测试员工作总结和计划6篇

测试员工作总结和计划6篇测试员工作总结和方案篇1

光阴似箭，岁月如梭，一转瞬，我来到英特华已经九个月了，在这段时间里，我们公司从没有测试人员，到测试部的建立;从没有测试环境到测试服务器的建立，测试工具qc、性能测试软件loadrnner的安装使用;测试部规章制度的建立-----测试流程、测试规范、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、qc使用手册的书写等等;

在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧急过。但这一切最终都被胜利的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、胜利、失败中一步步成长起来。

20_年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、平安测试软件的讨论、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。

虽然测试部在20_年中取得了不小的成果，但是还是存在许多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束!这是测试部在下一年要重视的地方，要仔细总结的地方!

下面是这一年测试部遇到的重大问题及缘由与对策：

1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工

缘由：

1)1级bug太多，严峻影响阻碍测试的进度(尤其是报黄页的bug);具qcbug管理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之多!

2)存在拆西墙补东墙的严峻现象(很严峻)

原来好的没有bug模块，由于修改bug重新消失缺陷，消失拆西墙补东墙，bug循环消失，杜绝bug遥遥无期!

3)软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码!

4)软件开发基本定型后，还在修改需求!

5)开发人员不根据需求开发软件;开发出来的模块或功能和需求有出入

6)部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求!(如新订单系统中的利润表模块)

7.)测试人员不足;软件模块太多，测试周期长!

对策：

1)检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级bug消失的机会大大削减!

2)开发人员在修改bug之前肯定要仔细先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug?会不会影响其他人员的模块出错?然后在下手修改代码!

3)一旦全部人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动!

4)一旦进入开发阶段，需求就不能再随便增加变动!

5)开发人员严格按需求开发项目，不能私自变动开发;如有变动需要，要全部部门领导在一起商议 ，并下发通知商议 后的结果!

6)要做到在写代码之前需求必需全部写完!

7)大型项目，测试人员必需配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术阅历必定有限!

下面是展望20_

丰收的20_已经过去，让我们迎接展新的20_!20_努力的方向：

为了公司开发软件的质量与专业，我们测试部要往更高层次进展，这就要汲取更专业的白盒测试人员-----性能测试工程师、平安测试工程师!20_测试部要努力增加的岗位人员：

一名功能测试人员

一名性能测试人员

一名平安测试人员20_年测试部需要的物理资源

一台做压力测试用的物理服务器(可以用一台配置好的pc机代替)——一个专业的，精确     的性能测试需要模拟接近真实服务器的洁净的环境!虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区分的，并且虚拟机上已经装了许多的服务和软件，环境不洁净，影响真实的性能测试结果!

20_年测试部的工作年度目标：

电商俱乐部crm系统20_年3月之前完成测试工作

erp-产品系统20_年6月30日之前完成测试工作

erp-选购系统20_年8月25日之前完成测试工作

erp-仓储系统20_年9月30日之前完成测试工作

erp-物流系统20_年11月5日之前完成测试工作

erp-订单系统20_年12月10日之前完成测试工作

最终感谢领导和各部门的同事对测试部工作的大力支持!

测试员工作总结和方案篇2

加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应当以身做责，为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20_年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过方案、组织、培训、指导、协调、掌握、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批判指正。

一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依

1、根据原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规范和制度的把握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人公平、一视同仁”原则。

虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作供应了参考依据。

2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理依据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后依据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、做好定期对新入职员工的培训工作。

对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗力量，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务学问和岗位技能。

4、坚持以引导训练为主、惩罚为辅的原则处置检查中消失的问题

对第一次消失的通过我们引导能够订正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满足度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立

1、质检工作的开展。

质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、削减内耗和消退平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康进展。这里我要特殊说明的凡是一个规范的企业。不会由于地域的差异而转变其标准。

2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是干净美观的凡是供应给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热忱礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应当深有体会，特殊是营业部的领班更有发言权。大到部门工作挨次的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行订正，同时也引得了客人的好评。

3、内耗掌握方面起到乐观的作用

更加关注酒店的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的掌握，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，准时修补，防止报损;设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣扬引导，实施量化管理，责任区域到人。

易耗品掌握方面，要求做到易耗品出库数据掌握和鼓舞二次回收利用以及各部门目标任务的落实状况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗掌握目标，还需要我全体员工的共同参加，才能在内耗掌握方面起到更大的作用。

三、主要存在问题

1、工作量特别大，质检队伍力气缺乏。

一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特别，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不情愿参加质检，面对困难有所退缩。

2、进入挨次化的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自身业务素养还不能满意开展质检工作的需要;;

3、由于培训较少，制度还待进一步完善。

4、工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，熟悉有偏见。

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。

测试员工作总结和方案篇3

在经发局的领导下，软件园的工作有条不紊地进行，并得到有利、健康的进展，顺当完成上级交给的各项任务和目标。下面我对软件园一年来的工作作以下总结：

本着“节省为本，诚信办公”的方略。以最节省的开支，制造的效率。办公经费上尽量降低成本，能将就用的就地取材，特殊是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的，则动手亲自修理，大大节省了开支。全心全意为进驻企业服务是我工作的宗旨。

