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com天津首映科技发展有限公司TianjinShouyingScienceandTechnologyDevelopmentCo.,Ltd.自我介绍王磊2003年毕业于西安公路交通大学，岩土工程及电子商务双学士学位。2005年毕业于比利时鲁汶工程学院，国际企业硕士学位。08年进入互联网行业。天津追日科技发展有限公司“快网”事业部CBO。国家数字出版基地云计算中心SalesManager。天津首映科技发展有限公司ProductManager传统医疗行业现状1患者对医院了解缺乏、信息不对称，对医院、生缺乏信任服务：2、挂号难、医患关系因为服务不到位而紧张部分医院品牌形象缺乏，需快速推广自身竞争：3、行业竞争激烈，营销方式需向个性化转变推广：╠

医疗资源的过度集中造成医院的服务压力不断增加，患者不满意度也随着增加，已经成为影响医患和谐关系的突出问题。╠患者选择医院就医的主要依据：技术水平、服务质量、医疗信息传递、收费、就医环境和就医所需时间。╠

对就医环境的不满意高居调查榜首，其中最突出的是挂号难、等待时间过长、体检报告单领取时间不明确、住院床位紧张等。╠对于患者治疗效果和服务的后续跟踪手段缺乏。传统医疗行业现状市场的需求医疗行业消费者最关心的往往是：谁给我看病？用什么设备给我看？医院环境如何？服务如何？等问题6月苹果应用商店下载量破300亿

应用65万平均每天下载量达到4600万谷歌应用商店250亿次下载时代的趋势APP是3G时代的企业标识APP就是把医院开到手机上纸书印刷

电脑

手机/Pad解决方案什么是App?应用程序applicationprogram的简称（手机上的应用程序即软件）属新媒体，企业推广自己的平台，企业精准营销的工具。可以做到：手机搜索、手机挂号、在线资讯、手机导航、手机购物等移动互联网应用手机客户端。简单易用她安装方便，使用简单；可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和产品信息。积累用户数据营销她有利于口碑传播，自带微博分享转发功能；她能提供精确的数据资料，医院病友信息记录，针对性的做用户数据库。医疗服务行业企业怎样做APP营销！O2O模式1、店内：a、海报及宣传资料等物料中增印APP的二维码，让部分病友主动下载

b、用户就医挂号时，医院服务及工作人员主动推荐病友下载

c、简便的挂号流程，激活用户群2、网络：a、/re/ystx

提供下载；

b、主流的应用商店可下载app

c、各大搜索引擎搜索下载方便实用用户积累解决方案1，0002,000(2,626)(1,722)(707)(584)5月分用户数6月分用户数7月分用户数8月分用户数医疗服务行业APP功能架构医疗服务行业

手机客户端形象首页查询互动更多医院新闻（图）医生评价科室查询病情病例查询地图导航一键呼叫医生企业简介联系我们版本更新提醒设置用户反馈帮助手册隐私保护版权说明名医推荐医生查询发送短信医友留言消息推送餐厅环境（组图）明星员工（组图）广告轮播（动画）推荐名医推送到手机通知栏推送到手机桌面启动形象（组图）好评推荐分享心得分享传播微博传播（图文）微信传播（图文）挂号二维码挂号系统二维码验证预约挂号解决方案医院介绍（图）医院位置（lbs）解决方案医高效率的服务流程低价的运营成本快速便捷的操作吸引医患资源创新的服务模式挂号评论寻医回访互动1、品牌形象展示推广读码的时代，如果没有，那你就

OUT

了！1、品牌形象展示推广看到就能记住的推广1、品牌形象展示推广餐巾纸③网址链接及网络搜索结果进行下载①通过短信中的链接直接下载②打开智能手机的二维码扫描软件；对准二维码扫描即可进入下载应用（Store）商店WEB/WAP专属页面微信分享

牛肉蛋白质含量高，而脂肪含量低，所以味道鲜美，受人喜爱，享有“肉中骄子”的美称。这是个了不起的餐厅，有空你也试试，也可通过手机app查看，导航也很方便/re/xeqAPP的用户下载方法1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象推广运用GPS定位、LBS地理位置服务技术，定位医院具体位置，方便患者查找医院通过手机/网上预约挂号，获得二维码手机短信，凭此短信前往挂号时，可拍码，提高效率；2、寻医问药获得二维码手机短信，凭此短信前往挂号2、寻医问药1.医院介绍2.推荐名院3.重点科室

2、寻医问药搜索：医搜筛选海量资讯专注于搜索，对内部网站数据库进行遍历，或对互联网相关医疗方面进行海筛，这是手机客户及PC网络聚集人气的重要表现之一。2、寻医问药就医评论、医生、医院评价，就医留言、转发好友谈谈就医心得。3、患者服务消息推送，将用药信息及时推送3、患者服务APP变主流人群为消费人群APP产品适配：支持两个主流的智能手机操作系统iOSAndroid运营管理：易用的APP后台管理系统、稳定的APP运行环境及定期的产品升级营销推广：配套主流Store推广、问答网站及搜索引擎推广3、患者服务行业案例健康资讯、美丽咨询、寻找专家、了解价格、提前预约……上海仁爱医院手机客户端IPHONE版，带给您全新的移动沟通体验，让上网更流畅！您可以随时随地了解最新美容医疗技术，掌握权威专家做诊时间，直接与国际名医一对一交流，内含上百万例成功案例，与患者分享健康美丽！！上海仁爱医院站在挂号处前不再迷茫，好评医生一查便知；免费咨询5万位正规医院专家；及时查看专家本人的回复；免费预约7000位专家的门诊；查询专家最新出诊、停诊时间。好大夫在线远离疾病贴近生活，首映让生活更美！Thankyou!www.網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。来自

....中国最大的资料库下载銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)来自

....中国最大的资料库下载品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數Q2=Hits被吸引上網人數Q3=ActiveVisitors積極訪客人數Q4=Purchases購買人數Q5=Repurchases重覆購買人數網路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進行時玩家可經由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網路使用者自主性高之特點由阻力轉化為助力。線上遊戲與廣告活動結合，成為有效「吸引新顧客」的網際網路行銷工具網路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網路線上遊戲廣告效果網路遊戲廣告效果(AIDA)=網路遊戲(動畫，遊戲，互動情境，角色扮演，電子折價券)+置入性行銷(品牌，廣告，市調)網際網路與公關公共關係(PublicRelationship)的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關係。在傳統的公關業務中，以廣告、新聞的型式，透過事件、活動、新聞稿、記者招待會、刊物、演講來傳達訊息，透過大眾的瞭解與認同來提升整體組織的正面形象。網際網路中，經由各種網路工具，競賽、抽獎、遊戲與活動，直接與消費者溝通，透過