移动HDICT理论考试复习题库大全-下（判断题）

PAGEPAGE1移动HDICT理论考试复习题库大全-下判断题1.可以通过和家亲APP网络管理模块可以设置防蹭网。（）A、正确B、错误答案：B2.设计师不是办公宽带权益包的目标用户。A、正确B、错误答案：B3.用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。（）A、正确B、错误答案：B4.只要购买了游戏加速路由器就能够实现游戏加速A、正确B、错误答案：B5.影视融合包可以在电视屏上直接订购A、正确B、错误答案：A6.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行有差异市场营销A、正确B、错误答案：B7.双千兆条件下，最高能实现有线上网速率大于等于900M,常用点Wifi速率大于等于200M.A、正确B、错误答案：A8.SHELL命令行作用与HG22X设备类似，主要用于设置模块调试信息打印级别和获取dump配置A、正确B、错误答案：B9.在工程试运行结束后，由建设单位组织设计、监理、施工和接受单位参加对工程终验。A、正确B、错误答案：B10.爱家社区无感通行中人脸识别门禁设备必须单独供电，不得与门锁或其它设备共用电源A、正确B、错误答案：A11.路由器WiFi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。（）A、正确B、错误答案：B12.蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。A、正确B、错误答案：B13.安全防护鞋具有耐油、耐磨、耐酸碱、绝缘、防水、轻便等特点。A、正确B、错误答案：B14.客户要求开机直接进入全屏直播，可以办理“简洁版”版电视资费A、正确B、错误答案：A15.路由器Wi-Fi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因导致无法正常连接使用。A、正确B、错误答案：A16.在与客户沟通过程中等，要以亲切，亲和，亲人化的方式开启A、正确B、错误答案：A17.装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计、组网实施、测试验收。（）A、正确B、错误答案：B18.健康咨询轻享包权益包含全科私家医生视频咨询、签约建档，每月10次视频、5次随访（健康管理）A、正确B、错误答案：B19.家庭信息箱是光纤到户FTTH在用户方的一个多功能集成终端箱体。A、正确B、错误答案：B20.爱家社区门禁人脸识别时不需要网络，支持离线识别A、正确B、错误答案：A21.中国移动是目前全球网络规模最大、客户数量最多，具有较强国际竞争力、较高市场价值和品牌价值的通信运营企业A、正确B、错误答案：A22.安徽移动主推全屋智能产品包括网络接入、家居控制、智能安防、AI交互、光线管理和智能家电六个品类设备A、正确B、错误答案：A23.CLI命令行主要用于查看日志文件及配置文件、开启端口镜像命令等A、正确B、错误答案：B24.流氓ONU：ONU根据OLT分配的时间戳向上行方向发送数据报文。在没有分配时间戳的情况下，某个ONU发光，就会与其它ONU的发光信号发生冲突，影响其它ONU的正常通讯。这种不按照分配的时间戳向上发送光信号的ONU即为流氓ONU。A、正确B、错误答案：B25.登录0NU操作时，在WEB界面登录0NU所用地址为1361711。A、正确B、错误答案：B26.G23设备制作滴水弯时，滴水弯应呈倒Ω型，形成线缆的最低点。A、正确B、错误答案：A27.魔百和，指中国移动宽带电视，基于家庭宽带，以机顶盒/软终端为主要终端设备，以电视为主要显示屏，向用户提供连接家庭宽带和电视机的硬件设备、视频服务和其他影视、少儿、游戏、教育、健康等增值服务的中国移动自有业务，所有省份采用统一运营的全网模式A、正确B、错误答案：B28.在社区运营平台里可以为下级网格开通社区运营平台账号？A、正确B、错误答案：A29.问查算比工具不支持手工输入优惠后套餐内容。A、正确B、错误答案：B30.通过ifconfig查看的网络接口，eth*为lan侧接口eth0、eth1、eth2、eth3分别对应1——4口A、正确B、错误答案：B31.客户拨号出现629问题原因可能是帐号欠费/申请停机状态。A、正确B、错误答案：B32.电脑与smartbits仪表的console端口通过打绞线相连，网卡IP与仪表console端口的IP设置在同一网段A、正确B、错误答案：B33.如果同一个ONU下的其它用户可以正常上网，只有个别用户存在问题，则可能是用户PC存在问题。A、正确B、错误答案：B34.现阶段，几乎所有智能家居生产厂商的智能家居设备都支持设备联动。A、正确B、错误答案：B35.Andlink插件为2.2版本，智能组网设备可通过智能网关的被纳管。（）A、正确B、错误答案：B36.查看veip0上接收方向，带1个vlantag的规则的命令行为vlanctl--ifveip0--rx--tags1--show-tableA、正确B、错误答案：B37.个性推介产品营销法是为了体现出卖家的个性化营销模式。（）A、正确B、错误答案：B38.支持用户在所有界面上，下达回看指令。A、正确B、错误答案：A39.在家庭网络布线中，弱电穿管布放时，同一线管中最多允许穿线3根。A、正确B、错误答案：B40.设备礼仪"三必清"是指：费用必须结清、手续必须理清、问题必须解释清楚。A、正确B、错误答案：B41.观察客户要求感情投入，设身处地为客户着想。（）A、正确B、错误答案：A42.装维人员测试ONU收光为29dBm很弱，ONU还能正常工作，可以不用处理。A、正确B、错误答案：B43.爱家社区门禁云对讲volte通话可通过开通和家固话业务办理开通A、正确B、错误答案：A44.P0N中的0DN位于0NU和0LT之间，0DN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能。A、正确B、错误答案：B45.RTSP是指实时传输流媒体协议？A、正确B、错误答案：B46.语音仅支持直播、点播、回看的影视搜索及播放控制，不支持其他语音搜索技能。A、正确B、错误答案：B47.IPTV有直播的优势，直播能做到无延时，OTT机顶盒更具有点播的优势，点播的内容丰富，并且更新的频率更快。A、正确B、错误答案：A48.IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值。A、正确B、错误答案：B49.营销4备指的是“心态、业务、工具、技巧”。（）A、正确B、错误答案：A50.中国移动智慧家庭市场统一入口为和家亲APP。