软件园内年我们送走了在业界出名的华城楼宇科技，____年我们迎来了比较突出的讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注入了新奇血液，使软件园的建设增加几道亮丽风景。同时，园内的其他企业我们也不例外，同样细心呵护，专心去服务，只要企业需要，随时二十四小时服务，有时候遗忘了什么时候上班什么时候下班，特殊是刚进驻的企业。真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。

行政管理上，仔细做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等。进驻企业由年的家增加到家。信涵传送方面，园内必需当天送达，不在园内办公的就用电话通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、精确     无误的`传输方式，更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件用册子记录，必需是收件人本人或单位托付人签字方可取件。依据领导的支配和要求，对园内合同到期的企业即时以电话或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。

测试员工作总结和方案篇4

敬重的领导，您好：

我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时间飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密协作公司的支配，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的进展贡献出了自己的一份力气。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热忱关心和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我乐观参与公司里组织的学习，努力做到在思想上、熟悉上同公司价值观保持全都、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务学问。平常能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作状况

半年来我的主要工作有：xxxx项目的测试、xxx的相关测试。

关于xxxx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便准时发觉新问题，避开客户使用时再次消失问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避开系统给客户安装后消失缺陷。

关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xxxx差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和准备

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的

工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题乐观与领导进行沟通，消失工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业学问的学习。社会的进步与企业的进展对员工的综合素养提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增加企业的竞争力，才能增加员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务力量的同时，要不断的学习，扩展学问面，为企业的进展和自身的进展打下良好的基础。

我还会加强英语学问的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后许多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

以上就是我半年来的工作总结。

在平凡一般的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司进展壮大的.坚实基础。我会把自己的抱负、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄重的选择，由于企业的进展与胜利，不仅是一个公司的胜利，更是我们每一个员工的胜利，只有企业更好的进展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共进展！

测试员工作总结和方案篇5

时间荏苒，如今2024年的帷幕已经谢下，2024年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的关心下完成了2024年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：

一、测试工作及阅历

作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在20__年中所做的工作主要有：

测试用例的编写，对系统的测试、跟踪;

需求、高保图、界面和功能的测试;

功能测试用例的编写，高保图、系统的测试;

的静态页面测试和功能测试;

的功能测试;

第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参加测试用例评审;

平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;

的高保图测试和测试用例的编写;

的静态页面和功能测试，参加测试用例的评审;

的高保图测试、静态页面和功能测试;

用户使用手册的编写;

一年的工作，让我获得许多方面的阅历：

1.编写规律掩盖率全的测试用例甚为重要。

在理解需求的前提下编写测试用例，使得我把握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深化的理解，须知对需求是否理解透彻打算了能否有效、全面地对产品进行测试;

2.要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中消失的未能准时发觉的bug中，我熟悉到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试;

3.对拿到手的项目有较清楚的思路，能够更加快速、精确     地发觉问题;

4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻熟悉到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。

5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或怀疑，都与开发人员、产品经理等准时沟通，大大提高了工作的效率。

二、加强自我力量的提高

只有不断的提高自己各种的力量，才能胜任越来越艰难的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。

为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些阅历的确让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来生气感，要适当的给页面减肥等等。

深知单纯的界面测试和功能测试已经慢慢不能满意今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关学问，并在师父的指导下运用lr工具进行简洁性能测试，以后必需坚持学习。

三、存在的不足及明年方案

一年的工作让我有所进步，但是许多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深化地去测试，会有遗漏的bug;自身专业技术力量还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。

在2024年的工作中，我方案：

1、本着实事求是的态度，更加仔细、负责的完成工作;

2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写掩盖率强的测试用例;

3、根据系统稳定性测试方案，要渐渐对系统的稳定性、平安性进行测试;

4、连续讨论性能测试，并要将lr工具运用在实际工作中;

5、多多的学习，参与一些有益的培训，在实际工作中活学活用。

四、个人建议

这一年来我们部门有着的显著进步，更加规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有分散力。在此，个人提出以下几个小建议：

1、盼望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低;

2、从各个组对需求理解的不全都，以及信息更新不准时等问题上看，沟通问题还是有待完善;

3、盼望能够在需求这一关卡上能更具体、精确     的确定产品的功能要求;

4、虽然工作任务繁重，还是盼望部门能够多组织活动，完善嘉奖制度，可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力气。

以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。

测试员工作总结和方案篇6

转瞬间20_已经成为昨天。在这过去的一年，对于_来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20_年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

质量部的工作主要分为七大块：iso质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量掌握等。

一、iso质量体系运行

iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作有：

1、20_年_月_日至_日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了2项不合格，并开具了3项观看项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2、20_年_月_日至_日，由__认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较抱负：没有不合格项(稍微、严峻)，但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部格外来文件进行了修订。

3、公司于20_年_月_日帮助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。

4、为确保质量管理体系持续的相宜性、充分性和有效性，20_年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增加了新的标准文件。

5、针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范;

二、原材料外购件进厂检测

部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入iso质量管理体系的全部原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分实行折价让步接收处理，也给后续加工效率带来肯定困扰。

还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升;对于外购件质量部乐观与同行沟通，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的准时性和性。

三、质量检测分析

这一块是质量部的主体工作。在20_年生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：

今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。

这是我们今后生产中应特殊留意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时到处从思想到行动都明确“质量就是市场”。

再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满