北京某公司实时协同交互系统介绍书和公司治理的核心原则

北京网梯科技发展有限公司实时协同交互系统介绍书科技引领服务服务创造未来(版权所有)网网梯科技E-LearningE-Learning北京网梯科技发展有限公司 2006北京网梯科技发展有限公司前言市场上大多数音视频交互软件都是视频会议厂商从其原有的硬（软）视频会议系统中衍生，他们继承了视频会议系统的性能和指标，但并非为培训类用户量身定做。网梯从技术、功能以及性能等多方面进行了有针对性的开发。中国远程培训的现状以及网梯在此基础上的探索如下：中国的网络应用环境复杂中国的网络条件极其复杂，教师和学员接入网络从普通的56KModem到64K、128KISDN、ADSL，再到局域网和其他宽带都有非常广的分布。所以设计教育系统的时候，必须充分考虑中国目前网络环境的切实条件。网梯视频答疑系统从设计以保证系统在窄带的应用为原则，专门针对窄带进行了优化和改进。比如发言者用64K马率高清晰语音采样说话时，服务器会根据接收方实际传输速率压缩成适合接收方接收的码率。网梯带宽的考虑能保证在56KModem传输速率情况下，同时支持4路语音和不计数量的文本交流。同时网梯提供5K～64K不同速率的语音切换，满足了宽窄带用户的不同需求。为了保证用户在第一次访问系统时所需安装下载的软件尽量少耗时，网梯视频答疑系统进行了大量的代码上的优化，从而保证了用普通56KModem上网首次进入答疑系统所需安装的软件耗时仅需几分钟。这是从视频会议转化而来的语音交互类软件所不具备的。用户端操作系统多样目前大多数教师和学员使用微软操作系统，其中有Windows98、98se、me、XP、2000、2003等。不同的操作系统和软硬件配置要求语音、软件能适应这些情况。网梯在大量操作系统上进行了充分测试，在保证系统先进性的基础上，细致考虑到在Win98上的能用性，尽量照顾到所有教师和学员能参与答疑讨论。用户计算机水平千差万别目前绝大多数用户已经习惯了IE方式的浏览和访问，对于新客户端软件的安装和使用，有90％的用户存在畏惧心理。并且这些用户对计算机的操作水平差距很大，有的会上网但大多数学员的计算机操作水平很一般，连Office系列软件的操作都不会，上网经历更是甚少。为了使用户更加迅速接受并使用视频答疑系统，网梯的系统无需安装特定客户端，所有功能都以IE插件形式在浏览器中实现。保证用户不必在软件的学习和使用上浪费时间。在此方面，网梯进行大量细致的设计，保证系统傻瓜化。远程教育人数众多中国国情决定了中国的教育软件必须经受大量并发访问的考验，这就要求系统具有最高的性能，以满足用户的接入需求。网梯最初系统设计就是专门针对这种大规模并发访问出台的。在单台PCServer1G内存下，在20M左右带宽基础上能支持多达3000人在线。同时语音、数据服务器采用分布式设计，保证了服务器能进行方便的扩展，从而支持万人在线。为了进一步降低带宽使用，减少服务器压力，不同用户之间的网络连接采用了直连、广播和服务器反射等多种方式，系统会根据用户的连接网络环境自动选择最佳的连接方式。网络教育需求满足多样化为了进一步满足网络教育的多种教学需要，网梯视频答疑系统进行了许多针对教育的优化和创新以方便用户使用，如电子白板、多媒体公式编辑器、在线出题等等。网梯公司一直专注于远程教育领域，因此在语音系统设计时更能准确把握教学对答疑系统的要求。同时保证与学校原有网上教学支撑平台或教务管理平台等第三方系统的数据无缝连接和整合。1.北京网梯科技发展有限公司介绍1.1网梯基本情况北京网梯科技发展有限公司是中国最早涉足现代远程教育技术领域的企业之一，它于2000年成立，经过6年的发展，现已拥有100多家知名院校和机构组成的用户群，客户覆盖理工类、文史类、医学类、艺术类等多种专业，覆盖的学员范围超过60万，带动E-learning产业发展近10亿。