IT规划简要介绍课件整理

汉普管理咨询（中国）有限公司

管理咨询事业部IT规划介绍架构－重点－细节2023/6/4伟大的实践创造伟大的理论，IT规划的方法论尚须打磨……项目实践方法论的贡献从前的项目…………………福建水泥IT规划IT关键成功因素评估模型陕西机场IT规划IT关键成功因素评估模型的完善IT需求分析三层模型IT现有系统的呈现方式韶钢集团IT规划IT系统评估的形式OracleERP的深入了解MES系统的了解皖维集团IT规划业务需求结构化分析模型的应用IT管理模式的归纳提炼DCS系统的了解未来的项目…………………2023/6/42一个完整的IT战略规划通常包括八个相互关联的部分……客户企业理解企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发展战略、总体架构、应用需求等起着决定性的作用；IT需求分析IT需求包括对业务板块和核心能力支撑的需求、阶段建设目标的要求、应用范围的需求、应用功能的需求；IT现状分析利用IT动力模型，评估企业现有IT资产，分析企业IT领导力、战略、组织、资金、机制等五大关键成功要素的情况；IT战略规划IT发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标

IT实施策略如何从IT现有的资产和管理模式过渡到未来的IT目标状态，并满足阶段发展的要求；IT系统选型建议

结合解决方案的策略，对应用系统和硬件进行选型建议；协助客户进行系统选型的技术沟通IT执行计划

制定企业未来3－5年的IT执行计划执行计划包括：IT管理模式的变革、IT系统的实施、配套变革咨询的推进等；IT投资分析根据执行计划和系统选型，估计未来3－5年投资预算；根据应用的进度和范围，预计未来3－5年的收益情况；ABCDEHFI2023/6/43客户企业理解+B.IT需求分析对客户企业相关要素的理解，是为了清晰信息化的需求所在2023/6/44企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用；管理模式（管控与业务模式）关键流程（核心管控与业务流程）公司战略企业管理与业务运营对IT的需求总体架构（应用范围与部署方式）应用系统（功能需求与数据结构）IT战略2023/6/45企业战略决定了IT对板块业务的支撑策略，对核心能力建设的支持方式，对战略阶段目标实现的任务与能力要求……a

业务板块的总体战略处置发展保留培育IT对业务板块的支撑策略如何分配有限的IT资源满足总体企业战略优先支持重点发展的经营主业，平衡其他板块需要b

主营板块的竞争战略成本领先差异化集中差异化IT对主业竞争的支撑策略如何更有效的支持主业进行市场竞争着力于降低成本，还是促进研发和创新c

企业发展的核心竞争力IT对核心竞争能力的支持方式强化IT核心竞争力的要求和重点通过IT建设加强其他非IT竞争能力d

企业发展的战略阶段目标IT对战略阶段匹配的能力培育和建设任务战略阶段目标对IT能力、成果的要求战略任务中所包含的直接和间接的IT建设任务信息管理与运用能力风险控制能力融资与财务管理能力资源整合能力市场拓展能力业务创新能力集团未来的核心能力未来5年内未来10年内未来3年内2023/6/46管理模式决定了集团本部、业务板块管理层、业务执行层不同的职能配置，进而决定了IT的总体架构（应用范围和部署方式）核心功能财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计集团营销R&D采购/物流销售网络人事管理财务管理战略管理运营管理管理模式功能和人员配置集分权分权集权与分权相结合集权财务/资产集团规划/SBU战略监控/投资管理收购、兼并公关人才培养法律审计集团营销现金管理+总部组织机构的管理财务/资产集团规划监控/投资管理收购、兼并+总部组织机构的管理重要功能总部功能+总部组织机构的管理2023/6/47集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式集团管理总部业务板块管理层业务板块执行层财务HR预算绩效采购生产销售市场

