2023年大厦保安管理制度(13篇)

2023年大厦保安管理制度(13篇)

书目

第1篇东正大厦保安部管理制度

第2篇某某大厦保安部对讲机运用管理制度

第3篇x大厦保安部日常管理

第4篇x大厦保安部的管理范围

第5篇华兴贸易大厦保安部管理规定

第6篇某大厦保安日常限制管理方案

第7篇大厦保安管理方案（6）

第8篇某软件大厦保安管理方案

第9篇小区大厦保安部管理规定规程

第10篇大厦保安员车辆管理服务制度

第11篇z大厦保安部标识管理规定

第12篇x大厦保安工作管理制度

第13篇大厦保安员护卫员巡逻管理培训

东正大厦保安部管理制度

大新大厦保安部管理制度

1.听从领导,听从指挥,遵守各项规章制度。

2.站岗姿态端正,举止大方,精神激昂。

3.工作岗位不准吸烟、吃东西、打盹、闲聊、嬉笑打闹。

4.着装整齐,仪表端正。值勤队员按规定着装,标记要佩带齐全,保安服不得与便服混穿。不许歪戴帽子、卷裤腿、挽袖子、披衣、敞胸露怀,不留胡须、长发,不戴戒指。

5.说话和气,看法亲善,服务热忱,不耍特权。

6.语言要文明,要用您、请、感谢、再见、对不起等用语,不说忌语。

7.订正违章违纪要敬礼,严禁打人骂人,要以理服人。

8.有事要进入队部或队员宿舍时要先敲门。待允许后方可进入。

9.遵守公共道德,不乱扔赃物,不随地吐痰、大小便,不损坏公物。

10.上岗前不允许喝酒,任何时候不允许酗酒。

11.上岗期间仔细负责。严禁坐岗、睡岗、脱岗、看书、看报、听收音机或者做与工作无关的事情。

12.以上各项规定望队员自觉遵守,一经发觉据情节赐予相应惩罚。

某某大厦保安部对讲机运用管理制度

某大厦保安部对讲机运用管理制度

1、对讲机及其配套之电池、充电器等,统一由公司指定专人购置,造册并做好发放记录。

2、对讲机是运用人执行任务的工具,运用人必需保管好、运用好,不得遗失和损坏。发生丢失或损坏,责任人照价赔偿。

3、对讲机只供运用人执勤时运用,未经领导同意,不得私自转借、调换、改频和作为它用,严禁个人携带外出。

4、对讲机要严格地按规定频率正确操作,严禁运用者私自乱拆及私自乱调它频率。通话时语言简明扼要,严禁闲聊及说与工作无关的话。在运用过程中要留意通话保密。

5、对讲机的运用应严格根据产品运用说明书的运用方法进行运用。不得乱贴标签,不得乱写乱画,不得损坏,不得撕毁原有标签。禁止与其他物体撞击,禁止无线吊拿对讲机。造成损坏者,责令照价赔偿。

6、做好对讲机的清洁保养工作,每天必需清洁外表一次,保卫部可不定期抽查。

7、交接班时,必需做好对讲机的交接验收工作,并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状况并刚好发觉问题,追究责任。如某班交接验收工作不负责任,而通讯器材发生遗失或损坏,则干脆追究该班交接人的责任。

8、充电器和备用电器由各班负责人(消防中控及内保警卫由该领班负责,保安队由其队长负责)专人保管和运用,当对讲机电池电量用完后,应交与负责人进行充电工作。

9、对讲机发生故障,应刚好报告保卫部,由保卫部负责修理。任何人员不得自行修理,如有违者追究该班交接人的责任。

10、执勤过程中,在特别状况下造成对讲机的损坏要刚好报告保卫部,保卫部调查做出处理,逾期三日者,责任自负。

x大厦保安部日常管理

大厦保安部日常管理

一.安排管理

保安部帮助大厦总经理制定本大厦的平安安排。大厦平安安排应是一个完整的安排,包括明确的政策及细心设计的程序、过程和活动,以确保客户的人身和财物的平安、员工人身和财物的平安以及大厦财产的平安。制定大厦平安安排,首先应对构成在大厦内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、大厦损害及损害的各种因素进行全面的调查探讨,然后结合本大厦的实际状况,制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的平安标准,提出实际解决问题和处理问题的方法,并对实际解决方法作系统的阐述,从而形成切实可行的安排。大厦平安安排是指导开展大厦保安工作及管理的总体性的基本安排。

保安部应依据实施中所发觉的问题以及各种改变的因素,向大厦总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后,负责对大厦平安安排的修订。

依据大厦经营管理的总体目标,保安部要制定部门的年度、月度工作安排,除有安排地支配好基本的各项保安工作外,应依据经营环境的改变及大厦阶段性的经营目标,有安排地支配阶段性的工作重点。

保安部还应依据大厦支配的对全局有影响的、临时性的特地工作或公安机关布置的专项工作制定专题安排,报请总经理后,在大厦内按安排实施。

二.组织管理

依据大厦的规模、等级以及管理体制,调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求,建立和健全大厦治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织,加强与当地公安机关、消防机关的联系,形成一个完整的大厦保安工作网络。此外,还必需制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

三.人员管理

选拔和聘用合适的人员上岗工作,加强员工对保安工作的责任心,通过培训使他们驾驭本岗位工作应有的职业看法、学问、技能。

四.物资设备管理

管理好大厦中的各种平安设备及机具,使它们始终处于良好的运用状态。通过定期或常常的检查,刚好提出修理、更换或添置的要求和安排。

五.协调管理

大厦保安工作涉及到大厦各部门、各部位及大厦外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应强加与他们的沟通与联络,取得他们对大厦保安工作的支持和合作。

x大厦保安部的管理范围

大厦保安部的管理范围

保安部的主要职能是负责大厦的平安保卫工作,其管理范围,依据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括大厦保卫、大厦内部治安秩序管理、大厦内部违法犯罪案件的查处、大厦事故的预防和查处、大厦消防管理、大厦平安监控室的管理六个方面。

一.大厦保卫

大厦保卫,是指保安部组建并运用特地力气,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾难事故发生的特地工作。

大厦保卫的范围,主要在大厦内部及大厦四周通道部分。保卫的主要目标通常有大厦的出入口、大堂、写字间楼面、库房、车库、商场、消遣场所等。

大厦保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。大厦保卫人员应统一着装,佩带标记,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是驾驭人员、车辆进出的状况,限制违章物品,发觉事故苗子,制止违法犯罪现象。大厦保卫的最大特点,是既要保卫大厦平安,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍状况,处理某些简洁事务,与有关人员取得联系等。

大厦的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便刚好发觉和处理各种担心全因素和违法犯罪行为。巡逻的路途应与固定保卫岗位协作,依据大厦的设备设施及白天、夜间的不怜悯况分别制定。在保卫工作中发觉问题,应弄清状况,防止事态发展,并刚好报告保安部或其他有关部门。

二.大厦内部治安秩序管理

大厦的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对大厦内部的公共秩序进行管理,以爱护客户、员工和大厦的人身及财产平安。

大厦内部治安秩序管理还包括大厦内危急物品、易燃和易爆化学品的管理、大厦内车辆交通及停放的秩序管理和大厦内治安动态信息的收集和处置。

三.大厦内部违法犯罪案件的查处

保安部负责对大厦内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理看法,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和平安机关交办的各项任务,帮助公安机关侦破案件。

保安部在查处大厦内部违法犯罪案件的职责权限为:

(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并提出处理看法,连同案件全部材料,报请公安机关审批;

(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

(三)查处大厦内部的破坏事故和治安灾难事故;

(四)查处大厦内部的非正常死亡事务。

四.大厦事故的预防和查处

事故指意外的损失或灾祸。大厦事故,主要是指在大厦内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.