目前，网梯在国内设立了一家子公司、并在美国波士顿建立了办事处，同时公司还拥有四个研发基地——清华大学研发实验室、北京大学研发实验室、北京交通大学开发实验室、石油大学研发实验室等。网梯是一个保持着蓬勃朝气和旺盛创造力的年轻型企业，在职100多位网梯员工，50％以上来自于清华大学、北京大学等国内一流学府，硕士以上学历员工占70％以上，他们平均年龄不到28岁，其中的相当一部分精英已经成为教育技术领域的资深专家。这个年轻的群体所创造的开放、谦虚、上进的企业氛围，既是网梯公司以技术领先而著称于业内的最好注解，也是网梯由国内中型软件企业走向大型软件企业乃至跨国软件企业的动力源泉。网梯已经实施了清华大学、中科院研究生院、北京交通大学、北京师范大学、首都师范大学、华中科技大学、中国石油大学、北京市委、中国人民银行、中国民生银行、计划生育委员会、奥组委等100多家国内知名学府和企事业单位的E-learning建设项目。这是网梯长期以来不懈努力的结果，也是市场对于网梯技术和服务的承认！荣誉是企业发展的见证，网梯产品在业界一直享有盛誉，曾经先后多次获各种奖项，如国家级重点新产品、国家重点推广项目、全国多媒体教育软件第一名、全国多媒体教育软件大赛一等奖等。2004年10月，网梯公司承接国家科技部“863”软件重大专项“Linux多媒体网络教育软件”建设项目，标志着公司的科研实力和技术水平获得了国家部委和行业专家的认可！“专业但不狭隘”的执行方法使得网梯公司在过去的几年内积累了包括业务模式、设计经验、师资力量、专业化人才和必要的资金在内的资源，网梯公司目前已经开始逐步完成从技术型公司到资源、理念、技术并重型公司的转变。针对中国信息化、网络化的整体解决方案提供者，是网梯公司将来的五年内需要扮演的角色。1.2网梯优势丰富的项目建设经验网梯作为在E-learning领域拥有丰富经验的技术和方案的提供商，从以往众多成功案例中总结出系统的、科学的现代化管理思想，并融入到所提供的模块、套件和网站管理工具上。经过六年的努力，网梯公司的E-learning产品和系统应用软件已经成为高校远程教育、行业培训领域最大的技术提供商，占据市场最大份额，总结了丰富的经验。迅捷的项目实施周期公司成功完成了许多大型互联网项目，深谙时间对于一个互联网项目的重要性。因此在项目沟通、控制、协调方面架构完善，能确保项目按时、保质完成。强大的管理功能和最优的功能扩展网梯的互联网技术解决方案，为客户提供良好的功能扩展，以业务逻辑控制方式，提供客户功能扩展的能力及开发环境。强大的专业开发队伍与其它公司相比，网梯积累了大量的互联网技术人才，通过以往众多案例的锻炼，已熟练掌握现今互联网各种开发工具。中立的态度，最优化的集成方案网梯是拥有自主知识产权的开发商，所提供方案的硬件设备配置以及选型可以不受限于任何公司的。因此，能站在中立的角度，从用户的实际需求出发，为客户选择最优化的集成方案。兼容国际通用开发标准基于JAVA的开发方法，符合J2EE的开发标准，保障了系统的跨系统性和可移植性。提供最长期的合作支持 经过六年的发展，网梯公司已经确立了在国内E-learning领域的领先地位，同时公司也已经进入了良性发展的轨道，不断进行在新产品的研发以及原有软件产品的升级以及性能优化工作，在技术上保证可以对客户提供长期的支持。同时公司的良好发展也保证了对客户支持的稳定性。1.3网梯典型案例1.3.1教育院校中国科学院研究生院远程教育系统

