注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测B卷提分附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测B卷提分附答案

单选题（共50题）1、面对未来国外经济形势不确定因素增加的局面，兴仁基金公司按照较好、一般、较差三种假设条件，对公司未来可能遇到的不确定因素及其对公司收入和利润的影响作出定性和定量分析。兴仁基金公司使用的风险管理技术与方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.统计推论法D.马尔科夫分析法【答案】A2、（2014年真题）下列关于企业增量预算的说法中，正确的是（）。A.增量预算是稳定的，并且变化是循序渐进的B.增量预算能够促使企业降低成本C.增量预算拥有启发新观点的动力D.增量预算假设经营活动以及工作方式都以不同的方式继续下去【答案】A3、P公司是一家服装制造公司，起初其产品主要销往Y市。随着P公司的发展，P公司为了独揽S市的服装制造业务，迅速并购了S市的某大型服装制造厂，并获得了该服装制造厂在当地的市场份额。P公司并购的动机是（）。A.迅速进入，争取市场机会B.克服企业负外部性C.获得技术创新D.实现资源共享【答案】A4、兴旺集团在行政管理方面，奉行的基本原则是灵活性，即在大量分散的单位和目标之间调度和协调资源；在工程技术问题上，常常开发机械化程度很低和例外性的多种技术和标准技术来避免长期陷于单一的技术过程。根据上述信息，兴旺集团采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】B5、龙溪公司是国内一家风力发电设备制造企业。2015年，龙溪公司取得世界最大的风力发电机组制造商特行公司的叶轮生产外包项目，并从对方引进一整条先进生产线，成为特行公司唯一的叶轮供应商。之后，龙溪公司通过引进特行公司的先进技术，不断提高产品性能和生产效率，并把引进的新技术移植到核心业务齿轮增速器的生产中，成为欧美多家相关企业的齿轮增速器供应商。作为新兴市场国家本土企业，龙溪公司采用的战略类型是（）。A.防御者战略B.抗衡者战略C.扩张者战略D.躲闪者战略【答案】B6、甲集团旗下有一子公司（以下简称乙公司）。乙公司由甲集团的终极股东李某实际控制，李某经常以甲集团的名义从乙公司购买大量原材料，有关部门查处时发现甲集团以高于市场公允价格的20%从乙公司购进原材料，而实际的利益都输送给了李某。根据隧道挖掘问题的表现形式，李某的行为属于（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.商品服务交易活动D.资产租用和交易活动【答案】C7、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家乙国，并进行了宏观环境分析：A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境【答案】D8、新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.增脂定价法D.成本领先定价法【答案】B9、乙公司管理层谈及未来发展时，表示将围绕传统热水器业务，构建起电器配件、智能电器制造产业链，从一家热水器公司过渡到一个涵盖多种电器的智能制造企业。从公司使命的角度看，其属于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目标D.经营哲学【答案】A10、企业内部组织形式简单，经营管理的制约因素少，且为最早存在的企业制度的是（）。A.业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司制D.股份有限公司制?【答案】A11、万圣公司每年需要的最低运营资本是10亿元，但是有8%的可能性需要15亿元维持运营，有2%的可能性需要18亿元才能维持运营。请指出98%的生存概率需要的风险资本为（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B12、大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于（）。A.对资源的控制与交换的能力B.个人的素质和影响C.利益相关者集中或联合的程度D.在管理层次中的地位【答案】A13、法国电信于2000年斥资432亿欧元收购了英国第三大移动运营商Orange公司的全部股票，并把自己原来的移动电话业务归并于Orange品牌下，成为仅次于英国Vodafone公司的欧洲第二大移动通信公司，这属于（）。A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.稳定战略D.密集型战略【答案】A14、安中公司是一家食品加工公司，拟将其生产的食品销售价格提高30%，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后安中公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨10%的协议。此种行为模式为（）。A.和解B.协作C.折中D.让步【答案】C15、对很多追求速度与激情的车主来说，德国高速是梦寐以求的圣地，因为它以没有限速而闻名。当地汽车工业非常卖力地满足驾驶人对高速的狂热追求，而超过200公里乃至300公里的时速在其他国家毫无实际意义。以上材料体现了钻石模型四要素中的（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B16、国内一家公司决定进军国外市场，遂打算在S国投资建厂，但经过市场调查之后，发现S国政局不稳，经常发生游行示威等暴力事件。该公司若进军S国面临的风险属于（）。A.财务风险B.政治风险C.技术风险D.运营风险【答案】B17、（2017年真题）为克服对客户需求的变化缺乏敏感性、公司结构性产能过剩等问题，神大钢铁公司近年来收购了远航造船厂，参股国兴造船厂，与天州钢帘线制造厂签订了合作协议。神大钢铁公司的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多元化战略D.密集型战略【答案】A18、王锦记集团作为一家非上市的私营公司，于2015年10月引进多位具有世界五百强企业从业经历的职业经理人，经理人的工资待遇不逊于欧美企业。这充分表明王锦记在企业管理方面愿意采取更加开放和透明的管理模式，但是由此可能产生委托代理问题。根据委托代理理论，导致委托代理问题产生的直接原因是（）。A.股权分散B.所有权与控制权分离C.股东能力不足D.生产力大发展【答案】B19、氟利昂技术产生的氯原子会不断分解大气中的臭氧分子而破坏臭氧层，当初设计者并没有考虑到，随着该技术在家用电器、日用化工产品、泡沫塑料及消防器材等领域的广泛使用，终于使臭氧层出现空洞的可能性转变成现实。这反映的风险是（）。A.技术风险B.战略风险C.法律风险与合规风险D.市场风险【答案】A20、乙公司是一家电子生产企业，在发展的过程中，乙公司收集关于国外一家汽车制造企业的生产管理方面的信息，并与企业的自身情况进行比较。