事故具有两个显著特征:①造成了肯定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果

较为严峻,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,一般都

是意外发生的。

保安部在预防和追查事故中的职责:

(一)同总经理办公室和工程部等部门,建立平安操作制度。开展平安检查,进行平安教化,防止各类事故的发生。

(二)协同有关部门调查治安灾难事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。

(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。

(四)在大厦总经理的领导下,主动参与自然灾难事故的抢险救灾,维护秩序,刚好打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

五.大厦消防管理

保安部在消防管理机关的指导、监督下,仔细贯彻'预防为主'的工作原则,详细做好大厦火情、火警、火灾的预防及日常一切防火平安管理工作。

(一)保安部门应系统安排大厦的整体防火平安管理,依据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,仔细加以逐项落实,对重要的给水系统(如:冰箱、竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战好用完好有效的状态。

(二)根据消防平安管理制度的一切要求,仔细制定、不断完善、健全大厦内部消防管理制度和消防设备、器材的落实状况,定期检查大厦及各部门执行落实状况。对检查中发觉的问题,要刚好予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给平安防范整改通知书,责成进行改进并对整改状况进行复查,直至落实为止。

(三)健全大厦消防组织机构,明确特地管理人员,仔细开展对大厦内部员工消防业务学问的教化。刚好记录消防活动的内容、防火平安检查、火情、火警、火灾发生的状况并立有大厦要害部门、消防设施、器材等位置的大厦平面图,对大厦的全部消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业平安管理规定,仔细审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的平安宣扬,以保证平安。

六.大厦平安监控室的管理

目前高档写字楼的监控室一般由消防限制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他限制系统等5个系统并联组成。大厦平安监控室集合了现代化的平安设施,可以有效地预防、发觉限制和打击违法犯罪活动和灾难事务的发生,对突发事务可以作出快速反应。

保安部在加强平安监控室的管理方面,主要任务是:

(一)提出平安监控设施的配置方案;

(二)组建平安监控设施的配置方案;

(三)制定、健全平安监控室的管理制度和平安监控的岗位责任制度。

华兴贸易大厦保安部管理规定

贸易大厦保安部管理规定

一、警队纪律规定

保安部是维护大厦治安秩序的职能部门,警员自身作风纪律和素养的好坏,干脆影响保卫工作的正的确施,关系到大厦能否正常运行,警员须具备严明的纪律,严格遵守以下规定:

1.遵守国家法律、法规,模范遵守和执行物管中心各项规定。

2.敬重领导,团结同志,听从吩咐,听从指挥,听从工作须要,做到令行禁止。

3.按规定进行着装,坐、站姿式端正,保持良好的警容风纪。

4.文明上岗,礼貌待客,不污言秽语,不打人、骂人,坚守岗位,不准脱岗,按时交接班。

5.当班时精神饱满,保持警惕,仔细视察四周状况,发觉问题要做出妥当处理,并向上级汇报。

6.当班时不准酗酒、吸烟、看书报、看杂志、吃东西、闲谈、打闹、会客和打私人电话等与工作无关的事情。

7.忠于职守,不准监守自盗,努力完成工作任务。

8.坚持请示汇报制度,不擅自越权处理本职以外事务。

9.严守机密,守口如瓶,不准与来宾闲谈或私下收受礼品。

10.主动完成保安部领导交办的其它任务。

二、警队警容风纪规定

警容风纪是警员综合素养的外在表现,是展示大厦形象的重要'窗口'。为全面提高警员队伍素养,树立良好的警员形象,特制定警容风纪细则如下:

1.着装

警员上岗必需按规定着装,保持警容严整。

(1)身内穿制式衬衣,系上领带,保持领带端正。外穿统一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,内衣下摆不外露。

(2)身穿制式警裤(裙),不卷裤腿。

(3)配发黑色皮鞋。

(4)戴白色手套。

2.仪容仪表

(1)头发要整齐,不准留长发、留大鬓角,不准留胡须。

(2)服装、领带要整齐,衬衣要常换洗。皮鞋要保持光滑。

(3)上岗不准戴饰物,bp机及手机应在静音状态。

3.举止行为

(1)精神振作,举止端正,不倚墙靠物,不袖手和将手插入衣袋中。

(2)行走时,两人成行,三人成伍,不准搭肩挽臂。

(3)在大厦公共及办公区域内,不准大声喧哗、说脏话和打闹。

(4)站立时要挺胸、收腹、沉肩,双脚略分开十五公分,双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时左手放在右手手背上。头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得两人并立闲聊。

(5)坐姿在保持站姿基础上自然下坐,小腿与大腿成90度,两腿并拢,上身挺直,不弯曲,双手自然放置在大腿上,面部表情自然,面带微笑。

行走时在保持站姿基础上,水平向前,步伐轻快、平稳,不行太大或太小,不行太慢或太快,双臂自然摇摆,前后不行超过30度,面部表情自然、微笑,看法亲善,不得面带倦意。上班时不得带有色眼镜。客人面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懒腰、哼唱、化妆。

4.礼节、礼貌

作为警卫人员,要相识公司和各部门主要领导,尽可能多的熟识大厦主要租户负责人和重要客户,熟识业主公司的主要成员,随时留意礼节礼貌,要通过礼貌的言与行,做好各项工作,遇有上级查岗或公司领导来到岗时,应主动问候,坐岗时,要自行起立,以示礼貌,同事之间也应讲究礼貌。

(1)对待客人看法要自然、大方、热忱、稳重、有礼,做到笑脸相迎,用好敬语。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客户沟通不得用反问语句。

(2)与客人相遇时,要主动让路;与客人同行时,应礼让客人先行;在步梯相遇时,让客人先上、先下。

(3)会见客人时,不主动握手;握手时,应面带笑容,姿态端正,用力适度,不能用左手;握手时,左手不得插兜。

(4)接待客人面带微笑,与来宾谈话时应站立端正,讲究礼貌,专心倾听,不抢话、插话、争论;讲话声音适度,有分寸,语气温柔、文静。听到看法、指责时不辩解,冷静对待,刚好上报。