（）A、正确B、错误答案：B51.<strongstyle="color:rgb(0,0,0);">围绕“坚持责任担当”，落实“</strong><strongstyle="color:rgb(255,0,0);">践行党的宗旨、履行央企责任、融入四川战略、服务治蜀</strong><strongstyle="color:rgb(255,0,0);">兴川</strong><strongstyle="color:rgb(0,0,0);">”的行动纲要</strong>A、正确B、错误答案：A52.从市话交换局的总配线架的纵列直列起，经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。A、正确B、错误答案：B53.某客户签约带宽为200M，理论下载速率为12.8MB/S。A、正确B、错误答案：B54.胖AP模式下，智能终端设备可以连接到AP从上面获取IP地址。A、正确B、错误答案：B55.本号异宽拍照客户，与拍照移动号码同一家庭融合群用户办理了我公司宽带不算迎回成功，必须是拍照的移动号码办理了我公司宽带才算迎回。A、正确B、错误答案：B56.IPTV具有直播优势A、正确B、错误答案：A57.爱家社区提供社区SAAS、无感通行、云上安防、家庭智能、增值创新5大服务？A、正确B、错误答案：A58.用户无法使用语音进行语音中英翻译，因为没有相应的英语资源。A、正确B、错误答案：B59.电力猫可以用于承载itv业务。A、正确B、错误答案：B60.Cat6类网线传输速率可以达到1Gbps。A、正确B、错误答案：B61.<strongstyle="color:rgb(0,0,0);">网络先行、服务切入、营销跟进，推进</strong><strongstyle="color:rgb(255,0,0);">首席客户代表制</strong>A、正确B、错误答案：A62.上、下杆时禁止随身携带笨重物件，笨重物件应用绳子吊上或吊下。A、正确B、错误答案：B63.投诉工单落实首问责任制，不管工单合格与否，均不能拖延或敷衍客户虚假归档，一经发现，纳入红线黑点。A、正确B、错误答案：A64.云桌面产品需要用户自己购买一台实体电脑进行使用。A、正确B、错误答案：B65.telnet协议的协议端口号是22A、正确B、错误答案：B66.对于新装工单，只要在规定时间内回单即可,无需施工完毕就马上电话回单，因为只考核是否超时，不用理会装机历时。A、正确B、错误答案：B67.家庭用户A，资费套餐58，办理权益包9.9，那么他电视上能看160频道的回看。A、正确B、错误答案：B68.装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床沙发等生活设施上A、正确B、错误答案：B69.POE供电网线不能接普通非POE受电网口，会烧坏设备。A、正确B、错误答案：B70.PON系统采用WDM技术实现单纤双向传输。A、正确B、错误答案：B71.当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加強芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。A、正确B、错误答案：B72.隐形光纤可以直接穿过门缝，墙角线，具有隐蔽，便捷，即插即用的优点，在施工过程中对用户装修没有实际影响。A、正确B、错误答案：B73.充气的直埋光（电）缆在回填土后必须做好保气工作。A、正确B、错误答案：B74.新增的动感地带98元无宽带版，惠生活（10元版）权益优惠时间为前6个月。A、正确B、错误答案：B75.用户在非系统设置页面，是无法下达“系统设置”的语音指令打开系统设置页面的。A、正确B、错误答案：B76.钉固式敷设应选择不易受外力碰撞，安全的地方,采用钉固式时应每隔60CM用塑料卡钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体时应套保护管。A、正确B、错误答案：B77.智能组网服务施工结束后，需客户体验前后优化效果，客户验收完成后，业务完成。（）A、正确B、错误答案：B78.客户端线路旁边即使放有较大功率的电器也不影响上网质量。A、正确B、错误答案：B79.<strongstyle="color:rgb(255,0,0);">“为人民服务”</strong><strongstyle="color:rgb(0,0,0);">这句话原本是毛泽东1944年9月8日在中央警备团张思德同志追悼会上所作的演讲。“为人民服务”</strong><strongstyle="color:rgb(0,0,0);">或“全心全意为人民服务”，是履行职业职责的精神动力和衡量职业行为是非善恶的最高标准。后来成为中国共产党立</strong><strongstyle="color:rgb(0,0,0);">党宗旨的高度概括语言，被中国共产党各级党政机关及其工作人员作为座右铭和行动口号加以使用。</strong>A、正确B、错误答案：A80.XPON系统组网方式能组星形网络。A、正确B、错误答案：B81.爱家社区云上安防服务只能接入全新摄像头，不能对接旧设备A、正确B、错误答案：B82.在点播播放界面，用户不可以通过语音进行切换上下集，选集，快进/快退，暂停/继续播放的操作，只能通过手动。A、正确B、错误答案：B83.在整个布缆过程中因严禁踩踏或卡住光缆，如自承式蝶形光缆有损伤，不需考虑重新敷设。A、正确B、错误答案：B84.《通信设计规范》：规定光缆跨越公路最低高度不能低于5m.A、正确B、错误答案：B85.SNMP读写团体字配置不符合当地的标准配置会导致用户家的宽带、语音和IPTV业务异常A、正确B、错误答案：B86.在光通信中一个法兰盘的损耗是12db。A、正确B、错误答案：B87.爱家社区门禁云对讲volte通话不支持异网用户A、正确B、错误答案：B88.安全带在使用前必须严格检查，确保坚固可靠才能使用。A、正确B、错误答案：A89.用户可以通过语音进行创建、取消、查询闹钟或提醒。A、正确B、错误答案：A90.作为主件骨架承接屋顶力量,中等国移动力量大厦的“梁"是推进数智化转型，实现高质量发展"。A、正确B、错误答案：A91.2021移动看家畅享包15元档/299年包、5G叠加包—枪机产品是由装维带上门安装进行实物交付，这样的说法是对的吗？A、正确B、错误答案：A92.在FABE销售法则中等，关于用户问题的回答，需要解释这些优势能给随销人员带来的利益，而且要使用顾客熟悉的用语。A、正确B、错误答案：B93.在串口下查看gemport创建信息的命令为bs/b/egemA、正确B、错误答案：B94.IPTV具有点播优势A、正确B、错误答案：B95.