2023年售后岗岗位职责20篇

2023年售后岗岗位职责20篇

书目

电池售后岗位职责任职要求

电池售后岗位职责

职责描述:

-支持售后现场排故工作;

-负责售后修理区域5s、工具设备、备品备件管理;

-帮助售后工程师进行失效件分析;

-参加改进优化售后工艺文件;

-刚好向上级领导汇报工作，完成上级领导支配的其他任务。

任职要求:

-中专及以上学历，电子电气、自动化、机械自动化等相关专业;

-三年以上汽车行业相关工作阅历;

-从事过新能源电池系统制造、整车零部件修理工作阅历者优先;

-具备英语口语沟通实力者优先。

电池售后岗位

魅族售后岗位职责

岗位职责:1.依据修理的心得和修理阅历总结公司各种产品的修理方法;2.和产品工程师一道分析日常落机种的疑难杂症,并供应分析报告;3.分析修理技术员手上疑难杂症,供应解决方法和分析思路;4.修理过程中,擅长发觉制程问题点,刚好反馈给上级,以促成改善;5.修理技术文档的编写和管理。任职要求:1.有过手机修理工作一年年以上阅历;2.有相关资质证明、证书;3.能娴熟操作电脑,精通国产手机软件;4.具备团队协作精神、工作细致、负责;5.具备肯定的沟通、协调实力。

机器人调试售后岗位职责

工作职责:

1、完成交付客户现场的工业机器人工作站操作培训以及安装调试工作;

2、工业机器人工作站程序设计编写、优化及调试;

3、解决客户工业机器人工作站售后维护修理工作;

4、帮助销售处理售前技术服务工作;

5、完成领导交代的其他任务。

要求:

1.具备较强的动手实力,能够识别并运用常见的电器元件或机械结构,通过短期培训后能够完成常用工业机器人工作站的安装调试工作;

2.具备肯定的文字功底,能够撰写必要的培训资料;

3.熟识工业机器人工艺应用(焊接、切割、打磨、装配、码垛等)工作站集成

4.熟识office办公软件及常用二维、三维制图软件的运用;

5.娴熟plc编程优先

机械售后岗位职责

机械售后工程师精基科技有限公司精基科技有限公司,精基1、负责电机、联轴器、逆止器等公司产品的安装调试、机械修理工作;

2、解决现场的技术难题、客户操作培训,保证服务质量及客户的满足度;

3、维护相关数据及客户处理看法,刚好收集与反馈售后服务相关数据;

任职要求:

1、2年以上的机电现场施工阅历或设备维护阅历;

2、动手实力强,有团队精神,能适应出差工作。

驻厂售后岗位职责

售后驻厂技术员(广州/机电方向)该岗位主要驻厂负责番禺区广汽乘用车及周边客户。

职位描述/jobdescription/mission:

·能独立完成阿特拉斯科普柯动力工具的修理保养工作;

·帮助销售/项目部完成新项目的开机调试标定等工作;

·能够刚好通过电话或现场解决客户的技术问题;

·刚好精确地填写工作单、周报及月报;

·反馈来自客户的技术需求和质量信息;

·依据阿特拉斯·科普柯或客户的标准填写动力工具修理管理资料;

·保持良好的客户关系;

·做好有效的工作安排并随时打算接受新的工作任务;

·帮助服务工程师的修理服务合同工作。

·保持服务站的修理用设备完好

职位要求/knowledge/educationrequirements:

·机械或电气工程大专以上学位;

·能娴熟操作电脑及常用办公软件;

·有英语基础;

·有plc、工厂总线或以太网学问及应用的优先考虑;

该岗位主要驻厂负责番禺区广汽乘用车及周边客户。

职位描述/jobdescription/mission:

·能独立完成阿特拉斯科普柯动力工具的修理保养工作;

·帮助销售/项目部完成新项目的开机调试标定等工作;

·能够刚好通过电话或现场解决客户的技术问题;

·刚好精确地填写工作单、周报及月报;

·反馈来自客户的技术需求和质量信息;

·依据阿特拉斯·科普柯或客户的标准填写动力工具修理管理资料;

·保持良好的客户关系;

·做好有效的工作安排并随时打算接受新的工作任务;

·帮助服务工程师的修理服务合同工作。

·保持服务站的修理用设备完好

职位要求/knowledge/educationrequirements:

·机械或电气工程大专以上学位;

