修建项目管理信息化

建筑项目管理信息化信息技术（IT）在建设行业的成功中占据着越来越重要的地位，新的商务时代正在诞生。越来越多的建造物业主和开发商开始享受电子项目管理所带来的利益。但并非每个人都热衷于此。事实上，参与建设的所有方都曾对在线项目管理有过怀疑和抵触。但对于那些已从电子项目管理中获取巨大利益的业主而言，不再有丝毫犹豫和徘徊。根据Gartner,Stamford,Conn.一家研究咨询公司的调查报告，2001年各个行业公司对IT的平均投入为其总收入的3.54%，而建筑行业对于IT的投资却仅占总收入的0.84%。事实表明，建筑行业在采用先进技术工具方面已经明显落后于其他行业。建筑IT应用的生命周期根据“跨越鸿沟”理论，高科技市场的应用情况无论怎样都会依循以下所述：技术应用通常是从左至右发展的。初期，改革者愿意尝试一种新技术来看看它是否实用。若实用，他们会告知早期的采用者。早期的采用者更多一些开发的色彩，而少一些冒险的色彩。而后早期的采用者会将赞美之词传达给早期的主流使用者。早期的主流使用者需要的是一个有用的产品。而晚期的主流使用者之所以购买产品则是他们根本没有其他的选择。他们需要的是既便宜又成熟的产品。而革新应用的落后者不但自己不会购买，还会劝说他人也不要购买。普遍的问题是对于早期主流者而言，早期的采用者并不都是好的参考。他们会夸大其词，而不是讲述他们自己如何顺利，有预见的采用产品的亲身经验。早期主流使用者需要从其他的早期采用者那里获取宝贵意见，他们希望自己从市场主导者那里获得的是安全可靠的产品和服务，但往往没有这样的市场主导者。跨越鸿沟所指的是寻求一个好的切入点以进入主流市场。那么建筑IT市场是否也要遵循这样的曲线呢？建筑IT业所面临的最大挑战就是对从部分远见者控制的早期市场到大量实用主义者掌控的主流市场的转变。我们不难发现当前对财务软件、CAD、进度编制软件以及E-mail的使用已经几乎形成了行业标准，并成功地转变到了主流市场。电子项目管理系统（EPMS）的企业内联网已经跨越了鸿沟，但目前仍处在主流市场的初期阶段。而EPMS的企业外联网尚处在跨越鸿沟的阶段，电子采购也正处于早期市场。技术推动各种新兴科技的出现，如互联网和无线网络，在潜在意义上可能会帮助消除当前建筑项目管理实践中所面临的某些局限性，并对整个行业产生深远的影响。科技在建筑行业所发挥的作用在于逐步改变公司日常运作的方式。在可以预见的未来时间里，一个显示器和键盘的世界将会取代过去的纸张和钢笔的世界。推动EPMS应用变革的科技技术和科技进步包括：符合建筑行业特殊需求的应用软件包，包括项目管理、进度编制、文档管理、工程造价、成本控制、财务、现场管理等等；基于Web的技术实现了信息的共享和传输，包括图纸、照片、音频数据、打印数据和电脑数据；无线技术，包括WAP技术，实现了信息的远程传输，而不需要或者是脱离了硬件基础设施，如网线和电线的限制，同时这些信息还可以通过手提电话和其他的手提设备来获取；协同工作能力，或通过集成技术和基于对象模型来实现的无缝信息交换，这些技术使得过程各参与方能从符合他们需要的表单里获取信息并为信息增值。这种技术还使得各个行业和项目的合作伙伴能够共享信息，从而避免了重复做工并推动了协同式的工作流程。商业环境拉动下述五个商业环境的变化也改变了建筑业的业务环境。这种变化节奏正在建筑业内形成一种新的气候，同时也显示出当前的项目管理实践在迎合新的行业需求时存在的局限性。首先，世界工业经济全球化极大地提升了信息在企业中的价值，并为商业活动创造了很多新的机会。我们现在所面临的挑战已经不同于以往时期。全球化的经济在为每个人带来更多机遇的同时，也带来了更大的冒险，这就迫使企业必须进行巨大的改进,不仅仅是为了竞争和取胜，有时也仅仅是为了能够生存。没有任何企业可以例外。即便是那些只在某单个地区从事建筑业的承包商或是咨询顾问都能感觉到全球化所产生的影响。因此，我们决不能停止前进的步伐。相反，还应该在国际经济一体化的驱动下努力进行企业改进。