(5)对客人询问,做到有问必答,不能说'不知道'、'不会'、'不管'、'不行'、'没有'词语,不得以生硬、冷淡的看法待客。

(6)敬重客人风俗习惯,不争论、指引,不嘻笑客人小孩,不收受礼品。

(7)电话铃响应马上接听,铃响不得超过三声。

(8)接电话时,要先说'您好!',声调要温柔,运用礼貌用语。

(9)见到上级要敬礼,主动问好。

(10)各岗常用礼貌用语

(一)大堂

a.对不起,请问您到哪里去

b.请您填写会客登记单。

c.对不起,现在已是非办公时间,请您出示租户卡,帮助我们做一下登记。

d.请从这边走。

e.我能帮助您吗

(二)员工出入口

a.我能看一下您的证件吗

b.请问您找谁

c.请问您有什么事吗

d.请问您是哪个部门的

e.您有出门条吗

f.请在这里签字。

g.请写清您的姓名。

h.请出示您的证件。

i.对不起,请稍等。

(三)停车场

a.请您锁好车门。

b.请您将车停入车位。

c.请从员工通道出入。

d.请勿从今穿行。

e.请您拿好东西,锁好车门。

f.请您走好,欢迎您再来。

g.对不起,这里不能停车

5.文明用语

(1)文明用语的内容:

'您好'、'请'、'对不起'、'感谢'、'请问┄'、'请您┄'、'先生'、'女士'、'小姐'、'没关系、不客气'等。

(2)应用:

a.与人交谈时应先说'您好'。

b.要求对方时应先说'请',结束后说'感谢'。

c.失误时肯定要说'对不起'。

d.给对方添麻烦时要说'对不起'。

e.受到对方感谢时要说'没关系'、'不客气'、'这是我应当做的'。

f.接待客人时要问好,并留意'先生'、'女士'、'小姐'等称谓的应用。

三、对讲机运用规定

1.对讲机是保安部人员用于通讯联络的专用工具,必需爱惜运用。

2.男警员因工作须要佩带时,应将对讲机挂在腰带右后侧以便运用,也可手持。

3.女警员因工作须要佩带时,应将对讲机挂在左肩牌上,也可挂在腰带上运用耳机。

4.遇有雨雪天气或在潮湿环境中,应爱护好对讲机,以防受潮损坏。

5.工作期间,应保证对讲机电源足够,在任何时刻都不能随意关闭,以保持正常通讯联系。

6.不得随意调频或拆卸对讲机的任何部分。

7.运用时,语言应简短、明确,严禁用对讲机说与工作无关之事,严禁污言秽语。

8.无特别状况,对讲机不得离身,以防丢失。

9.严禁将对讲机交与其它无关人员玩耍、运用,防止被抢、被盗、被损。

10.应保持对讲机清洁,保持其功能正常,上、下班仔细交接。

11.除上级批准外,任何人不得将对讲机携离大厦外。

12.谁当班,谁负责。如发觉损坏、丢失,将视情节追究当事人责任,并予赔偿。

四、电警棍运用规定

警棍和电击器是保卫人员强调约束正在实施的违法犯罪行为或暴力行为之械具,全部警卫提取运用警具时,须严格遵守以下规定:

1.警棍白天放在警具柜内存放,由警队队长负责清点、检查,发觉缺损马上上报。

2.警员夜间上岗运用电警棍,由警队队长统一发放。

3.领取电警棍时,需进行登记(签领、签还),要写清运用人姓名、时间、数量等内容,发放人要签名,归还警具时,收存人应仔细检查警具状况,无问题方可收签,并记录收存时间。

4.携带电警棍时,应扣好套扣,不得随意挥动、打闹,不得随意按动电击按钮,更不得随意敲击,一般状况下,不得随意运用电警棍。在运用完后,应做好放电处理后再交还,以免误伤他人。

5.留意爱护警具,使之处于良好状况,遇

有雨、雪天气,要留意防潮,避开损坏。

6.同事之间严禁运用警具开玩笑,更不得交与无关人员保存、玩耍,严防被坏人抢、盗。

7.只有遇到正在实施的违法犯罪行为或警员自身受到侵害时,方可运用电警棍。

8.除工作须要和上级批准外,任何人不得将警具携离大厦。

9.全体警卫人员须严格执行本规定,对不负责任,违反规定,出现丢失、损坏,以及伤人事故,将追究当事人责任。

五、电话运用管理规定

1.公司全部电话,仅作为工作联络之运用,禁止拨打私人电话。

2.爱惜话机,定时清洁、保持话机良好状态。

3.保安部电话,仅限当值人员工作运用,概不外借。

4.严禁用公司电话拨打168、160等各种信息及收费电话。一经发觉,全部话费均由该人担当。

5.接听电话要礼貌,如'您好,保安部!'或'您好,中控室!'等。

六、*大厦升降旗规定

为维护国旗尊严,规范地进行国旗升降工作,特制定本规定。

1.国旗及司旗应按时升降,详细时间为:

升旗:上午7:00降旗:下午19:00

2.遇有恶劣天气时,可以暂停升挂,国旗及司旗应妥当保管。

3.每日升降旗人数至少3人。

4.每周一实行升旗仪式,参与人员不少于11人。

5.升降旗路途为:从大厦南侧列队向北行进,到达旗杆相对的位置,面对旗杆方向立正站好,由领队统一口令升降旗。

6.国旗与司旗同时升挂时,应将国旗置于中心、突出位置。

7.升降旗时应缓缓升降,升起时必需将旗升至旗杆顶,降下时不得使旗落地。

8.遇有特别状况,如:降半旗时应先将国旗升到杆顶,然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的三分之一处;降下时应当先将国旗升至杆顶,然后再降下。

9.升降旗时公司在场人员应停止其它活动而对国旗肃立致敬。

10.爱惜升旗器械,常常检查各部位防止发生意外。

七、保安宿舍管理规定

1.宿舍内不得大声喧哗、打闹。

2.每天早操之后,整理内务,清理个人用品:被子、外套、帽子、脸盆、毛巾、鞋肯定摆放整齐。

3.室内卫生每天必需打扫三次以上,每次打扫时必需用拖布拖地,打扫完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干净。

4.宿舍内不得抽烟,吃零食、不得私自进入队长办公室,有事请示队长时必需先喊'报告',经批准后再入内。

5.上级领导来宿舍检查工作时,全体警员必需起立站好,敬礼或问好。

6.宿舍内个人物品、行李必需分层摆放整齐,外套、帽子、腰带秩序摆放。

7.不准私自挪用别人物品及生活用品,不得私自看电视。

8.不得私自留宿他人,警员外出必需于当日22:00前归队。

八、消防中控室管理规定

1.消防中控室是大厦的要害部位,无关人员禁止入内。

2.中控室执行24小时坐岗值班制度,值班人员须经消防机关专业培训,持证上岗。

3.值班人员提前10分钟到岗,按规定着装,履行交接班制度。

4.值班员当班时不准脱岗、串岗、空岗,值班期间不准睡觉、洗澡、看报纸、打私人电话、饮酒,不准做与工作无关的事情。

5.值班时精神集中,仔细视察火灾报警系统的工作状态,按操作规程操作。

6.消防主机报警时,必需马上通知备勤警员到现场确认,对不明缘由的火警信号部位亲密关注,并通报给下一班。

7.娴熟操作运用闭路监控设备,每日按规定清洁监控设备,使其保持良好状态。

8.亲密视察电视画面,发觉可疑问题时,刚好识别、跟踪和报告。

9.二十四小时不间断录像,录像资料保留10天,对于重要资料须放保安部保存。

10.有系统设备故障不能解除时,刚好向领导汇报。

11.室内线路、电器设备的安装要符合防火要求。室内禁止乱拉、乱接临时电线和运用电加热器具。

12.室内禁止吸烟和运用明火。严禁在室内堆放、存放易燃易爆物品。常常清洁室内卫生,保持室内整齐。

13.严格交接班手续,未完的工作和工作中留意的问题应记录在工作记录表上。

14.保管好室内消防器材,驾驭灭火器材的运用方法。

九、保安部资料、文件管理规定

文件及资料是进行科学管理的依据,为了管理好保安部的文件、资料,特制订如下管理方法:

