应酬礼仪的相关介绍

应酬礼仪的相关介绍前言人际关系四大特点：密切性持续性渐变性互动性应酬礼仪含括：亲缘关系姻缘关系地缘关系业缘关系友缘关系应酬礼仪的主旨提倡客观地面对人际关系，妥善地处理人际关系，并通过人际关系的协调增进人与人之间的尊重、沟通与信任，努力形成良性互动的人际关系，为个人的生存与发展努力营造良好的人际关系。一、亲缘－－万和万事兴游子吟慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。

（一）孝敬长辈1．敬重长辈（1）必恭必敬（2）虚心学习（3）听从管教2．孝顺长辈（1）奉养长辈（2）体贴长辈刘霆是浙江林学院一名大学生。上初中时，妈妈患上尿毒症，为治病耗尽了家中积蓄，父亲不堪忍受离家出走，幸福美满的三口之家成了母子相依为命。2005年9月，刘霆以全国重点分数线的优异成绩考上了浙江林学院。

为既能上学，又能照顾母亲，这个19岁的男孩决定背着母亲上大学。学院了解到真实情况后，破例同意刘霆带母亲上学的要求，而且特批他在校外租房。同时，学院在食堂给刘霆安排了一份勤工俭学的工作，并给他办理了最高6000元的国家助学贷款，减轻他生活上的压力。

李娟大学毕业后到一个日本独资企业应聘，面试经理问：“你在家里对你的父母说过谢吗？”李娟回答：“没有”面试经理说:“你今天回去跟你的父母说声‘谢谢’，明天你就可能来上班了。否则，你就别再来了。”李娟回到了家，父亲正在厨房做饭，她悄悄走进自己的房间，面对着镜子反复练习：“爸爸，您辛苦了，谢谢您!”其实，李娟早就想对父亲说这句话了，因为她看到了父亲是多么地不容易:自己两岁母亲去世，父亲为了不使她受委屈，没有再娶妻子，小心翼翼呵护自己长大成人。心里一直想说“谢谢”，但就是张不开嘴。李娟暗下决心：今天是个机会，必须说出来!就在此时，父亲喊到：“娟子，吃饭啦!”李娟坐在饭桌前低着头，脸憋得通红，半天才轻声地说出：“爸爸，您辛苦了，谢谢您。”李娟说完之后，爸爸没有反应，屋内一片寂静。李娟纳闷，偷偷抬眼一看：她的父亲泪流满面!这是欣喜之泪，这是慰藉之泪，这是企盼了20年的话所带给他的感动之泪。此时，李娟才意识到：自己这句话说得太迟了。第二天，李娟高高兴兴上班去了。经理看到李娟轻松的神情，知道她已经得到该体会的东西，没有问就把李娟引到了工作岗位上。

1．加强团结（1）宽厚（2）谦让2．彼此照料（1）互爱（2）互助（二）厚待同辈（三）爱护晚辈1．悉心培养:十年树木，百年树人（1）言传（2）身教：传、邦、带2．严格管理：子不教、父之过（1）负责（2）理解

二、姻缘

（一）恋爱1．恋爱基础（1）感情基础（2）志趣基础（3）法律基础（4）道德基础

二、姻缘

2．恋爱方式（1）择偶的渠道（2）示爱的艺术（3）拒绝的方法3．恋爱的进程（1）约会（2）热恋（3）分手

（二）婚礼1．婚礼的要求（1）节约（2）从简（3）周密（4）喜庆2．婚礼的程序（1）家庭婚礼（2）集体的婚礼

3．婚后1．基本原则（1）互相尊重（2）互相信任（3）互相忠诚（4）互相体谅2．必要的技巧（1）维护形象（2）保持魅力（3）勤于赞美（4）多方示爱三．地缘特点:一、被动性二、依赖性

远亲不如近邻，近邻不如对门（一）邻里

1．互相了解（1）主动接近（2）掌握情况（3）严守口风2．互相体谅（1）保持整洁（2）注意安静（3）管教孩子（4）分清财务3．相互关心（1）主动照顾（2）热心相助

