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文档简介

测试服务合同一、定义本文档旨在确定测试服务合同的内容和条件，定义测试持续计划、测试范围、测试质量目标、测试资源和测试条款，以确保在测试过程中满足客户和测试服务提供方的期望和要求。二、测试服务提供方测试服务提供方是本合同下的负责方，有权指派具有适当技能和经验的测试人员来执行测试。三、测试服务要求根据测试计划的要求执行测试和验收测试结果进行功能测试、性能测试、安全测试等测试阶段，确保产品质量提供测试报告并与客户进行审查在测试过程中与客户沟通并协调四、测试服务范围以下是测试服务的范围：确定测试环境定义测试计划和测试用例进行系统和模块级别的功能测试进行性能测试、负载测试进行压力测试、容错测试进行安全测试、压力测试、恢复测试、兼容性测试提供测试报告并与客户进行审查向客户提供测试进度更新五、质量指标和目标测试服务提供方将根据以下指标和目标来评估测试结果：完成的测试用例数通过率发现问题的数量和等级修复问题的时间测试质量目标包括：至少实现80％的代码覆盖率在10分钟内对95％以上的事故事件发出警报处理来自客户的问题报告时间不超过24小时测试报告必须是格式化的、易于阅读和清晰的，包含如下的信息：测试计划测试结果风险评估需要改进的事项推荐的解决方案六、测试资源测试服务提供方将提供以下测试资源：所有必要的硬件和软件（包括测试工具）来执行测试测试人员及其技能和经验执行测试的测试环境七、合同条款7.1服务协议本协议自签署之日起生效，有效期为1年。服务协议到期后，根据当事方的要求，可以谈判续约或更新服务协议。7.2服务费用测试服务提供方将根据测试的工作量向客户收取费用。测试费用的计算方式应在本文档中另行规定。费用包括测试服务提供方提供的所有测试资源。7.3保密协议双方同意根据保密协议保护机密信息，并不得向未获得另一方书面许可的第三方透露任何机密信息。7.4变更管理任何协议的变更都应经过双方的书面同意，变更应包括增加、删除或更改服务的范围、质量目标、测试资源或费用的方案。八、技术支持和服务水平协议测试服务提供方应按合同约定为客户提供技术支持。技术支持涵盖服务测试实施、测试报告处理等各方面，并提供最优的服务水平协议。九、适用法律和管辖本合同适用中国法律，并且应在合同签署的地方履行。任何因本合同而发生的争议，双方应尽最大努力解决。如若争议未能解决，则适当的管辖法院为本合同签署地所在的法院。十、结论本文档包含了测试服务合同的基础内容，定义了测试服务提供方的职责范围、测试资源、测试

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