1.收集、汇总与下发:

(1)质量记录文件由内勤负责收集、整理,定期(每月)汇总,交由经理签阅后移交内勤进行保管。

(2)规章制度、公司文件、客户资料及上级主管部门通知等内勤负责签收送经理批阅签字,由内勤存档备案并复印后转交各专业主管传阅并按规定权限传达。

(3)保安部签发的文件由经理批阅盖章后交各专业主管保存、复印、下发,由内勤负责登记。

2.整理内容及要求:按公司文书档案管理方法的规定进行。

3.文件、资料的保管:严格根据档案工作的各项规章制度办事,保障档案的平安,不得擅自转移、分散或销毁。

4.查阅、借用:凡查阅、借用保安部文件、资料必需履行登记手续,要经保安部经理签字后方可实施。

5.文件的修改:文件凡有修改或更改的,必需按公司的相关规定执行。

6.保管期限:操作规程、各项规章制度应永久保存。质量记录文件应定期保存。

7.装订方式:按公司规定的标准装订成册。

十、交接班管理规定

接班警员在接班前按规定穿好制服,提前非常种上岗接班。交接在执勤中发生的问题、上班未完成的事项和正在进行的工作,详细内容如下:

1.部里下达的指令、任务、要求。

2.交接通讯器材、警具、钥匙、记录本。

3.交接班记录本是否按规定格式填写,有无漏项。

4.交接班时检查岗位所辖区域公共设施是否完好,有无异样现象。

5.交班人介绍本岗位发生的问题,应留意的事项。

6.交班人把本岗位未完的事项介绍给接班人。

7.岗位发觉的问题,如何处置等事项。

8.交接班双方认可无误,双方在值班记录上签名。

十一、警员巡逻操作规程

为了加强巡逻频率削减巡逻间隙,刚好有效发觉及处理问题。特制定本规程:

警员巡逻工作是弥补固定岗及监视装置视线范围以外,保卫力气不足的防范措施,是防火、防盗、防各种事故发生的有效工作手段,现制定《警卫巡逻程序》,巡逻人员必需严格依照本程序制度进行工作,充分发挥巡逻工作的重要作用,确保大厦平安。

巡逻频率:巡逻人员自接班起,按规定路途起先巡逻,原则上从一次巡逻结束到下一次巡逻起先,其时间间隔不得超过三非常钟,依次直至交班,如因特别状况或其它工作须要中断,或更改巡逻路途,必需得到主管以上人员的批准。

1.巡逻区域和路途:大厦的外围、车场、公共区域、办公楼层、员工工作区域均为巡逻区域,巡逻时应由办公楼层起先,根据'由上而下,由里向外'的原则进行巡察,巡察中必需运用防火楼梯,严禁乘坐电梯,其详细路途如下:

警队休息室→顶层北侧楼梯间→环绕该层一周→下一层北侧楼梯间→环绕该层一周→以此类推直到首层→b1北侧楼梯间→环绕该层一周→b2北侧楼梯间→环绕该层一周→大厦外围→车场→然后回到警队休息室整理资料,休息30分钟。

2.巡逻工作要求:巡逻警员必需根据规定的时间和路途在大厦区域内进行,往复巡逻,工作时应携手电、对讲机和巡察记录。巡察中留意维护正常办公秩序,禁止大声喧哗。遇有状况,应尽可能避开在办公楼层跑动,以免惊动客户。爱惜运用巡逻器材,避开因运用不当造成损坏。

巡逻中警员工作任务:检查消防设施,监控设施(消防栓、探测器、摄像头、灭火器、疏散指示灯、喇叭、防火门、卷帘门、排烟挡板等)有无遮挡,缺损或被人移动,发觉异样,刚好上报消防主管。

(1)检查公共区域通道、办公楼道和消防疏散通道是否畅通,有无堆放易燃、易爆、易腐蚀物品,一旦发觉应作具体记录并上报消防主管。

(2)留意发觉闲散、可疑人员,加强对访客者的检验工作,在弄清其身份及被访人姓名、所在公司、楼层、单元号等状况下方可放行。

(3)留意检查各区域、房门是否关好、锁好,如有异样应进行检查,但避开警员一人进入客人办公房间(夜间通知值班经理一同确认)。

(4)留意检查各隐藏部位和死角地方,防止有人躲藏。

(5)留意视察员工言行、举止有无异样或违反厦规、厦纪及有关平安规定的行为,一经发觉问题应刚好上报,必要时可越级上报。

(6)留意发觉客户中或来访人员中是否有违反公德,危害大厦利益的行为,一经发觉快速上报。

(7)留意视察其他员工的工作方式,有无违章操作情形,一旦发觉应予以制止并报告上级。

(8)巡逻中发觉工程问题:照明、跑水、漏水故障,应写入巡逻记录并刚好上报。

(9)巡逻中常见问题的处理方法:

a.客人醉酒:

当发觉有客人醉酒在楼层逗留时,应视察其是否神志醒悟,如有可能,验明其证件并帮助将其扶送回公司办公室,如是来访人员马上劝其离开大厦,当客人醉酒严峻不好辨别其身份时,应报请物业助理到场,由其确定是否做其它处置。

b.房门未锁:

在非工作时间房门未锁,应先扣房门,若证明屋内无人,不要进入屋内,应按程序通知值班经理到现场,并通知该公司负责人,得到确认后,将房门锁好,并做登记。

c.钥匙忘在锁孔内:

某大厦保安日常限制管理方案

大厦保安日常限制管理方案

为加强z生活限制管理工作,规范保安人员管理行为,预防治安案件和平安事故,依据z大厦实际,结合相关规定,制定本管理方案。

一、本方案包括:

1、全封闭限制2、半封闭限制3、开放式限制

二、对保安人员的管理行为要求

1、识记广场商户、业主方领导及员工。

2、熟识广场监控、消防、防盗报警、水电限制、车场车位等设施设备的位置和平安保卫。

3、遵守《物业管理条例》、《保安服务管理条例》中对于保安人员职务准则的条款。

4、礼貌查验出入人员和车辆的证件。

5、根据规定登记车辆及物品,接待来访人员。

6、会指挥、疏导人员与车辆。

7、能运用消火栓、灭火器等消防器材灭火。

8、发觉证件、出入人员、车辆及携带物品等异样状况并刚好报告。

9、识别报警信号,并运用对讲机、电话、有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警。

10、能够处理保安勤务中的纠纷,根据管理程序刚好汇报相关状况。

三、相关限制要求及方法见下表

序限制形式全封闭a半封闭b开放式c备注

1)、a1:营业结束后,对广场核心区域进行巡察,清理区域内无关人员和可疑物品,检查消防平安,关闭公共区域灯光、空调。关闭相关门禁,打开报警设备。进入核心区域的人员,须确认身份,外来人员禁止进入。访客进入须征得被访人同意并登记后,方可进入。

