质量保障措施及方案优质资料

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质量保障措施及方案优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）质量保障措施本项目为水质提升应急建设运营项目，出水水质达标是项目的重点。出水水质优于招标文件要求、工程建设质量、建设周期、劳动保护、培训、教育等安全管理措施是项目的关键。我公司承诺，如XXXX项目中标，我公司保证自中标通知书发出日去，50日历日内完成建设内容，并且出水水质连续7天达到招标文件要求。1水质保障措施为了确保出水水质达标，我公司在执行招标文件要求的出水水质指标的基础是，提供标准，保证出水水质优于招标文件的要求。具体指标见下表：序号项目进水指标（mg/l）招标文件对出水指标的要求（mg/l）实际出水指标（mg/l）1化学需氧量（CODcr）CODcr＞350去除率不小于65％去除率不小于65％120≤CODcr≤350＜120，且去除率不小于60％＜120，且去除率不小于65％CODcr＜120去除率不小于40％去除率不小于45％2悬浮物（SS）＜30，且去除率不小于80％＜30，且去除率不小于80％3总磷（以P计）＜3，且去除率不小于80％＜1.0，且去除率不小于90％1.1出水水质保障措施采用化验室和在线COD监测仪表系统对进水和出水水质进行检测，检测的数据收集整理，然后根据数据对水质进行判断，从而对水质净化系统的进行控制和调节，达到保障水质的目的。为了保证出水水质的持续达标，检测工作必须及时，检测频率按《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）和《水和废水监测分析方法（第四版）》执行。1.2制度保障措施1）配备足够的专职管理人员和专业技术人员，负责生产调度、巡查管理和参数调整等工作。2）建立健全运行管理制度和操作规程，制定严格的岗位责任制度，编制运行管理作业指导书。3）各岗位操作人员必须经过专业培训，了解工艺，熟悉本岗位设施、设备的运行要求和技术指标，熟练掌握本岗位工作技能，并按有关规定持证上岗。1.3确保设备正常运转的措施1）按有关规范、规定的要求对各种设备、设施作好日常维护保养。设备、设施的维修工作按预防性维修原则制定设备、设施维修计划和和设备技改、小修、大修的计划，并报主管部门。2）建立设备三级巡检和二级维护的管理体系，明确设备管理人员和各级巡视人员的职责。同时，建立设备事故报告制度和工单管理制度。3）专业技术人员经常观察设备的运转情况。定期检查传动装置的润滑和油位情况，及时给予保养；定期检查和维护电动机、电缆，发现故障隐患应立即停车检修；定期测量水下机电设备的绝缘性，每年至少对水下机电设备吊起检查一次。1.4严格水质检测专业技术人员按规定对出水水质进行水质指标检测，必须严格按检测规程进行检测，保证数据的真实，并按规定作好记录。检测结果不达标，不得隐瞒，立即上报上级部门并分析原因和解决相应的问题。2质量保障措施2.1质量保证体系我司具有严格的质量保障管理体系。本项目将按照公司的质量保证体系运作。公司成立以来，在给水、污水处理项目的设计、工程施工管理方面积累了成熟的经验，建立了完善的规章制度。作业文件是各级技术岗位人员为完成某项工作任务的指导性文件，质量记录是对实施每一项质量活动取得的结果的客观凭证。公司凡与工程设计、施工质量有关的人员，都必须认真执行我公司的质量体系程序文件和作业文件，使我们每一项设计、工程施工质量始终都处于受控状态。质量保证方针是：科学管理、精心服务是我们的宗旨；持续改进、各界满意是我们的承诺。我们的座右铭：精心服务，优质高效，用户至上，信誉第一。2.2本工程保障计划为了能够在满足建设方要求的时间内递交质量可靠经济合理的设计文件，并做好工程的施工安装调试工作，我们制定了质量、进度、成本控制计划，并且为确保计划的实施制定了一系列有序的内部管理措施。2.3质量控制计划本工程将严格按照公司的质量保证体系的要求，制定和实施质量计划编制程序。本工程中，如有关部门提出特殊的质量要求，现有的质量体系文件不能覆盖时，将制定专项质量计划。对无特殊要求的项目，明确质量策划的内容。在项目实施的各个阶段，均编制设计大纲，阐述项目概况、建设方要求，明确设计依据，提出各专业的设计原则和设计控制进度，报各级工程师审批。根据批准的设计大纲开展具体的设计作业，在设计作业中实行设计全过程的质量控制，在设计接口、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计变更等方面均按照公司的质量保证体系的要求执行。在设计过程中出现的质量问题，通过设计校审和验证，及时予以解决，在设计交付以后发现的质量问题。对从事与设计质量有关的人员进行必要的培训，使各级设计人员明确职责，具备资质和技能，保证设计质量得到有效的控制。在施工过程中实行施工全过程的质量控制，做好质量计量和检查工作。施工过程出现的质量问题及时进行返工或更改并采取相应的纠正和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。