关于语音遥控器的营销，在宽带新增客户安装现场，营销人员用打包推广魔百和及语音遥控器推广语音遥控器？A、正确B、错误答案：A96.如果巡检人员发现小区内光缆中断，巡检人员必须跟踪故障处理的全过程，若是光交以上的干路出现故障，则无法跟踪。（）A、正确B、错误答案：B97.用户可以在所有页面上，都可以按住语音键进行点播操作。A、正确B、错误答案：A98.客户反映每次打开电视机，机顶盒都需要手动重启才能使用，应关闭自动待机设置A、正确B、错误答案：A99.健康守护包不包含硬件产品A、正确B、错误答案：B100.通信管道施工中，遇到不稳定土壤或有腐蚀性的土壤时，监理单位应及时提出，待有关单位提出处理意见后方可施工。A、正确B、错误答案：B101.中国移动核心价值观是“创无限通信世界做信息社会栋梁”。A、正确B、错误答案：B102.在墙角的弯角处光缆需留有一定的弧度，从而保障光缆的弯曲半径，并套管进行保护，严禁将光缆贴近墙面沿直角弯转弯。A、正确B、错误答案：B103.米勒钳可用于剥离光纤涂覆层。A、正确B、错误答案：B104.直播互动教育以爱家教育TV版为统一入口，输出多形态课程产品。A、正确B、错误答案：A105.装维人员可在装维服务过程中等多说一句产品卖点，切入随销。A、正确B、错误答案：A106.在跳纤前，跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试，如果是一根新的跳纤并带有防尘冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。（）A、正确B、错误答案：B107.EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KMA、正确B、错误答案：B108.常见ODN产品中大方头尾纤圆头尾纤小方头尾纤标记分别为FCSCLC。A、正确B、错误答案：B109.家庭信息箱主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备。A、正确B、错误答案：B110.强弱电改造施工中，强弱电交叉的地方弱电线管需用锡箔纸包裹。A、正确B、错误答案：B111.销售不符合中国移动企标规范的组网设备，设备无法在省级管理平台激活（纳管）。（）A、正确B、错误答案：B112.PON系统上行传输波长为1310nm。A、正确B、错误答案：B113.由于所有路由器都支持MESH，所以可以不同型号挂在同一光猫下MESHA、正确B、错误答案：B114.用户无法通过语音回看“昨天晚上19点湖南卫视的新闻联播”，因为语音指令字数太多了。A、正确B、错误答案：B115.和小区APP可以为客户提供实现AI赋能的社区和智能家庭场景互通？A、正确B、错误答案：A116.游戏加速路由器的加速功能与网上下载的加速器软件没有区别A、正确B、错误答案：B117.水泥制品的规格应进行逐个检验。不同规格的水泥制品严禁混合堆放。A、正确B、错误答案：B118.EPON基于ATM/GEM的无源光接入技术，遵循ITU-TG.984系列标准A、正确B、错误答案：B119.中等国移动创一流力量大厦的总体目标以党建为统领,创建世界一流企业,做网络强国、数字中等国、智慧社会主力军。A、正确B、错误答案：A120.用户A家里使用HGU光猫，下挂WAN定点口路由器一台，网络不能使用，上门检测发现故障原因为路由器WAN口损坏，其他正常。该用户在不更换目前设备情况下可以继续使用该路由器提供有线和无线网络服务。A、正确B、错误答案：A121.当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员不用争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。A、正确B、错误答案：B122.采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光纤穿越墙洞障碍物以及与其它线缆交叉处使用。A、正确B、错误答案：B123.爱家畅享会员，在同一个互联网电视账号办理的第二台电视盒子上可以免费共享。A、正确B、错误答案：A124.用户登录和家亲APP后，后台监测用户是否绑定网关。若监测到符合条件的网关，提示用户“发现您有X台网关待绑定”，同时显示宽带账号和MAC地址，用户只能选择手动绑定。A、正确B、错误答案：B125.ITMS干台无法对ES-C设备进行远程升级。A、正确B、错误答案：B126.在同一个PON下只有一个ONU正常在线，其它ONU出现掉电告警或反复注册却注册不上的情况，这很有可能是该PON口下存在流氓OUN。A、正确B、错误答案：B127.移动爱家云电脑是一种云端虚拟桌面服务，用户可以按需选购电脑配置。A、正确B、错误答案：A128.随销工作不需要日常的练习。A、正确B、错误答案：B129.融合网关终端使用telnet登陆到网关或者串口连接机顶盒，在shell命令行下输入uname-a可以查看该版本的编译时间A、正确B、错误答案：B130.如果网卡自动获取的IP地址是16925412124，可以正常访问Internet。A、正确B、错误答案：B131.各光纤面板插座的盒体安装高度:任何部位距地坪均为300mm。A、正确B、错误答案：B132.具有独立功放WIFI天线的路由器，覆盖范围更广A、正确B、错误答案：B133.大屏业务通过引入内容、开放平台，布局应用、聚合终端构建面向大视频的丰富生态链体系。A、正确B、错误答案：A134.在光纤通信系统中，利用光源、光功率计就可准确判断光缆故障点。A、正确B、错误答案：B135.室外摄像头安装时，可以面向白墙或光滑表面。A、正确B、错误答案：B136.用户在所有界面上，可以按照以下维度：日期、时间、电视名、节目名说法下达回看指令。A、正确B、错误答案：A137.因为常年在外，家里的互联网电视长期不使用，这时应该把机顶盒放在干燥平稳处。A、正确B、错误答案：A138.组播代理模式下开启组播预览功能可以配置组播预览次数及预览时长A、正确B、错误答案：B139.WIFI信号放大器扩展成功后，放大器自带的SSID仍然是可用的。A、正确B、错误答案：B140.小明家中有一条移动宽带，有多个互联网电视机顶盒（电视子账号），那么订购了一个超级影视会员后，其他机顶盒不能通用。A、正确B、错误答案：B141.单个网关通常只能覆盖1~2居室，也可以充分满足大户型、复杂户型的信号全覆盖需求,易造成家中出现WIFI盲点。A、正确B、错误答案：B142.OSI是OpenSystemInterconnection的缩写，意为开放式系统互联参考模型，模型有七层结构A、正确B、错误答案：B143.LTE“LongTermEvolution”其中文含义是：通用移动通信技术的长期演进A、正确B、错误答案：B144.