2)、a2:熟识监控设备操作,驾驭监控区域内的人员、车辆活动状况,有效对目标进行跟踪,发觉可以状况刚好处置。

3)、a3:清理区域内无关人员,出入人员须确认身份。b3:谢绝无关人员进入核心区域,限制外来人员出入核心区域。c3:对整个区域进行限制,禁止外来人员进入。

4)、a4:禁止外来车辆驶入、停放至广场区域,发觉违停报警处理。b4:禁止外来车辆驶入核心区域,停放至指定区域的车辆有专人管理。

5)、a5:进入物品须严格检查,预防危急品进入管理区域。携出大件珍贵物品须由相关人员确认,开具《放行单》。b5:登记出入物品备案携带人员身份信息。c5:关注人员携带物品,必要时,进行询问登记。

6)、a6:巡察区域,发觉和刚好解除消防平安隐患。接到消防限制系统报警信号马上处置,并有记录。

7)、a7:通过监控及巡察,刚好发觉和处理秩序异样。必要时,马上报警处理。b7:发觉异样,进行劝说,由当事人视状况觉得是否报警。如有异样,根据突发事务处理预案处置。

四、保障实施措施

1、岗位责任制:谁主管,谁负责;谁带班,谁负责;谁在岗,谁负责。

2、后勤保障制:工程部负责监控、消防、防盗报警设备的维保保修,保安部负责以上设施的运用及日常简洁维护。发觉设备异样,刚好告知工程部。各类物防器材由保安部统一调配管理。

3、预防为主制:将各项管理限制措施落实到位,工作有预见性,做好相关记录。内部限制严谨。

4、快速反应制:刚好汇报工作中的突发事务,刚好处理,必要时,可以越级汇报。

本方案经业主审定后,部门主管负责培训组织实施。

大厦保安管理方案（6）

大厦保安管理方案(六)

在大厦管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护大厦物业和租户的平安,这是一项很重要的工作,最为广阔租户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容:

(1)常规防范:实行站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,帮助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、租户平安的行为。

门岗的任务:

a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);

b.维护出入口的交通秩序;

c.对外来车辆和人员进行验证和换证;

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦;

e.严禁携带危急物品进入大厦;

f.遇有外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记。

g.为租户供应便利性服务。

巡逻岗的任务:

a.按规定路途巡察检查,不留死角;

b.巡查车辆停放状况,维护道路畅通,做好平安防范工作;

c.对大厦内的可疑人员进行检查防范;

d.大厦平安检查;

e.装修户的平安检查;

f.防范和处理各类治安案件;

g.防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

(2)技术防范:应用平安报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安状况实施24小时监控,确保大厦平安。

对可疑或担心全迹象实行跟踪监视和定点录像措施,并刚好通知值班保安就地处理。

值班保安接到治安报警,快速赶到现场酌情处理,并把状况反馈到监控中心,监控员作具体记录,留档备查。

2、管理措施:

(1)实行半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增加保安人员的工作责任心。

(2)强化保安人员的内务管理,开展系统化军事素养培训,提高保安人员的思想素养和业务技能,每年组织不少于4次会操。

(3)加强保安人员的行为规范教化,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。

(4)严格执行保安巡更点到制度,确保巡逻质量。

(5)监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物刚好清除。

某软件大厦保安管理方案

软件大厦保安管理方案

1工作安排

针对软件大厦的功能和特点,完备时空物业管理公司将主动争取得到各类政府监管部门的工作指导和帮助,严格根据公安机关的规定并结合本大厦的实际状况,详细制定相关管理规定和制度,争取业主的支持和协作,共同维护该项目内各类工作的正常运行,相关物品产出的政府监管部门是:

易燃易爆物品及剧毒物品----治安管理总队

备案部门----地方公安部门

除接受以上部门的支持和监督外,还要接受必要的专业培训,使物业管理人员具备更专业的学问和技能以便更好地为客户供应服务和平安保管。

2人员管理

对保安员实行半军事化管理,全部保安员均在物业区域内集中住宿;为应付突发事务,非在岗位保安员的70%担当“应急分队”任务在保安员宿舍休息待命,外出人数限制在30%。应急分队的主要任务是在可能发生各类刑事、治安案件、火险和其他自然灾难事故时,有足够的力气应付和处理,使影响和损失降到最低。

3保安工作程序

a在属地公安机关和相关工作的政府监管部门的指导下开展物业平安保卫工作,协作公安机关完成所交办的工作任务。

b对所辖区域进行平安防范检查、发觉隐患、漏洞,提出整改措施。对可能发生问题的部门、部位,提出具有前瞻性和可行性的防范措施。依据公安机关文件规定审核,确定重点防范部位;建立重点防范部位档案。每半年及重大节日前,对重点防范部位进行一次平安检查并记录,写出重点防范部位平安检查报告,建立《重点防范部位登记制度》和《重点防范部位平安保卫制度》。上报项目经理和保安主管,并抄送有关部门。

c发生一般治安问题,情节特殊稍微、尚不够治安惩罚的,参照有关规定处理;做好访问笔录,填写《处理治安问题登记表》。

小区大厦保安部管理规定规程

小区(大厦)保安部管理规定规程

一、保安员巡逻签到

①签到箱的安装。小区每20000m2安装1个,大厦每座五层楼安装1个。签到箱型号统一,钥匙统一(尽量能共用),详细位置由管理处确定。

②签到箱钥匙的保管。为便利签到、检查,物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配备一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。

③保安员在巡逻中,小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次,大厦90min签到一次,责任区内有多少签到箱,均应签到,每张签到卡,不允许同时签到,每个箱之间间隔时间为20min左右。

④保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于两次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必需进行抽查。

⑤签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间,房管员发觉不合格的可干脆记录在卡上,保安队长作为考核依据。

⑥凡检查不合格者记一次不合格。

⑦由保安队长负责每周到签到箱收发签到卡一次,由保安队长保管,保存时间1个月。

二、大厦大堂保安工作规程

1.工作程序

①工作时间支配:大堂岗保安工作实行24h全天候值班制,三班倒,每班每岗1人工作8h。值班时间分为早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班:24:00~8:00,早、中、晚三班每10天依次轮换1次,即每月10、20、30日为倒班日。