工序质量控制流程质量问题解决流程利用PDCA循环，解决问题，流程如下：2.4实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：（1）工程设计、施工总进度控制计划编制；（2）各专业设计原则编制与会审；（3）各专业接口的实施管理；（4）专业方案、总体方案的评审与优化；（5）各专业设计文件的校审与专业之间的会签；（6）设计文件总体审定与甲方对设计文件意见反馈与处置。3进度保障措施本项目作为临时项目，越早投入使用其作用越大，越往后作用越小，甚至失去使用价值。为确保进度，我公司加强人力、物资设备的投入，同时加强管理和科学的组织施工。3.1进度计划保证体系建立完善的进度计划体系是掌握施工管理主动权、控制施工生产局面，保证工程进度的关键一环。本标段的计划体系，由土建施工计划、设备安装计划组成，总进度计划控制大的框架，必须保证按时完成，分阶段计划按照总进度计划排定，只可提前，不能超出总进度计划限定完成日期。在安排施工生产时，按照分阶段目标制定日、周、月计划，在计划落实中，以确保关键线路实施为主线，制定相应保障措施，并由此派出生一系列保障计划，确保关键线路的实施。使进度管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。3.2进度计划控制项目中标立即启动深化设计工作，在原有的初步设计的基础上，根据现场的实际特点、招标文件的要求以及相关规范、规定的要求，设计出便于施工的施工图纸。施工阶段应采用科学的管理手段组织施工，确定工程的关键线路，确保预定的工期能如期。优先选用先进的施工工艺和熟练的施工班组。3.3进度保障措施1、做好充分的现场调研，提前做好二次深化设计相前准备工作；2、提前安排设备生产，确保设备按计划及时到场；3、提前做好市场调查，确保管道、启闭设备等供货不会影响现场施工；4、施工过程中加强安全、质量管理，避免安全、质量事故影响工期；5、做好与周边群众的协调沟通，避免扰民事件发生而影响工期。3.4进度计划偏移后的措施1）用周计划进行调整，是落后的施工工序得到调整。2）天计划修正，使工序的协调和人员的调配更加合理。3）培训员工，提高合作意识，提高劳动效率。4）调整工序，减少交叉作业。5）召开专题讨论会，解决专项问题，提高功效。6）必要时增加劳动力，保障现场的施工按照进度计划完成。4劳动保护、培训、教育等安全管理措施4.1劳动保护为保障安全生产，杜绝生产过程的人身伤害，再生产过程中必须采取劳动保护措施。4.1.1用电安全防护1）一般规定=1\*GB3①现场施工用电采用三相五线制。=2\*GB3②配电箱设置总开关，同时做到一机一闸一漏电保护器。=3\*GB3③照明与动力用电分开，插座上标明设备使用名称。=4\*GB3④电缆线及支线架空或埋地，架空敷设必须采用绝缘子，不得直接绑扎在金属构架上，严禁用金属裸线绑扎。=5\*GB3⑤移动电箱内动力与照明分箱设置。=6\*GB3⑥施工现场的电器设备设施有有效的安全管理制度，现场电线电气设备设施有专业电工经常检查整理，发现问题立即解决。=7\*GB3⑦凡是触及或接近带电体的地方，均采取绝缘保护以及保护安全距离等措施。=8\*GB3⑧电力线和设备选型按国家标准限定安全载流量。=9\*GB3⑨所有电气设备和金属外壳具备良好的接地和接零保护，所有的临时电源和移动电具装置有效的二级漏电保护开关。=10\*GB3⑩经常对职工进行电气安全教育，未经考核合格的电工、机工和其它人员一律不准上岗作业。4.1.2施工安全防护1、施工机械安全措施各种机械操作人员和车辆驾驶员，必须取得操作合格证，不准操作与证不相符的机械，不准将机械设备交给无本机操作证的人员操作，对机械操作人员要建立档案，令人管理。2、高空作业施工作业搭设的扶梯、工作台、脚手架、护身栏、安全网等，必须牢固可靠，并经验收合格后方可使用。水闸启闭设施的改造和安装，作业人员必须有安全保护措施才能进行高空作业。3、清淤工程的安全措施本项目七个处理站点所在河道的特殊性，挖机展位平台受限制，施工困难安全隐患较大。按照先上游后下游，先中央后两侧的顺序施工。首先在河道淤泥外边一侧挖一条纵向排水沟使河水归槽。用土方堆在槽边形成土埂，使少量的河水通过水槽排水。在疏掏时分别自上而下或自下向上依次清理。4、设备安装的安全措施施工机械、特种车辆等设备进场前，必须经过国家规定的安全技术状态检查，经矿主管检查，合格后方可使用，机械设备操作人员必须依照有关规定持证上岗，严禁无证人员操作。施工人员不得站在起吊设备下方，必须保持着安全距离。4.1.3消防措施1）现场组建以项目经理为第一责任人的防火领导小组和义务消防队员。2）层层签订消防责任书，把消防责任书落实到重点防火班组、重点工作岗位。3）施工现场配备足够的消防器材，统一由消防干部负责维护、管理、定期更新、保证完整、临警好用，并做好书面记录。4）划分动火区域，现场的动火作业执行审批制度，并明确一、二、三级动火作业手续，落实好防火监护人员。5）电焊工在动用明火时随身带好“二证”(电焊工操作证、动火许可证)，“一器”(消防灭火机)、“一监护”(监护人职责交底书)。6）气割作业场所清除易燃物品，乙炔气和氧气存放距离不小于2米，使用时两者的距离不少于5米。