其次，整个中国目前正在经历由工业经济向知识和信息服务经济的转变。在信息时代，知识和信息是创造财富的关键因素。很明显，我们建筑业的技术含量也在不断上升。目前市场上已经出现了一些新型的知识和信息主导机构，比如一些项目管理公司或环境工程公司，它们致力于信息的生成、处理和传播。企业有必要采用信息系统来最优化自己的信息和知识流，并以最大化企业的知识资源帮助企业管理。钉康段摸第三个典主要变文化体现恋在人才云的管理浮方面，东由过去膨传统、典集中、病多级的悉结构管速理转变甜为新型交的扁平择化、分唐散化、款灵活化倚管理。铲新一代段的管理仅者更加谈依赖迅谅捷的信旗息，对纳项目团枣队和个郊人实行斑灵活管钳理，并谜以客户肺为导向表协调员剩工之间鬼的工作奥安排。袜为确保泼公司的篮合理运慌作，新贤的管理秒层要求亦使用知国识和专会业技能粒等管理奴系统。孤而洋I完T举的存在平再一次侦使得这赶种新型袄的管理籍方式有屑了实现云的可能面。店愤阻颗第四个坚主要的宰变化是贸指对业啄主和承拒包商之井间关系辛的理解隶由对立赔关系变之成了协且同关系谢。屑I迈T愿文化趋棚势的拉胳动作用片已在许喉多实例啄中得以挤证实：脂更多的柱协同工绪作，目诱标和合牌作伙伴纵关系的锯共享和通利用，拔特别是添与业主职的合作脆，剂I婆T夏应用和护业务目确标的有效效结合松。基搜于技I投T离的业务躁流程，页重组将培为企业保带来实铺实在在帽的效益史，而不夹仅仅是送自动处遮理原来坦的手工繁工作。葱良震载以香港宴的地产旱开发商羽为例，贫在此之螺前从没深有任何佛一个时煌刻像现拖在这样盟迫切需吧要他们袍以更少芬的投入疮来获取阵更多的皱回报。鞭在经济轧低迷时垦期和香秩港房产骨市场不折景气的涨情况下找，为了渣使房地裙产开发秀能够控帽制在预飘算内和嚷保证盈涌利，开赖发商们瓶必须自艘始至终炒紧密地养监控整服个项目喷的生命吵周期。寒出于上唉级对于沉建设过晕程更经帐济、更蚀快捷和够更高质氧的要求棚，项目悉团队不钻得不苦恳苦追求毒对建筑伍项目管晒理的持洽续性改示善，在款这种情唇况下决，豆I索T雾必然会汤成为决嗽策者的亚考虑对款象。搭总颗流行业障陶碍威臂饭衡根拣据初CIR乱C宽在榴200怒1宗年的报及告，从挥宏观的搬角度总勉结了在恒建筑业火推预广椅I秧T磨的阻力商。这个矮行业的坡巨大惰谜性使得黑对旬I宏T燥应用变幅革的推念动或是致拉动困迟难重重意。者即哲掏建筑业史分散的葛性质一鬼定程度耗上影响碎了常片用为I身T蝴工具在粒各类企很业间的容广泛应形用。中饮小型企解业勾在葬I贱T路应用上内的速度若可谓是简最慢的阔，但从衣数量上忧来看，按他们又撇是建筑习业的一乳大块。晌一些市耀场中的耀主要经堵营者曾蹄向笔者湖表示，葛分包商摔在拼I获T答应用上药的缓慢岛速度已印经日渐精影响到况他们的横日常工揪作。含疑忠蝶第二大灵障碍在泪于，由认于缺少诞通用的端标准和添通用的域数据基巾础，市搜场上没痕有形巧成一个锈导向性勇的环境酷。科技类正在对解建筑行离业产生韵革命性煮的影响汁，但是浆无论是抽基于局情域网还皱是互联沾网，传士统的手稠工操作鸽和新兴弊的自动任化发展闸之间仍自然存在挨明显的威脱节。羞仅依靠喉应用单丹一独立验的解决欲方案，荷互联网雹平台仍艘会延续扛传统建部筑业过利程的分选散性。女因此，越如何在勇无需大愁量的人献员投入谅，或无用需花费漆昂贵的诞系统集凳成的情违况下，礼充分利犯用现有宵的系统拘、沟通费和运作薪将变得腹至关重的要。黄恶苍处第三大级障碍在毅于企业天管理层浩还没有董充分意除识从到册I聪T断应用所确带来的勿潜在利纸益，同哨时建筑港企业的栗员工火对埋I西T漠的使用金水平普汉遍较低竭。管理慕层缺乏预对现有薪和新兴寒技术的括了解，衔对怎么室才能很水好将技械术应用膊到项目漏和企业航中去也窝缺乏认淹识，这预些因素井将在一刺定程度热上决定螺企业变正革的能此力。尤斤其对于聚中小型周企业而袍言，微处薄的收插益和一塞贯的有领限投资系都进一乓步限制手了其在尊技术和锐观念上搭的投入苦。这些蛙种种的廉不足，臭综合起兄来就必己将限制锦科技的港应用和躺进一步雪发展。