②来人来访登记:

a.对外来人员(业主或住户亲友,各类访客,装修等作业人员,员工亲友等)一律实行进、出登记;

b.必需登记有效证件,特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等;

c.仔细核对证件和持有人是否相符,若不符不予以登记和放人;

d.来访者必需说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等,必要时,须用对讲机通话确认后方可登记进入;

e.当接过来访客人的任何证件时,应运用“感谢”等文明用语;

f.仔细填写《来访登记表》,要求字迹清晰,项目全面精确;

g.若遇不登记强行进入大厦的,按有关规定处理;

h.当业主(住户)带有亲友或访客时,应有礼貌的请其出示有效证件予以登记并做必要的说明工作,以消退业主(住户)的不满心情;

i.若遇公司(管理处)领导陪伴指导。参观、学习的社会各界人士来大厦,应马上起立敬礼,以示欢迎,并热忱回答客人的询问。等客人走了之后,将参观客人人数、单位、职务等状况记录清晰备查;

j.当外来人员出大厦时,保安员应刚好核准将所押证件退还给访客,说:“感谢”等,并做好离开时间的登记工作。

2.严密监视大堂和电梯

①提高警惕,严密凝视进出大厦的各类人员,特殊是外来人员,如有怀疑马上通知巡逻和班长并做好值班记录。

②发觉电梯关人事务,应马上善言劝慰乘客,同时通知电梯工立刻进行抢修,并报告班长及管理处,帮助做好善后工作和值班记录。

3.服务要求

①对住宅楼大堂岗要求熟识本大厦业主(住户)的基本状况,包括:业主姓名、楼座、人口、相貌特征、常出入大厦时间等,对公寓楼要求基本熟识。

②遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。

③到当业主(住户)出入大堂时,应主动为业主(住户)开启门锁,点头微笑以示问候;

④发觉有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时,要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶。

⑤当有业主(住户)搬迁时,应帮助维护进出秩序,指定其运用专用电梯和车辆、物品的停放位置。

三、治安巡逻规程

1.治安巡逻的基本要求

①巡逻保安员要在巡逻过程中,应多看、多听,以确保完成巡察工作任务。

②检查治安、防盗、防火、水浸等状况,发觉问题马上处理,并报告上级领导及有关部门。

③巡查小区内各个重点部位、治安死角等,发觉有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

④对在小区内流淌摆卖的小贩、推销人员,应劝其离开辖区,属“三无”人员按要求对其进行处理。

⑤对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

2.治安巡逻的基本任务

(1)预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为

①预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:

a.扰乱小区的秩序,致使工作、生产、营业不能正常进行;

b.扰乱小区内的公共交通工具上的秩序;

c.结伙斗殴、寻衅滋事、羞辱妇女或者进行其他流氓活动的;

d.捏造或歪曲事实,有意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的;

e.谎报险情,制造混乱的。

②预防和制止以下阻碍公共平安的行为:

a.非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;

b.违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危急物品管理规定,生产、销售、储存、运输、携带或者运用危急物品的行为;

c.非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;

d.未经批准安装、运用电网的;

e.在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不覆盖防护板、标记、防围的或者有意损毁、移动覆盖防护板、标记、防围的。

③预防和制止以下侵扰他人人身权利的行为:

a.殴打他人,造成稍微损害的;

b.非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;

c.公然羞辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

d.虐待家庭成员、受虐待人要求处理的;

e.写恐吓信或者其他方法威逼他人平安或者干扰他人正常生活的;

f.胁迫或者诱骗不满18岁的人表演恐怖、残忍节目,摧残其身心健康的;

g.隐匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。

④预防和制止以下阻碍社会管理秩序的行为:

a.明知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的;

b.倒卖车票、船票、文艺演出或者体育竞赛入场票券及其他票证的;

c.违反政府禁令,吸食*、注射*等毒品的;

d.偷开他人机动车辆的;

e.有意损毁路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的;

f.违反小区规定,破坏草坪、花卉、树木的;

g.违反小区规定,在住宅小区内运用音响器材,音量过大影响四周居民的工作或休息,不听制止的。

⑤预防和制止违反消防管理的行为:

a.在有易燃、易爆物品的地方违反禁令,吸烟、运用明火的;

b.有意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的;

c.拒不执行火场指挥,影响灭火救灾的;

d.指使或者强令他人违反消防平安规定,冒险作业的;

e.违反消防平安规定,占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的;

f.埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用,经公安机关通知不加改正的。

⑥预防和制止违反户口或居民身份证管理、出租屋管理的行为:

a.假报户口或者冒用他人户口证件、居民身份证的;

b.有意涂改户口证件的;

c.出租屋或床铺供人住宿,不根据规定申报登记住宿人户口的。

(2)维护小区正常秩序

①爱护各类治安事务现场,疏导群众,维护秩序。

②维护小区内交通秩序。

③帮助小区内住户的报警。

④为行人、住户指引带路,救助突然受伤、患病遇险等处于无救济的人,帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。

⑤受理拾遗物品,设法送还失主,或上交。

⑥巡察小区内的平安防范状况,提示公司的有关部门、商铺、住户,清除隐患。

3.巡逻时间及规律

(1)时间支配

值班岗保安实行24h值班制,早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00~8:00;早、中、晚三班每10天依次轮换一次,即每月10日、20日、30日为倒班日。

(2)小区巡逻

①巡逻周期:20min一次,每小时打卡一次,每周将巡逻范围内全部楼宇的楼道、天台巡查

一遍。

②巡逻规律:不制定固定路途,但不留“死角”、“偏角”。

(3)大厦巡逻

①巡逻周期:90min巡逻打卡一次。

②巡逻规律:先从天台起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最终到室外。

(4)记录

巡逻保安员将巡逻中发觉或处理的状况仔细具体的记录在治安巡逻签到表内,保安班长将本次的状况收集并记录在《治安一日状况汇总表》、《值班状况记录》内,存档。

4.治安巡逻工作的检查

①交接班时,交接双方班长要到各岗位检查:交接是否仔细,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发觉问题,刚好订正,并做好记录。

②每1h巡逻班长到各岗位巡察一次,并不少于两次检查巡逻签到状况,仔细填写《保安工作班检表》。

③队长巡察检查各岗位每班不少于两次,并填写《员工考核表》。

④巡查时,发觉有不仔细或违纪等状况,要刚好订正,做好记录并上报。

⑤本班执勤中遇到疑难问题时,班长应马上到场,按有关规定处理,不能解决时报告队长或管理到处理。

四、出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理规程

1.基本原则

①依法办事的原则。必需按适用的法律、法规、条例、方法等管理、办事。

②文明服务的原则。在检查、办证、管理时,必需要文明服务,文明执勤。

③时效性原则。在对检查、办证、管理时,必需在规定的时间内完成工作。

2.小区内出租屋暂住人员的管理

①出租屋和暂住人员的《出租屋治安管理许可证》及《暂住证》的办理:

a.在小区的出租屋业主和暂住人员在入住小区7天内,通知其办理两证;

b.按《公安部租住房屋治安管理规定》、《公安部暂住证申领方法》的规定和要求,对业主填写的出租屋许可证申请表、业主与租屋方签订的租屋合同和治安责任书或暂住人员填写的暂住人口登记表的有关办证资料审批;

c.将审批办证的有关申请资料及办证用工本费用统一送交当地派出所办理;

d.从业主或暂住人员的办证申请当天起,15天内办好《出租屋治安管理许可证》、3天内办好《暂住证》;

e.《出租屋治安管理许可证》的有效期分为1年、半年两种、《暂住证》的有效期分为3个月、半年、1年三种。

②在《出租屋治安管理许可证》到期年审或《暂住证》到期的7天前通知年审或补办。

③管理:

a.对小区内的出租屋暂住人员的分布及流淌状况要精确驾驭并登记存档;