北京大学医学部远程教育系统北京交通大学远程与继续教育学院/bjtu/福建师范大学远程教育系统华中科技大学远程教育系统http://华中科技大学同济医学院远程教育系统湖南大学远程教育系统电子科技大学远程教育系统（内部访问）山东大学远程教育系统石油大学远程教育系统西南科技大学远程教育系统中央音乐学院远程教育系统东北大学远程教育系统吉林大学远程教育系统解放军后勤指挥学院远程教育系统：（内部访问）云南大学远程教育系统清华大学继续教育学院技术支持：云南远程教育与农村科技教育综合服务系统：（内部访问）广州远程教育中心应用系统软件中国矿业大学现代远程教育系统首都师范大学网络学堂：北京印刷学院校内网络课堂（内部访问）江苏大学网络学堂（内部访问）三峡大学求索学堂：江西财经大学数字化校园平台：福建师范大学精品课程展示平台：天津新华中学数字化校园平台：（内部访问）青岛广播电视大学（青岛社区大学）哈尔滨工业大学中国人民公安大学：（内部访问）广西大学数字化校园：云南财经大学网络辅助培训平台：锦州医学院校内辅助培训环境北京工业职业技术学院多媒体辅助培训平台1.3.2企事业单位2008奥组委：北京市领导干部培训平台（内部访问）（平台+资源）中国石油远程培训网

（平台+资源）国家人口计划生育委员会http://（平台+资源）上海市软件人才培训（复旦软件园、五角场科技园）联合基地远程培训平台首都信息发展股份有限公司（网站）：丰台区科技管理在线服务系统（管理系统）中国铁道部培训项目（资源）国家开发银行教育培训局项目（资源）北京顺义汽车城科技化支撑体系项目（系统）北京市通州区制造业共性技术服务平台北京市科委科教信息网项目丰台科技信息网络系统建设项目北京市石景山科委项目云南省电脑农业专家系统推广办项目北京市教委数字化学习环境平台1.3.3网梯实时协同交互系统典型案例北京理工大学现代远程教育学院多媒体语音实时交互平台：北京外国语大学网络学院语音交互系统华东师范大学实时语音交互平台华中科技大学同济医学院语音交互系统：江苏大学语音交互系统三峡大学语音交互系统石油大学网络学院实时多媒体交互系统北京交通大学远程与继续教育学院多媒体交互系统中国地质大学网络教育学院实时多媒体交互系统中国人民公安大学语音交互系统西南科技大学网络学院实时多媒体交互系统北京师范大学远程教育实验室实时协同交互系统华南师范大学知识媒体实验室1.4网梯培训系统设计基本原则明确的人才培养定位培训课程是以应用性人才为培养目标，要有明确的职业岗位针对性，培养行业需要的能胜任该职业岗位工作的、理论和实践综合应用型人才。以就业为导向，以行业需求为依据坚持产学结合的培养途径，将满足银行的工作需求作为课程开发的出发点，以职工工作环境为背景，全力提高人才培养的针对性和适应性。探索和建立根据行业用人“订单”进行教育的机制，根据银行用人需求，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。以综合职业素质为基础，以能力为本位以科学的劳动观与技术观为指导，以能力为本位构建行业培养方案。从职业分析入手，对职业岗位进行能力分解，重点突出行业理论的运用能力和岗位工作能力的培养，围绕核心能力的培养形成系列课程链路，形成以应用能力或面向工作过程的能力为支撑的具体方案。适应行业的发展，培训内容与时俱进关注、紧跟行业的最新发展，及时更新课程设置和培训内容，使职工能够掌握本行业领域的基础知识、了解新行业工作流程以及行业发展趋势，实现行业培训基础性与先进性的统一。以应用为目的，构建职业导向的课程体系在课程设计中，一般可分为理论课与实践课两部分，理论课以应用为目标，培训内容紧密结合专业核心能力对理论知识的要求，形成有技术应用特点的理论课程体系。实践课应有多种形式，如：实验课、实训课、实习课、工程训练课、技术训练课、项目训练课……。鼓励理论培训与实践训练融为一体的课程形式。专业培训课程主要进行岗位实践训练或进行相应专业核心能力的技术培训，并要求取得有关的职业资格或技术等级证书，以使职工在培训完成后确实具备相应的上岗能力。