乙公司进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C21、（2019年真题）厨具生产商佳乐公司为了分散经营风险，开展多元化经营，投资了一个环保项目。由于对该项目的前期调研不够充分，相关信息搜索不足，公司管理人员在分析项目运营风险时，无法判断风险发生的概率。在这种情况下，佳乐公司应采取的风险度量方法是（）。A.期望值B.在险值C.最大可能损失D.概率值【答案】C22、乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，服务人员全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北京酒馆店小二服饰，营造出一种浓郁的老北京氛围。根据以上信息可以判断，乙公司采用的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B23、H公司在进行目标市场选择时，决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。H公司采取的目标市场战略是（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.市场定位【答案】B24、下列关于风险管理目标的相关表述中，错误的是（）。A.全面风险管理要紧密联系企业战略，为实现公司总体战略目标寻求风险优化措施B.确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内C.确保企业相关规章制度和为实现财务目标而采取的重大措施贯彻执行D.确保遵守有关法律法规【答案】C25、甲公司在年初制定业绩评价体系时，要求各部门制定各自的关键业绩指标。A部门的关键业绩指标是利用能力和质量标准，则该部门最有可能是（）。A.物流部门B.市场营销部门C.生产部门D.广告策划部门【答案】C26、Y公司是一家炸鸡连锁经营机构，自开业以来经营业绩节节攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆发，导致Y公司业绩骤然下跌，公司即将倒闭。根据战略失效理论，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A27、始终以“人民电业为人民”作为经营宗旨的国有控股公司A电网公司，在其前期经营中较为成功，且相关专业人员预测未来其所处的外部环境并不会发生太大的波动。因此，A电网公司可以充分利用原有经营领域中的各种资源，以增加其竞争优势。根据上述信息判断，A电网公司最适宜采用的总体战略是（）。A.放弃战略B.稳定战略C.多元化战略D.转向战略【答案】B28、（2017年真题）2010年，R国汽车制造商G公司预计随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商S公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.适应变化能力分析C.快速反应能力分析D.财务能力分析【答案】B29、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A30、甲公司是一家零售商店，主要经营地点位于某市开发区。近年来，随着入住开发区的企业数量增加，人流量明显增多。在甲公司周围出现了若干家商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响是（）。A.买方议价能力的威胁B.潜在新进入者的威胁C.同业竞争者的威胁D.环境的威胁【答案】C31、甲公司一直用以前期间的预算为基础编制新一年度的预算，2017年年底甲公司在C国新成立了子公司，该子公司2018年编制预算的方法为（）。A.零基预算B.超额预算C.增量预算D.专门预算【答案】A32、2015年，大型冶金企业金通公司为获得稳定的原料来源，向某稀土开采企业提出以20亿元人民币并购该企业的要求，遭到后者拒绝。后来双方经多次谈判，最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议，金通公司在战略决策与实施过程中的行为模式属于（）。A.对抗B.折中C.和解D.规避【答案】B33、（2016年真题）瑞祥公司是一家啤酒制造和销售企业。2016年年初，公司管理层预计该年夏天温度较高，加上该年属于奥运会年，啤酒的销量将比上年有较大增长。因此，瑞祥公司决定加大公司上半年的产量，以应对未来需求的增长。瑞祥公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。A.库存生产式生产B.资源订单式生产C.准时生产式生产D.订单生产式生产【答案】A34、N公司内部采用矩阵制组织结构，在确保主营产品正常生产经营的前提下，成立了若干新产品研发及新市场拓展项目组。N公司最有可能采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C35、飞羽公司是国内一家汽车制造企业。近年来，面对国外一些知名汽车公司在中国市场中不断扩张的情形，实力较弱的飞羽公司重新进行了战略调整，不再直接从事整车生产业务，而是通过和国外知名P品牌汽车合作，为其生产专用的汽车零部件。从战略选择角度看，飞羽公司扮演的角色可称为（）。A.扩张者B.抗衡者C.防御者D.躲闪者【答案】D36、康华投资公司预计持有的证券组合在未来一天内(24小时)，由于市场价格变化而带来的最大损失超过520万元的概率为5％，或者说有95％的把握判断该投资公司在下一个交易日内的损失在520万元以内。康华投资公司运用的风险度量方法是()。A.在险值B.最大可能损失C.期望值D.概率值【答案】A37、甲公司是一家国有百货公司，由于日常管理不善，内部控制措施制定不当，最终导致企业效益持续下降。乙会计师事务所对该公司进行审计和分析时，发现日常资金运营管理控制措施有不当之处。在乙会计师事务所列出的下列事项中，属于甲公司不合理措施的是（）。A.财务专用章和企业法人章统一保管B.出纳根据资金收付凭证登记日记账，主管会计登记分类账C.会计对相关凭证进行横向复核和纵向复核D.授权专人保管资金，定期、不定期盘点【答案】A38、近年来，随着经济的迅速发展，快餐业也迎来了大好的形势。由于消费者总希望能够就近消费，消费地点较为分散，因而快餐店数量大量增加，呈现零散状态。根据以上信息，造成快餐业零散的原因是（）。A.成本的迅速变化B.产业趋势仍处于开发期或成长期C.技术程度低D.市场需求多样导致高度产品差异化【答案】D39、近期，平安银行总行架构将从以往的对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等几条线垂直管理调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线。调整后，平安银行的一级部门将从42个精简到30个，并将决策权分配到较低的层级，有助于达到管理效率的提升，契合提质增效的发展战略。平安银行调整后的纵向分工结构特点是（）。A.管理人员的控制幅度较窄B.有利于企业的内部控制C.管理费用会大幅度地增加D.能及时反映市场变化【答案】D40、华悦公司是一家集服装生产销售为一体的企业。近年来国内移动互联网技术发展迅速，催生出了新的商业模式和消费习惯。