b.经批准,对辖区内的出租屋及暂住人员进行不定期检查,填写《房屋出租登记表》,严禁单独一人对被检查对象进行检查;

c.对辖区内的出租屋暂住人员的搬迁状况要刚好驾驭;

d.帮助公安机关对辖区内的出租屋暂住人员进行清查,对漏办的对象督促其办理《出租屋治安管理许可证》、《暂住证》;

e.对出租屋的卫生、用电平安、租住人员变动、治安责任等实施管理,对租住人或暂住人员的活动状况要驾驭,预防违法犯罪行为发生。

3.小区内施工人员申请《施工证》的办理

①申请办理程序:

a.在施工单位及施工人员入驻小区施工的当天通知其办证;

b.核实《施工证申请表》与施工单位及施工人员的实际状况是否相符;

c.当天办好证,并作登记存档。

②管理:

a.对小区内的施工单位施工地点、住宿地点、人员分布及流淌状况要精确驾驭,并作登记存档;

b.对施工单位宿舍的卫生、用电平安、灭火器配备实施管理,对施工人员的活动状况要驾驭,预防违法犯罪行为发生。

4.对小区内闲游逗留的“三无”人员的管理

①保安部按《流淌人员管理规定》对小区辖区内的“三无”人员进行依法管理:

a.将清查小区“三无”人员的工作纳入日常巡逻基本任务中;

b.帮助公安机关对辖区内的“三无”人员进行管理,将小区辖区内违反《流淌人口管理规定》的“三无”人员送交当地公安机关处理。

②实行不定时针对性方式对小区内的主要公共场所、交通道路(如停车场、食街、商业街等)进行清查:

a.对小区辖区内闲游、逗留的乞讨人员、散发小广告人员以及有精神病、醉酒闹事等阻碍小区治安秩序的人员彻底清查并将其驱除出辖区外;

b.对于在住宅小区内扰乱治安秩序、屡教不改或不听劝阻的“三无”人员,将其交由公安机关处理,并作记录存档。

5.记录存档

①对小区业主、暂住人员、施工人员的办证资料及证件有效期等进行归档,对于“三无”人员送交公安机关处理的,应填写“查获‘三无’人员状况一览表”登记存档,保存期为2年。

②依据存档资料,刚好督促有关人员补办或年审有关证件。

五、保安员交接班

①按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不准离开岗位。

②接班人员要具体了解上一班的执勤状况和当值班应留意的事项。

③交班人员应将当班时发觉的状况、发生的问题、处理状况及留意事项向接班人员交代清晰。

④当班人员发觉的状况要刚好处理,不能移交给下一班的事情要接着在岗处理完毕,接班人应帮助完成。

⑤接班人员应留意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发觉异样状况应马上报告,必要时双方签名作证。

⑥交班人员应负责清理值班场地卫生。

六、对讲机的配备、运用管理规定

①对讲机每岗1台,固定编号。

②对讲机只用于工作和突发事务时的联系,严禁用对讲机进行闲聊、说笑,不得讲一切与工作无关的事。大厦有外来人员或施工人员进出运货等,可用对讲机通知相关人员留意或监督检查。

③留意爱惜对讲机,并仔细做好对讲机的交接工作,以防出现问题时相互推卸责任。

④谁运用谁保管,严禁外借,不用时由保安领班对对讲机进行保管。不能运用或丢失时要刚好汇报,非因公丢失、损坏的,照价赔偿。

⑤由保安领班负责每季度进行一次检查,并填写检查记录。

七、紧急集合方案

1.目的

紧急集合是处理重大突发事务所实行的紧急行动,训练队员对突发事务的反应实力,做到冷静自如,快速出击,方法有效。通过方案演练,使每位队员驾驭应付各种突发事务的程序和方法,能在短时间内到达预定地点。

2.适用范围

①治安突发事务,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)和公司管理人员遭到犯罪分子的突然攻击等。

②受到水灾、火灾、台风等自然灾难的威逼。

③紧急集合方案演练。

④其他重大意外状况。

3.方法

①每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃,治安值班室或消防中心,其他员工宿舍应尽量安装报警装置。

②当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警,各保安队员必需在90s内到达指定地点待命。

③当电警铃发生连续长响声时为自然灾难等其他状况报警,各保安队员必需在120s(即铃响的时间)内到达指定位置待命。

4.信号限制

①在紧急状态下管理处全部员工有责任和义务按规定的信号报警。

②每季度演练一次,在演练中只能由管理处主任限制报警,公司领导每年抽查一次。

5.留意事项

①必需穿制服,可以不戴帽、不扎腰带、不系领带,不能穿拖鞋或赤脚。

②各岗位必需留值班员坚守岗位。

③留意联络和汇报,发生紧急状况,马上向领导汇报,将状况用对讲机告知值班人员。

八、保安应急安排和措施

1.目的

在发生紧急、突发事务时,以最有效的方法,在最短的时间内限制事态的发展,或保证精彩完成上级交办的临时任务。为增加应变实力和战斗力,平常每个管理处保安员必需进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。

1.适用范围

①治安突发事务,如突然发生的重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭到犯罪分子的突然攻击等。

②对受到水灾、火灾、台风等自然灾难的威逼、攻击。

③其他重大意外状况。

2.职责

①对可能发生的紧急、突发事务,由管理处负责制定保安应急安排,报上审批。

②对即将发生或已发生的突发事务由保安队长临时确定应急措

施,同时向上级汇报。

3.安排

①安排。对可能发生的治安突发事务和已发生或即将发生的自然灾难由管理处组织制定应急安排和预防措施,并支配岗位人员按部署执行;在处理治安突发事务时,由值班员快速向派出所报案,保安队长临时确定应急方案,支配人员快速限制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来;制定的应急安排必需慎重,考虑周详,在制定自然灾难应急措施时,要依据灾情的程度、特性而定。

②实施。在执行过程中,发觉偏离实际状况应刚好订正,并上报相应审批人认可;对发生的每一事务必需进行总结,如是人为缘由造成损失,应马上查找缘由,仔细填写订正措施报告,严防类似状况的再次发生;保存事务全过程的有关记录,存档3年。重大自然灾难的记录长期保存。

九、保安工作时限规定

为了保证保安工作质量,必需规定工作时限。某企业保安工作时限规定见下表:

十、保安员训练考核标准

1.单兵队列考核标准

①军人军姿:头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下颚微收,两臂下垂,五指并拢,拇指贴在食指其次关节,中指贴在裤缝,精神面貌好。

②停止间转法:“两快一稳”,即转体快,靠脚快,站得稳。

③齐步与立定:向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约30cm,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约25cm,步幅75cm,步速112~116步/min。

④正步与立定:绷脚尖,小腿带动大腿,脚掌离地约25cm,步幅75cm,步速110~115步/min。

⑤跑步与立定:第一步“跃”出去,运臂时“前不露肘,后不露手”,步幅85cm,步速170~180步/min。

⑥敬礼:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平,手指与帽沿接缝处约1~2cm,取捷径一步到位。

