5-2 旅游景区游客管理的方法

手段娱乐.在景区管理过程中可以从供给和需求两个方面来调节游客数量,调控景区容量.旅游供给能力,或调控旅游供给的内部结构并辅之以对旅游需求的分流.游容量,但要尽量避免人工化.可以通过增设礼品店、旅游活动方式等来实现.也可以通过加大冷门旅游景点的开发,宣传和引导游客的流向来增大旅游景区实际旅游容量."西满为患"的压力.园工程.单霁翔介绍了御花园整治方案的主要内容：园内不再售卖饮食,以提升古典园林的文化氛围.撤除部分护栏,石子路两边的裸露土地铺上了防护透水板材,以期增加观众活动空间,在坤宁宫东西两侧设立观众服务中心等.此举将还御花园古典园林历史风貌,让更多观众亲身感受其文化特色与历史内涵；将还更大空间给观众,增加了观众的活动区域.更重要的是,在增加参观内容、改善参观环境、便于观众休息的同时,可有效疏散人流,解决观众密集的"遗观众参观故宫的最后一站,长期以来,此处一直是故宫博物院最大"堵点",在客流高峰时期更为严重,不仅影响参观品质,也对文物造成一定损伤.长景区开放时间,或一年中增加开放天数；在旅游高峰期开放备用旅游工作人员到瓶颈旅游景点工作.今例如,桂林乐满地主题公园就灵活运用开放时间调节园区游客容量：在7~8安排开、闭园时间,并以通告为准.张大千先生纪念馆：周一和假日休馆,需一周前申请预约.已作出相关预案,随时安排工作人员挎包流动售票,如果仍不能满足,将实行"免票进园参观"措施.免与旅游者共同通道给工作人员检票带来不便.预订的游客也几乎是"随到随入".络购票通道,两名工作人员手持刷卡机等待"刷卡"进入的游客.游客只需携带订票的##,即可刷证进门.强游者在短时间内分散到各景点.按每一天中的不同时间段来分.今例如,武夷山风景著名的天游峰,上山的旅游路较为狭小,单位时间段的游客容量较小,很容易在此形成游客的高峰,产生过度拥挤.因此武夷山风景区利用天游峰景区门票不同时间不同折扣的方式来调节游客进入天游峰的时间.一般来说,上午进入天游峰的游客比较多,所以武夷山风景区规定,在旅游旺季,凡是上午进入天游峰景区的旅游团都不给于门票上的优惠,只有下午的某个时间段才给予团3/6.对均衡分布.在天游峰可以观赏到日出、云雾、佛光、夕阳、明月等天游五绝.今台北的故宫博物院20##就大幅提高了门票,团体票的票价翻了番,普通票也涨了一半以上.间会调高票价,在下午三点以后等低峰时间则适当观众的预约习惯,现场购票的价要比网上购票的价为了分流,科学划分景区的免费区与收费区……今年"五一"之后,第二次在假期客流高峰执行门票优惠.和"十一"的探索,未来假期景区门票降价可能成为一种趋势,今后每年"五一"和"十一"节假日都将组织景区下调门票价格,让利给游客.旅游淡季可以通过广告或与其他企业联合促销等来提高旅游景区知名度,鼓大利水城威尼斯运用旅游智能卡来调节旅游需求.择旅游目的地提供参考.各出入口游客流量情况,以使游客与时掌握入园参观人数,从而调节游客个人的行为.客实行定量管理.游客在景区内的参观游览,难免会发生一些无意识行为,或者因游客对危险地带认识不足而导致事故的发生,对此可实行定点管理措施.团人数、日旅游接待量,或综合运用集中措施的方式限定游客数量和预停留时间,解决因过度拥挤、践踏与温度、湿度变化引起的旅游资源耗损.管理部门不得不规定每天仅允许150位旅游者以小型旅游团的形式进入陵墓参行社都必须在网上预订,每天近景区的人数20##"十一"黄金周期间,九寨沟管理部门采取5条有效措施分流游客,以保实行网上预售票制,严格控制游客量.三、分时分区游览、分时分区就餐.四、人车分流.景区60公里步行栈道贯穿每一个景点,严禁游客在公路上行走,保证安全.五、通过网络、电视、报纸等媒介与时预报旅游信息,给游客提供出游参考.寨沟管理局实行游客总量控制和分时段控制相结合的方在8:30~9:00和9:00~9:30的旅游高峰时段,每个时段限售三千张门票.未购买该时段门票者,不得在该时段进入景区.院长单霁翔一再强调绝不是为了涨价,并拟推出年票制度与淡季2天免费等措施.上时可能出现的踩踏风险；二是为了观众获得更好的参观体验和文化享受,因为有利于将来故宫博物院全部通过网络预售门票限定参观人数.界通过各种渠道反映的想法和希望,故宫博物院经过筛选和梳理后形成以下方当天,免费不免票,必须在网络预售中预订,采取一证对一票的实名制；网络预售5/6.后再决定是否扩大.高峰时期鼓励网上购票的方案将推广网络预售服务,实行现场正常售票<或者不售票>并网上优惠购票方案.拟对网上预约参观的观众给予一定提醒游客什么不可以务人员或安排志愿者,在资源易耗损的地方执勤,重点区域、重点地段实行重点管理,避免游客践踏、抚摸、偷盗,同时对游客提供相应的帮助与与时服务.另外旅游景区在旅游高峰期聘用保安和服务人愿者在资源易受损耗的地方执勤；在危险地带或禁止游客进入的场所采用拉网、拉绳、种植植物墙阻止.务工作的世博会城市文明志愿者.一般而言,景区有一个或多分出入口,进入景区后,在导游的带领下,在导游图或路标系统的引导下,游客会沿着一定的线路或景区游览.因此,通过景区内合来时,单凭游览线路分散游客已不能充分满足各游客到达景区后立即进行参观游览的需求,从而带来游客排队等候现象,因此对于景区游客,还存在列对于游客人数的多少与环境的影响并无主要关联的景区,应考虑通过旅游线减少各局部景点的游客的拥挤.分流.通过信息的与时传递反映各处的游客拥挤情况,可组织引导游客分流或实现游客自发分流.S路的位置,同时还可以分析并显示哪些路线距离古建筑区最近,还可以分析游客的流量以与游客的人数是否超过其容量,帮