塑料管之间的连接宜采用承插式粘接，承插弹性密封圈连接和机械压接管件连接。A、正确B、错误答案：B145.针对重点迎回客户，魔百和可享受收视费优惠为0元。A、正确B、错误答案：A146.在特殊情形下可以使用斜口钳剥除光纤涂覆层。（）A、正确B、错误答案：B147.大屏专题运营可以有效发挥存量内容的长尾价值。（）A、正确B、错误答案：A148.如果客户想将本地视频、文件投屏至大屏，营销人员可针对“和家投屏”游戏投屏功能切入进行营销？A、正确B、错误答案：A149.营销活动规定动作中“查”是要算用户所有成员近12个月的通信消费。A、正确B、错误答案：B150.施工完成后，装维人员使用WIFI评测软件进行网络环境评测时，需要评测房间最少3个点位测试和用户指定位置测试，以上说法是否正确。A、正确B、错误答案：A151.用户可以直接使用语音指令进行农历和阳历的查询。A、正确B、错误答案：A152.延伸服务施工中发现客户端无内线或内线不通，客户又不愿意布明线时，可以建议购买电力猫，通过电力线路传输网线信号，避免二次布线。（）A、正确B、错误答案：B153.室内外通用的看家宝产品是枪型机。A、正确B、错误答案：A154.组播代理ip是否必须配置A、正确B、错误答案：B155.客户是我维系的，给客户提供什么样的产品当然是我说了算。A、正确B、错误答案：B156.T568A线序：白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕。A、正确B、错误答案：B157.中国移动魔百和是基于电视终端载体的融媒体业务。A、正确B、错误答案：A158.价格异议的对应方法有：化整为零、欲购从速、先发制人A、正确B、错误答案：A159.用户可以通过和家亲APP办理中国移动智能组网业务。A、正确B、错误答案：B160.支持AndLink协议的组网AP设备，可通过有线连接的方式或WPS无线配对的方式，连接至中国移动智能网关，若网关已被用户绑定，AP设备将会自动与该用户绑定，无须通过和家亲APP进行绑定。A、正确B、错误答案：B161.上、下杆时轻便物件成装工具袋内，总重量不得超过5kg。A、正确B、错误答案：B162.中国24GHz频段，可以使用的无线信道位14个。A、正确B、错误答案：B163.胖AP和瘦AP都可以通过管理IP地址对其进行配置。A、正确B、错误答案：B164.攻坚活动要以推荐套餐业务为主要目标，不需要主动向用户介绍智能组网和家庭安防产品。A、正确B、错误答案：B165.FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。（ ）A、正确B、错误答案：B166.在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。A、正确B、错误答案：B167.查看设备硬件加速表项串口命令bs/b/eip_classflowA、正确B、错误答案：B168.信号电缆、光缆不能布放于机柜和设备的散热网孔上。A、正确B、错误答案：A169.智慧社区产品可以帮助推广个人以及家庭业务A、正确B、错误答案：A170.网格人员可使用网格app进行精准营销活动A、正确B、错误答案：A171.如果设备线路或数据配置出错，宽带拨号错误代码可能会出现“678”或“651”。A、正确B、错误答案：B172.光接入网OAU的拓扑结构取决于光配线网ODN的结构。通常ODN可归纳为单星型树型总线型和环型等四种基本结构,也就是PON的四种基本拓扑结构。A、正确B、错误答案：B173.Ping命令使用ICMP协议通信。A、正确B、错误答案：B174.在为客户进行WIFI调优时，2.4G频段需要手动为客户调节信道，避免同频干扰和临频干扰A、正确B、错误答案：A175.绑定魔百和后，即使不在家，也可以使用魔百和精灵远程遥控大屏，帮助老人点播节目。A、正确B、错误答案：A176.2021年春促引入的普联TL-R470GP-AC&TL-AP1202GI-POE、普联TL-R479GP-AC&TL-XAP1800GI-POE的AC和AP可以交叉使用A、正确B、错误答案：B177.中等国移动语音遥控器不可以替代家中等空调、照明等遥控器控制家电或终端。A、正确B、错误答案：A178.检查光纤及光模块的过程中，需避免直视光口，以免灼伤眼睛。A、正确B、错误答案：B179.智能组网服务中最主流装机模式为智能网关IHGU（三代光猫）路由+组网设备桥接（有线接入光猫）。（）A、正确B、错误答案：B180.P0N是一种点到多点P2MP结构的无源光网络。A、正确B、错误答案：B181.2021年春促路由器默认开启双频合一功能A、正确B、错误答案：B182.（错误）进行用户需求沟通，都是上门后在用户家里进行的。A、正确B、错误答案：B183.智能组网过程中，Wi-Fi测评至少需要测试3个点才能上传测试报告。A、正确B、错误答案：B184.OLT关闭组播模式后ONU开启snooping能否正常使用组播业务？A、正确B、错误答案：B185.百兆路由器的“百兆”是指最大下载速度可以达到100MB/s。（）A、正确B、错误答案：B186.战略目标：坚持持党建统领，以正确的政治方向确保公司正确的战略方向，全力实现客户满意、市场掌控、价值提升。客户满意是市场掌控的基本前提，市场掌控是价值提升的核心基础，价值提升是持续促进客户满意、市场掌控的不竭动力。A、正确B、错误答案：A187.攻坚B类客户，要借助宽带检测、宽带义诊等契机，主动上门服务A、正确B、错误答案：A188.爱家社区门禁云对讲支持VOLTE通话方式A、正确B、错误答案：A189.攻坚活动，对于家庭触点，按照流程规范提升装维人员销售步骤，确保入户100%推荐。A、正确B、错误答案：A190.省级管理平台缺少网关SSID信息会导致组网设备在智能网关下注册失败。A、正确B、错误答案：B191.年轻人学会建立公司之外的人脉圈，这样不管做什么工作，你都可以汇聚更多信息。A、正确B、错误答案：A192.中国移动智能组网终端协议是Andlink协议。（）A、正确B、错误答案：B193.电力猫安装方便，一主多从，即插即用；覆盖范围广，有插座的地方就能使用。（）A、正确B、错误答案：B194.（正确）施工完成后，再次进行测试时，测试点必须与测评时的采样点一致。A、正确B、错误答案：A195.处理后的故障点应增设标石，并绘入维护图。A、正确B、错误答案：A196.用手擦拭清洁光接口清理的不当方法。A、正确B、错误答案：B197.家庭宽带业务受理后，施工单从前台自动派发至代维管理系统（对MS），对MS上增加相应模块，家宽任务由人工分派处理优化为系统自动受理、智能调度，对装机形成全流程闭环管理，节约人工成本。