2.擒敌应用技术动作

①基本功:

a.直打、侧打、勾打:出拳以“快、准、狠”为主,动作与力气结合;

b.弹踢、侧端、勾踢:腿部稳而有力,协作两手动作;

c.综合练习:手与脚的奇妙协作,扭肩送膀,协调一样。

②擒敌拳:动作精确、娴熟,刚劲有力,干脆利落。

3.军事体能测试标准

①百米跑14s以内。

②俯卧撑50个以上。

③爬楼20层楼45s以内。

4.消防考核

①消防学问。熟识拨打火警电话“119”的程序,能分清油火、气体火、固体物质火,懂得煤气泄漏的处理方法,熟知小区(大厦)消防设施的位置。

②消防报警。会打报警电话,运用消防对讲机,用报警按钮报警。

③灭火器的运用。能正确运用1211和二氧化碳灭火器。

④消防水带运用。会开阀门,能快速正确地接上水枪接合器,携水带不越线,1min内完成,懂留意事项。

⑤驾驭疏散、救援、警戒要领。

5.车辆指挥

①手臂动作标准。

②两手有节奏。

③会识转向灯。

④姿态正确。

6.考核

大厦保安员车辆管理服务制度

大厦保安员车辆管理服务

一、保安工作职责

1.保安部详细负责机动车辆的进出、停放和收费管理。

2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。

3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。

二、车辆停放制度

1.地下停车库

(1)业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库,无证不得入内。

(2)《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。

(3)有《停车证》的车辆应严格根据车位号停放,严禁占用其他任何车位,严禁在通道上停放。

(4)自觉遵守地下车库禁令标记,严禁逆向行驶,听从工作人员指挥。

(5)驾驶员应在车辆停放后做好平安防范工作,发觉异样状况保持现场。

(6)其他车辆因各种缘由需进入车库,必需凭保安部签发的《特殊停车证》。

2.广场、停车场

(1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆供应泊车场地,先到先停,停满为止。

(2)凡进入广场、停车场的车辆都必需听从工作人员的指挥。

(3)遵守禁令标记,通道上严禁停放任何车辆。

(4)按《收费规定》收取停车费,对不情愿付费的车辆应劝阻离开广场停车场。

(5)驾驶员应做好平安防范工作,保安人员有义务进行协作帮助,但对车辆损坏不担当赔偿责任。

3.非机动车、助动车、摩托车

(1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。

(2)自行车就停放在车架上,摩托车、助动车应听从保安人员的指挥依次停放。

(3)各类非机动车严禁进入车库,严禁随地乱放影响通道。

(4)车主应做好平安防范工作,保安人员不担当赔偿责任。

三、保安车管服务标准

1.地面

(1)引导车辆在指定部位有序停车,提示车主关好车窗车门,珍贵物品不得留放车内。

(2)按管理处规定对车辆实行收费服务。

(3)督促车辆遵守禁令标记,订正违章行驶、停放的车辆,不得在小区内学习驾驶和洗车。

(4)发生事故应保持现场,马上向管理处报告。

(5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。

2.车库

(1)车辆凭管理处所发《停车证》放行,刚好登记,进车库时问车号、车位。

(2)无《停车证》车辆,应经管理处同意方可进入车库,但不得占用业户车位。

(3)督促进入车辆遵守车库内禁令标记,不得在车库内学习驾驶和洗车。

(4)提示车主关好车窗、车门、珍贵物品不留放车内。

(5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。

(6)保持车库出入口畅通。

(7)常常到车库内巡察,发觉问题应做好记录并向班长报告。

(8)车库内发生事故应保持现场,马上向管理处报告。

(9)环卫车辆进入车库清运垃圾结束后,通知清洁人员做好保持工作,设备人员开启垃圾房排风机。

z大厦保安部标识管理规定

大厦保安部标识管理规定

1.目的

为了保证客户识别,便于规范管理,防止混淆.

2.范围

适用于**大厦保安部的消防标识及交通标识的管理.

3.职责

3.1保安部巡察人员负责检查标识的完好状况.

3.2保安部内保主管负责管理标识台账.并在《标识台账》上做登记记录。

3.3保安部经理负责监督检查实施状况.

4.程序

4.1保安部标识分为消防标识和交通标识两类.保安部内保主管要做好标识台账管理工作。

4.2巡察人员在巡察时检查标识是否正确清楚.如有问题刚好补贴和更换,或通知有关部门及人员.

4.3运用者要爱惜标识,时刻保持标识的完整性.

4.4当标识变更时,要刚好在台账上做好变更记录.

5.监督执行

保安部经理监督执行

x大厦保安工作管理制度

大厦保安工作管理制度

(一)必需明白和驾驭大厦内各种保安设施之操作和效能。例如:对讲机、警钟、密码锁、闭路电视等。更须善用以有设施,以免减弱防盗效果,特殊强调大门必需紧闭,住户出入可自备防盗门钥匙或密码锁,访客则可用对讲机。严禁大门放开,防止坏人有机可乘。

(二)应熟识大厦内各住户、识记住户之姓名、年龄、家庭成员、职业及联络电话。此等资料必需保密,不得泄露。

(三)与住户保持亲密联络,以便就保安问题,常常交换看法和互通消息。

(四)各更管人员交接时应传达防盗信息,做好交接班记录,以备核查,务令保安人员高度警惕。

(五)严禁借推销之人士进入大厦。尤其是自称公务人员或公共机构人员,更应查验身份证、文件,如有疑问,应致电有关机构查询。

(六)应有礼貌询问进入大厦的来访客人,登记身份证或工作牌照。如有怀疑,应用对讲机与有关住户联系。如访客携带可疑物品时,更需提高警觉。

(七)当值管理人员至少每两小时巡楼一次(但不固定时间),以免坏人乘隙而入。巡楼时必需有警觉性,特殊留意楼梯、走廊、电表房及其他隐藏地方、通道等,以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案。留意公众地方之间边暗角,后巷水渠侧、水箱底是否预先暗藏盗窃工具等。

(八)如听到住户呼救或发觉可疑人物,须马上报警并封闭大门及通道,以待警方人员到场处理。切勿实行鲁莽行动而不知会警方。

(九)切记管理人员只有一般市民之拘捕权,并无搜查权。因此拘捕疑犯后,应尽快交公安部门处理。

(十)具体记录各有关政府部门电话,以便须要时寻求帮助。

(十一)若发生罪案,应实行下列步骤帮助破案。

1.立即报案,并留在现场制公安人员到达,遇有伤员(被害人、案犯)应马上抢救和监护。

2.切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品,帮助公安部门保留证据,便利调查工作。

3.切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。

4.禁止任何人在现场走动,以便利公安部门到现场调查。

5.向公安人员供应有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。

大厦保安员护卫员巡逻管理培训

大厦保安员(护卫员)巡逻管理培训

巡逻的主要目的:

-防止及侦查罪案

-防止及侦查火警

-加强平安措施,防止意外

-记录及报告不寻常及可疑状况

1.其他目的

护卫员巡逻的主要目的,是确使所属大厦平安稳妥,所以护卫员必需亲密留意,防止大厦受到破坏、住客平安受到威协。若要有效的达成以上目的,以下数点必需留意:-

(1)确使全部门、闸及特定地方按指示及一般程序锁妥。

(2)确使锁、挂锁及锁具完整无