2023/6/48关键业务流程的分析，将决定了相应应用系统模块功能与数据模型∑2023/6/49怎样进行关键业务需求的分析，怎样把握分析的度（皖维案例）设备管理财务管理人力资源管理质量管理销售管理生产管理采购管理项目管理客户供应商仓储管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就应该从有哪些可以通过信息化提升的管理环节入手项目案例2023/6/410L3层次的备份,建议每4小时备份一次,每天备份6次;企业发展的战略阶段目标－各分厂设二级库存，负责本厂原材料、辅助材料以及备品备件的库存管理，各分厂负责本厂中间产品和在制品的存储管理；供应商评标规则制定企业未来3－5年的IT执行计划统一规划、分步实施的建设策略围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式完成信息化建设领导小组交办的其它工作；山水集团设置了信息中心，负责信息管理和信息系统的规划和实施新组织架构实施潜在风险为项目组提供资源和制度保障；－信息管理：生产各环节物料库存信息；企业发展的战略阶段目标围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式随着信息化的进一步深入，IT与皖维经营管理的关联度将越来越大，将逐渐发展成为皖维的核心竞争力之一，担负起提升皖维经营管理水平的重任，而现在的状态是无法适应这一要求的。技术需求批准信息化建设的组织机构、管理程序、工作计划、IT管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责的调整（续）集团基础设施的建设为主有成功行业应用案例的主流成熟应用套件信息化建设刚刚起步，新建信息系统比较少，信息系统对机场业务和管理的支撑程度低；以信息化为手段和契机，推进管理规范化和科学化仓储管理：业务现状分析业务现状－目前皖维仓储管理采用“二级库存”的管理模式；－仓储部负责进厂原材料、辅助材料、设备备件的大库管理和所有产成品的库存管理；－各分厂设二级库存，负责本厂原材料、辅助材料以及备品备件的库存管理，各分厂负责本厂中间产品和在制品的存储管理；－主化Ⅰ液态原料、电石以及水泥厂除煤以外的原材料，实物由各分厂负责管理，库存帐务处理统一由仓储部负责；仓储部原

材料库产成品库辅助材料库分厂中间品库公司分厂设备备件库二级库原材料辅助材料设备备件项目案例2023/6/411仓储管理：业务现状分析业务现状与需求分析模型通过仓储管理分析模型，归结目前皖维仓储管理的业务现状主要问题、主要改进机会，阐述仓储管理对信息化建设的关键需求：－信息管理：生产各环节物料库存信息；－过程管理：库存管理收、发、存等关键环节；－统计与分析：仓储业务的日报、月报和年报及分析；信息管理原料库采购接收生产/非生产领料销售出库库存盘点过程管理仓储业务统计与分析报告辅料库备件库中间库成品库项目案例2023/6/412仓储管理：业务现状分析主要改进点主要问题点

仓储信息管理尚未集中统一－2000年制定的16位物料编码规则未真正执行，且在实际应用中只涵盖了原辅材料等部分物料，缺少统一的适应全公司需要的物料编码规则；－二级库的信息管理不尽规范，尚未形成全公司各环节物料库统一的信息管理机制；仓储业务尚须进一步加强管理和控制－缺乏请购单与采购订单的关联及信息共享机制，使用单位无法及时获知物料到库情况，导致重复申报和滞后领料库存积压等情况发生；信息管理