A、正确B、错误答案：A198.wireshark软件是通用的抓包软件，对于拨号业务分析需要使用ppoed过滤回话阶段的报文A、正确B、错误答案：B199.影响无线传输速率的因素不是由发射终端和接收终端的共同性能来决定的。A、正确B、错误答案：B200.开通使用的网线必须是8芯的五类网线。A、正确B、错误答案：B201.1、智能组网业务核心卖点是专家上门、全屋定制、快速响应A、正确B、错误答案：A202.智能家居设备的无线网络接入方式只能是Wifi或者Zigbee。A、正确B、错误答案：B203.2、“装维小哥”的工作主要围绕“装机、维护、服务支撑”三个方面来开展，直面客户开展工作，专业技能过硬、掌握随销技巧即可，不需要具有良好的服务意识。A、正确B、错误答案：B204.子管可以跨人井敷设。A、正确B、错误答案：B205.在同一路由上，应避免多次开挖，管道应按近期容量一次建成A、正确B、错误答案：B206.温湿度传感器的主要功能为探测环境的温度和湿度。A、正确B、错误答案：B207.在串口中通过dumpmdm命令将MDM内容导出A、正确B、错误答案：B208.GPON和EPON下行理论带宽相同。A、正确B、错误答案：B209.用户在观看节目的时候，音量突然过大，用户可以直接用语音进行降低、静音等操作。A、正确B、错误答案：A210.敷设蝶形引人的光缆的最下曲半径因符合敷设过程中不小于40mm固定后不小应于20mm。A、正确B、错误答案：B211.Wi-Fi2.4具备如下特点：频段高，覆盖范围小，穿墙能力弱，干扰小，适合小范围高速传输。（）A、正确B、错误答案：B212.省级设备管理平台可以对装维人员进行工单派发。（）A、正确B、错误答案：B213.工程设计必须保证通信网整体通信质量，技术先进，经济合理，安全可靠。A、正确B、错误答案：B214.通过ifconfig查看的网络接口，其中epon0为实际的网络接口，epon0.1之类的为vlan虚拟网络接口A、正确B、错误答案：B215.当客户对你产生质疑并表现出不耐烦时我们应该果断离开。（）A、正确B、错误答案：B216.当用户通过语音说“回看中央一台”时，会打开该频道当日的节目单列表。A、正确B、错误答案：A217.电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上,称地气也称接地。A、正确B、错误答案：B218.HTTP协议工作在TCP/IP协议的网络层A、正确B、错误答案：B219.带内网管和带外网管可以使用同一网段A、正确B、错误答案：B220.安全防护鞋鞋底一般采用聚氨酯材料一次注模成型。A、正确B、错误答案：B221.NewTV会员包含央视、爱奇艺优质电视剧、电影A、正确B、错误答案：A222.语音遥控器分为单端和双端，其中等单端语音遥控器要求机顶盒型号支持蓝牙功能，双端语音遥控器在魔百和上可即插即用。A、正确B、错误答案：A223.装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少5分钟A、正确B、错误答案：B224.路由器适用于大户型、部署点无网口、且家庭内只有一个供电回路的场景是不具备五类线、同轴电缆部署条件下的最终“杀手锏”。（）A、正确B、错误答案：B225.POE交换机+无线AP面板不需要外接强电（）A、正确B、错误答案：B226.对于派单类型为电视问题，实际用户为信号源选错，其他无问题的工单为合格工单，不能打标不合格，应按流程处理归档、A、正确B、错误答案：A227.对已下载到本地的应用，用户可以对其进行语音打开或卸载操作。A、正确B、错误答案：A228.在串口下查看tcont创建信息的命令为bs/b/egemA、正确B、错误答案：B229.终端千兆口接四芯网线，速率能否达到千兆A、正确B、错误答案：B230.0DN在OLT和ONU间提供光通道。A、正确B、错误答案：B231.<strongstyle="color:rgb(0,0,0);">以客户需求为中心，人人都是宣传员，让客户满意、让市场放心</strong>A、正确B、错误答案：A232.尾纤布防时，尾纤在线扣环中可自由抽动，不能成直角拐弯。A、正确B、错误答案：A233.室外枪机的最大夜视距离远，都支持夜视全彩画面。（）A、正确B、错误答案：B234.爱家健身尊享包订年包套餐不增送中高档外设（AI摄像头）A、正确B、错误答案：B235.装维人员应严格按程序时限完成安装查修工作。不准利用职权故意刁难用户，不准擅自中断用户网络或故意损坏用户设备。A、正确B、错误答案：B236.智能组网服务方案设计时，应根据客户的上网需求、家庭网络环境和装前评测结果，针对性的设计组网优化方案（）A、正确B、错误答案：B237.随销活动属于营销活动，不需要穿着统一。A、正确B、错误答案：B238.GPON基于以太网的无源光接入技术，遵循IEEE802.3ah系列标准A、正确B、错误答案：B239.和家亲APP网络管理模块具备家庭控制功能。（）A、正确B、错误答案：B240.VIP黄金会员五折合约包，合约期24个月，期间电视端不能退订，通过营业厅强行退订需缴纳违约金。A、正确B、错误答案：B241.光缆接续一般应在车辆或接头帐篷内进行，以防灰尘影响。（  ）A、正确B、错误答案：A242.数据链路层为传输层提供服务的，传送的协议数据单元称为数据包或分组A、正确B、错误答案：B243.爱家社区物业缴费帐号提供后需网格经理统一进行申请开通A、正确B、错误答案：A244.“酒好不怕巷子深”反映的是产品观念。A、正确B、错误答案：A245.当用户投诉在家打游戏卡顿频繁、时延大，可以向他推荐场景化宽带中等的电竞宽带。A、正确B、错误答案：A246.通过ifconfig查看的网络接口，其中veip*为gpon型设备的wan侧接口，veip0为实际的网络接口，veip0.1之类的为vlan虚拟网络接口A、正确B、错误答案：B247.沿街商铺营销场景营销中，由于商铺周围客流量大的特点，我们营销的主要目标用户是有购物需求的群体。A、正确B、错误答案：B248.客户笔记本电脑同时通过网线和无线wifi连接到无线路由器上网，不会有影响。A、正确B、错误答案：B249.安全生产是要坚持以人为本的行为。A、正确B、错误答案：B250.4、对上班人群的沟通话题可以从游戏体验，4K高清视频，父母的健康，子女教育等方面展开A、正确B、错误答案：A251.宽带连接提示错误代码“619”，是由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。A、正确B、错误答案：B252.智慧家庭业务开展范围只针对家庭用户。A、正确B、错误答案：B253.爱家社区门禁设备广告模式支持全屏与半屏广告A、正确B、错误答案：A254.ONU的“注册”是指ONU通过MPCP协议发现的过程注册到OLT上。