以学员为主体，体现培训组织的科学性和灵活性要充分考虑学员的认知水平和已有知识、技能、经验与兴趣，为每一个学员提供适应的、模块化的学习资源。要力求在学习内容、培训组织、培训评价等方面给教师和学员提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学员个性化发展的需要。用灵活的模块化课程结构和学分制管理制度，满足学员就业的不同需要，增强学员就业竞争力。2.1网梯实时协同交互系统设计网梯视频答疑系统主要完成网上视音频答疑讨论和辅导教学、远程答辩等功能，系统的架构示意图如下图所示：网梯视频答疑系统架构示意图2.2网梯实时协同交互系统运行环境2.2.1服务器端（以支持3000人同时在线语音交互为例）最小配置推荐配置Window2000Server（中文版）MSSQLServer20002GHzCPU1G内存20G硬盘TCP/IP网络单IPWindow2000Server（中文版）MSSQLServer20002GHz双CPU2G内存60G硬盘TCP/IP网络单IP注：网梯语音服务器采用分布式设计，保证了服务器能进行方便地扩展。2.2.2客户端最小配置推荐配置Window98MSIntenetExplorer5.0128M内存866MHzCPU10G硬盘TCP/IP网络全双工声卡耳麦Window2000ProfessionalMSIntenetExplorer6.0256M内存2GHzCPU20G硬盘TCP/IP网络全双工声卡耳麦3.1网梯实时协同交互系统特点网梯视频答疑系统是针对网络教学答疑讨论开发的一套先进、完整的教学系统，系统除了满足网上教学答疑讨论的功能外，还具有以下技术特点：完全基于Web的视频交互系统：零客户端的设计，将师生培训成本降到最低；独立性：模块化设计，有通用接口，相对独立；系统适应性强：在单台PcServer，内存1G的情况下，可保证同时3000人在线进行语音交互；低宽带占用，最低在20M带宽条件下可以支持3000人进行语音交互；安全性：保证数据安全，防止数据算错、丢失及外来攻击；计费方便：可根据需求增加修改收费项目；扩展性：可针对需求增加其他模块，不影响现有架构；方便强大的后台管理：可以简单便捷地管理会员，计费，教室等；分布式设计：通过简单的服务器增加来达到支持更大规模的语音交互；可以顺利穿越防火墙。有序性：具有教师、主持人功能，方便教学过程有序的开展；配合使用白板功能，更加针对教学，提交答疑效率；带宽动态可选，根据带宽状况，客户端可以选择从5K~64K的带宽来进行语音交互，均可保证交互的流畅；完全针对教学系统，语音交互过程可以录制供今后再次利用；每个教室能同时支持16路视频、8路语音双向交流；教师能现场出题，方便地对答疑结果进行检测。3.2网梯实时协同交互系统的特色及新增功能

3.3网梯实时协同交互系统首页完全基于浏览器的首页，以互联网流行风格设计布局显示界面可应不同客户业务特点进行定制，方便将交互平台简单地嵌入客户原有业务系统。“站内公告”学员在此可以看到教师所发相关通知。“登录区”用户登录处，且支持GUEST使用。“讨论区分组”列出了所有的讨论区，直接点击讨论区的名称就可进入该讨论区。“讨论区列表”列出所有已设定的答疑教室，包括房间名称（包括房间名和房间ID）、房间分组、在线人数信息、用户限制（包括房间限制人数和进入房间级别）、录音回放。“管理板块”用户可直接在此进行各类应用配置和信息管理。“网速测试”：我国网络条件非常复杂，而网络教学的对象又是来自全国各地，因此连接到实时交互服务器的速度也是各不相同。为了让每个学员更直观地了解自己连接服务器的速度，从而自主选择适合自己带宽条件的视音频码率，网梯视频答疑系统在首页提供了网速测试功能，可以方便地了解自己的连接状态。