4.2安全生产培训及教育1)安全教育的内容①安全思想意识教育。就是通过说教训，清除人们头脑中那些不正确判断思想，而灌输新的正确思想、愿望和安全行动，树立人们的安全意识。对全体职工进行安全生产方针、政策、法规、规章制度、操作规程的教育，并结合本单位的具体情况，通过各种教育方式使全体职工掌握、了解各项方针、政策和规章制度的内涵，并得以贯彻落实、执行，安全生产才有保证。②劳动纪律教育。主要是使全体职工懂得严格执行劳动纪律对安全的重要性，加强劳动纪律教育，不仅是提高单位管理水平、合理组织劳动，提高劳动生产效率的重要条件，也是减少或避免伤亡事故和职业危害，保障安全生产的必要前提。多年实践证明，重视纪律教育，严格执行劳动纪律，安全生产就有保证，反之安全生产就难以实现。③安全知识教育。主要包括：一般生产技术知识、一般安全常识、专业安全技术知识的教育，要掌握安全知识，就必须同时掌握相应的生产技术知识，了解单位的基本生产概况、生产技术过程、作业方法或工艺流程，与生产技术过程和作业方法相适应的各种机具、设备的构造质量、规格性能、操作技能和使用方法，还要使职工了解掌握本单位危险作业区域及其生产中使用的有毒有害原材料，可能散发有毒有害物质的安全防护常识和消防规章制度、个人防护用品的正确使用方法、伤亡事故报告方法等。④专业安全技术教育。是指对某一工种的岗位职工，必须具备的专业安全知识专门教育。使岗位职工熟悉了解掌握单位根据有关专业制定各种安全操作技术规程。⑤安全技能教育。主要对职工进行安全操作技能，安全防护技能、安全避险技能、安全救护技能、安全应急技能技术知识的教育。这种教育以班组为基础，依赖有优秀技能经验的实践者做监督的保证。2)安全教育形式为了适应工程建设安全管理工作的需要，我们采取的安全教育形式是：①项目经理必须经过相关安全培训中心安全培训，加强对安全管理工作的认识，增强安全意识，提高安全管理水平和能力，经考试合格后，方可被聘为项目经理岗位。②施工队长、班组长是单位安全生产的组织和管理者，对本单位的安全生产负有全面的安全管理责任。按规定，对这一级的管理人员由项目安全生产第一责任人或总工程师负责，安监部门配合，每年进行一次安全知识培训考试，考试合格后，方可担任公司的经理或班组长。③三级安全教育：a.入场教育：新工人入场后，由项目部质安负责，质量安全部安监人员进行讲解党和国家有关安全生产方针、政策、法令、法规及水电施工建设的有关安全规章制度。讲解劳动保护的意义、任务和安全生产有关要求。介绍本企业安全生产情况、企业施工特点、机械设备状况（机械性能、作用、注意事项）和生产危险要害部位。介绍一般安全生产防护知识、用电、起重、架设等其他作业常识。介绍本企业安全组织机构，结合同行业常见事故案例进行分析，阐明事故原因及事故处理程序，最后提出具体要求然后进行方针、政策、法规、制度规定等安全知识考试，考试不合格者先不予安排工作岗位，待补考及格后，登记册存档保存。b.施工队生产特点、作业内容不同，在进行安全教育时，要结合各队具体生产特点进行教育。重点讲解本队生产特点、性质、生产方式、人员组成，安全活动情况和作业中对安全生产的要求，关于安全生产的规章制度、劳动防护用品的穿戴和维护保养。生产作业中常见的事故原因和采取的避险措施以及文明施工安全生产经验。还要讲解，本队的施工任务、消防、用电安全知识等。使新职工对本队安全生产内容及重要性有了进一步了解和较深的印象，然后再分配到生产作业班组的具体岗位。c.岗位教育。新工人入场及新调转工作的工人，由于作业环境和工作岗位发生了变化，为了使这部分人尽快适应新的环境必须进行岗位教育。岗位教育着重讲解：第一，本班组安全生产概况、工作性质及职责范围；第二，新入场工人和新换岗工人要从事的生产作业性质、必要的安全知识以及班组岗位所使用的各种机具设备及其它安全防护措施的性能和作用、岗位的安全操作规程、规章制度等；第三，本岗位安全技能训练；第四，作业场地具体地点、环境保护、清洁卫生、防火安全知识；第五，讲清楚容易发生事故或有毒有害危险区域；第六，讲解个人安全防护用品用具的穿戴和保管使用方法。岗位教育方法：一般采用“以老带新”或“师徒包教包学”“订立包教合同”使新工人按规定掌握生产技术知识，熟悉作业环境，掌握安全操作技能。3)复工和“五新“安全教育①职工因某种原因休假后重新返岗，休假期间可能因各种因素造成情绪上的波动、身体的疲乏、思想麻痹、精力分散，复工返岗后容易因意志失控或心境不稳定而产生不安全行为，针对休假的类别进行复工教育。教育时结合复工者的具体情况可进行重温本工种安全技术操作规程、熟悉机械设备性能等做到有的放矢。②随着科学技术的发展，机械化程度越来越高，施工过程所采用的新工艺、新技术、新材料、新产品、新设备日益得到广泛利用。由于“五新”作业未知因素多，人们对“五新”的危险因素了解得少，缺乏操作知识和经验，容易发生事故，因此必须对操作者和有关人员加强安全教育和管理。一般可采取下列办法进行教育：第一，确定生产过程中的危害、危险因素，收集有关安全资料；第二，确定主要危害，针对具体情况加强劳动保护和改善作业环境；第三，通过对“五新”工艺在生产过程中产生各种不利因素予以评估，在充分研究试验的基础上，制订切合实际的安全管理制度、安全操作规程，再对操作者和有关人员进行专业教育和训练。