华悦公司开始通过微信、微博和网络购物平台等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的购买习惯和穿着偏好，提升服装质量。从宏观环境因素角度分析，这属于（）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.技术环境D.经济环境【答案】C41、新诚公司是一家共享单车企业。2017年，新诚公司与某电子支付公司签署合作协议，凡S市地区电子支付平台芝麻信用分650分及以上的用户均可免押金使用新诚公司的共享单车。随后，H市、G市的用户也可通过电子支付平台实现免押金扫码骑行，享受共享单车带来的共享出行服务。新诚公司采用的发展战略属于（）。A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多元化战略【答案】C42、（2016年真题）甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机程序计算出每种状态发生的概率。甲公司采用的这种风险管理方法是（）。A.事件树分析法B.马尔科夫分析法C.失效模式影响和危害度分析法D.情景分析法【答案】B43、甲公司是一家互联网科技公司，最近新研究出一款市场中还未出现过类似功能的APP。由于没有借鉴的数据可以对这款软件进行评价，甲公司决定通过发邮件的方法对行业内20名专家进行咨询，20位专家匿名表达意见。通过反复的邮件往来，甲公司将搜集到的结果汇总分析。甲公司的风险管理方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.敏感性分析法D.马尔科夫分析法【答案】B44、下列关于衡量企业业绩的非财务指标表述错误的是（）。A.和财务指标相比，非财务指标更可能及时传递信息B.非财务指标来自于财务部门提供的数据C.非财务指标容易受到一些市场因素变化的影响D.非财务指标有可能提供矛盾的信号【答案】B45、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时不受以往预算安排的影响，不考虑过去的预算项目和收支水平，重新编制预算。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于（）。A.零基预算B.增量预算C.活动预算D.责任预算【答案】A46、BJ控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策，是相对独立的投资中心。BJ控股公司主要运用投资报酬率和剩余收益评价考核各子公司的业绩。该控股公司采取的组织协调机制是（）。A.共同价值观B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.相互适应，自行调整【答案】C47、珈蓝公司是一家汽车制造企业，其不断对汽车零部件采购、汽车研发、汽车组装以及产成品运输等价值链环节进行优化，在提升企业生产效率的同时，降低了汽车制造成本以及销售成本。珈蓝公司涉及的战略创新的类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B48、飞荣达发布公告称，公司5G天线振子目前已批量交货，库存量足以满足未来3个月的需求增长。根据以上信息可以判断，该公司采取的产能计划的类型属于（）。A.领先策略B.准时策略C.匹配策略D.滞后策略【答案】A49、下列选项中，关于公司目标的表述正确的是（）。A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所从事的经营业务范围B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则C.公司组织的根本性质和存在理由的直接体现D.公司使命的具体化，也是一种用以衡量工作成绩的标准【答案】D50、甲企业是一家生产化妆品的公司，主打产品是润肤露，近几年来发展状况良好，企业具有了一定的规模，在市场中也占有一席之地。但是该行业的竞争越来越激烈，甲企业为了应付日益激烈的市场竞争，决定扩大市场份额，进军前景广阔的农村市场。甲企业的战略属于（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】B多选题（共30题）1、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD2、富和矿业公司于2013年收购了Y国一座铁矿，预计5年后收回成本并赢利。后来发现这座铁矿的储量和矿石出铁率低于预期，且所处地质环境复杂，开采成本和运输费用超出预算1倍以上。2018年底，该铁矿的运营出现严重收不抵支，富和矿业公司向当地银行申请贷款，但由于Y国有限制外资贷款的法律规定，公司被迫宣布该铁矿倒闭。富和矿业公司上述收购失败的原因有（）。A.支付过高的并购费用B.并购后不能很好地进行企业整合C.决策不当D.跨国并购面临政治风险【答案】ACD3、M公司是我国一家大型企业集团，现已成为全球最大的PC生产商。二十一世纪初，该公司收购美国一家以生产PC业务为主的公司，两家公司在收购过程中协商确定收购条件，最终达成一致意见。从并购类型角度分析，两家公司的并购属于（）。A.横向并购B.纵向并购C.友善并购D.敌意并购【答案】AC4、从事通讯行业的振华海外子公司H公司并购了当地最大的一家竞争对手企业，共计支付对价10亿欧元，其中3亿欧元源于中国银行法兰克福分行的贷款。并购后，被并购企业由于涉嫌违反《反不正当竞争法》被起诉至当地法院，经专家分析败诉的可能性极大。该事件导致被并购企业名誉扫地。H公司虽为解决危机作出许多努力，仍无力回天。下列关于该并购行为表述正确的有（）。A.属于杠杆收购B.遭受了政治风险C.属于产业资本并购D.导致并购失败的主要原因是决策不当【答案】CD5、川映集团是一家实行多元化经营的大型企业集团，经营床上用品、旅行社服务、坚果和家用小电器等多项业务，近期集团要对各项业务作出分析判断，以确定下一步采取的措施。依据波士顿矩阵基本原理，下列各项对业务定位正确的有（）。A.床上用品因其使用更换周期长的缘故，市场增长率较低，川映集团也因此减少了床上用品的资源投入，导致其竞争力进一步降低，该业务属于瘦狗业务B.近年来中国公民出境游市场处于高速发展阶段，川映集团专门提供出境游服务的甲旅行社，因服务周到完善深得消费者喜爱，市场份额名列前茅，旅行社业务属于明星业务C.近年来随着生活水平提高，国人越来越重视健康，坚果因富含多种营养被国人所推崇，集团坚果多从新疆等源产地直供，竞争优势非常明显，该业务属于问题业务D.国内小家电市场处于低速增长的成熟阶段，但是川映集团的小家电因重视技术开发，获得国内多项技术进步奖，深受消费者喜爱，小家电业务属于现金牛业务【答案】ABD6、Q公司计划为新建项目进行筹资，但由于公司资产负债率比行业平均水平高出许多，大多数银行不愿意为其提供贷款，或者是提供的贷款利率较高。基于此种情况，Q公司可以考虑的融资渠道有（）。A.内部融资B.股权融资C.租赁融资D.资产销售融资【答案】ABCD7、五彩公司采购部经理每季度初以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片。由于手机芯片具有一定的特殊性，如果采购管理不当，就会给企业带来重大损失的风险。