3.4 性能参数配置界面语音配置编码设置可根据用户本地带宽条件进行选择语音配置编码设置可根据用户本地带宽条件进行选择自动检测声卡，调解音量消除噪音，保证语音质量“放歌模式”、“伴唱模式”为立体声混音，在放音乐的同时，进行说话“发言模式”为麦克风单声道根据本地网络条件根据本地网络条件进行带宽选择声卡选择声卡选择各种音频模式选择各种音频模式选择视频配置自动检视频配置自动检测显卡通过视频格式，可调解显示窗口大小通过传输率选择，可调解显示效果 3.5 语音、视频交互用户点击屏幕右下角要麦，即可进行语音交互。拿麦的用户头像边会出现标志。装有摄像头的用户，系统将自动探测到，并在该用户头像边会显示有标志。如果用户愿意让其他用户看到自己视频，可点击自己名字边上的标志，打开自己的视频。在用户名单上，所有显示有标志的用户，均可看到视频。只需要点击，即可看到相应用户的视频。左侧视频栏，点击可以选择视频窗口区整个弹出脱离白板，或在白板上挂起。视频栏中，通过选择，可进行窗口的排列位置与形式的自由组合。资源库视频栏白板显示区白板界面线可用鼠标进行拖拽，分成三个部分：视频窗口区、白板显示区、资源库资源库视频栏白板显示区白板界面线可用鼠标进行拖拽，分成三个部分：视频窗口区、白板显示区、资源库点击视频窗口的右键，选择“弹出”可以将视频窗口从视频栏里弹出，弹出的视频窗口，可以任意拖动。如果想将弹出的视频窗口恢复进视频栏中，点击视频窗口的右键，选择“停靠”即可。视频窗口还支持全屏放映模式。参数说明：8路语音（每个教室设定有8个同时发言的权限，用户通过对此权限的获得与释放，可轮流进行发言，其他教室内的所有在线用户均可收听）。16路视频、（并且在教室中的每个在线用户均可于本地同时打开16个视频窗口，通过交替选择不同对象，可与所有其他教室内的在线用户进行视频交流）。音频传输率：4kbps～64kbps/每路视频传输率：20kbps～200kbps/每路视频帧：5～30帧/秒视频窗口规格尺寸与传输大小160×120――57600字节176×144――76032字节320×240――230400字节352×288――304128字节640×480――921600字节3.6文字交互编辑界面3.6.1文字交互的编辑与显示为了符合用户的使用习惯，基于网上通用的聊天室应用模式设计。普通功能：“交互对象”下拉菜单列出在线用户，可进行交互对象的选择。“字体配置”可根据自己的习惯喜好进行字体大小、用户名、文字颜色的选择。“密谈选择”此选择可保证只有交互双方才能看到文字，其他人则看不到内容。“私聊”现在“交互对象”中选择私聊对象，再点击“私聊”，则出现“请求私聊”界面。“历史记录”可翻看用户曾经发送过的文字记录。“清空”清空文字编辑框中内容。“发言”将编辑框中内容发送到文字交互显示板上，被选择的交互对象可以看到。“分屏”控制文字交互显示板模式。“分屏”将公聊记录与私聊记录上下分开显示。“垂直”将公聊记录与私聊记录左右分开显示。“一屏”将公聊记录与私聊记录混和显示。“滚屏”选择框控制文字交互显示板的自动滚屏/静屏功能。“高级功能界面切换”可开闭高级功能显示板，进行相关操作配置高级功能:“给麦/抢麦”在主持人模式下，教室用户可通过此功能控制其他用户操作MIC的权限，需先选择对象ID，再进行MIC的操作“踢人”当教师用户认为答疑教室内有人扰乱正常秩序，即可有权将其踢出教室。3.6.2投票“查看投票”显示投票项目和投票总数，点击投票项目下的项目名称，可以知道该项目的各个选项的投票数量投票显示投票显示投票管理投票管理3.6.3私聊填写请求内容填写请求内容请求对象可从“老师名单”或者“学员名单”中选择。编辑框中可填写请求内容，发送后，对方能够看到。3.6.4本室地址“本室网址”显示交互房间网络地址，可进行拷贝操作。