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文档简介
巴士公交集团驾驶员培训公司管理制度1.简介为加强驾驶员培训公司的管理,提高服务质量,巴士公交集团驾驶员培训公司制定本管理制度。2.组织结构本公司由总经理、副总经理、教学主任、教练员、工作人员组成。其中,总经理为公司最高领导,负责指导公司全面工作,副总经理协助总经理工作,教学主任负责教学工作,教练员负责教练员工作,工作人员负责公司日常管理和服务工作。3.培训制度3.1教学目标本公司培训目标为提升学员的驾驶技能,增强驾驶员安全意识,提高驾驶员服务质量,确保驾驶员安全驾驶客车。3.2培训时间本公司根据驾驶员培训类型和培训内容安排培训时间,一般为3天至7天不等。3.3教学内容本公司教学内容主要包括车辆技术知识、交通安全法律法规、道路交通标志标线、安全驾驶常识、应急处置等。并根据学员实际情况,适时进行模拟驾驶、实际路考等教学内容。3.4培训评估为了检验驾驶员培训效果,本公司将定期对培训后的驾驶员进行路考和技能考核。考核合格的驾驶员方可获得公司颁发的结业证书。4.岗位职责4.1总经理总经理是公司的最高领导,担任下列职责:制定公司决策和战略规划;审批公司内部管理制度;组织业务推进和客户维护;监督全面工作。4.2教学主任教学主任负责下列职责:制定培训计划和教学大纲;督导和指导教学工作;安排教练员的日常工作和考核;协调学员课程安排。4.3教练员教练员负责下列职责:指导学员掌握驾驶技能;培养学员安全驾驶意识;负责实际驾驶教学工作;帮助学员提高服务质量。4.4工作人员工作人员负责下列职责:协助驾驶员分配工作;为学员提供服务;处理学员投诉和意见;为教练员提供技术支持。5.驾驶员服务为满足广大客户需求和提高服务质量,公司为驾驶员提供下列服务:安排驾驶员住宿;提供餐饮服务;提供学习资料及学习环境;急救物品准备;每周定期安排精品路线为学员提供现场实习。6.其他巴士公交集团驾驶员培训公司管理制度旨在提升驾驶员技能,保障客
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