完善仓储信息管理－基于公司未来统一的物料编码规则进行仓储物料的业务管理；－建立公司各环节物料库统一的信息管理机制；进一步加强仓储业务的管理和控制－实现请购单与采购订单的匹配，通过信息共享，及时通知领料或者送料；1过程管理2项目案例2023/6/413仓储管理：信息化关键需求信息化关键需求主要改进点完善仓储信息管理进一步加强仓储业务的管理和控制完善仓储业务的统计和分析通过系统建立和维护全公司统一的仓库信息和物料信息；通过系统功能，加强仓储规范管理－功能包括仓储过程管理各个环节；与其他相关系统的紧密集成，实现关联控制－与采购系统的集成，实现入库验配、接受等关联；－与生产系统的集成，实现生产领料、成本卷积等关联；－与销售系统、汽车衡系统的集成，实现订单匹配、发货等管理；－与财务系统集成；项目案例2023/6/414C.IT现状分析（As-Is）2023/6/415IT现状分析，包括对现有IT资产的评估和对决定未来IT建设成败的关键因素的评价现有建设成果未来成功要素应用系统Application基础设施infrastructure业务运营Business555423312023/6/416如何有效的归集、呈现现有IT资产（时间维度）2003年2004年陕西机场集团成立与宁夏机场联合重组属地化改革之前信息化建设刚刚起步，新建信息系统比较少，信息系统对机场业务和管理的支撑程度低；主要投资在集团本部和咸阳机场的办公自动化系统和各机场的财务系统；信息化建设大力发展，业务系统投资加大，信息系统对机场业务运营支撑程度提高；主要投资在咸阳机场、榆林、汉中等航站的业务系统，包括：航显系统、广播系统、信息查询系统、离港系统、安检信息系统、集成系统等；信息化建设继续向前推进，启动信息化战略规划，逐渐加大管理系统投资，实现信息化的均衡发展；推进集团信息化战略规划和基础架构及应用系统建设项目案例2023/6/417如何有效的归集、呈现现有IT资产（空间维度）业务系统管理系统基础设施1集成系统2航显系统3广播系统4信息查询系统5行李分检系统6离港系统7安检多媒体培训系统8安检信息系统9监控停车收费系统10PDS系统办公自动化系统1财务系统2网络系统1安全系统2主机系统3桌面系统4咸阳机场银川机场汉中航站榆林航站延安航站安康航站互联网Internet集团总部232123436710242424362412346789123412123412VPN项目案例2023/6/418如何有效的归集、呈现现有IT资产（系统维度）计量数据采集系统质量检测系统质量体系管理系统客户供应商办公协作与知识管理管理层采购管理生产管理计划管理订单管理供应商关系管理客户关系管理设备管理计质量管理物流管理财务管理数据统计与决策支持人力资源管理工程项目管理1234567811109销售系统钢坯销售系统办公自动化系统网站（内网、外网和社区网）电子档案管理系统外部数据公报系统（2＃3＃软件）内部统计公报系统（产量、产值系统）经济责任制考核管理系统生产日报系统铁水调度系统钢坯网络化管理系统供应系统备件系统工程设备订货管理系统财务K3系统成本核算系统工资管理系统保险管理系统基建技改计划管理信息系统地理信息管理系统机动设备系统固定资产管理系统设备检修系统物流网与出厂管理系统铁路运输系统汽车运输系统车队抽签派单系统员工员工项目案例2023/6/419IT关键成功要素评估，基于IT动力模型从领导、战略、资金、组织和机制五个方面展开333524411机长领导2自动飞行系统战略4动力系统机制5航油资金3左翼组织－IT团队3尾翼组织－最终用户3右翼组织－合作伙伴IT动力模型2023/6/420IT关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈现银川机场业务系统的建设为主集团基础设施的建设为主咸阳机场业务系统的建设为主项目案例2023/6/421IT关键成功要素评估模型，可以通过数量分析呈现

陕西机场集团计算机普及率达到29.7%，基本创造了信息化运作与管理的基础；目前集团有18.6%的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不具备计算机基础，近60%的人员尚处于计算机初级水平；未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。项目案例2023/6/422IT关键成功要素评估模型，可以通过定性分析呈现分析评估解决思路目前皖维的信息化管理不统一，无论是技术中心微机室还是设备计量部电话站都是三级部门，没有独立的IT部门，而且在高层也没有专人负责信息化的推进和管理。随着信息化的进一步深入，IT与皖维经营管理的关联度将越来越大，将逐渐发展成为皖维的核心竞争力之一，担负起提升皖维经营管理水平的重任，而现在的状态是无法适应这一要求的。以技术中心微机室和设备计量部电话站为基础组建新的IT部门，由这个部门统一负责全公司的信息化建设和维护，在部门内部设立完整的岗位并明确职责，建立健全信息化管理流程体系。新的IT部门应该是独立的二级部门，并且在公司高层中确定专人归属管理，确保IT对业务和战略的支撑保障作用的充分发挥。