可以将此链接发送好友此链接可进入快速登录页面，并有注册功能引导用户进行注册、登、管理等使用快速登录页面“开闭功能显示栏”可控制屏幕右侧功能显示栏的现隐。“开闭功能选择界面”可控制屏幕右下角功能选择界面的现隐。3.6.5文件传输“发送文件”：选择发送对象后，点“发送文件”功能。先“浏览”本地文件系统，选择要发送文件后，系统会自动将文件发送给对方。接收方将文件“另存为”到本地文件系统，点击“保存”，开始接收。文件存储位置文件传输进度显示文件存储位置文件传输进度显示3.7功能菜单3.7.1显示名单“显示名单”在功能栏中，按用户类型分栏显示在线用户名单根据系统、老师、学员组分类，点击不同组名，可出现组内成员名单。“系统”组包括大家（指所有在线用户）、牛顿（助教名，后台管理可设）“老师”组显示在线老师用户名单。“学员”组显示在线学员用户名单。3.7.2设置“主持人”模式具有设置主持人权限的用户（教师和管理员）才可以通过选择是否主持人模式旁的复选框，将当前模式切换为主持人模式。在主持人模式下，用户要麦不能马上得到麦克，需要等主持人给麦才能说话在主持人模式下，具有设置主持人权限的用户（教师用户和管理员权）可以在ID名上点右键选择“主持人”来设置任何用户为主持人，默认是设置主持人模式的用户为主持人在主持人模式下，主持人可以看到要麦列表，可以通过在ID名上点右键“给麦”来给该用户MIC使用权。在主持人模式下，可以通过在ID名上点右键“发布麦序”来设定该用户的MIC使用顺序。当主持人离开房间，当前模式自动切换为自由模式“教师用户”有权使用所有管理功能和通用功能“学员用户”只具有通用功能权限“请求私聊”即可想其他用户发送建立私聊的请求，回复同意后，即可建立双方的语音通路，此外的用户无法听到“发送文件”可向该用户发送各种文件“发送录音”可向该用户发送录音课件“详细资料”可查看该用户的详细资料

3.7.3状态信息“用户基本信息”点击“更改”可进行相关信息修改“显示用户所具有的功能属性”，对复选框进行操作，可对相应功能操作状态进行修改“打开语音”可控制语音的接收“打开白板”可控制白板的显示“打开视频”可观看视频“暂离”可在文字编辑框编辑暂离时的自动回复语句，头像显示为灰色。“用户网络信息”点击“更改”可进行相关信息修改“个人资料管理”可对用户的个人资料进行编辑更新“保密”选项可以确保用户详细资料的安全性3.7.4贴图中心“贴图中心”可显示服务器端图库文件夹中的图片。预先将所需图片文件上传到服务器端图库文件夹中。点击图片，即可在文字交互编辑框中出现图片地址，发送即可在文字交互显示栏中出现。“图片上传”选择相应文件夹位置，将本地图片上传到服务器端文件夹中，图片可预览3.7.5点歌台“点歌台”可显示服务器端相关的歌曲和专辑。3.7.6文件下载“文件下载”可以下载服务器端相关的各类文件教师用户可通过“高级功能”内的文件管理，对服务器端文件系统进行管理3.7.7录音与回放“录音与回放”可播放服务器端课件库中的答疑过程课件学员可点播录制的课程课件教师用户可进行实况录制，并管理录制课件库教师首先要进行音频模式选择(配置----放歌模式(伴唱模式)---要麦)选择不同知识点库中所需的录音文件选择播放对象，自己或者其他在线用户有播放器界面进行控制，且有进度条显示播放时间比例。3.7.8高级功能“高级功能”教师用户具有所有功能权限“查询同学”输入查询条件、选择匹配要求、选择匹配方法，即可显示需要查询的用户相关信息“传送文件”从“在线名单”中，选择传送对象与前面所述的“发送文件”功能操作一致。“发推荐信”可以将此平台首页以email的方式发送给好友“踢人操作”“封锁IP”“禁止IP段”“设MIC数”可对本答疑教室的MIC数进行限制录音管理教师用户可编辑录音文件可对录音文件进行编辑/删除操作编辑/删除录音文件后，点“更新数据库“可更新录音文件列表“文件管理”教师用户可进行服务器端的文件系统管理，包括下载文件和录音文件。