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，五彩公司在采购业务中需要避免的主要风险有（）。A.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费B.供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈C.销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损D.存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断【答案】AB8、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.运用战略群组分析发现战略机会D.了解战略群组间的竞争状况【答案】ABCD9、某公司是一家服装加工企业，每年都需要采购大量原材料。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，以下需关注的主要风险有（）。A.采购计划安排不合理，造成库存短缺或积压B.供应商选择不当，导致采购物资质次价高C.验收不规范，导致采购物资、资金损失D.存货积压，导致流动资金占用过量【答案】ABC10、中航信公司每年都采用财务和非财务指标对经营业绩进行评价。下列属于非财务指标的有（）。A.员工周转率B.每个员工的培训时间C.客户等待时间D.应收账款周转率【答案】ABC11、晨曦文具用品有限公司是一家中等规模的文具生产企业。2021年针对参加高考的学生推出了考试文具套装，包括涂卡笔、橡皮、碳素笔等。公司特别强调其采用独家的专利技术来生产涂卡笔，比同类产品更精确，机读成功率可达100%，产品的性能价格比优势十分明显。结合五种竞争力分析模型，分析晨曦公司采用的基本竞争战略可以获得的竞争优势有（）。A.能够降低顾客的价格敏感度B.增强晨曦公司对产品的议价能力C.能够通过提高产品的性价比来抵御替代品的威胁D.实施这种竞争战略，能够正面对抗市场中的竞争者【答案】ABC12、进入21世纪之后，石油化工行业步入成熟期。石油化工行业的竞争变得更加激烈，盈利空间逐渐变小。嘉永石油公司通过提高装置的适应能力，提高炼油和乙烯装置进料的灵活性来降低原材料成本。结合以上信息，分析嘉永石油公司采用的竞争战略可能面临的风险有（）。A.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销B.企业形成产品差别化的成本过高C.产业的新加入者或追随者通过模仿达到同样的甚至更低的产品成本D.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象【答案】ACD13、（2020年真题）甲公司在加强风险管理过程中采取了下列做法，其中符合我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素要求的有（）。A.加强法制教育，建立健全法律顾问制度和重大法律纠纷案件备案制度B.建立举报投诉制度和举报人保护制度C.建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制D.建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则【答案】BD14、新业公司成立于2011年，是一家致力于汽车锂电池生产销售的公司。2015年该公司拟实行全面预算管理体系。根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》的规定，下列属于该公司实行全面预算管理需关注的主要风险的有（）。A.不编制预算或预算不健全，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营B.预算目标不合理，可能导致企业资源浪费C.预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，可能导致预算管理流于形式D.预算编制不科学，可能导致企业发展战略难以实现【答案】ABCD15、（2017年真题）近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.供应者讨价还价D.购买者讨价还价【答案】ABCD16、甲公司是一家传统汽车生产企业。为迎合时代发展潮流，甲公司积极引进了数字化技术，让其在公司战略中充分发挥作用：①运用ERP系统对企业每笔业务进行汇总，分析每笔业务中顾客的需求情况，以此作为新品研发的依据，以更好地适应市场变动，提升内部运作效率。②创办互联网交流平台，顾客可以在该网站中提出自己的需求情况，企业可为其提供个性化产品。③创办企业合作平台，与上游供应商及下游销售商建立战略联盟关系。通过该合作平台，可以共享信息，降低了三方的交流成本，为顾客提供更为便捷的服务。依据数字化技术对公司战略的影响，关于上述材料下列说法正确的有（）。A.体现了数字化技术在网络安全问题上的影响B.体现了数字化技术对组织结构影响中的向平台化转型C.体现了数字化技术对经营模式的影响D.体现了数字化技术对产品和服务影响中的连接性【答案】BC17、（2021年真题）江湾公司是一家水产品生产和销售企业，该公司为提升在超市的销售业绩采取了一些措施：增加小包装产品在超市的销售比例；在超市中采用体现公司形象的销售车进行销售；在国内几个一线城市开设20余家自营水产品超市进行直销；对喜庆消费者如庆生日者赠送水产品礼盒。本案例中，江湾公司在超市销售中采取的营销组合策略有（）。A.价格策略B.分销策略C.促销策略D.产品策略【答案】BCD18、F汽车公司在经历了全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，开始连年亏损。2006年F公司进行了重大战略调整，为了减少变革的阻力，F汽车先在小部门测试变革，听取员工的反馈意见。在小范围取得成功后，再在全公司推广。根据以上信息，F汽车克服变革阻力所采用的策略涉及（）。A.变革的管理方式B.变革的节奏C.变革的范围D.变革的力度【答案】AB19、甲公司是一家以房地产业务为主业的多元化经营企业，业务范围涉及房地产、乳制品、体育娱乐、新能源等。甲公司对其业务发展进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。A.房地产行业低迷，公司资金资源充沛，应采用ST战略B.乳制品行业竞争对手较多，公司市场占有率低，应采用WT战略C.体育娱乐行业竞争激烈，行业增长速度较快，应采用WO战略D.新能源行业市场前景广阔，公司在该行业占据竞争优势，应采用SO战略【答案】ABD20、（2010年真题）按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有（）。A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的产业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低【答案】BCD21、兴华股份有限公司今年推行风险管理，成立了风险管理小组，其中小五在风险管理小组中负责分析市场风险，下列属于其应该收集的信息的有（）。A.