信息化管理体系缺失项目案例2023/6/423D.IT战略规划（To-Be）2023/6/424IT发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标以信息化为手段和契机，推进管理规范化和科学化以提升综合管理能力支持皖维集团“做强做大”使信息化成为皖维集团核心竞争力之一强化三大主业运营管理围绕化工、化纤、建材三大主业运营管理各个环节，通过以ERP为核心的信息系统的实施，实现产供销一体化、财务业务一体化，强化运营管理；加强各领域专业职能管理通过人力资源管理、设备管理、项目管理、质量管理、预算管理等专业信息系统的实施，提高皖维集团职能管理力度，加强职能归口管理和监控“管理变革＋IT实施”全面提升管理水平以切合皖维实际和发展战略的管理模式设计，优化管理和运营流程，通过信息系统固化管理制度和过程规范，系统的改善管理水平；建立强有力的信息化建设和服务专业团队通过信息化项目建设锻炼一批专业人才，建立一支专业能力和服务意识优良的IT团队，为皖维的管理和运营提供优质平台保障，使信息系统充分发挥效益，成为核心竞争力的一部分项目案例2023/6/425电子商务协同－支持企业间全面业务协作－高级计划和供应链系统－基于互联网的交易平台－更为有效的管理模式分散局部应用－满足基本的业务运作需求－分散的、部门自发的建设－缺乏统一基础架构－管理模式不健全运营管理核心应用－充分满足业务运作的需求－体系化、整合的业务系统的建设－OA系统的应用－ERP套件及其他专业系统的实施－统一的体系架构－管理模式规范化企业决策支持－主动为业务发展提供帮助－智能化的决策支持系统－管理系统与控制系统的更紧密、更大范围的集成－体系架构的完善－管理模式的完善部门级企业级企业间替代手工管理变革业务创新现在近期中期远期IT发展战略:发展阶段项目案例2023/6/426IT发展战略：指导原则皖维信息化战略采取统一的体系架构和集中式部署方式基于统一的架构体系，保证各系统的互通互联，减少信息孤岛采用集中式的部署方式，便于IT系统和基础设施的运营维护和管理采用集中式的IT管理模式

以成熟应用套件加少量定制开发的原则在系统选型中，选择采用满足核心需求的有成功行业应用案例的主流成熟应用套件对于特殊需求，基于成熟套件进行少量定制开发

统一规划、分步实施的建设策略IT体系架构IT管理模式IT选型原则IT实施原则

组建统一的IT管理和服务机构，负责皖维集团IT资源的规划和管理集中式的管理模式，能够使信息化建设始终贯穿统一的规划、思路和步骤

制定统一的信息化规划，确保各建设阶段架构的一致性和方向的正确性配合集团各阶段的发展和管理重点，快速发挥信息化建设的综合效益项目案例2023/6/4276%的人员（工作需要涉及计算机操作）尚不具备计算机基础，近60%的人员尚处于计算机初级水平；CA认证、单点登录、统一授权组建统一的IT管理和服务机构，负责皖维集团IT资源的规划和管理考虑选择电信网络,具体选择根据下一步考察结果而定:IT技术变革策略，包括应用主体、应用系统和基础设施三个部分调整应用主体应用系统的数量和部署方式如何更有效的支持主业进行市场竞争通过IT建设加强其他非IT竞争能力未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。统一负责应用系统中基础数据的维护和变更管理信息化是提升管理的工具，理解信息化的需求就应该从有哪些可以通过信息化提升的管理环节入手IT现状分析，包括对现有IT资产的评估和对决定未来IT建设成败的关键因素的评价加强各领域专业职能管理实施服务与其他相关系统的紧密集成，实现关联控制信息化建设继续向前推进，启动信息化战略规划，逐渐加大管理系统投资，实现信息化的均衡发展；陕西机场集团计算机普及率达到29.IT管理模式的归纳提炼组织结构，是指承担IT管理与运营责任的临时联合协调机构和常设职能工作部门（续）加强各领域专业职能管理围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT发展战略：目标－企业未来的的IT技术架构与管理模式＋技术架构TechnologyArchitecture总体架构应用架构基础设施管理模式ManagementModel总体策略组织结构管理流程2023/6/428外部数据公报系统（2＃3＃软件）支持皖维集团全生命周期的设备系统管理应用主体：SBU经营层财务管理陕西机场集团计算机普及率达到29.完善仓储业务的统计和分析考虑选择电信网络,具体选择根据下一步考察结果而定:基于统一的架构体系，保证各系统的互通互联，减少信息孤岛围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式主要投资在咸阳机场、榆林、汉中等航站的业务系统，包括：航显系统、广播系统、信息查询系统、离港系统、安检信息系统、集成系统等；在系统选型中，选择采用满足核心需求的由主管部门项目管理专员主持，技术工程师和相关业务部门参加，进行项目建设和管理IT应用系统选型建议：关键需求与系统价值总体策略，是对IT管理与运营中人员、资金、资产的组织和运用策略及相应责、权、利的配置关系仓储业务统计与分析报告生产厂站的数据由当地备份,总部系统的数据由总部备份;IT发展战略：指导原则IT对主业竞争的支撑策略如何管理IT相关资产。L3层次的备份,建议每4小时备份一次,每天备份6次;考虑选择电信网络,具体选择根据下一步考察结果而定:仓储业务统计与分析报告IT总体架构，是对应用主体、应用系统、基础设施的统一设计基础设施应用主体：SBU管理层应用主体：SBU经营层311财务系统财务系统22采购生产销售222财务系统2应用主体：集团本部12023/6/429IT应用架构，是设计应用系统之间以及应用系统内部的层次和结构关系客户供应商工艺、数模、质控物流、命令、实绩电气、仪表、PLC焦化烧结炼铁炼钢轧钢企业信息门户/知识管理管理层员工企业IT基础架构电子采购制造执行过程控制基础自动化物流/生产工序反馈客户关系管理L1L2L3控制办公自动化L4员工商务智能项目管理设备管理预算管理人力资源管理物流管理质量管理

