培训的含义及意义第二章培训流程简述第三章实际授课技巧第四章PPT制作方法及技巧第五章培训试讲第一章培训的含义及意义培训的含义：一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。第一章培训的含义及意义培训的意义：双赢=企业与员工共同成长、共同发展培训的宗旨：让知识技能化、将素质行为化不好的培训=错误示范+不理不睬+信口开河=误人子弟培训工作的重要性？好的培训=正确示范+循循善诱+辅导+解析=桃李满天下√×第二章培训流程简述1、培训需求调查（号脉）需要哪些类型的培训？哪些人需要？是长期培训还是中短期培训？等等……有效的培训需求调查能有效利用人力资本投资。案例分析培训需求调查的方法：第二章培训流程简述一、绩效分析法二、面谈法三、问卷调查法四、组织要因分析法五、岗位工作要因分析法六、关键事件法工作实效怎么样？面谈结果调查结果组织的战略、经营方针岗位需求之能力异常状况、特殊事件√√√√\\a005\公共文件夹\总务人事部\人事部\004企业培训相关\4.年度培训相关\2013年度培训需求调查相关\2013年度培训需求调查问卷（航天）.doc公共文件夹\总务人事部\人事部\004企业培训相关\4.年度培训相关\2013年度培训需求调查相关\2013年度培训需求调查问卷（航天）.doc2、培训计划拟定（对症下药）培训的目的：增强个人工作技能、提高个人素质，增强团队竞争

力，从而增强企业核心竞争力。培训期限：

长期（2-3年）

中期（6个月-1年）

短期（6个月以内）第二章培训流程简述3、培训计划实施（吃药）培训过程控制：出勤率、课堂纪律、课堂气氛、学员积极性等等。个人感言：可借助幽默教材、课堂小故事、丰富的案例、道具、抑扬顿挫的语调及肢体语言来进行培训内容的形象化表达、提升课堂气氛及学员积极性，以达到良好的过程控制。第二章培训流程简述4、培训效果评估（观察期）第二章培训流程简述1反应层2学习层3行为层4结果层第三章实际授课技巧培训师综合能力提升课程——杨子1.培训前准备2.培训如何开场3.培训如何控场4.培训有力的收尾第三章实际授课技巧5.注意事项培训师综合能力提升课程——杨子审视外表讲课之前要准备好水讲课之前不要坐在那里等待讲义在授课之前要准备好，最好是再温习一遍带好演讲义上台

1、培训前准备培训师综合能力提升课程——杨子

2、培训如何开场开场

对于培训师来说，开场白的前30秒至关重要，往往会影响到整个培训课程的成败。对于培训师来说，有效的开场白要将学员的注意力集中到你的话题上来，使学员感到舒适放松，但同时又制造出某种冲击力，使学员开始兴奋起来。自我介绍开场故事开场法热情感染开场提问开场法游戏互动开场法

2、培训如何开场资料\培训如何开场.mp4培训师综合能力提升课程——杨子问题一：你是谁？问题二：为什么要听你的课？问题三：你到底要讲什么？问题四：你讲的课程对学员有什么帮助？问题五：有什么可以证明你讲得好（你的资历）问题六：你对大家提出什么样的希望（比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动）

2、培训开场培训师综合能力提升课程——杨子开场白应注意点：

2、培训开场坐着没准备讨好高调挑战自我陶醉缺少激情过于娱乐……我们以45分钟的课程为例：开头的5分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中第6--15分钟：听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神的交流了第16--20分钟：成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候你要及时的抖包袱，做游戏或抛笑话第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。

3、培训如何控场培训师综合能力提升课程——杨子三种好学生特殊学员引导点头的马害羞的羊淘皮的猴子办法★重点培养，增强互动三种中等学生呱呱叫的青蛙高傲的长颈鹿沉默的河马办法

★眼神沟通，显示对学员的重视

3、培训如何控场培训师综合能力提升课程——杨子三种危险学生特殊学员引导惹不得的刺猬乱咬的狗狗狡猾的狐狸办法

★严格控制住你的脾气★不要让整个课堂的学员都激动起来★诚意地试着找出有价值的地方并表示同意★当他发表一个明显错误的言论时，转给大家

4、培训如何控场培训师综合能力提升课程——杨子—

呼吁行动，成功始于行动，学了新知识要加强在实践中的运用，祝大家事业进步常见的结束方式—

其他

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“这次培训的要点有三…”—

告诉听众将来的计划在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等—

祝福加感谢式的结束—

“让我们来做一下总结”—

“在结束前，让我们来做一下总结”4、培训有力的收尾培训师综合能力提升课程——杨子5.1

授课常见问题內心焦虑，出现紧张不安缺乏信心，担心教不好上台时与学员视线不接触不能展现热情与亲切感语调速度太过平淡脸部紧绷，笑不出来缺乏手势动作5.1

授课常见问题5.1

授课常见问题5.1

授课常见问题5.2培训师口才强化训练言词1、清晰的发音2、简单易懂音量1、视听众人数、教室大小来控制

2、要注意抑扬顿挫10秒让大家好好想想

6秒稍微想一下

3秒文章的段落

2秒语句间的段落停顿重点的部分或需要别人做笔记的地方可放慢，简单的部分可稍快。语速注意控制体态、肢体语言纠正不良站姿，站立时应抬头、挺胸、收腹，手臂垂直摆放、脚尖朝前。肢体语言应丰富。展现有效肢体语言的秘诀－－手势应在齐胸以上，端正和舒展－－演练：我爱上了一朵花5.3培训师体态、肢体语言强化训练练习：香气环绕着家我看见了一朵花立刻就爱上了她多么娇美的花我将她采回了家我精心地爱护着她香气环绕着我的家

这样的PPT好不好？这样的PPT好不好？这样的PPT好不好？再看看下面的作品：似乎大家都是这样设计的？一、保持简单1、学员的忍耐是有限度的；2、不是放的信息越多，学员越容易记住；3、尽量让你的幻灯片看起来简洁。少即是多一、保持简单1、一页PPT中不超过7个概念；2、不要超过10到12行；3、不用倾斜或艺术化字体；4、只用一层缩进小标题。把数据和概念翻译成图二、视觉化三、常见的文字颜色组合PPT素材搜集网站推荐站长素材：/PPT宝藏：/无忧PPT：/6/6/2023你，准备好了吗？第五章培训试讲时间：3-5分钟主题：自拟1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋的心血闪光。2、人们走过的每一个足迹，都是自己生命的留言；留给今天翻过的日历，留给未来永久的历史。3、人生是一座可以采掘开拓的金矿，但总是因为人们的勤奋程度不同，给予人们的回报也不相同。4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆举起理想之旗。5、人应该学会走自己的路，但更应该掌握手中的罗盘。6、不能因为人生的道路坎坷，就使自己的身躯变得弯曲；不能因为生活的历程漫长，就使求索的脚步迟缓。7、人生的意义在理想的光辉中闪烁；生命的价值在创造的生活中闪现。8、只有走完平凡的路程，才能达到伟大的目标。9、奋斗目标是人生的精神支柱。10、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基11、属于每个人的道路，都在每个人的足下；属于每个人的历史，都在每个人的身后。12、终于有一天，海水和泪都是甜的。13、有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。14、贫不足羞，可羞是贫而无志。——吕坤15、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。——丁玲16、人生的途程是遥远的，只要双脚不息地前行，道路就会向远方延伸。17、理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。18、目标不是都能达到的，但它可以作为瞄准点。28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。——别林斯基

29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。——马克思

30、外国语是人生斗争的一种武器。——马克思

31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。——法布尔

32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫

33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。——杜甫28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只