“帮助菜单”可查询使用中遇到的问题，提供功能应用说明3.8白板点击功能配置界面中的“白板”，即可打开白板界面。点击功能配置界面中的“要麦”，即可获得操作白板的权限打开白板后，布局如下图所示视频栏资源库白板显示区白板界面线可用鼠标进行拖拽，分成三个部分：视频窗口区、白板显示区、资源库视频栏资源库白板显示区白板界面线可用鼠标进行拖拽，分成三个部分：视频窗口区、白板显示区、资源库3.8.1资源库资源库中，可存放各类OFFICE文档文件，并且分页显示。资源库中的文件是从用户本地文件系统上传到平台服务器进行保存的。分类方法，资源库中文档，可以按不同属性进行分类，方便查找。显示方法，为了节约带宽，文件还可以以摘要形式显示插入对象，可以将用户本地的文档上载到服务器的资源库中。索引列表，按照上传用户的不同，进行排列显示。用鼠标点击资源库中所需的文档，就可以在白板显示区内看到显示。3.8.2白板交互文字编辑工具绘图编辑工具白板多页设置白板翻页操作3.8.单击资源库中该页文档，即可在白板显示。3文档共享单击资源库中该页文档，即可在白板显示。用鼠标可将贴图中心的图片文件，直接拖拽到白板上。单击资源库中的OFFICE文档，该页即可在白板上显示，且保证在线用户都可以看到。用鼠标可将贴图中心的图片文件，直接拖拽到白板上。对于有分页的文档，还可以进行实时翻页，翻页键为PgUp和PgDn，或者，在线用户均能看到翻页效果并且使用绘图工具，可在文档上进行勾勒。3.8.4协同编辑双击白板上的对象文档，即可进入编辑界面。PPT/WORD/EXCEL等文档编辑界面均使用的是OFFICE标准界面，完全符合用户的使用习惯。同时，用户所编辑的结果也会及时显示在白板上，只要是在线用户，均可看到。一份文档，同时只允许一个用户进行编辑。当编辑完毕，释放修改权后，其他用户方可编辑，保证文件的唯一版本。如果需要下载此类文档，则点击右键，首先选择下载对象内容，在选择幻灯片对象―打开。即可在本地计算机上，打开编辑页面，然后进行保存。

3.8.5协同浏览选择白板上的“”键，即可切换到协同浏览功能界面；点击“”则可输入网页链接的地址可以提供在线的用户，共同浏览某一网页地址。任何一个用户的点击操作，其页面变化的结果均能够同步到在线的其他用户的白板进行显示。在白板界面，还可以在网页上进行各种线条、图形的勾勒，包括银光笔效果。3.8.6程序共享点击白板上“”键，即可切换到程序共享功能界面；选择“”后，则该用户开始提供程序共享并可以选择程序共享的桌面范围，即可将全屏、窗口、区域三种范围内的桌面内容进行传输共享，特别适用于各种应用程序的在线交互、共享、讨论。其他所有在线用户，点击“”键，在白板区域即刻显示提供共享用户的桌面影像；并可对其显示窗口的窗口进行弹出、全屏选择；3.8.7基于所有WINDOWS对象文件的交互选择新建对象类型，或者从本地文件系统中，查找对象文件，点击确定可以选择该对象文件，贴到白板后，是否允许其他用户下载和编辑。当这些对象被贴到白板后，在线用户都能够看到，双击还可编辑，并且可以下载到用户本地计算机上。如果是音频视频文件，还可以在线收听收看。对于白板上的对象，点右键，选择包对象，选择编辑包，即可进行包的各类操作。如图为包编辑程序，此程序将WINDOWS对象均看出是数据包，因此，可以方便地保存到本地。3.8.8白板页面显示（弹出、全屏、缩放）白板全屏白板弹出白板全屏白板弹出白板缩放白板缩放3.9资源全程录制与点播回放功能首页的房间列表中，可以选择录音回放，打开资源点播库；用户无需登陆，即可浏览到资源库中，录制的资源；资源库中，录制的文件可以按照知识点分组，进行查询；直接点击文件名，即可进行录制文件的点播回放；使用网址，可以获得该录制文件的点播地址；点播器，可以进行过程的拖拽，方便用户查找自己所需要的学习内容及片断。全程录制回放功能，可将整个教学、培训或会议过程中的语音、视频、白板等所有操作记录下来，提供日后回顾点播使用；录制文件显示格式与交互教室界面一致，符合应用习惯；录制完成的文件可按时间、内容等不同属性组合存储，提供后期点播，并且平台可进行教学资源的管理与积累。