·能娴熟操作电脑及常用办公软件;

·有英语基础;

·有plc、工厂总线或以太网学问及应用的优先考虑;

售前售后岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、娴熟运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密协作，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作阅历；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变实力、口头表达与沟通实力；

3、有较强的推广和维护协调客户的实力，熟识客户服务流程；

4、具备较强的学习实力，可快速驾驭专业学问，刚好开展工作；

5、娴熟运用office及良好的文档写作实力；

6、工作严谨，安排性强，擅长分析思索问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

8、年龄在18-24岁之间

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

质检售后岗位职责

凹凸压电气设备质检售后工程师北京永联伟业电气设备安装有限公司北京永联伟业电气设备安装有限公司,永联伟业1.熟识凹凸压电气柜体结构及产品类型。

2.熟识驾驭凹凸压成套设备售后、检验等现场工作。

3.五年以上电气制造行业凹凸压质检售后阅历,统招大专及以上学历,电气自动化、机电一体化等相关专业,年龄35岁左右。

4、具有良好的道德品质、忠于公司、团结协作、踏实肯干等。

5、条件特殊优秀者,任职要求可适当放宽。

电视售后岗位职责

售后电视技术支持工程师小米小米科技有限责任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手机,小米科技,小米工作职能:

1.负责对接电视新品的上市文件输出,培训;

2.售后的不良品处理修理及不良问题的改善和跟进;

3.负责跟进售后rma物料和成品的处理,优化售后的修理流程,并针对新技术开展培训。

要求:

1.从事电视质量管理,生产管理或研发工作3年以上;

2.擅长沟通,擅长多部门合作解决问题

3.有项目管理阅历;

4.英语:读写实力

5.本科以上学历,30岁以下。

电力售后岗位职责任职要求

电力售后岗位职责

职责描述:

1、熟识项目中设备的选购 合同，了解设备技术要求、数量、卸货条件等信息。

2、依据评审要求，进行产品检验(外观、性能)。

3、负责设备预检、设备送电前验收工作，保证设备质量完好，送电正常

4、后期故障处理(电话解答，现场处理)

5、能独立解决配电箱、配电柜二次调试

6、与客户能进行有效的沟通

任职要求:

1、大专及以上学历

2、电力电气相关专业

3、有相关工作阅历

电力售后岗位

房产售后岗位职责

运营副经理(房产售后/琶洲cbd)广州升凯颢进投资管理股份有限公司广州升凯颢进投资管理股份有限公司,升凯颢进

1、帮助上级跟踪对接经营安排任务的推动和执行状况,确保安排任务顺当开展;

2、帮助上级归纳、整理、贯穿公司年度、季度、月度工作安排,使之有效连接;

3、负责定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

4、完成上级交办的其它工作;

1、全日制本科,3年以上安排运营等相关工作阅历;

2、了解房地产行业相关法津法规,娴熟运用各种办公软件;

3、具备较强的语言和书面表达实力,执行力强,抗压实力精彩;

4、具有恒大、碧桂园、万科等标杆房企背景优先;

:8-15k/月

:

广州市海珠区琶洲cbd环汇商业广场(北塔)

市场部售后岗位职责

businesssystemspecialist(汽车售后业务,市场部)盖茨集团盖茨优霓塔传动系统(苏州)有限公司,盖茨优霓塔,盖茨液压,盖茨集团,盖茨职责描述:

essentialdutiesandresponsibilities:

responsibleforprocessinggatesproductmanagementandapplicationdatabase&businesssystemforinternalsalesteam,inlinewithdivisionalanddepartmentalstrategies,objectivesanddeadlines.

keydutiesinclude:

•managesthegatesproductmanagementandapplicationdatabaseincludeapplicationandcompetitive/oe(s)interchangedata.

•ducescataloguepages,applicationslistingsandspecialreportsinlinewithgatesorothercataloguereleasesoronrequestofdepartmentalordivisionalmanagement.

•manageandmonitors3rdpartydatasupplier’strendsandchangesandimplementsnecessarytothegatessystems.

•buildandmaintainproductdataandapplicationdatainwebcatalogsystemtoensurethelatestproductsapplicationdataoffering.

•gatheringbusinessdevelopingrequirementsfrombusinessfunction,translatebusinessrequirementtodevelopingfunction.testingnewfunctionandfeedbackthebugsandpushtheprojectmovingforwarduntilprojectdelivery.