采购管理

生产管理销售管理财务管理企业资源管理（ERP）2023/6/430IT应用架构：对关键需求的解决方案资金管理总帐应付帐款应收帐款固定资产网银系统供应商客户网银系统采购系统销售系统设备管理物流系统人力资源生产系统请购订单入库结算运输计划火车发运到货管理运费结算设备台帐设备变更设备维护人事管理员工薪酬费用报销结算信用管理订单发运生产成本生产计划作业排程制造执行成品入库财务项目案例2023/6/431IT应用架构：对关键需求的解决方案公司级部门级员工级KPI体系设置定量指标体系:净资产收益率销售收入销售量……定性指标体系:协作部门满意度客户满意度创奖及一体化推进效果……关键业绩指标查询/表示/溯源决策支持系统数据仓库业务数据库应用系统采购库存系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统人力资源系统财务管理系统……KPI定性指标评价系统(基于OA定制开发)定性指标评价数据库ERP应用数据库供应商主题库物料及产品主题库…….客户主题库销售主题库定性指标主题库ERP外部数据接口程序外部信息数据库外部数据项目案例2023/6/432数据专网：SDH网络VPN:Internet网络发布区应用区工作区接入区Web服务器网管服务器应用服务器数据库服务器总部专网接入VLAN1:公司领导VLAN2:财务部门VLAN3:人事部门VLAN4:其他部门分支机构工控网络：V-NetMES专网接入生产厂站其他单位VPN网关备份链路IT基础设施，是支持应用系统运行的底层平台，包括网络、主机、安全、存储、桌面等构件（续）项目案例2023/6/433管理模式ManagementModel总体策略组织结构管理流程IT管理模式，是企业IT运营管理的目标模式2023/6/434总体策略，是对IT管理与运营中人员、资金、资产的组织和运用策略及相应责、权、利的配置关系IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置项目案例2023/6/435集中式IT管理模式通过IT规划由信息化主管部门集中统筹信息化建设通过各单位申报,主管部门编制审定的方式集中进行信息化项目、IT资产增购以及系统培训等工作的年度计划和费用预算，集中计划和预算控制由信息化主管部门统一主持各专项IT项目管理

由主管部门进行IT资产统一归口管理各部门IT资产请购计划和IT项目采购计划需要由信息化主管部门统一审核批准主管部门统一汇总采购计划，下达采购部门执行，主管部门负责验收和资产登记，并进行定期资产清查

由主管部门负责提供统一的运营支持和管理集中IT规划管理集中IT项目管理集中IT资产管理集中IT运营管理由主管部门项目管理专员主持，技术工程师和相关业务部门参加，进行项目建设和管理各业务部门信息员负责沟通和协调