经严格考试合格后，才允许使用或操作。4)特种做业安全技术教育特种作业，是指对操作者本人，尤其对他人及周围设施的安全有重大危害的作业，如电气、电焊、起重作业等。对于特种作业人员的培训教育必须经过专门培训和教育，经过地方劳动部门培训教育考核合格后，发给安全操作许可证者方可上岗作业。怀通39标质量保证措施及管理制度质量是生命，是生存、发展之本，更是我合同段全体员工各自工作岗位上始终坚守的信念。因此我们必须保证质量，确保该合同工程的顺利实施，1、质量控制机构和创优规划工程质量的优劣是关系到工程运营生产的百年大计的问题，也是关系到施工承包企业生死存亡、能否在市场竞争中取得胜利的根本问题，做为工程施工的承包商和项目经理，应该从领导和决策方面，以战略的眼光看待这一问题，为此我项目部特建立质量保证体系附后,实施项目经理负责制。质量管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构，由项目经理、总工程师、副经理、质检部长、试验室主任、测量组长等主要人员组成,制定整个合同段工程质量创优规划、方针、措施。各施工队分别设质量管理现场领导组,由施工队长、质检部长、试验室主任组成。质检部和试验室专职抓现场质量管理.施工队的质量管理机构在项目经理部质量管理小组领导下，制订本工段施工区段的创优措施，质量实施计划，并重在现场落实.施工队所属各施工班组根据自己的创优任务，拟定项目工程具体的分项实施计划，责任到人，严格要求，全员、全过程、全方位质量控制.2、完善自检体系，加强质量控制在职工中树立“质量关系千万家、搞好质量人人抓”的观念，使其认识到质量工作的好坏与企业、个人利益的关系,把质量工作贯穿到施工的全过程中,深入到每一个人，形成道道工序齐抓共管、上下自律，使工程质量始终处于受制度控制状态,严格按照公路规范和设计要求施工,使各项工程质量落实到实处，推行投标人以行之有效的（技术管理条例）和（分项技术负责制）,使基层单位技术工作规范化;推行全面质量管理，实行项目分解目标管理,对重大技术问题组织专业技术干部科学指导施工，积极推广新技术、新工艺、新材料，为质量全优的目标共同努力.建立一系列责任制度，包括项目经理责任制、总工责任制、质检工程师责任制、试验人员责任制、测量人员责任制、生产班长责任制、操作人员责任制,施行每个管理员、操作人员都同工程质量紧密联系，到全员质量控制.针对施工过程、内容等制定不同的制度，严格执行施工组织设计审批制度、技术质量交底制度、工序交接制度、技术复核、隐蔽工程验收制度、二级验收及分部分项质量评定制度、现场材料质量管理制度，并对作业人员坚持定期质量教育和考核。施工前组织人员，对照工地实际情况,细致审核图纸，发现问题与项目总工取得联系,在项目总工的指导下,即实行开工报告审批制、工地试验检测制、分阶段技术交底制、定期与日常质量教育检查制，并严格实行工程质量奖罚制度.项目经理部建立严格的质量检查组织机构全力支持和充分发挥质检机构人员的作用，详见自检体系流程图。主动接受监理工程师的监督和帮助，积极为监理工程师的生活提供和创造便利的条件。3、工程项目质量管理保证质量,重点是操作、控制上下功夫，必须严格履行下列程序：1、奠定良好的质量管理基础，狠抓工程技术工作.工程技术工作以招标文件和合同规范和图纸为依据,参照工程量清单,制订相应的技术管理制度,做好施工组织设计，采用先进合理的施工工艺和技术，以保证质量目标的实现.2、熟悉合同条件中有关技术和质量要求和条款。有关这方面的合同条款,要做到了如指掌,严格遵照执行。3、熟悉设计图纸并建立审核把关制度，领会设计意图，对图纸各结构以及轴位尺寸标高必须一一复核,并与实地核对,做到准确无误,以免出现缺陷返工浪费。4、熟悉并掌握施工技术规范和质量验收标准，施工承包合同中的技术规范和质量标准是提高工程技术管理的重要依据,该技术规范包括了工程项目规范和范围、施工工艺和方法、材料及设备的性能与指标，对施工过程起着指导的制约作用。5、做好施工组织与技术设计工作,指导施工进度。同时选择有技术性专业的精兵强将，采用高、先进技术和现代化的电脑管理手段，使人员和技术水平相协调,发挥出各自的积极作用。6、建立必要的技术规章制度，注意完善技术档案工作。严格执行工地现场的信息报告联络制度,工地会议制度、即时将有关合同文件、规范、图纸、变更令、会议纪要、信息、分门别类归档保管。7、技术交底必须及时、全面、彻底，一律以书面形式出现，做到责任明确,由工程技术主管负责执行。根据工程特点设立测量组承担线型纵横轴线测量放线工作，放线时工程队的责任技术员参加，将定位桩由施工技术人员负责复核。8、施工过程质量控制要做到工序层层把关,试验室负责试验配合比及剂量配合及现场过秤，质检部除履行全面质检评定之外，还要配合驻地监理作好施工与监理程序的资料工作,工程分项、分部的开工，施工中前后设计变更，工程质量现场把关、控制、逐项签认以及质量合格与否和质量隐患、事故等,均按《公路工程监理工作实施细则》执行。9、树立一切为用户服务的观点，强调工程质量的全面管理，要围绕用户展开，建立行之有效的自我质量监督检查体系。