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文档简介

项目实施总结实施顾问:袁丞公司简介及客户需求实施部署及客户需求解决方案客户应用展现实施总结公司简介背景介绍:汇发机械(HIFO)是一家集工程机械整机销售、租赁、技术咨询、维修服务、零配件供应、二手设备交易为一体的现代综合性企业。公司近年来发展日新月异,销售网点不断扩大,目前下辖四川省汇发机械设备有限公司、陕西汇发机械设备有限公司、甘肃汇发机械设备有限公司,共计20余个营业网点。我公司拥有成都神钢机械(集团)有限公司“KOBELCO”牌液压挖掘机、“成工”牌系列工程机械及英国JCB的销售与服务代理权。2007年11月,四川省汇发机械设备有限公司被授予“中国工程机械工业协会代理商工作委员会第二届理事会理事单位”。

四川省汇发机械设备有限公司于2003年成立,几经搬迁,现位于成都市龙泉驿区洪河镇大面街道柳树村一组,占地面积约6亩,公司总人数达148余人,其中售后服务人员44余人,销售人员33余人;硕士研究生文化程度者2人,本专科文化程度者90余人,拥有各种齐全的专业维修设备及30余辆业务车。目前公司分别在南充、宜宾、绵阳、广元,泸州、内江、资阳、遂宁、达州、巴中等地设有十余个销售网点。

公司简介--企业文化经营理念:专业、专一价值观:为了给您提供优质的服务,我们始终全力以赴服务宗旨:一切为了客户,对客户负责到底发展目标:面向全国,以工程机械销售和维修服务、租赁、配件供应并重,努力提供优异的产品和服务品质,持续提升企业的品牌价值,逐步成为一家优秀的、值得信赖的工程机械产品和服务供应商。客户需求汇发机械(HIFO)是一家集工程机械整机销售、租赁、技术咨询、维修服务、零配件供应、二手设备交易为一体的现代综合性企业。公司近年来发展日新月异,销售网点不断扩大,代理商更是遍布全国,因此迫切需要一套成熟的、规范的、系统的管理软件来进行日常工作的管理及驻外销售人员同总部及代理商之间的资料、信息的传递等。基于这种情况客户需求可以大致分为5大类。客户需求行政办公类公司公告和通知的发布。工作计划、日志的呈报。文件的保存与管理。人事管理类员工请假、出差、加班等审批和统计。员工使用及及转正申请、员工离职交付等。各部门人事的绩效考核。销售类全款、按揭、租赁审批等。设立二级分销点审批等。财务类员工差旅费报销,员工借款申请等。日现金速报售后服务类三包外减免服务、配件费用审批等。在实施的过程中我发现在客户众多需求中,销售类的需求是最核心的,也是客户购买OA的初衷,知道了这个便有了实施的重点了。组织机构设置实施过程可以很清楚地看见,通过OA的实施部署,有机地将集团总部与各子公司联系在一起,使之管理及沟通更方便。岗位设置实施过程

不难看出,通过部署OA系统之后,客户的岗位设置更系统,更合理,不仅是责任分工更明确,也对后面进行流程绑定有很大的帮助。实施过程人员设置OA系统里面我们可以针对不同的人员设置不同的权限,这样就解决了代理商一起使用这套OA系统可能产生的风险。实施过程表单设置这些协同模板实现了客户70%的日常工作,并且规范地、强有力的执行了公司的各项规章制度。实施过程表单分类查询虽然我们刚刚看见的协同模板很繁多,但是系统里面我们可以进行分类放置、查询,使模板的管理及调用更加方便。实施过程表单使用在流程设置中我们可以进行一系列的分支条件进行判断,这样就能解决同样的表单、不同的流程需要做多个模板的问题。实施过程表单使用不仅费用报销可以设置分支条件,请假单等也是同样能进行分支条件的设置。实施过程销售关键表单这便是客户最关键的一个模板。通过这样一个模板我们便能对一个复杂的销售流程进行有效的监控,并且能其进行及时的响应客户应用展现客户网站上的OA系统入口OA已经成为日常工作中不可分割的一部分了客户应用效果展现----登录首页客户应用效果展现----个人首页自系统正式运行以来,已经有经70%~80%的日常工作已经顺利的实现了电子化、无纸化办公。客户应用效果展现---在线人员高在线率是沟通及时的先决条件。客户应用效果展现----协同办理只有全员性的坚持使用OA系统,才能使得OA系统运转得更加流畅,效率才能得到显著提高。客户应用效果展现----已办协同通过OA系统能更实时、更准确地了解员工,及时作出调整,是公司及员工成长得更快。客户应用效果展现----表单使用通过OA系统使得原本复杂的报销流程简单了不少,同时也解决了由于领导出差无法及时报销的问题。客户应用效果展现----表单统计通过系统中的表单查询及统计功能,我们能直观地了解到,某人某年某月请假多少天等。大大的减少了人事考勤专员的工作量,使其有更多的精力去做好其他事情,为公司减少了人力成本。客户应用效果展现----单位首页单位首页能让员工更直观的了解到公司的最新动向,学习公司相关的业务知识,是一个体现企业文化和知识沉淀的平台。客户应用效果展现----文档管理文档管理不仅实现了文档的电子化管理和保存,更重要的是它是一个企业自身文化的沉淀。客户应用效果展现----公告公告、通知、新闻都通过OA系统进行发布、查看,这样大大节省了办公成本、客户应用效果展现----公告一些重要文件,同样使用公告的形象推送给员工,让员工能及时了解公司新的制度,学习新文件。客户应用效果展现----车辆管理车辆管理能有效地解决“撞”车问题,同时能对汽车费用进行严格的把控。客户应用效果展现----办公设备管理办公设备管理类似于车辆管理,都是对公司固定资产的监督管理。客户应用效果展现----办公用品管理办公用品管理能够实时了解到各类办公用品的库存,以便及时补充,同时能统计出每个部门、人员在某个时间段领用了多少,很好的对易耗品进行监控客户应用效果展现节省了纸张,降低办公成本,提高了工作效率公司各项规章制度能及时告知公司的人员,并有效的执行审批传递不受时空地理

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