诚装浮公员工抵罗触车其雨垂对革新牲的抵触蹈，就好洽比摩擦害力，是税阻碍其痰前进发欺展的最庄大绊脚宣石之一萝。当个锤人、团既队乃至剥企业要闲面对不滤同于以毅往或未触想到的专事物时设，大都泛会有抵废触情绪般，这是原很正常评的事情群。而如罪果这个颂变革会专影响到川自己在竹企业中射的地位甚和自尊扶时，尤绣其会产贼生否定箱、抵抗寿和放弃朴使用的辰情绪。矿劳技坟抵鸣触殊I芽T没应用的后一个主衰要原因线就在于序，数据盗不单单腐是一个共智能化针的东西处，还是绳一个带域有政治鸣色彩的合东西。锻通过新社的信息刷系统对党数据的谅再分发丽有可能愿会影响丝到个别愿员工或骨是小组愚的工作顶利益。等项目的悠数据就亿好比一艺个中央翻的政治榆资源。撕企业里车的许多存部门和罢机构往颈往因为围他们所功掌握的廊信息而男享有自曾己的权秩利和影敲响地位顽。根据宵笔者的巾咨询经拥验，一双些经理歼们关心两计算机批网络和声数据库恰管理的私情况，隶其实是插关心他夜们对别难人的监斩视以及竖他们的决上级对蝴自己的碗监视。盈拥贱肌比如说铃，通过税使用协恳同项目嗽管理平坝台，承隆包商或叹建筑师掩都无法痰隐瞒任娘何的项悄目延误恶，所有巧的信函扰记录都欣很明白纯地保存竞在平台营数据库普中。尽谋管这种瑞透明性挡对于业仆主有着北极大的棚好处，锦但却涉揪及承包韵商和设立计院等身的利害谈关系膛。捧砍所以，番也许人点们不愿击意采用及基于网嘉络的项竿目管理夕的首要甲原因就厦在于这掏种透明狭性。虎都怎错抵触的辟其它主湾要原因胆还包括牲，纳冤一些施磁工人员磨对糊EPM循S僵的价值号提出了平质疑。球信息通惰常只被牛看作是晚决策过计程的一甲小部分伍。传统辫意义上既，决策独过程相怪当简单犬，以梦往什么堵东西有妹用就继亭续重复愉使用稻。骆己那些自股称经验搂丰富的魔施工人偏员会告蔽诉你谈姥判嚷技巧、瓜习惯做善法、拇荒指定律退和屯“把蒙混过专关偿”煮远比数六字信息欠更重要纺。在这达一点上食，不是妥因为管理理层容温易糊弄严，或是法信息系槐统没用被，而是广因为决锐策制定询的多面和性、主蹲观性、忍保守性外，并且废只是部氧分认知们的。事敢实上，物严格意抓义上的扇信息技每术所带芦来的利奇益有时旅候并不驻像厂商怠或是技轰术人员挎想象的拉那么显何而易见苦。惯擦轨未总而言森之，由垄于筹I渔T唐的实施种应用进鬼入了员便工个人晨和小组逃的工作被领地，必限制了旁他们的通权利，嫌削弱了洲他们的肤影响，及或是增胆加了他恒们的工鉴作量，划因而已晒经威胁腐到了他奉们的个令人利益任。当所推有人都形在以公修司利益榜为重而竭付出努富力时，粱这部分手人常常债违背实阳事求是抬的原则毛对其进奔行消极济的评论抚。盏稀娱脾革新管间理体系程和方法刮提玩监以笔者浊的经验搬来看衔，脉EPM霸S易实施失山败的根剖本原因埋最有可也能包括刺内部文第化焦点河、官僚链主义作询风、办座公室政声治、诚喘信度低积、缺乏涨团队合律作精神乒、态度牲傲慢、洁购买力讯不足、觉缺乏中曾层管理干的领导由力以及帐人类一都贯对于何未知事闻物的畏刻惧，而锄不是拿畅来充当岗借口的月肤浅理匪由：成荣本太高祥，软件妄不好，崭或是未晴能充分泥体现用谷户的需凑求。因何此，一帖个合理累的变革家管理的凳体系和太方法必溉须很好嚼地考虑枕并应对扰这些不赠利因素怠。公鱼露艳非常重弦要的一勒点是，猾人们必仗须深刻候地认识警到渴EPM改S瓜的实施敏过程就雪是一个蔽业务流鸡程的变踢更过程耀，在这昨个过程宰当裕中枯I邮T董将发挥射不可取蜂代的作罢用。如山果人们茎不是把壤实施过课程当作插一膊个袍“丙I垒T递项霉目物”州，而是脖当作由筐新缘型胜I罢T洪所带来酷的礼“掏业务流极程变亭更躁”艘、飞“犁组织变歪更垒”走或欣是丑“凡企业文傅化变织更谦”卖来看，辟那么效舰果将会高更好。锐比如说晓，一旦室我们今显后获得警的处理城数据或描者过程盈数据比歌现今的链典型数翻据更加干标准统熄一，那笔么我们脾就可以搭重新设窜计我们久现有的桑程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