10、确立“防检结合、以防为主、重在提高”的观点，不仅要对工程质量的结构进行管理，更重要的是对原因的管理,对施工工艺方法及各施工环节进行检查，检验采购材料是否符合质量标准，检查预防施工工序和方法是否符合标准，对关键工种操作的技术工人要事先培训，合格后才能上岗操作。11、树立实事求是“一切用数据说话”的观点。工程施工的全面质量有定性的变化趋势的预测、分析的判断。12、严格执行混凝土操作细则，施行责任制并设专门技术人员和质检人员负责技术指导质量监督。13、认真做到检查凭证的签证工作.施工过程中的系统检查、签证工作，是工程质量的保证，签证前要认真进行检查，自检合格后填写检查凭证并报请监理工程师检验合格后予以签证.4、技术保证措施（1)、工程开工前，必须按分部、分项编写完善的施工方案和要点.重点部位要详细编写施工方案和施工工艺及要点.施工方案和要点必须经监理工程师审核后方可执行.施工工艺设计的主要内容包括：工程概况、主要工序施工方法和操作规程、施工大样图、质量要求及标准、试验检测的要求及方法、施工人员、材料和设备使用计划等。（2)、加强施工技术管理，以施工组织设计为纲领,以施工工艺设计和施工要点为指导，以三级技术交底、操作规程和工序交接检查为保证，严格各施工工序的控制与管理。对易产生问题或出现质量通病的部位要加大技术投入和管理力度，严格遵守操作规程及施工工艺流

(3）、为防止路基不均匀沉降、桥头跳车和桥面混凝土脱落,对路基填石方工程实行弯沉值控制；桥头填土采取台背回填技术处理，按独立分项进行质量检测和评定.(4)、水泥混凝土工程须集中拌和，小型混凝土工程和高标号砂浆须机械拌和，零星混凝土及砂浆可人工拌和但一律严格计量（严禁使用体积法)（5)、按要求配置施工机械和试验检测设备,提高施工机械化水平、质量监测水平和各种设备的应用效率。（6)、各项管理制度为了保证工程按计划进行，保证高速公路的高标准、高质量，现制定以下制度：工程的请验报告对于分部工程每个基础上的施工，工段负责人要根据设计图纸的图示各分项工程，以及轴线尺寸、标高一一复测，并付诸于实施。实施过程中要按照《公路工程施工技术规范》要求，严格把关、严格控制，做准确无误。项目完成后，认为合格的以书面形式向质检部打检验报告。工序的自检质检部接到工段的请验报告后，根据该工程的基本要求，实测项目、外观检查，逐次进行检查，包括协调驻地监理共同检查。施工质量签认质检部通过检验，根据《公路工程质量检查评定标准》、《施工监理程序和实施细则》及时填写自检记录表，确认工程质量的合格与否，如不合格时,在检验通知单上注明其不合格的情况及处理意见，及时反馈回工段。工序互检、交接当本道工序经工序负责人抽检合格后，后续工序必须对本工序进行互检，然后由质检部检查合格后报监理检查验收，检查验收合格后才能进行下一道工序施工.质量保证体系流程图遂平县尖山风电场工程（I标段）质量管理体系及保障措施批准：年月日审核：年月日编写：年月日湖南省衡南第五建筑工程遂平尖山风电场I标项目部2021年03月20日质量管理体系及保证措施一、质量保证体系1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量不过关，后果将不堪设想。“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位.我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意.为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工、控制与运转。2、本工程将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一个横向从安装、装饰及各分包项目;纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络.使质量保证体系延伸到最基层，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息,给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构,调整施工部署,纠正质量偏差，确保优良目标的实现。施工质量管理体系图如下：项目经理项目经理刘朝辉项目总工郭武成项目副经理全宏友专职质量员专职质量员班（组）长班（组）长图1.2—1质量管理体系框图3、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一工作：⑴提高职工专业技术水平,分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点,进行重点、系统学习操作和工序管理。⑵以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛,在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范,形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成。重点从以下四个方面开展这项工作:⑴工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量管理制度。