护理人力配备护理工作分工及排班课件

人员配备、分工与排班

?1.护理人员配置

?2.

护理部宏观控制

?3.排班的方法

?4.科室人力与排班

?5.科室改进排班方式

?6.护士长的决策作用

目录

护理人员配置

?学历、职称层次上配置

各科配备相应比例的主管护师、护师、护士，大中专护士也有一定比例，按照不同的学历、资历、专业知识、技术水平和工作能力分配岗位。

?年龄层次的配置

老中青三结合，避免科内护士因年龄老化或年轻化影响护理工作。

3

护理人员配置

参照上海市二级综合医院护理考核标准：

全院护士占卫生技术人员总数≥50%；

全员临床一线护士占护士总数≥95%；

病房护理人员总数与病区实际开放床位数的比列达到0.4:1的要求；

病房护士与实际开放床位比≥0.4:1；

ICU护士与实际开放床位比≥2.5-3:1；

护理人员配置

参照上海市二级综合医院护理考核标准：

为开展优质护理工作，责任制护理的病房覆盖率＞50%；

责任护士为患者提供连续、全程、优质的护理服务。每名责任护士平均负责患者数量＜8位。

标准＝现状？

问题所在，该如何做？

床位与护士严重不成比例，是当前国内很多医院的一个现实问题。

即使在实力最强的三甲医院，能达标的比例依旧不高。

相关人士表示，如今医院科室实行经济核算，医生能直接创造经济效益，护士却只能增加医院投入成本，这导致医院长期以来重“医”轻“护”，医院从成本控制角度不愿意增加更多护士。

我国正快速步入老年社会，未来全社会对护士的需求将呈现刚性上涨的趋势。

目前在护士严重不足的情况下，我们该怎么做，才能保证医院正常的工作秩序，保证病人的安全，提高护理质量？

8根据各科室工作量、床位配置一定数量的固定的护士

在配置上尽量给予均衡配置。

护士调配预案，应对突发事件时，或科室病人量大需要人力支援时。对全院一些年自高，工作经验丰富的护士实行弹性排班。

。

护理部宏观控制护士的分配

弹性排班制度

在各科室护士人数相对固定的前提下，以需求为导向，优化护理人力资源配置，强化宏观调控，

打破各科室分割的现况，

实行全院护士统筹管理。

910排班方法

一

周排班法：排班以周为周期的方法为周排班法。一般由病房护士长根据病房护理工作情况进行安排。周排班的特点是对护理人员的值班安排周期短，有一定灵活性，护士长可根据具体需要对护理人员进行动态调整，做到合理使用护理人力：一些不受护士欢迎的班次，如夜班、节假日等可有护理人员轮流承担。

二周期性排班法

：又称循环排班法。一般以四周为一个排班周期，一次循环。其特点是排班模式相对固定，每位护士对自己未来较长时间的班次可以做到心中有数，从而提前做好个人安排，为满足护理工作的同时兼顾护士个人需要提供了方便。由于周期性排班可以为护士节约大量排班时间，因此还具有排班省时省力的特点。这种排班方法适用于病房护理人员结构合理稳定，病人数量和危重程度变化不大的护理单元。国外许多医院采用周期性排班，以满足不同护理人员的需要。

三、自我排班法：

是一种班次固定，由护理人员根据个人需要选择具体工作班次的方法。这种排班方法适用于护理人员整体成熟度较高的护理单元，国外一些医院采用这样这种排班方法。自我排班能较好满足护理人员的个人需求，但也给管理者带来一些问题。

科室人力分配与排班

在目前情况下，各医院根据优质护理服务要求进行的排班以周排班法居多。8小时（每日三班）制：

早班（7:30-11:3012:00-16:00）

中班（16:00-24:00）、

夜班（24:00-8:00）

长白（日或责）班：上班时间（8:00-12:00

13:00-17:00）

12每日3班制排班法

①

单人3班制：每班只安排1个护士，早、晚配备帮班，适当排白班，责任护士与早班、小夜班及大夜班护士之间进行病人、病情及物品交接，主要适用于病人数量和危重程度变化不大、夜班工作量较少的病区。