由主管部门专职人员负责响应业务部门使用中的故障请求和投诉统一负责应用系统中基础数据的维护和变更管理集中管理模式示例：皖维项目项目案例2023/6/436组织结构，是指承担IT管理与运营责任的临时联合协调机构和常设职能工作部门临时机构:信息化领导小组/信息化项目工作组信息化指导委员会晑总公司核心领导层晑管理委员会成员信息化领导小组公司领导层各部门负责人主管部门负责人相关业务部门领导主管部门项目组成员相关业务部门项目组成员建设单位项目组成员咨询机构项目组成员产品厂商项目组成员批准信息化建设规划，把握信息化建设方向；批准信息化建设预算方案，批准信息化建设的组织机构、管理程序、工作计划、检查项目组工作，决策建设中有关事项，为项目组提供资源和制度保障；听取信息化项目工作组的工作报告，验收/确认信息化建设成果。信息化项目工作组在信息化领导小组的领导下，制定并组织实施信息化建设规划，制定项目实施的组织、计划、工作步骤和程序等项目方案;在获得信息化领导小组批准后组织实施；组织信息化项目的评价和验收；组织信息化有关的培训和考核；完成信息化建设领导小组交办的其它工作；定期向领导小组汇报工作情况。公司信息化分管领导CIO项目案例2023/6/437组织结构，是指承担IT管理与运营责任的临时联合协调机构和常设职能工作部门（续）首席信息官（CIO）发展规划IT规划年度计划与预算IT审计与质量管理战略合作伙伴关系标准化与培训组织基础设施技术建议基础设施部署基础设施运行维护基础设施相关培训基础设施项目管理项目计划与预算招投标管理项目资源组织与协调项目风险控制合同与供应商管理应用系统应用系统方案建议应用系统实施与开发应用系统运行维护应用系统相关培训

总经理122231029第一阶段该岗位的编制后续阶段该岗位的编制项目案例2023/6/438一种更为详细的IT组织结构集团总经理信息化主管副总(CIO)信息管理部规划管理项目管理服务管理应用系统管理基础设施管理专家委员会计划管理岗标准化与培训岗项目管理岗资产管理资产管理岗热线服务岗运行调度岗应用架构岗应用系统维护岗基础数据维护岗数据库维护岗网络管理岗系统管理岗桌面系统维护岗项目案例2023/6/439信息化年度计划与预算流程信息化项目管理流程（项目立项子流程）信息化项目管理流程（项目实施子流程）IT采购管理流程系统用户管理流程用户服务流程123456IT培训管理流程基础数据维护流程78IT管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节项目案例2023/6/440IT管理流程：规范信息化运营管理各个关键环节业务部门信息员项目管理岗资产管理岗标准化与培训岗计划管理岗专家委员会信息部部长CIO高层会议汇总编制本单位年度信息化需求项目/资产/培训编制皖维年度信息化项目计划与预算调整修改计划与预算初审皖维年度信息化计划与预算审核皖维年度信息化计划与预算是否通过是否通过nonoyesyes审批皖维年度信息化计划与预算是否通过noyes评议皖维年度信息化计划与预算是否通过yesno编制皖维年度信息化资产计划与预算编制皖维年度信息化培训计划与预算编制皖维年度信息化项目/资产/培训计划与预算通知业务部门及归口管理岗位项目案例2023/6/441E.IT实施策略 2023/6/442IT实施策略，是企业如何从现有的IT技术架构和管理模式过渡到未来的目标架构和模式，侧重于变革策略 ＋技术架构TechnologyArchitecture总体架构应用架构基础设施管理模式ManagementModel总体策略组织结构管理流程As－Is＋技术架构TechnologyArchitecture总体架构应用架构基础设施管理模式ManagementModel总体策略组织结构管理流程To－Be技术变革策略管理变革策略2023/6/443领导的推动是信息化成功的重要先决条件，信息化领导小组的成立便于对福建水泥信息化的有效推动和执行一个完整的IT战略规划通常包括八个相互关联的部分……山水集团设置了信息中心，负责信息管理和信息系统的规划和实施有成功行业应用案例的主流成熟应用套件海螺集团成立了装备部，负责公司的自动化和信息化的规划和实施通过IT建设加强其他非IT竞争能力IT技术实施策略：新系统的建设顺序IT发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标未来的信息化发展，需要不断提高计算机普及率，通过各种形式的培训，提高用户水平，保证信息化投资效益的发挥。L3层次的备份,建议每4小时备份一次,每天备份6次;以成熟应用套件加少量定制开发的原则仓储信息管理尚未集中统一在系统选型中，选择采用满足核心需求的组织信息化有关的培训和考核；应用主体：SBU经营层战略阶段目标对IT能力、成果的要求建立强有力的信息化建设和服务专业团队进一步加强仓储业务的管理和控制Datastream公司与Oracle接口尚未有实质进展和可评估的成果IT发展战略，主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标结合解决方案的策略，对应用系统和硬件进行选型建议；企业运行实绩主题数据库系统IT技术和管理变革策略，取决于企业的总体战略、管理模式和关键流程对IT的需求 总体战略管理模式关键流程IT技术变革策略IT管理变革策略2023/6/444IT技术变革策略，包括应用主体、应用系统和基础设施三个部分 基础设施应用主体：SBU管理层应用主体：SBU经营层311财务系统财务系统22采购生产销售222财务系统2应用主体：集团本部1应用主体应用系统基础设施