⑵安全检查评比标准执行JGJ59－88，JGJ46—88，JGJ80—91,JGJ88-92新颁布“一标三规范"。⑶文明施工管理标准执行本单位制定的《文明施工管理检查考核表》.二、质量管理岗位职责根据质量保证体系图，建立岗位责任制和质量管理制度，明确分工职责，落实到人，保证体系高效地运转,按既定的质量目标圆满地完成施工任务。2。1、项目经理（1)项目经理是工程质量的第一责任人，对工程质量管理全面负责，保证项目质量达到创优目标。（2）在质量管理体系的基础上，进一步完善工程项目的质量管理机构,建立健全项目内部的各种责任制，明确人员职责，充分发挥参与项目建设人员的积极性。（3）合理配置并组织落实工程的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资金等），按质量体系要求组织项目的施工生产。（5）组织工程有关施工人员的培训。2.2、项目副经理（1）组织专业技术人员编制质量计划或施工组织设计，规划施工现场总体平面布置方案.（2)负责向项目经理部成员及其它工程技术人员对工作概况进行完整的书面交底（交底内容应包括：承包方式、承包范围、标准的选用、工程期限、违约责任、保修范围和期限、竣工交验程序、顾客的特殊要求等)。（3）下达旬、月综合进度计划，并检查、并督促实施情况，定期召开现场生产、质量、安全会。（4）监督、检查质量计划或施工组织设计在实施过程中的保证程度。(5)签发材料设备的紧急放行，同时指定有关人员在该产品上做出明确标识,并在相关记录表格上说明.当暂离现场时应书面授权代表执行。（6）转发重大设计变更通知书。（如：标高变更、材料设备变更、设计功能变更等）。（7)根据施工中常见和易发的质量隐患，针对性地组织有关技术人员制定预防措施。制定成品，半成品,在建成品的保护措施。（8）组织工程最终检测和试验，向相关部门提交书面竣工报告。2。3、项目技术负责人（1）项目技术负责人是项目工程质量管理的主要责任人,对施工质量的全过程进行管理。（2）组织编制工程的施工组织设计，审核特殊工序的施工方案，保证施工方案的科学性、合理性和先进性。（3）制订本工程的关键工序和特殊工序计划,审核关键工序和特殊工序作业指导书或专题施工方案。（4）指导、协调各专业技术人员的工作，保证每位施工人员都明确自己的质量职责。(5)负责工程的技术复核工作，参与工程质量事故和不合格品的处理，组织质量事故技术处理方案的编制,并采取措施，预防不合格品的出现。（6）负责组织重要材料质量检验和试验工作。负责对工程的过程检验、最终检验和试验的组织工作。（7)负责与市质检站、城市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系，了解技术要求,并作交底和安排。（8）组织对工程各分部、分项工程的质量进行检查、自评。（9）安排进行工程图册、文件、资料的分配、签收，保管及日常处理。（10）开展质量教育，保证公司的各项制度正常执行。2。4、质检部(1）负责施工过程的质量管理，是本工程质量管理的直接责任人，具体实施各项质量管理工作。（2）对工程施工的全过程进行检查、监督。对每道施工工序都按有关规范、标准进行检验，控制不合格品的产生。负责本项目质量控制措施的落实。（3)依据专业工程师编制的过程检验计划，编制施工关键工序标识卡,根据工序标识卡对各施工工序进行检查、控制。（4)严格执行“质量否决权”，对不符合质量标准的情况有现场处置权，对检查出的问题提出整改要求，并限期整改。(5)组织制定不合格品的处理方案，并对方案的可行性、实施效果进行验证、监督。（6)负责分项分部工程的检查验收与项目自评工作.2。5、工程技术部（1）全面负责工程的技术管理工作,认真贯彻执行企业和项目部的有关技术管理的规定，负责执行和落实各项技术管理制度和措施。（2）组织工程技术管理人员编制施工方案和作业指导书、特殊的施工方案，进行技术交底，并组织实施。(3)组织参与图纸会审，负责督促检查专业技术管理人员整理图纸和技术资料,及时归档。（4）组织编制质量保证措施及相应的应急方案,并组织实施。(5）认真执行质量保证体系中的规定，严格按IS09001标准执行。（6）参加不合格品的处理方案编制,负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。（7）负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。组织技术人员对交工资料的收集、整理、归档工作。2。6、各专业工程师（1)是专业质量管理目标的责任人和落实人。（2）参与施工组织设计和质量计划的编制，编制专业施工方案。(3）对施工班组进行技术交底，编制检验试验状态标识卡,负责技术复核工作.(4)解决施工中的技术难题，督促施工班组作好自检和质检员做好专检工作。随时指出作业班组的不规范操作，对质量达不到要求的，督促其整改。（5)负责工程技术资料的积累和汇总工作。2.7、物资设备部（1）全面负责工程的物资供应工作，认真贯彻执行国家政策和企业有关物资管理的规定，确保物资供应满足工程进度和质量要求。