使用广泛，即将1日的24h分为3个基本班次，按照早班、小夜班、大夜班等进行安排，每班工作8h，一般由7～8名护士进行轮班。

②

双人3班制：每班安排2位护士，适当安排白班，责任护士与早班、夜班之间进行病人、病情及物品交接，主要适用于危重病人多、护理工作量大、专科性强（如心血管内科、神经内科、脑外科等）的病区。

病区护士排班表

2016.06.06至2016.06.12时间

姓名

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

护士

6.6789101112分级

XXX中

夜

/责1中

夜

/II-AXXX/中

夜

/责3中

夜

II-BXXX责2/备

中

夜

/办公治

责1II-AXXX夜

/办公治★

补（5.2）休

夜

/中

II-AXXX/备

责3责2责1中

夜

/备

II-AXXX办公治

办公治

/办公治

办公治

/办公治★

II-AXXX责1责1责1/备

/备

责1责1/备

/11-BXXX/责2/责2责2责2责2II-AXXX责3/责3责3/责3责3II-AXXX日

日

/日

日

日

/IIIXXX日

日

日

日

日

/日

外送员

现有患者人数

现有护士人数

人力剩余

人力不足

251001周工作重点：

晨间提问：

1、完成护理部工作通知和安排

1、1000题与科室疾病相关内容

2、完成二、五晨间提问

2、危急值及处理流程

护理常规

3、核心制度

3、本周四下午4:30科室业务培训

4、火灾、停电应急预案

14

排班方法改进

根据病室及科室人员职称、能力的特点：将护士分为第一责任小组、第二责任小组，两组护士相对固定，分别由组长与责任护士3~4人组成，每组负责一区。

15排班方法改进

根据患者总数和危重患者数：调控在早7：30~8：00、中午11：30~13：30和下午17：00~19：00之间上班人数。每天安排主管护士配班，早配班因时间较短暂没有安排补休，在中午和晚上进行配班的人员，则安排下午提前2h下班和下午晚2h上班，原则是本周以加班或未全休人员优先，科室欠休者其次，既保证护理质量，又避免人力资源浪费，护士也得到充分休息，减少科室护理欠班，以满足患者的治疗及护理主要集中在上午进行的需要。日班中午休息，同时把好护理质量和安全关。

16建立全科护理人员通讯录，保证帮班通知能及时准确下达到具体人员：

为了纠正对护理工作预测的偏差，在落实人力资源分配时，利用交接班及班内现场监督、检查、指导，对排班与实际工作不符造成的偏差采取纠正措施。包括两组之间人力再分配，如突发事件人员的增加（安排机动班）、工作量不足时调休等小组与小组之间的分工与协作，防止人浮于事，以确保工作任务的完成。

排班方法改进

采取以病人的需要、工作量的大小作为排班的依据，当重病人多、手术病人多、工作量大时增加人力，如中午班增加2~3人，有效地保证了危重、手术、输液病人的治疗护理及时到位。既保证了护理质量，也提高了工作效率。

病人少、护理工作量小时适当减少人力

或护士轮休的弹性排班方式。

因工作量需要调整各班人力

科室改进排班方式

如夜班护士负责摆第2天长期输液所需要的药物，办公班护士、早班护士提前30min上班，进行配药准备，健康宣教、心理护理利用巡视的空档进行，书写病历尽量利用下午时间完成等，从而缓解各班事务高峰时段的互相冲突，保证了巡视、输液加药的人力和时间，使依靠红灯呼唤加药换瓶的现象大幅度减少，提高了输液患者的

满意度。节假日派二线班，随传随到，时刻处于应急备用状态。

调整工作结构和各班职责

科室改进排班方式

改变夜班时间和护士人数:急诊科上下夜班调整值班人数;特