调整应用主体的范围调整应用主体应用系统的数量和部署方式

遗留系统的处理策略新建系统的建设策略

各部分构件的技术策略遗留设施的处理策略2023/6/445IT技术实施策略：新系统的建设顺序 123456789解决难易程度容易困难低高价值及重要程度列入计划重新考虑优先实施监控系统名称难易度重要度企业信息门户（EIP）12.75商务智能（BI）44.25办公自动化（OA）1.253人力资源管理（HRMS）2.753.25设备管理（EAM）33.5项目管理（PM）3.53.75企业资源计划（ERP）34.25客户关系管理（CRM）3.753.5电子采购(eProcurement)3.753.25123456789项目案例2023/6/446IT管理变革策略，通过组织结构和管理流程的调整实现总体管理策略的转变 IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置IT生命周期围绕IT建设循环提升的五个主要环节设计管理模式IT组织协作总部与分支机构实行集中式管理，实行派驻制。IT资金运用建立IT专项基金，专款专用，由信息化领导小组负最终责任。IT资产管理如何管理IT相关资产。IT规划系统选型系统实施运行维护资产处置组织结构的调整管理流程的调整分权制集中制2023/6/447IT管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责的调整 企业管理部总经理发展规划岗(部长兼)项目主管技术主管项目管理岗应用工程师应用系统岗基础设施岗应用工程师应用工程师系统工程师系统工程师信息部总经理水泥事业部炼石厂应用工程师系统工程师7号窑应用工程师系统工程师……建福厂应用工程师系统工程师发展规划规划主管质量主管项目管理项目主管技术主管应用系统应用主管应用工程师基础设施系统主管系统工程师项目案例2023/6/448IT管理变革策略中组织结构的调整，包括岗位、编制和职责的调整（续） 调整后新组织架构图调整前相关组织和职能信息化领导小组总经理无相关组织架构主要调整说明:新增信息化领导小组，直接隶属于总经理的领导，负责制定信息规划/IT战略、信息建设项目审批、实施监督，对信息建设、开发过程中的重大事项的决策新组织架构的优点行业标杆借鉴领导的推动是信息化成功的重要先决条件，信息化领导小组的成立便于对福建水泥信息化的有效推动和执行信息化领导小组由总经理直接挂帅，体现信息化建设的一把手工程新组织架构实施潜在风险海螺集团成立了装备部，负责公司的自动化和信息化的规划和实施山水集团设置了信息中心，负责信息管理和信息系统的规划和实施要求在信息化战略执行的过程中有很好的人员支持信息化是与各部门的工作息息相关的，信息化的实施过程要求各部门的密切配合项目案例2023/6/449F.IT系统选型建议2023/6/450现行流程分析诊断

业务流程再造（BPR）高阶流程优化系统核心需求详细流程设计

应用设计

原型测试及二次开发

上线准备

试运行应用系统选型和项目实施

系统选型

制定评标规则标准和时间表

初选供应商确定邀标对象

招标议标

商务谈判签订软件和实施服务合同应用系统选型

定义功能和技术需求IT应用系统选型方法论2023/6/451IT应用系统选型建议：应用架构设备资产管理设备资产结构设备资产属性设备资产文档设备资产状态历史设备维护费用成本设备计划管理动态计划调整与平衡设备作业管理作业规程创建工单审批调度执行核算设备状态指标临界条件判断预测性维护计划运营情况分析预防性维护计划设备状态监控系统设备备件管理备件计划备件库存财务管理系统采购管理系统库存管理系统项目管理系统项目案例2023/6/452IT应用系统选型建议：关键需求与系统价值EAM实施建议EAM系统价值支持皖维集团全生命周期的设备系统管理建立设备资产信息模型：对设备进行分类，建立详细的设备信息、技术性能数据；对设备进行分解，建立灵活的设备层次结构和设备备件清单系统地检测和管理设备的运行状态，建立设备日常点检信息化网络，强化点检的管理。以工作流驱动的方式实现设备检修计划、调度、执行的体系化管理并对检修工单执行过程中发生的成本进行过程控制与项目管理系统集成，对设备大中修采用科学的项目管理制度对备品备件的计划、采购、库存、使用进行全过程管理