（2)认真贯彻执行公司质量管理体系中的规定，做好材料供应厂家的资格审查工作，对厂家提供的样品组织专业工程师进行确认，并报送业主、监理进行审批。（3)组织对进场材料进行检验，确保进场材料的质量符合标准。（4）材料进场后,按总图的规划，落实材料现场堆放、保管、挂牌、标识。采取措施防止合格材料进场后出现物理、化学变化，导致材料变形、变质影响工程的使用。（5)根据施工组织设计的要求，组织落实施工机具设备进场和退场。（6）组织编制现场施工机具设备的检查、保养、维修计划,建立设备台帐.(7）定期对施工机具设备进行检查、保养，并随时掌握现场施工设备的运转情况,对出现故障的设备及时组织人员进行修理。确保每台机器均处于最佳状态，保证工程施工的进度及质量。2.8、材料员、管理员(1）负责现场物资的管理，对物资的计划编制、采购验收、标识贮存、保管发放等工作进行控制，防止不合格产品投入使用。（2）负责按施工员提供的班组月需材料计划进行采购计划的编制，主要物资应严格执行国家产品验收质量标准。（3）物资入库应及时认真地进行验收检查，采善保管,做到堆放整齐、标识清楚,认真记录，严防丢失和损坏,发现问题及时汇报处理。(4）加强对现场材料增减变更、代用的控制,及时办理有关手续，提倡节约，杜绝浪费.(5)材料发放单据应准确清楚，做到帐物相符，各种资料表格、质保证明等应分类编号，妥善保管。(6）贯彻执行公司设备管理和计量器具管理制度，建立现场管理、维护、使用台帐,按期对计量器具进行检测，确保有效使用.（7）库房环境应安全、适用，配好消防设施。(8）工程结束做到工完料清场地清，及时整理资料，配合有关部门搞好工程结算工作.2.9、质量检验员（1）熟悉标准、规范、图纸、工艺、了解工程（产品)全过程的质量检验项目.（2）熟练使用试验设备、检测仪器,掌握检测工艺和方法，正确进行检验和试验。（3）根据工程设定的控制点、停止点实施过程检验工作及过程试验的监督工作，并及时做好记录。对分项工程进行质量等级评定.（4）检查督促施工班组做好质量自检工作，并对班组填报的自检记录进行的抽检确认。（5）参加班组之间、专业之间及本单位与外单位之间的交接检验、试验工作，对质量检验状态负责。(6）对查出的质量问题及时填写“质量检查意见通知单”，上报项目技术负责人，执行《不合格品控制工作程度》.（7）加强对特殊过程的监控，核实从事特殊工种操作人员的持证上岗情况。（8)做好检查数据的记录，及时汇总整理，发出检查报告，做到正确、完整，并对检查的数据负责，按时上交质检月报,为部门提供质量监控资料。三、质量要素的控制质量体系建立完善后，如果没有资源、要素作为保证，体系的运行就无法得到保障，因此必须对施工过程的五大要素保证措施进行明确和落实。3。1、劳动力的保证施工中人的因素是关键。无论从管理层到施工作业层，人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况，我们拟采取以下保证措施：⑴做好宣传工作，使全体施工人员牢固树立起“百年大计，质量第一”的质量意识，确保工程质量创优目标的实现。⑵选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子，实施和管理本工程。同时选派技术精良的专业施工班组，配备先进的施工机具和检测设备，进场施工。⑶选派技术精良的专业施工班组，进场施工。⑷建立完善的质量负责制，使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量目标和责任，使工作有的放矢。3。2、施工机具、检测设备的保证现代化的施工,机械设备的装备率越来越高，施工的速度及质量对施工机械的依赖性也越来越高，现场设备的装备情况、设备的先进性及设备的完好性，对工程施工的质量影响越来越大.⑴建立施工机械管理制度、岗位责任制及各种机械操作规程，对现场的机械做到定人定机的管理,对每个人的职责进行明确，保证现场机械的管理处于受控状态。⑵按照施工组织设计的要求,组织施工机械进场，对所有进场的机械进行检查,并进行全面的保养，掌握各机械的性能状态，建立现场机械台帐.⑶施工期间,定期对施工机械进行检查，随时掌握现场机械的使用情况及机械的状态情况。确保机械处于最佳的运行状态，为施工生产服务，并使现场的机械得到充分的利用。⑷对出现故障的机械,立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，满足不了施工的需要，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求.3。3、材料的优质保证材料质量的保证是整个工程质量保证的一个先决条件，因此对材料质量的控制是非常重要和关键的。工程材料选用的优劣将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量，为确保工程所用材料的质量,材料将按照一定的程序进行确定。⑴乙供材料、设备在呈报业主、监理审批之前，先对厂家提供的样品由项目专业工程师进行自审,在自审合格的基础上再呈报。⑵甲供材料质量控制措施甲供材料在安装前进行验收,并对其进行外观、材质、规格等的检验，如不符合要求，应向业主、监理代表提出，在得到处理意见后方可使用。