公司治理的核心原则黄一义

编译什么是公司治理？

公司治理是调整公司企业各方参与者关系的规范，这些参与者主要包括三个方面：股东；（以CEO为首的）公司管理层；董事会及其成员。这些参与者决定着公司的发展方向和绩效。公司治理结构的目标是要在这三方面参与者之间建立起两种有效的负责任（accountable）的关系，即董事会对管理层的有效监督和股东对董事会的有效制约。经验表明，股东积极行使其所有者权力参与公司事务，会使公司管理层更加负责且更加关注公司的业绩，因而对股东的投资带来更多的回报。美国的一家大型信托机构棗拥有1000多亿美元资产的加州雇员退休系统1996年的一项研究表明，这种积极的参与使美国公司新增利润达1.5亿美元。公司治理的核心原则

公司治理的核心原则对维持一个公开、公平的资本市场是必须的，是资本市场吸引投资者的广泛参与并保持其竞争力和吸引力的重要规范。它包含如下要点：可信赖性（Accountability）对股东的义务公司董事会和管理层必须对股东负责。尤其是公司董事在以下几方面有特殊的责任：（1）树立公司的战略观念，以确保股东长期价值的增加成为公司的首要考虑；（2）依据第一项要求，对其自身以及公司管理班子的绩效进行持续的评估。对股东提出的关于公司状况和管理层绩效的问题，董事会和管理层应该保持开放性并使之易于得到解答，董事会应当向市场披露其做出一些重大决定的方式，这些决定涉及公司经理的薪酬如何确定，公司的战略规划，新董事的提名和公司经理人员的任命和考核等。新董事侯选人的背景，包括其与公司的经济关系也应向公司股东披露。监督董事会应当具有对公司管理层进行有效监督的能力，股东对董事会应具有同样的能力。为此，股东应能通过适当的投票程序行使其权力。经理的薪酬建立可信赖性的一种最有效的方法是使经理人员的利益与股东的利益保持一致。管理层的薪酬应与公司的长期业绩表现挂钩。透明度公开性一个自由、有效的具有全球竞争力的资本市场必须建立在公开性的基础上。如果一个市场不能使投资者对其公开性具有信心，投资者就会退出这一市场。会计准则目前不同的市场采用不同的会计准则，这使国际投资者的有效分析难以进行。公司应努力采用国际会计准则。一致性报告在某些市场一些机构颁布“最佳行为准则”作为一种标准的公司治理规范。在采纳这些准则的市场，公司应向股东报告其是否遵守这些准则，并说明其不遵守的理由。公平公平对待在所有的市场对所有的股东均应以公平相待的方式一视同仁，包括外国股东在内。公司应特别注意尊重少数股东的利益，并且不采取对投资者具有实质性损害的行为。一股一票一般说来，每一股应使其持有者在股东大会上享有其相应的一份投票权。选举方法代理资料代理资料应当简洁、明确，并包含有能使股东对有关问题做出知情决定的适当信息。此外，代理资料的发放应采取鼓励而不是抑制股东参与的方式进行，这一要求包括对会议和投票日期的适当选择。计票所有的股东选票，不论是以本人投票或通过代理的方式投票，均应正规地予以统计，并将其结果正式地宣布。相反的做法意味着对一部分股东授予特权，并且不利于公司管理层准确地了解全体股东的愿望和要求。技术只要有可能，各公司均应采用新技术以使代理投票的过程更方便、更有效且更节省。最佳行为准则建立准则各国资本市场均应建立适当的“最佳行为准则”，使公司的董事