“认证”指ONU的与OLT建立0正确M连接的过程。A、正确B、错误答案：B255.办理魔百和免费体验影视包，次月不自动续订A、正确B、错误答案：A256.aWiFi的升级主要分为自动升级和开机升级两种。其中这两种升级又分别分为在未启用个性化站点时升级和启用个性化站点后升级两种情况。未启用个性化站点时升级主要靠默认DevID来判断要升级的分省版本，启用个性化站点后的升级主要根据注册页面绑定的省份判断要升级的分省版本。A、正确B、错误答案：B257.一个宽带，多个摄像头。A、正确B、错误答案：A258.中等国移动核心价值观是正德厚生、臻于至善A、正确B、错误答案：A259.电力猫，又称电力网络桥接器，它适用于需安装电脑、ITV的位置网线布放不到位，ADSL改成光纤之后又不想重新布室内网线的用户。A、正确B、错误答案：B260.无线路由器能够实现跨网段通信，并配置DHCP业务。A、正确B、错误答案：B261.接收工单核实现场后，对于宽带正常在线，派单类型为los红灯的工单，处理完成后，应打标不合格直接回单。A、正确B、错误答案：B262.魔百和内不能安装第三方应用A、正确B、错误答案：B263.要使POE面板具备上网和看电视的功能，光猫需要特殊配置。A、正确B、错误答案：B264.查看设备硬件加速状态的串口命令为fcstatusA、正确B、错误答案：B265.办理魔百和基础业务只能看直播A、正确B、错误答案：B266.智能组网是我公司面向全国各运营商的家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务。（）A、正确B、错误答案：B267.施工操作人员必须严格遵守国家的法律、法规和企业的安全劳动纪律。A、正确B、错误答案：B268.电视界面左上角带"NewTV"或"BesTV"LOGO并且开机启动界面上有“安徽移动互联网电视”字样就是安徽移动的互联网电视，而非其他。A、正确B、错误答案：A269.Cat6类网线使用1236传输数据，传输速率可以达到1Gbps。A、正确B、错误答案：B270.IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。A、正确B、错误答案：B271.宽带连接提示错误代码“769”可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡。A、正确B、错误答案：B272.WIFI6的加密方式为WPA3，遇到老终端认证不通过可以改成WPA2解决A、正确B、错误答案：B273.普联TL-AP1202GI-POE面板是WIFI6面板A、正确B、错误答案：B274.测试一下A、正确B、错误答案：A275.移动互联网电视，可以收听江苏广播台，如江苏交广网FM101.1、江苏新闻广播FM93.7等A、正确B、错误答案：A276.IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。A、正确B、错误答案：B277.P0N网络由光线路终端0LT光配线网0DN和光网络单元0NU三大部分组成。A、正确B、错误答案：B278.大众市场宽带提速包目前包括300M、500M、1000M共三挡。200M宽带提速包不在大众市场推广。A、正确B、错误答案：A279.一句话营销技巧是找到客户的刚需和痛点。（）A、正确B、错误答案：A280.2021年春促路由器必须搭配6类网线A、正确B、错误答案：B281.5、入户随销就马上上门响应客户需求，不需要提前了解任何用户信息。A、正确B、错误答案：B282.在点播播放页面，如果想要退回主页只能通过遥控器按键操作，回到主页后才可以进行语音操作。A、正确B、错误答案：B283.电视机顶盒不能玩PS或PC上的大型游戏比如吃鸡、仙剑奇侠传A、正确B、错误答案：B284.SIP消息采用文本编码方式，分为两类：请求消息和响应消息A、正确B、错误答案：B285.与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容A、正确B、错误答案：B286.ONU在上行时采用时分多址接入（TDMA）技术，分配的时隙补偿了各个ONU距离的差距，避免了各个ONU之间的碰撞。A、正确B、错误答案：B287.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源。（）A、正确B、错误答案：A288.沟通协调一定为双向的，必须保证自己的意思被对方接收到并理解，反过来也一样。因此，所为的沟通方式一定要为反馈。A、正确B、错误答案：A289.0根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。A、正确B、错误答案：B290.中等国移动语音遥控器只能使用语音遥控操作，不能使用实体按键进行操作。A、正确B、错误答案：B291.光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头A、正确B、错误答案：B292.智能组网服务的装前评测主要是按照与客户约定的时间准时到达现场，勘察家庭网络环境，进行WiFi信号质量测试。（）A、正确B、错误答案：B293.光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。A、正确B、错误答案：B294.支持移动规范的智能组网设备安装到用户家里的SFU或者光猫下，一般会通过IF3-IF4接口被省级平台纳管。A、正确B、错误答案：B295.对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是WiFi信号太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信号强度是设计方案的主要方向。A、正确B、错误答案：B296.协商解决时分为内部沟通和外部沟通A、正确B、错误答案：A297.攻坚活动时，遇到用户拟安装地址所在地，宽带端口无法满足需要时，建议用户安装其他电信运营商的宽带。A、正确B、错误答案：B298.营销活动规定动作中“算”是要算用户使用的资费和用户的收入是否匹配，用户收入高，则建议用户办理高档位套餐A、正确B、错误答案：B299.通信管道工程应采用人工碎石或天然砾石,也可以使用风化石。A、正确B、错误答案：B300.“首问责任制”指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最满意的服务，直至问题得到解决或给予明确的答复，对吗？A、正确B、错误答案：A301.在智慧家庭组网中，无线设备使用SSID数目越来越少。A、正确B、错误答案：B302.