质量、安全、环保、信息等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况【答案】CD22、甲公司是一家矿泉水生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（）。A.送货、部件装配、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括企业的组织结构、惯例和厂房等C.培训新员工、采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.企业聘请咨询公司为企业进行广告策划属于市场销售【答案】AC23、G公司是一家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，出产的产品比一般公司的产品质量高、成本低；又加上企业品牌家喻户晓。当G公司新推出一种微波炉时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.组织经验【答案】AB24、甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力，甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中，属于甲公司选择基准对象时应关注的领域有（）。A.能够显著改善客户关系的活动B.能够衡量企业业绩的活动C.能够最终影响企业结果的活动D.占用企业较多资金的活动【答案】ACD25、（2017年真题）亚强公司的前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2014年，公司在“将亚强从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起近60亿美元的收购。其收购资金中有40亿美元由国内银行贷款提供。亚强公司对北美N矿业公司的收购类型包括（）。A.纵向并购B.产业资本并购C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】ABC26、（2018年真题）近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力；国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.购买者讨价还价B.产业内现有企业的竞争C.潜在进入者的进入威胁D.供应者讨价还价【答案】ABCD27、伊美公司是一家大型服装企业，其产品主要在国内市场进行销售。为了有效降低成本，提高生产效率，伊美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业。同时，伊美公司积极开拓欧美市场，扩大销售。伊美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】BD28、2004年，HN航空公司并购了濒临破产倒闭的L航空公司。并购后，HN航空公司并没有达到预期的盈利目标，并且由于L航空公司与HN航空公司的管理风格不同，导致并购后公司内部员工之间冲突不断。结合上述信息分析，HN航空公司并购失败的原因有（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】AB29、下列关于企业资源能力分析的价值链分析的说法中，正确的有（）。A.价值活动的联系只存在于企业价值链内部B.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉C.支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分D.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程【答案】BCD30、德运公司是全球最大的钢铁制造公司之一。根据五种竞争力分析模型，下列选项中，表明德运公司议价能力较强的情况有（）。A.德运公司是产业内少数几家能够提供飞机用钢的企业之一，且没有替代品B.德运公司的最大客户Q汽车制造商进军钢铁制造业C.德运公司的原料供应商L公司计划进入钢铁制造行业D.德运公司是原料供应商M公司最大的客户，德运公司的采购量占L公司销售量的50%以上【答案】AD大题（共10题）一、1988年，U国跨国公司P公司以每瓶价格19元的洗发水叩开了C国日化用品市场的大门，并顺势占领了C国高端消费市场的高地。之后，P公司又进入C国日化用品低端市场，依靠规模化、标准化，迅速行销全国，市场份额一度达到47％，洗护发产品更是超过50％，市场上耳熟能详的日化用品品牌，几乎全是P公司品牌旗下的产品。进入21世纪，随着C国经济的迅猛发展，中产阶级强起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁撼动着P公司的霸主地位。日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场，例如2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额。以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P公司的产品不再那么不可替代。C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强。面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争，P公司的反应却很迟钝。P公司管理层认为C国的中产阶级是一群“节俭的中产阶级”，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品是严重滞后的。例如，P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时间，C国这一过程至少也需要20年，在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在c国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计。随着互联网时代到来，尤其是移动互联网的飞速发展，C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在c国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力。P公司发布财务报告显示，截至2018年3月31日，P公司净利润同比下滑40％。营业收入也自2012年达到800亿美元之后，增长陷入停滞，2017年营业收入仅为651亿美元。要求：(1)分析P公司近年来面临的市场风险。(2)分析P公司近年来存在的运营风险。【答案】(1)P公司近年来所面临的市场风险有：①产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“随着C国经济的迅猛发展，中产阶级崛起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁着P公司的霸主地位”。②潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。“日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场．例如，2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额”“以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P的产品不再那么不可替代”“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强”。(2)P公司近年来所存在的运营风险有：①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争．P公司的反应却很迟钝”“公司在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年”。②企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险。“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来”“在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在C国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计”“C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力”。③企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“P公司管理层认为C国的中产阶级是一群‘节俭的中产阶级’，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时问，C国这过程至少也需要20年……P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。”④因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“P在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰下，成为P布局线上的阻力”。⑤企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P在洗衣液这个本该属于自己的舞台上迟到了4年”。二、兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司。随着中国加入WTO，国内家电市场竞争日趋激烈，该公司将发展的眼光扩展到了海外市场。经过对某非洲国家详细地分析和研究，发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资，且最近几年经济发展较为稳定，空调、洗衣机等家电产品的市场容量较大，消费者有一定的购买力。当地只有两家家电生产企业，很多家电需要通过进口的方式进入该国，这也导致家电产品价格偏高，影响了消费者的购买欲望。同时，该国劳动力和相关原料供应充足，成本较低。兴华公司随即决定进入该国市场，并收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业。通过这种方式，该公司很快在该国家电市场上占据了一定的市场份额。要求：(1)根据案例信息判断兴华公司最有可能采用的横向分工结构类型，并指出该组织结构的主要优点；(2)依据PEST分析，简要分析为降低拓展海外市场的风险，兴华公司对非洲某国所做环境分析；(3)简要分析兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略类型(如能细分，请进一步细分)及实施途径。【答案】(1)兴华公司的组织结构最有可能是产品事业部组织结构。“兴华公司是一家大型家电生产企业，旗下有4个经营单位：电视机制造公司、空调制造公司、洗衣机制造公司和创意小家电公司”。该组织结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合；②各个事业部可以集中精力在其自身的区域；③易于出售或关闭经营不善的事业部。(2)兴华公司主要从以下几个方面对该国环境进行了分析：①政治环境。发现该国家政局稳定，领导人注重引进外来投资。②经济环境。发现该国近几年经济发展稳定。③社会和文化环境。发现该国家电产品的市场容量较大，消费者需求没有得到很好满足。(3)兴华公司在进入非洲市场过程中采取的一体化战略：①纵向一体化战略(后向一体化战略)，“收购了当地……一家原料供应企业”；②横向一体化战略，“收购了当地一家家电生产企业”。纵向一体化战略和横向一体化战略，采取的实施途径都是外部发展(并购)，“收购了当地一家家电生产企业和一家原料供应企业”。三、生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50％人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯屏显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上”为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在40～50美元，主打中高端市场。而在海外80％以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在20～30美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：（1）简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点；（2）简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由。【答案】（1）企业进入国外市场的模式一般有出口、股权投资、非股权安排等几种。海底捞进入美国市场所采用的进入方式是对外股权投资模式中的独资企业。独资企业是指企业直接到目标国家投资建厂或并购目标国家的企业。采用独资企业（全资子公司）的形式进入国外市场主要有两个优点：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营各方在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。采用独资企业（全资子公司）也有三个重要的缺点：第一，这种方式可能耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，因为成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（2）将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业拥有的优势资源作为两个变量，新兴市场本土企业可供选择的战略类型有4种：①“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小，而其拥有的优势资源只适合于本国市场，那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。