1优化设备管理模式2－在皖维现有设备管理的基础上，进行深入全面的分析和诊断，优化现有的管理模式，强化设备的职能管理；－通过EAM软件系统的实施，固化先进的设备管理模式。EAM系统的建设项目案例2023/6/453软件功能MROMAXIMO5Datastream7i软件价格与Oracle集成本土化情况MAXIMO和Datastream都提供设备信息管理、工单管理、物资管理、采购管理、检测数据管理、计划管理、资源管理等功能模块。具体功能可以通过产品演示进行比较MAXIMO和Datastream的报价标准相差不大，且都有较大的弹性

MRO公司在中国海洋石油项目中实现了MAXIMO和Oracle财务的接口Datastream公司与Oracle接口尚未有实质进展和可评估的成果

MAXIMO包含了超过50万字的中文帮助文件DatastreamMP7i的帮助文件完全为英文版IT应用系统选型建议：主流产品比较分析项目案例2023/6/454网络数据存储服务器硬件数据库EAI中间件客户端配置企业系统管理客户端硬件服务器操作系统客户端操作系统IT基础设施组成CA认证、单点登录、统一授权IT系统安全IT基础设施选型建议：关键构件项目案例2023/6/455皖维信息化配套基础设施多服务器策略，根据应用重要性不同采用小型机或者PCServer重要的应用服务器进行双机互备，服务器品牌尽量选用同一厂商，以便于降低采购和维护成本

建立采用SAN存储局域网这种先进的数据部署方式，实现了多服务器的存储共享和集中存储，根据应用需要灵活的扩大存储容量选择一种数据库管理系统，便于企业应用系统的集成，便于维护，降低采购费用可以根据ERP等关键应用确定数据库系统，其他软件系统将其作为标准当IT系统复杂度达到一定程度时，建议采用ESM企业系统管理软件协助进行系统管理

服务器存储数据库系统管理可通过一些开放的管理软件如Tivoli和Veritas提供集中式备份和恢复功能ESM帮助系统管理员及早地发现潜在问题、防止问题的发生，或更有效地处理故障,保证正常运行IT基础设施选型建议：项目案例2023/6/456IT基础设施选型建议：主机系统网络系统应用服务器:1台小型机：2CPU内存4G硬盘70G;数据库服务器:1台小型机:2CPU内存4G硬盘130G其他服务器:现有18台服务器的合理利用硬件投资预算：考虑选择电信网络,具体选择根据下一步考察结果而定:几大网络运营商的覆盖范围和拓展计划与公司发展计划是否相符;东南网络公司运营情况;(网络服务/业务战略/政府对业务运营范围的限制性政策)网络切换的商务策略企业级主干交换机：1台三层交换网管背板带宽128GB千兆光口（铜缆）2个RJ45百兆32个以上具有IP/MARC/ID捆绑：其他骨干（部门）级考虑现有设备；项目案例2023/6/457IT基础设施选型建议：存储系统安全系统生产厂站的数据由当地备份,总部系统的数据由总部备份;按照数据的重要程度,确定数据备份的时间间隔长短;L3层次的备份,建议每4小时备份一次,每天备份6次;L4层次的数据备份,具体的系统自动实现;建议使用流式磁带机：40/80GB；

参照企业级的安全要求,选用中高档;通过加强管理手段,来弥补安全上的不足;从物理/网络/数据/应用四个方面进行安全保障;防火墙：企业骨干级（千兆）；工作组（百兆）；项目案例2023/6/458G.IT执行计划（ActionPlan）2023/6/459应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购管理系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管理系统销售管理系统物流管理系统设备管理系统质量管理系统决策支持系统企业信息门户系统办公自动化系统网络主机存储安全数据专网VPN(基于公网)福州总部原料生料熟料水泥袋装散装…L2L3L4L5L1企业运行实绩主题数据库系统炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#福建水泥安全体系IT建设实施的总体策略:任务全图项目案例2023/6/460应用系统基础设施炼石厂建福厂漳州水泥厂福州粉磨站6#7#客户关系管理系统采购库存系统供应商关系管理系统人力资源系统财务管理系统研发管理系统生产管