•maintenancebusinesssystemforsalesforce,likeuserprofilecreating,reportingsystemmaintenance,etc.optimizethebusinesssystemaccordingbusinessrequirements

任职要求:

•bachelordegreeinrelatedit,automotiveexperienceispreferred

•itbackgroundispreferred

•3+yearsofrelatedexperienceorworkingasabusinesssystemspecialistispreferredwhichnotlimitedtocatalogoronlinestoreorerporotherrelatedbusinesssystem

•excellentbusinesslogicalsensewithdetailedknowledgeofautopartsproductandmarketsispreferred.

•projectmanagementskillsarenecessary.

•database&reportingsystemknowledgeisnecessary

•analyticalskillsismust,excellentforsqlserver/access/exceltools

•fluentenglishbothinoralandwritten

•excellentinterpersonalskillsandcommunicationskills

•senseofurgencyandstrongself-motivation

售前售后岗位职责

售前售后广西南宁茗之臻贸易有限公司广西南宁茗之臻贸易有限公司职责描述:

1、维护老客户,对老客户进行回访

2、依据客服需求,举荐产品,完成订单

3、和老客户沟通,进行其次次销售

任职要求:

1、酷爱销售行业,喜爱和人沟通

2、会电话,手机基本操作

3、对工作有耐性,有野心

英文售后岗位职责

英文客服/售后客服广州医鹭久歌医疗器械有限公司广州医鹭久歌医疗器械有限公司,医鹭久歌,医鹭久歌岗位职责:

1、负责处理客户售后问题,包括运输、损坏赔偿,纠纷案件跟踪等各种问题;

2、做好客户的售后服务,协调解决客户运用产品中出现的问题;

3、建立售后服务档案,记录工作中遇到的问题,并反馈给相关部门。

任职要求:

1、大专及以上学历,英语、国际贸易类相关专业;

2、英语6级以上,能娴熟的进行口语沟通和文字书写;

3、工作细心严谨,踏实仔细,较强的执行力;

4、有良好的沟通协调实力和团队合作意识。

医鹭福利:

1、每周双休,让你有足够时间去浪~

2、五险必需的!

3、每年5天年假,还能跨年运用有木有

4、每年至少一次员工旅游,带你走遍天际海角。

5、年终奖金相当丰厚,能者多得!

6、供应干净、卫生可口的午餐,拒绝地沟油!

7、每月多个奖项并发奖金,另外还有企业文化活动/拓展培训/优秀团队活动经费/达标旅游/节日礼物/下午茶等福利,来了就知道!

手机售后岗位职责

售后手机修理工程师深圳前海达闼科技有限公司深圳前海达闼科技有限公司,达闼科技,前海达闼岗位职责:

1.手机故障检测、修理;必要时需给用户供应上门检测及修理服务;

2.接听手机产品顾客电话,解答顾客疑问;

3.刚好并根据流程反馈修理中遇到的产品质量问题;

4.售后零备件的管理;

5.遵守售后服务规范,按时提交修理记录和工作报告。

任职要求:

1,大专及以上学历,有1-2年手机修理阅历,能够处理安卓手机如华为、小米、三星等品牌的主流机型各类故障点修理;

2、工作仔细负责,有责任心,有主动向上的工作看法;

3、精通手机原理,精通主板修理优先;

4、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变实力良好;

5、能接受并听从公司整体调遣;

6、能接受工作挑战,承受工作压力。

通信售后岗位职责

通信技术售后团队经理杭州诚泰科技有限公司杭州诚泰科技有限公司,诚泰科技,诚泰职责描述:

1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作;

2、完成硬件产品的修理、维护工作及配套软件产品运维管理工作;

3、合理支配巡检,指导客户运用产品,维护客户关系,提高售后服务满足度;

4、刚好收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,协作销售开发新客户;

5、完成部门及公司交办的其他事务。

任职要求:

1、电子、计算机、通讯、公安类等相关专业,本科以上学历,3年以上团队管理阅历;

2、熟识电子产品,能进行故障解除;

3、懂数据库运维(sqlserver)、软件运维等优先考虑;

4、有对政府机关客户关系维护阅历者优先;

5、沟通实力强、动手实力强、敬业爱岗。

6、能够适应出差。

空调售后岗位职责

商用空调售后服务经理北京北方智能科技股份有限公司北京北方智能科技股份有限公司,北方智能岗位职责:

1、负责所管辖区域商用空调项目的运维管理,并独立完成指定区域商用空调运维项目客户开发和运维团队的建设及管理工作;

2、负责公司相关商用空调维保项目的售后、运营、维护,商用中心空调系统和相关机械设备的修理、保养工作;

3、负责公司商用空调运维相关规范、制度、流程、运维体系、服务标准、运维价格等的制定、梳理与搭建与完善,确保公司商用空调运维项目的正常进行;

4、负责所管辖区域或片区商用大型空调设备、中心空调系统、制冷系统售后服务相关疑难杂症问题的解决及组织协调相关工作;

5、负责公司商用空调运维项目现场管理的指导、监督、检查等相关工作,并刚好协调和处理与业主、厂家、监理及其它施工单位在项目运维过程中的工作连接问题;

6、负责刚好协调和解决商用空调运维项目在施工过程中出现的专业技术问题,刚好供应材料申请与主要技术参数的确认,并督促相关运维项目按安排完成以及项目进度款的催收等工作;

7、负责公司商用空调运维项目在工程施工过程中,材料、隐藏工程和工程品质的限制和检查、验收等工作,以及协作监理人员完成相关项目工程的验收相关工作;

8、负责公司商用空调运维项目相关运维施工图纸的审核、优化及把关等工作,以及下属运维项目的现场技术指导、支持及技术相关培训工作;

9、负责带领团队定期走访重点运维项目现场和重要客户,持续发掘新的运维项目客户,并保证所管运维项目的正常运行;

10、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、学历和资质要求:本科以上学历,制冷与低温技术、热能与动力工程、建筑环境与设备工程等工科相关专业;至少5年以上团队管理工作经验;

2、娴熟运用office办公软件、cad绘图等软件,应具备商用空调相关职业资格证书;

3、熟识商用空调设施设备的性能、技术参数等,了解并驾驭商用空调系统设备的工作原理、管线的流向和主要阀门等设备的位置,发生紧急状况能刚好精确的解除故障,保障系统平安运行;

4、具备写字楼、数据集控中心、商场、恒温恒湿车间、酒店等大型商业的商用空调运维有实操修理阅历;能够对商用空调机组与设备的常见问题进行分析、处理,修理实力强;

5、乐于学习,驾驭并娴熟运用公司产品的销售技巧和专业学问;工作主动主动、有剧烈的进取心和团队协作精神,具有敬业、开拓和吃苦精神,具有肯定的销售阅历和商务谈判实力;

6、有运维团队建设与搭建与管理阅历,具备良好的个人形象和综合素养,能承受较大的工作压力,有吃苦耐劳的精神;有相关客户资源者优先。

机电售后岗位职责任职要求

机电售后岗位职责

岗位职责:

1、处理客户产品技术方面的投诉并反馈到相关部门，刚好向客户反馈结果并定期回访;

2、对客户进行设备运用状况的跟踪服务，帮助客户刚好解决设备故障;

3、对客户进行完善的设备机械部分维护及保养的学问培训;

4、具体地填写设备服务记录，建立完善的设备服务档案。

任职资格:

1、26-40岁之间，从事过三年以上机电设备(如水泵，风机，搅拌机，阀门等)的售后服务工作;有良好的机械和电气故障诊断及修理阅历;

2、可以长期出差在外;

3、良好的沟通协调以及团队工作实力;

4、体格健壮，能吃苦耐劳，有良好的自我管理实力;

5、有石化或化工厂工作阅历的优先考虑。

机电售后岗位

机械设备售后岗位职责机械设备售后职责任职要求

机械设备售后岗位职责

职责描述:

1.解决产品故障与运行不良等问题，包括远程指导和现场修理;

2.依据用户工作安排，完成设备点检、大修等;

3.进行对客户的培训和日常服务，解决客户在产品应用上的疑问;

4.完成新设备安装之后的气路、电路等全部模块的确认，并完成设备调试;

5.跟踪项目中产品的运行状况，收集客户反馈信息，定期向上级供应报告;

6.与客户发展维护良好的客户关系。

7.完成部门其他相关工作.

任职要求:1.本科2英语沟通可3.机械设备阅历

家电售后岗位职责

岗位职责】

1、售后服务网络的开拓和管理(认定服务店的考察、设立、协议签订工作);

2、售后服务政策的推动、实施,及消费者投诉对应;

3、售后服务店日常业务的开展及管理;现地巡店及培训