②“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。③“躲闪者”。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。这类企业，我们称之为“躲闪者”，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。④“抗衡者”。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”，其战略定位是通过全球竞争发动进攻。海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”。理由：火锅店面临的全球化压力很小，而海底捞自身的优势资源——个性化的服务和品牌声誉又可以被移植到美国，因此，海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”战略，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。四、2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年年初进行了重大调整：一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设。努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实效、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元。以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：（1）简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。（2）简要分析金宝集团采取的人力资源战略措施。【答案】五、甲电力建设股份有限公司（简称：甲公司）是一家能源电力、水资源与环境、基础设施及房地产领域提供全产业链集成、整体解决方案服务的综合性特大型建筑集团，具有懂水熟电的核心能力和产业链一体化的突出优势。近年来，甲公司积极开展水电、风电、太阳能等清洁能源和新能源的开发。在经济步入“常态化”背景下，公司所从事的建筑业特别是固定资产投资的增速回升缓慢，国内市场竞争将更为激烈。同时，受发达经济体经济增长整体缓慢等因素影响，欧美许多工程公司已重返亚非拉建筑市场，公司的海外业务正面临更加严峻的挑战。公司海外业务遍布113个国家和地区，这些国家的文化差异可能对公司海外业务带来风险。海外建筑市场上低价竞争日益成为市场角逐和项目竞争取胜的关键因素，将进一步增加公司海外竞争和经营压力。公司项目点多、面广，许多项目存在分包，项目管理资源配置不足或分包队伍管理都将对项目履约带来影响。在近期的一个工程项目外包中，承包方乙公司因为人员受伤事故导致项目停工，一直到项目竣工期临近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承担了相应的违约责任，信誉也受到了影响。而后经过调查发现，承包方乙公司并没有承包此项工程建设的相应资质。此外，大宗商品、原材料、劳动力等价格的波动、业主需求临时变更等都将对项目的履约带来不确定性影响。（1）简要分析甲公司在发展中面临的主要市场风险。（2）依据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，简要分析甲公司进行业务外包时面临的主要风险，并指出甲公司在此项业务中还应当防范哪些风险。【答案】（1）①潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险。“公司所从事的建筑业特别是固定资产投资的增速回升缓慢，国内市场竞争将更为激烈。同时，受发达经济体经济增长整体缓慢等因素影响，欧美许多工程公司已重返亚非拉建筑市场，公司的海外业务正面临更加严峻的挑战”；“海外建筑市场上低价竞争日益成为市场角逐和项目竞争取胜的关键因素，将进一步增加公司海外竞争和经营压力”。②产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“……业主需求临时变更等都将对项目的履约带来不确定性影响”。③能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。“大宗商品、原材料、劳动力等价格的波动……将对项目的履约带来不确定性影响”。（4分）（2）甲公司进行业务外包时面临的主要风险包括：第一，外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。“而后经过调查发现，承包方乙公司并没有承包此项工程建设的相应资质”。第二，业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。“承包方乙公司因为人员受伤事故导致项目停工，一直到项目竣工期临近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承担了相应的违约责任，信誉也受到了影响”。甲公司在此项业务中还应当防范的风险是：业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。（4分）六、美阳公司是一家家电制造企业，主要生产电饭煲、饮水机、洗衣机等产品。为了降低单一业务面临的市场风险，美阳公司实施了多元化战略，近年来逐渐把业务范围扩展到了新能源、生物制药等行业。目前家电产品的生命周期已经进入成熟期，公司的市场部门对本公司家电产品的市场情况进行了调查，调查结果显示，本公司的家电产品一直在A省区域内处于领先地位，但受困于当前市场环境低迷，本公司家电产品处于难以拓展的情况。新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，新能源产品的市场增长率连续几年保持在15%以上。公司进入新能源行业时间较短，现在的相对市场占有率不是很大，但是公司在该领域不断的对自身的产品进行市场宣传，花费重金进行推广，目前公司产品已经受到部分客户的青睐，未来发展的空间很大。生物制药行业近年来发展迅猛，公司医药部门在取得一项医药专利技术之后研发出了一种医药产品，治疗A种疾病效果显著。截至2019年6月该医药产品前两个季度的市场增长率就达25%，并且已经占据了最大的市场份额。2019年美阳公司新成立了一家子公司——乐美公司，乐美公司是一家室外娱乐公司，期初以投资建设儿童游乐项目为主。室外游乐产业是一个充分竞争性行业，由于行业分散、市场规模大，尽管经过了多年的竞争淘汰，行业集中度仍然很低。乐美公司成立时思考的是：怎样才能给人不一样的感觉？过去，室外游乐市场的消费主力军一直是十八岁以下的儿童、青少年，他们有着天真爱玩耍的秉性，因此这些项目深受青少年、儿童的喜爱。室外游乐项目在带给少年儿童无限的欢乐的同时，也让18岁以上的年轻人对此产生了兴趣。