如甲供材料在安装后在进行系统试验或进行系统调试时，发现材料不合格时或设备运行有异样时,则及时通知业主、监理对材料进行调换或建议通知供货厂家派人对设备重新进行调试至正常。⑶材料进场后使用前质量保证措施：①材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合格证明书或质保书,材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。②材料的入库后实行标化和分类、分规格堆放及管理，同时防止变形，防止受潮霉变等措施，材料出库检验和办理领用手续。③材料出库后，在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如材料堆放的场地可能产生积水,在下面必须垫上枕木.材料堆放要求整齐，并挂上标识牌。④材料使用前进行严格检查，包括外观检查、附着物的清除.⑤对不合格材料的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时，应将其与合格材料相隔离,在自检过程中如发现质量问题及时整改。⑥对发出的材料要进行建档跟踪,重要材料的使用部位要处于可追溯的受控状态。四、质量保证措施工程实施过程中，应严格执行国家有关的质量标准及施工规范。并按公司的质量控制流程严格执行各分部分项目工程的验收、交接.4.1、试验和检测方法4。1.1、试验和检测设备本工程现场所配备的试验和检测设备见“拟投入主要机械设备一览表”。4。1。2、进货检验和试验⑴检验程序验证随货文件验证随货文件验证标识状态验证规格数量进货退货待试验标识转入使用抽样试验检查外观包装⑵按有关设计图纸、技术文件、标准规范、合同和技术协议所指定的有关标准确认的检验规程实施检验和验证。⑶规定的专检项目、除例外放行的产品外，所有未经检验的产品,投放生产前都须按有关程序验证。未经检验或未验证合格的产品不准投入生产。⑷进货检验的数量和性质，根据甲方控制程度及其提供的合格证加以确定。4.1.3、过程检验和试验⑴过程检验检验标准：按照国家和当地相关标准进行检验。检验程序:项目工序完成后,操作人员进行“自检、互检”合格后，由项目技术负责人进行检验,关键工序和特殊工序检验应由项目技术负责人先进行检验，合格后,提前8小时通知项目部质检工程师检验合格后，再报监理工程师、设计院共同进行检验。在施工过程中设置见证点和停止点检验,见证点必须由施工方质量工程师、业主、监理工程师、设计院四方到场共同检验认可，四方缺一不可；停止点作业前,工序技术负责人应按规定时间提前通知质检工程师、业主、监理工程师、设计院到现场共同检验，并作好签认。⑵按图纸工艺文件或形成的文件和程序要求，对工序质量进行检验和试验。⑶实施首件“三检”，防止成品成批不合格。⑷对直接影响工序质量的过程参数和产品特性进行监控，发现异常立即反馈加以纠正。⑸只有在完成规定的检验和试验或必需的报告得到认可后,产品才能转入下一道工序。4.2、技术措施保证在工程施工过程中,只有利用先进的施工方法、合理的施工流程，才能高质量的完成施工任务。1、建立以技术负责人为首的技术管理体系，明确体系中各部门各岗位的职责，严格执行设计文件审核制、质量负责制、定期审查制、工前培训、技术交底制、测量复测制、隐蔽工程检查制、“三检制”、材料成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工的全过程始终处于受控状态。2、施工之前编制实施性的施工方案，在施工过程中,要不断的进行施工方案的优化，以求得施工方案的科学性和先进性,通过不断的优化施工方案，从而提高安装的施工水平。同时,要不断的完善施工工艺，使之更具合理性,加强施工工艺、质量技术数据的测量、监控力度。对现场每一道施工工序进行质量监控，对质量不合格品及时进行整改，杜绝不合格品进入下一道工序。3、对本工程采用的技术及施工技术关键编制专题施工方案.在方案中,详细说明采用的施工方法、施工机具、质量标准、安全措施等.4、作好技术交底工作。使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等,作到心中有数,施工有序，检查有据。施工技术交底以书面形式进行,包括图表、文字说明.交底的资料必须详细、直观，具有针对性，同时要符合施工规范及设计要求。5、作好施工测量工作。测量的原始记录资料必须真实、完整,并妥善保管。对测量的仪器必须按计量部门的规定，定期进行计量检定，并做好日常的保养工作，保证状态良好。6、采用先进的管理手段。积极开展QC小组活动,针对较难控制的质量问题,采用PDCA循环，找出产生问题的主要原因，提出对策，并落实、整改；7、做好施工技术文件、资料的整理工作.施工技术文件作为今后工程质量评定的一项重要内容,在施工期间就必须注意资料的收集、汇总、整理与保管.施工技术文件包括施工图纸、图纸会审记录、设计变更及工程联络单等资料.五、质量管理措施本项目将制定各种质量管理措施,如质量奖罚制度、三检制、问题会诊制等来促进项目的质量管理。5。1、技术质量责任制由项目经理和项目技术负责人对工程质量全面负责,班组要保证分部分项工程质量，个人要保证操作面和