邻里相处有十忌：

一，忌背后议论，猜疑嫉妒。

二，忌见面不语；互不理睬；

三，忌见难不救，幸灾乐祸。

四，忌乱扔杂物；有碍卫生；

五，忌大声吵闹，不顾影响。

六，忌谈笑逗趣；不讲分寸；

七，忌经济往来，帐目不清。

八，忌偏袒轻信；不教子女；

九，忌得理不让，不听劝解。

十，忌恶语伤人；动手打架。亲不亲，故乡人（二）同乡1．发展乡谊（1）重视乡谊（2）重在乡谊2．正常交往

（1）多作接触（2）善待他人（3）寻求合作穷居闹市无人问，富在深山有远亲一阔脸就变，翻身不认人四、业缘：为了从事、完成自己的事业，而与别人形成的一定的关系。（一）学业1．师生（1）教师：传道授业、为人师表、育人为先、甘为人梯（2）学生：尊敬师长、勤奋学习、听从教诲

2．同学和睦相处、团结友爱、热爱集体、共同进步（二）、职业1．同事

(1）上级：要树立权威，要以身作则，要办事公正，要以诚相待，要关怀备至（2）下级：尊重领导，服从领导，支持领导，维护领导（3）平级：要求密切合作，要积极交流，要热忱关心，要宽大为怀2.同行

（1）

伙伴：要讲究信誉，要利益共享，要互通有无，要互谅互让（2）

对手：要合法竞争，要共同发展、礼让对手五．友缘

1.择友条件

（1）

志同道合（2）

品德高尚（3）

知心敢言（4）

忠诚可靠（5）

补己所短

2.坦诚相交

（1）互尊互助（2）彼此监督（3）患难与共（4）交流信息（5）与君同乐3.维持联系

（1）相互走访（2）定期聚会（3）利用媒介（4）托人致意求职礼仪

（一）.求职的准备1.搜集信息（1）真实信息（2）有效的信息2.自我定位（1）评价客观（2）服从现实

3.写求职信（1）书写规范（2）谦恭有礼（3）情意真切（4）言简意赅简历1、标题2、个人信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、就读院校、身体状况、婚姻、通信地址、联系电话3、求职目标4、教育经历5、学习或业务专业6、实践活动或社会工作经历7、业务课程或成果8、兴趣爱好9、其它说明4．

预备材料（1）完备充实（2）扬长避短（二）面试的技巧1.仪表：整洁、庄重、正规2.举止：自然、大方、文明、优雅3.谈吐：礼貌、标准、连贯、简洁4.模拟：预演、探路案例一某科研机构招聘科研人员.由于待遇优厚,应者如云.某高校李云小姐前往面试.只见她挽着同宿舍的张某袅袅婷婷地步入科研所面试大厅.进入前她又掏出化装盒补了一下妆.进入面试所在的屋子后,主考官问她有什么特长,她说她在学校是公关部长,有能力领导各种文艺活动,说着将她想给主考官看的资料从包里拿出来,结果在包里翻了半天,好不容易找到了,结果拿出来的时候将她的系列化妆品也带出来了,撒了一地.主考官们面面相觑.

案例二：小王是外语学院毕业生，到某公司求职。她特意穿了一身套裙，精心打扮了一番。主考问：你的口语水平怎么样？小王回答：“一般吧。”主考接着问：“你了解我们公司吗？”“不太了解！”“你认为自己能胜任我们的工作吗？”小王怯怯地回答：“我可以试试，慢慢锻炼吧。”结果她未被录用。面试题型1、自我介绍。2、你为什么想进本公司？你对公司的了解有多少？3、你对工作有什么期望或你的目标是什么？4、你对相关产业的发展趋势怎样?5、你认为自己有哪些优点和缺点?6、为什么想“跳槽”?7、你希望的待遇是多少？8、你和同学、同事相处咋样？9、你最喜欢的人和最不喜欢的人是谁？案例三：某游戏公司要招三名软件开发人员，通过笔试、上机操作，有四人成绩优秀，独立学院计算机科学专业的小唐就是一个。面试那天小唐知道另外三个人有两个是名牌高校的本科生，还有一个就是研究生，于是小唐在心理上就觉得低人一等。面对考官的提问，小唐明明知道答案，也不敢抢先回答，害怕答错招人笑话。即使偶尔回答一个问题也是抬头瞟一眼考官便迅速低下头，脸涨得通红，还不时偷眼看其它三位应聘者的反应。最终他被淘汰了。案例四：交通运输专