年轻人对于户外游乐项目则更多追求新鲜刺激，不喜欢循规蹈矩，乐美公司大胆将消费者群体进一步扩大，进一步开发游乐项目，将新开发的室外游乐项目定位于时尚年轻人，产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类刺激的室外游乐项目。围绕着面向年轻人的定位，乐美公司从娱乐项目的设计，以及为项目采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。（1）依据波士顿矩阵相关知识，分别判断资料中的家电业务、新能源业务、生物制药业务属于哪种业务，并给出相应的发展建议。（2）依据蓝海战略的相关知识，根据资料分析乐美公司重设市场边界的路径。【答案】（1）家电业务属于现金牛业务。发展建议：把本业务的设备投资和其他投资尽量压缩；同时，采用榨油方法，争取在短时间内获得更多利润，为其他业务提供资金。新能源业务属于问题类业务。发展建议：由于新能源行业发展潜力大，公司产品未来发展空间大，此时可能经过进一步改进，可能发展为明星业务，此时要进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成为明星业务。医药产品业务属于明星业务。发展建议：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。（3分）（2）乐美公司重设市场边界的路径是重设客户的功能性或情感性诉求、重新界定产业的买方群体。①重设客户的功能性或情感性诉求。“围绕着面向年轻人的定位，乐美公司从户外娱乐项目的设计，以及为新项目采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验”。②重新界定产业的买方群体。“过去，户外游乐市场的消费主力军一直是儿童、青少年，而乐美公司大胆将消费者群体进一步扩大，将扩大部分消费者群体定位于时尚年轻人”。（3分）七、（2019年）2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次，新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度。在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求：（1）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征；（2）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。【答案】（1）①技术的不确定性。“能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本迅速变化。“消费者普遍认为新能源汽车……价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。④首次购买者。“在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。（2）①专有技术选择、获取与应用的困难。“对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。③顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。④被替代产品的反应。“此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险”。⑤缺少承担风险的胆略与能力。“传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种‘逆风而上’的冒险行为”“旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发”。八、W食品公司（以下简称W食品）从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种。公司自成立之初便制定了三步走战略：第一步是成为C国玉米油第一品牌；第二步是打造C国高端食用油第一品牌；第三步是塑造C国健康食品第一品牌。围绕这个战略目标，2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司，标志着W食品由原来百亿级的小品种油产业跨入了万亿级市场规模的大健康产业。K公司是J国一家专注于运动营养产品和体重管理产品的企业，主营业务为运动营养产品和体重管理产品的研发和销售，拥有M等7个主要运动营养产品品牌和H等4个主要体重管理产品品牌。K公司在保健食品行业处于市场领先地位，特别是在北美市场，产品具有较高的知名度，业绩在同行业中遥遥领先，并且有较长的品牌历史和毛利较高的产品组合。此次收购主要是为了实现W食品“塑造C国健康食品第一品牌”的发展战略。一方面，W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平。W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品，以及潮流、个性化的健康解决方案，促进C国消费者运动营养生活质量的提升。AL健康方面表示，将与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验。要求：（1）依据企业发展战略可采用的3种途径，简要分析W食品采用的发展战略的途径；（2）简要分析W食品并购J国K公司的动机；（3）简要分析W食品与AL健康结成战略联盟的类型与动因。【答案】（1）W食品采用的发展战略的途径：①外部发展（并购）。“2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司”。②内部发展（新建）。“从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种”。③战略联盟。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。（2）W食品并购J国K公司的动机：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。“W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标”。②获得协同效应。“此次收购主要是为了实现W食品‘塑造C国健康食品第一品牌’的发展战略。一方面……K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平”。（3）W食品和AL健康结成的战略联盟类型是功能性协议。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。W食品与AL健康结成战略联盟的动因：①避免经营风险。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道”。②实现资源互补。“双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品”。③开拓新的市场。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验”。九、2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独