客户要的不是便宜，是感觉占了便宜。（）A、正确B、错误答案：A303.对于未下发工单，手动配置网关，使得result=1、status=0，业务可正常使用A、正确B、错误答案：B304.开展问查算比，要严格执行保密制度，不得将客户信息、系统信息和操作密码等机密，泄露给第三方或与业务无关的单位和个人。A、正确B、错误答案：A305.（错）在给用户进行全屋WIFI方案设计时，为了工作效率，只需要把最合适的一套方案介绍给用户。A、正确B、错误答案：B306.大屏业务内容资源丰富，满足中、青年主流用户需求；各类特色内容，满足用户个性需求。A、正确B、错误答案：B307.智慧家庭服务工程师应遵守“登门前预约阶段”约定的具体登门时间，提前5分钟到达。A、正确B、错误答案：A308."全家享"套餐中，省内家庭网前5人免费。A、正确B、错误答案：B309.在100平米以上的房间且无预埋网线,用户不允许布明线的场景下,推荐用户一个智能网关+N个POE面板AP的方案。A、正确B、错误答案：B310.对于潜伏需求，市场营销管理的任务是开发市场营销A、正确B、错误答案：A311.双频合一路由器，2.4G频段信号强度高，一旦接管后不轻易交出控制权，5G的性能也就只能浪费掉。在某个信号临界位置，会导致WIFI无法连接网络，建议关闭路由器双频合一功能，客户根据实际情况来选择用2.4G和5GA、正确B、错误答案：A312.直接成交法则中等，装维随销的最大优势就是：下单后马上安装A、正确B、错误答案：A313.gpon配置的tcont带宽是代表用户的签约带宽A、正确B、错误答案：B314.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，要重新认证。A、正确B、错误答案：B315.宽带义诊是以客户为中等心组织开展的一场不具有公益性质的上门检测义务活动.A、正确B、错误答案：B316.本期工程不用的子管，管口可不堵塞。A、正确B、错误答案：B317.在家装弱电改造时，网线长度不够的，不允许使用接线法进行施工。A、正确B、错误答案：B318.配置完成后检查业务时，可通过看直播的方式来检查是否成功。A、正确B、错误答案：A319.爱家社区提供软硬件标准化开放接入规范A、正确B、错误答案：A320.家庭宽带客户办理第二、第三台电视，可享受收视费优惠为5折A、正确B、错误答案：A321.我们在与客户沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们应该当面批评和教育他（）A、正确B、错误答案：B322.对于客户满意度修复、客户重复投诉处理等场景，在处理完之后开展随销工作，提高用户上网体验。A、正确B、错误答案：B323.2.4G的信道世界各国都开放了13个信道（2.402～2.483GHz，中心频宽约66MHz），但13个信道间有相互交叠，其中只能找出3个互相不重合的信道。A、正确B、错误答案：B324.智能组网服务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。（）A、正确B、错误答案：B325.在促进购买者对企业及其产品的了解方面，广告的成本效果最好A、正确B、错误答案：A326.Ping命令使用SNMP协议。A、正确B、错误答案：B327.家庭宽带客户办理第二、第三台电视，可享受收视费优惠为7折A、正确B、错误答案：B328.销售的重要准则是自己多说，少提问。鼓励客户多说，引导客户多说。（）A、正确B、错误答案：B329.综合布线系统中网线水平线缆信道的长度为100米。A、正确B、错误答案：B330.支持MESH的路由器可以不同型号组网A、正确B、错误答案：B331.支持移动规范的智能组网设备安装到用户家里，一般会通过IF3-IF4或IF6接口被省级平台纳管。A、正确B、错误答案：B332.0NU的作用是为光接入网提供直接的或远端的用户侧接口，处于0DN的用户侧，0NU的主要功能是终结来自0DN的光纤，处理光信号，井为多个小企事业用户和居民用户提供业务接口。A、正确B、错误答案：B333.在串口中将smd模块的日志等级设置为Debug模式的命令为loglevelsetsmdDebug？A、正确B、错误答案：B334.ODN在OLT和ONU间提供光渠道。A、正确B、错误答案：B335.综合布线系统中网线水平线缆信道的长度为100米。×22Ping命令使用SNMP协议。A、正确B、错误答案：B336.全家WiFi提速月包300M，包含一个Wi-Fi6路由器，还可为用户宽带提速到300MA、正确B、错误答案：A337.老款LG533-41设备无线SSID输入中文字符导致设备不断重启无法使用A、正确B、错误答案：B338.千兆带宽+10G光猫+五类网线+千兆路由，能能够实现双千兆。A、正确B、错误答案：B339.使用光功率计检测光功率时GP0N下行使用1310nm波长。A、正确B、错误答案：B340.当发现安全带有问题或隐患时，我们可采用绝缘麻绳、绝缘皮线等绝缘线体代替安全带使用。A、正确B、错误答案：B341.办理魔百和业务较办理广播电视更便宜A、正确B、错误答案：A342.检查BAN箱（多媒体箱）接地情况，使用钳型电阻仪器通过3点法测量，接地电阻应在20Ω以下。A、正确B、错误答案：B343.回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数。所以回波损耗愈小愈好，以减少反射光对光源和系统的影响。A、正确B、错误答案：B344.使用人字梯时，必须紧好螺丝或扣好反搭扣才能上梯作业。A、正确B、错误答案：A345.光缆分纤/分路箱只能在用户空内外的墙壁上。A、正确B、错误答案：B346.PON是一种点到点P2P结构的无源光网络由光纤路终端OLT光网络单元ONU无缘分光器POS组成。A、正确B、错误答案：B347.路由器和手机的适配速率是一个线性平滑变动值A、正确B、错误答案：B348.拨号提示错误代码“718”有可能是宽带接入服务器故障，宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址。A、正确B、错误答案：B349.智能组网布线时，应优选暗管方式布线。A、正确B、错误答案：B350.对于装维上门工程师上门随销业务推荐过程中等，一定凸显产品可以立即安装和使用这个优势。A、正确B、错误答案：A351.传统以太网的最大传输包长MTU是1518。A、正确B、错误答案：B352.GPON的上下行速率分别为2488G和1244G。A、正确B、错误答案：B353.2017年12月，进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司A、正确B、错误答案：A354.根据市场竞争需要和服务标准，在服务区域网络条件具备情况下，提供“即办即装、即报即修”服务，原则上当天16：00之前的工单当天完成，之后的工单次日完成。A、正确B、错误答案：A355.OMCI&PLOAM实际上是分两部分注册过程，物理标识sn注册认证过程，此部分是通过OMCI协议完成，LOID注册认证过程，此部分是通过PLOAM协议完成A、正确B、错误答案：B356.ONU的接收光功率为-8dBm——-24dBm。A、正确B、错误答案：B357.目前Wi-Fi工作在2.4GHz，5GHz两个频段，5GHz频段指的是第五代通讯技术。A、正确B、错误答案：B358.全家WIFI组网安装完成之后，根据实际安装位置、设备进行装后测评，测试点的选取可沿用装前测评测试点，也可新增测试点。A、正确B、错误答案：B359.通过ifconfig查看的网络接口,其中bro里面的接口全部绑定在internet属性的wan连接上A、正确B、错误答案：B360.当多媒体箱中没有电源时，可以采用“POE交换机+网线+POE分离器”的连接方式，用POE分离器的电源输出线给光猫供电。A、正确B、错误答案：B361.对比管理界面上与URL上获取的DevID，两者一致，才能说明设备已经生效（）A、正确B、错误答案：B362.室外机务必安装防水套，电源接口使用电胶布处理，妥善捆扎.A、正确B、错误答案：A363.安全防护设施验收时，应按类别逐项检查，不用填写验收记录。A、正确B、错误答案：B364.若客户反应手机、电脑经常掉线，频繁出现WIFI已经连接但网络不可用现象，可能原因为客户使用单线复用的方式看电视，但客户使用的光猫不支持一根网线看电视功能。A、正确B、错误答案：A365.智能组网服务的内容包括专业的家庭WiFi环境测评、组网设计、组网终端销售、调测部署服务，以达到WiFi覆盖更优、上网更稳更快的目的（）A、正确B、错误答案：B366.在进行产品推荐时，只要站在推销产品的立场上介绍产品的特征，就可以说服顾客。（）A、正确B、错误答案：B367.家庭办公业务以居家工作的用户为主，适用场景为办公类、直播类、客服类、设计类。A、正确B、错误答案：A368.Ipv4获取ip抓包过滤条件bootp，Ipv6获取ip抓包过滤条件dncpv6A、正确B、错误答案：B369.爱家社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机，直接安装到通道设备上，无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别A、正确B、错误答案：A370.用户家里安装了中国移动200M的宽带，使用了百兆双频路由，该用户的带宽速率可充分发挥。（）A、正确B、错误答案：B371.IPY6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。A、正确B、错误答案：B372.对于电话端业务咨询或故障受理的过程中等，最后一步都要添加用户微信，便于后期维护和推荐业务A、正确B、错误答案：A373.复合镜像和普通机顶盒镜像的文件名都是update.zip，区别在于压缩包中是否包含hgu文件夹A、正确B、错误答案：B374.《安全生产法》是我国第一部规范安全生产的综合性基础法律。A、正确B、错误答案：B375.与其它互联网机顶盒相比，魔百和的优势在于服务体验好。A、正确B、错误答案：A376.家庭宽带装机工单归档后，省市移动公司协同分别进行质检，并通过IVR/IVR回访系统回访。A、正确B、错误答案：A377.游戏加速路由器支持MESH组网A、正确B、错误答案：B378.智能家庭设备之间的连接目前主要通过Wi-Fi、Zigbee及蓝牙等方式连接。A、正确B、错误答案：B379.随销就是单兵作战，不能选择同事帮忙A、正确B、错误答案：B380.智能组网（全屋WIFI）只是给客户提供设备，不包含服务A、正确B、错误答案：B381.局间中继线应全部采用光缆。A、正确B、错误答案：B382.用户选择观看内容后，进入该内容的详情页，在详情页面，用户是不能通过语音控制播放和选集操作。A、正确B、错误答案：B383.装维入户智能组网营销失败，应留下联系方式保留二次营销机会。上述表述是否正确？A、正确B、错误答案：A384.办理魔百和收取的业务功能费根据套餐不同收费相同A、正确B、错误答案：A385.通信线路严禁从电力线路上方通过，可以在电力线附近进行光缆、皮线抛、掷、扔等操作。A、正确B、错误答案：B386.工作前应由使用人对使用的工具、器材进行检查。每季度进行一次全面检查。A、正确B、错误答案：B387.用户无法通过语音说出演员关系或明星的人际关系，比如“我要看孙俪老公的电影”来进行影视内容的搜索A、正确B、错误答案：B388.千兆带宽的理论下载速率为128MB/S。A、正确B、错误答案：A389.中等国移动家庭办公的会员权益可以支持话费支付。A、正确B、错误答案：A390.双频千兆路由器具有更高网络输出速率，想要真正体验1000M极速上网，必须搭配智能网关和五类网线。A、正确B、错误答案：B391.（对）给用户推荐设备时，必须推荐移动集采名单中的设备。A、正确B、错误答案：A392.如果需要补录网关缺失的信息，可以从路由器设备背面的铭牌中获取。（）A、正确B、错误答案：B393.包装速率标识为1900M路由器是WIFI6路由器A、正确B、错误答案：B394.装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dbm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dbm，该FTTH用户下行光衰为27dbm。（）A、正确B、错误答案：B395.通过ifconfig查看的网络接口，其中br1，里面的接口全部绑定在other属性的wan连接上，目前只支持1条other桥A、正确B、错误答案：B396.通常所说的网络SSID是指Wi-Fi名称。A、正确B、错误答案：B397.FTTH的ONU通过手机终端实现家庭业务远程自动激活，减少装维队伍“人为介入”，提高业务开通效率。A、正确B、错误答案：A398.中国移动是目前中国网络规模最大、客户数量最多的通信企业，但不是全球规模最大的。A、正确B、错误答案：B399.IEEE802.11ac，载波频率为5GHz，理论上它能够提供最多9.6Gbps带宽。A、正确B、错误答案：B400.在智能家庭网关设备的用户侧，应该能够支持家庭网络运行，提供如网络地址分配、用户信息认证等管理服务功能（）A、正确B、错误答案：B401.为5G全球通超级家套餐99元档的用户办理两张副卡后，是否可为其直接提速至300M？A、正确B、错误答案：A402.安